学生が寄稿したWiki
私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。
このトラブルシューティングページは、Roku 1 StreamingStickの問題を診断するのに役立ちます。
デバイスが応答しない
Rokuは電源とHDMIポートに接続されていますが、表示されません
力がない
- Roku StreamingStickの電源ライトが点灯して点滅していることを確認します。考えられる問題でない場合は、デバイスに電力が供給されていないことです。 micro-USBが壁に接続されていることを確認し、Rokuに接続されていることを確認します。
- ライトが点灯していない場合は、マイクロUSBポートに損傷がないか調べます。ポートが損傷しているように見える場合は、ポートに電力の送信に問題がある可能性があります。ポートに問題がないように見える場合は、ワイヤーに切れ目やほつれがないか確認してください。
ディスプレイコネクタが緩んでいる
- Roku StreamingStickが使用している画面のHDMIポートに正しく接続されていることを確認してください。 HDMIコードのいずれかの側を押して、しっかりと固定されていることを確認します。
- 画面入力が適切なHDMIポートに設定されていることを確認してください。これは、使用しているテレビのリモコンのINPUTボタンを押して、適切な入力に変更することで確認できます。
アプリが黒い画面につながる
- システムは機能しているが、一部のアプリが機能していない場合は、次のことが発生している可能性があります。
- 1.一部のアプリでは、インターネット接続がないために画面が真っ暗になる場合があります。 Rokuの設定メニューに移動するだけです。インターネット設定を見つけて、インターネットが接続されているかどうかを確認します。 WI-FI接続が見つからない場合は、接続してください。信号が弱いか応答しない場合は、WI-FI接続のオンとオフを切り替えてリセットします。
- 2.一部のアプリは、アプリデータの破損により、黒いスクリードにつながる可能性があります。アプリをアンインストールして、アプリを再インストールするだけです。問題が解決しない場合は、アプリ自体である可能性があるため、開発者に連絡する必要があります。
リモートが同期されていません
Roku Streaming Stickは機能して表示されていますが、リモコンがデバイスを制御していないようです
電池が切れている
- リモコンに電池があることを確認してください。その場合は、電圧計を使用してバッテリーが充電されていることを確認してください。
バッテリーには腐食があります
- リモコンの電池または電池の接続ポイントが腐食していないか確認してください。バッテリーの腐食がどのように見えるかについてのリンクを参照してください（ https：//www.youtube.com/watch？v = _CHzy7Xg..。 ）。腐食がある場合は、酢と綿棒を入手してください。次に、綿棒を酢に浸し、腐食した部分をこすります。小さなブラシを取り、腐食した部分がなくなるまでブラシで取り除きます。
リモートボタンが応答しない
- Roku 1リモコンは機能しているが、特定のボタンが機能していない場合は、ボタンが接続されていない可能性があります。 Rokuを分解して、これに従ってください ガイド 。すべてがそこにあることを確認し、それを一掃します。
リモートが応答しない
- リモートを同期できなかったか、時間の経過とともに同期が失われる可能性があります。これは、電源が入っているリモートによって識別できますが、デバイスは入力に応答していません。リモコンの背面にある再同期ボタンを約5秒間見つけるだけで、リモコンは適切に修復されます。
障害のあるネットワーク接続
オンラインアプリはシステムに存在しますが、オンラインサービスを使用するアプリにアクセスするとエラーが発生します
メッセージ「低信号強度」
- このメッセージは、アプリに十分な強度の信号がないか、アプリのデータを取得するための信号がないことを意味します。その場合は、設定メニューに移動し、インターネットオプションをクリックします。 WI-FIのオンとオフを切り替えるだけで、WI-FIが再接続されます。これで解決しない場合は、接続の問題についてインターネットプロバイダーに問い合わせてください。
- Rokuが提供する拡張ドングルがあります http://myroku.com/hdmi それはこの問題に役立つ可能性があります。
