サムスンギャラクシーS6アクティブトラブルシューティング

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学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

2015年6月にリリースされたAndroidスマートフォン。AT&Tネットワーク用にSamsungElectronicsが製造。モデル番号:SM–G890A

電話がオンにならない

電話をオンにすることはできません。



バッテリーがずれています

電話を開き、バッテリーがその位置に完全に収まるかどうかを確認します。そうでない場合は、必要に応じて調整します。 Samsung製ではないバッテリーを使用している場合は、寸法エラーやマザーボードとの接触エラーが発生している可能性があります。バッテリーが本来あるべき場所に正しくあり、コネクターと完全に接触していることを確認してください。すべての金色のピンが電話自体と接触するように、バッテリーが電話のバッテリーコンパートメントに完全に挿入されていることを確認するために、軽い圧力をかける必要がある場合があります。それらが接触していない場合、電話は電力を受け取りません。

iphone5sアップルロゴと黒い画面

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブバッテリー交換ガイド 新しいバッテリーを挿入します。

バッテリーが上がってしまいました

電話機は使用されていないときでもバッテリーを消費するため、バッテリーが切れた可能性があります。まず、電話をコンピューターまたは壁に接続して、これらのいずれかに接続したときに充電されるかどうかを確認します。充電されない場合は、バッテリーの寿命が切れている可能性があります。バッテリーを部分的に充電されたものと交換し、電話の電源を入れてみてください。電源が入らない場合は、バッテリーを充電できない可能性があるため、新しいバッテリーと交換する必要があります。新しいバッテリーは、Samsungまたはサードパーティから入手できます。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブバッテリー交換ガイド 新しいバッテリーを挿入します。

電源ボタンが故障している

まず、電話を充電器またはコンピューターに接続して、しばらく充電します。電話の画面を約5分間見て、電話が充電されているかどうかを確認してから、自動的にオンになります。この場合、バッテリーに問題はなく、充電器や充電ポートが正常に機能しているため、電源ボタンを修正または交換する必要があります。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブ電源ボタン交換ガイド 新しい電源ボタンを取り付けます。

ディスプレイに障害があります

電話が無傷であるように見え、上記の解決策のいずれも機能しない場合は、ディスプレイに問題がある可能性があります。電話が機能しているように見えても画面に何も表示されない場合は、ディスプレイを交換する必要がある可能性があります。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブディスプレイアセンブリ交換ガイド 画面とLCDを交換します。

電話の中に水があります

サムスンギャラクシーS6アクティブは耐水性があると言われていますが、ある程度までです。単に濡れることができない電話のいくつかの部分があります。まず、バッテリーを取り外して、電話の内部に水が入っているかどうかを確認します。水害を受けた場合は、清潔で柔らかい布で完全に乾かしてください。マイク、イヤピース、スピーカーを柔らかい布で軽くたたいて、できるだけ水分を取り除きます。次に、電話を数時間風乾させてから使用します。

電話機に水が豊富にある場合(つまり、電話機から水が漏れている場合、または電話機が「浸水」していることに気付いた場合)、次の手順を実行します。米やオーツ麦などの吸収剤と一緒にZiplocバッグに電話を入れ、24時間以上乾かします。次に、電話をオンにしてみてください。それが機能する場合は、電話をもう少し乾かします。それが機能しない場合、あなたの電話は永久に損傷しているかもしれません、そしてあなたはそれを交換しなければなりません。

音量ボタンが機能しない

音量ボタンで音量を変更できません。

ボタンがフレーム外にあります

ボタンが電話のフレームと正しく位置合わせされているように見えることを確認してください。そうでない場合は、ボタンを正しい位置に戻します。ボタンにひびが入ったり曲がったりしているように見える場合は、ボタンを交換します。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブボリュームボタン交換ガイド 音量ボタンを修正/交換します。

ボタンのコンタクトコネクタがずれている

接点コネクタは、割り当てられた位置にある必要があります。電話の音量を上げたり下げたりして、ボタンをテストします。 1つだけ、またはどちらの操作も応答せず、ボタンに問題がないように見える場合は、ボタンが接触していないと考えられます。電話を開いて、所定の位置にあるかどうかを確認し、必要に応じて調整するか、交換します。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブボリュームボタン交換ガイド 音量ボタンを修正/交換します。

ボタンが反応しない

まず、ヘッドホンを接続した場合と接続しない場合の音量ボタンをテストしてください。ヘッドホンを接続していないときに音量レベルが変化し、プラグを接続しても音量レベルが変化しない場合は、ボタンに問題はありません。代わりに、ヘッドフォンジャックが緩んでいる可能性があります。どちらのテストにも反応しない場合は、電話を開いてボタンを修正することができます。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブボリュームボタン交換ガイド 音量ボタンを修正/交換します。

画面が応答しない

お使いの携帯電話の画面が黒いか、ディスプレイは機能しますが、タッチに反応しません。

画面が汚れている

きれいな指紋でスマートフォンをタップして、応答するかどうかを確認します。応答しない場合は、マイクロファイバークロスを取り、画面を拭いて水やグリースを取り除きます。これらはタッチスクリーンに干渉する可能性があります。

電話デジタイザーが切断されている

画面にひびが入っているか、画面が曲がっている場合は、デバイスの物理的な外部損傷がないかどうかを確認します。損傷していないように見えても画面がタッチに反応しない場合は、電話のデジタイザーが切断されている可能性があります。デジタイザーパネルは液晶画面と融合しているため、一緒に交換する必要があります。ディスプレイアセンブリの交換に進みます。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブディスプレイアセンブリ交換ガイド 画面とLCDを交換します。

壊れたフロントパネルがあります

お使いの携帯電話が正常に動作しているかどうかを確認してください。通常、スマートフォンは引き続き機能しますが、前面が粉々になっているように見えます。ディスプレイアセンブリは、LCDとデジタイザパネルで構成されています。これらのコンポーネントは融合されており、一緒に交換する必要があります。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブディスプレイアセンブリ交換ガイド 画面とLCDを交換します。

カメラが反応しない

カメラアプリケーションが開かない、シャットダウンする、または機能しません。

アプリケーションが予期せず終了する

ポップアップに「ストレージがいっぱいです」と表示された場合は、未使用のアプリや画像または動画を削除して、空き容量を増やしてください。それでも問題が発生する場合は、ウイルス検出アプリをダウンロードし、カメラアプリを閉じる原因となっている可能性のあるウイルスや悪意のあるアプリがないか電話をスキャンします。次に、電話を再起動して、カメラへのアクセスを試みます。カメラアプリが正しく開くはずです。それでも障害が発生する場合、最後のオプションは電話を工場出荷時の設定にリセットすることです。開始する前に、必ず重要な情報をバックアップしてください。

エラーメッセージが表示されます:「警告:カメラが故障しました」

すべてのジャンクファイルと未使用のアプリを削除します。 「設定」に移動し、「アプリケーション」を選択してから、スクロールして「カメラ」をクリックします。 「強制停止」というオプションが表示されたら、クリックして電話を再起動します。それでもカメラが反応しない場合は、スマートフォンを「セーフモード」にして、カメラにアクセスしてみてください。それが機能しない場合は、カメラとおそらくいくつかのハードウェアを交換する必要があります。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブフロントカメラレンズ交換ガイド 新しいフロントカメラレンズを取り付ける。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブフロントカメラレンズ交換ガイド 新しいリアカメラレンズを取り付ける。

カメラ/カメラレンズが壊れている

電話を再起動します。被写体にピントを合わせたり、ズームイン/ズームアウトしたりして、カメラが正常に動作するかどうか、写真を撮影できるかどうかを確認します。これらのコマンドはすべて機能するはずです。いずれかが故障した場合は、カメラを交換する必要があります。壊れたレンズの場合は、電話のミッドフレームにアクセスしてレンズを交換する必要があります。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブフロントカメラレンズ交換ガイド 新しいフロントカメラレンズを取り付ける。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブフロントカメラレンズ交換ガイド 新しいリアカメラレンズを取り付ける。

カメラの中に水があります

すぐに電話の電源を切り、バッテリーを取り外し、掃除機を使用してできるだけ多くの水を吸い出すか、マイクロファイバーの布を取り、画面を拭いて水を取り除きます。米やオーツ麦などの吸収剤と一緒にZiplocバッグに電話を入れ、24時間以上乾かします。次に、電話の電源を入れて、解像度が優れているかどうかを確認します。改善が見られる場合は、電話をもう少し乾かします。改善がほとんどまたはまったくない場合は、カメラを交換する必要があります。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブフロントカメラレンズ交換ガイド 新しいフロントカメラレンズを取り付ける。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブフロントカメラレンズ交換ガイド 新しいリアカメラレンズを取り付ける。

バッテリーの寿命が短い

バッテリーの寿命は、想定されているほど長くは続きません。

バッテリーが上がってしまいました

電話機は使用されていないときでもバッテリーを消費するため、バッテリーが切れた可能性があります。まず、電話をコンピューターまたは壁に接続して、これらのいずれかに接続したときに充電されるかどうかを確認します。充電されない場合は、バッテリーの寿命が切れている可能性があります。バッテリーを部分的に充電されたものと交換し、電話の電源を入れてみてください。電源が入らない場合は、バッテリーを充電できない可能性があるため、新しいバッテリーと交換する必要があります。新しいバッテリーは、Samsungまたはサードパーティから入手できます。

フォローする サムスンギャラクシーS6アクティブバッテリー交換ガイド 新しいバッテリーを挿入します。

充電ポートが壊れている

サムスンギャラクシーS6の充電ポートが壊れているか、誤動作していることに気付いた後、それを修復するためにできることはほとんどありません。この問題を解決する唯一の方法は、携帯電話用の新しい充電ポートを購入することです。