Amazon FireTVのトラブルシューティング

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学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。



FireTVがオンにならない

何をしても、FireTVをオンにすることはできません。

白いインジケーターライトが点灯しない

電源コードがデバイスの背面に正しく差し込まれ、完全に締められていることを確認します。



電源コードの損傷

それでもFireTVの電源が入らない場合は、電源コードが破損している可能性があります。コードに摩耗や裂け目がないか確認してください。電源コードに損傷が見つかった場合は、電源コードを交換することで簡単に修正できます。



画面に画像がありません

テレビの画面に画像が表示されていません。



HDMIケーブルが正しく接続されていない

HDMIケーブルが正しく接続されていること、およびケーブルに摩耗/裂け目がないことを確認してください。画面に接続すると、HDMIケーブルも緩む可能性があることに注意してください。

htc 1m8バッテリーが充電されていません

TVHDMIポートが機能しない

それでも同じ問題が発生する場合は、プラグを抜いて数秒待ってから、HDMIケーブルを再度差し込みます。それでも問題が解決しない場合は、HDMIケーブルを画面の別のポートに接続してみてください。それでも問題が解決しない場合は、別のHDMIケーブルを試してみることをお勧めします。

間違った解像度が選択されました

FireTVリモコンの[上へ]と[巻き戻し]を同時に5秒間押します。デバイスは、1080pから480pまで、可能な解像度を循環します。正しい解像度が表示されている場合は、[現在の解像度を使用]を選択します。



Amazon Fire TVHDMIポートが破損しているか動作していない

上記のすべてのトラブルシューティング手順で問題が解決しなかった場合は、HDMIポートが損傷している可能性があり、交換する必要があります。

リモコンが機能しない

何をクリックしてもリモコンは機能しません。

ヌークライトが緑色に変わり、次にオレンジ色に変わります

バッテリーの不良

あなたのリモコンは単に新しい電池を必要とするかもしれません。古い単4電池を新しいものと交換してください。

Amazon FireTVが応答しない

電池を交換しても同じ問題が発生する場合は、デバイスをリセットして、実際のデバイスの問題を除外してください。これを行うには、Amazon Fire TVシステムから電源コードを抜き、数秒待ってから再度差し込みます。

リモコンのボタンパネルが破損している

リモコンのボタンパネルが破損していないか確認してください。破損していると、リモコンが正常に機能しなくなる場合があります。この場合は、ボタンパネルを交換してください。

リモコンのマザーボードが破損している

上記のすべての手順を実行してもデバイスが機能しない場合は、マザーボードに問題が発生する可能性があります。マザーボードを確認して交換する必要があります。

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有線接続を使用するとインターネットに接続されない

ケーブルを使用するとインターネットが接続されません。

イーサネットケーブルが正しく接続されていません

イーサネットケーブルが正しく接続されていること、およびケーブルに摩耗/裂け目がないことを確認してください。 Amazon Fire TVまたはモデムに接続すると、イーサネットケーブルも緩む可能性があることに注意してください。

ルーターによるインターネット接続がありません

それでも同じ問題が発生する場合は、ルーターのプラグを抜いて数秒待ってから、イーサネットケーブルを再度差し込みます。それでも問題が解決しない場合は、別のデバイスを使用してルーターのインターネットアクセスを確認することをお勧めします。

Amazon FireTVイーサネットポートが破損しているか動作していない

上記のすべてのトラブルシューティング手順で問題が解決しなかった場合は、イーサネットポートが損傷している可能性があり、交換する必要があります。