Astro A40Gen2のトラブルシューティング

学生が寄稿したWiki

学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

ヘッドセットから音が出ない

ヘッドセットから音が出ない。

完全に接続されていません

ヘッドセットケーブルがヘッドセットとミックスアンプの両方に完全に接続されていることを確認してください。



ミュートボタンがオンになっている

ミックスアンプケーブルをチェックして、ミュートボタンがオンになっているかどうかを確認します。確認するには、クイックディスコネクトケーブルの赤い帯を探します。見えない場合は、音量がミュートされています。これを修正するには、スイッチを軽く押して、赤い帯が見えるようにします。

音は片側でしか再生されません

音声はヘッドセットの片側からのみ出ます。

間違ったケーブル

A40コンソールケーブルが正しく接続されていることを確認してください。ミュートスイッチ側はヘッドセットに接続し、もう一方の端はミックスアンプに接続する必要があります。

静的/クラックルノイズ

マイクは、オーディオとともに静的および/またはパチパチというノイズを生成します。

コントローラケーブルの故障

オーディオ接続を取得するためにコントローラーケーブルを移動する必要がありますか?はいの場合、問題はコントローラーケーブルにあります。

接続とケーブルが緩んでいる

場合によっては、ケーブルと接続が緩んでいる可能性があります。すべてのケーブルがしっかりと所定の位置に差し込まれていることを確認してください。

欠陥のあるミックスアンプ

ヘッドセットとミックスアンプからすべてのケーブルを外し、ミックスアンプをPCに接続して、WindowsOSに付属のサウンドレコーダーアプリケーションを使用します。オーディオクリップを録音して、デスクトップまたはハードドライブに保存します。オーディオを再生して、問題がまだ存在するかどうかを確認します。はいの場合、根本的な問題は マイクまたはヘッドセット 。いいえの場合、問題はミックスアンプのみにあります。

マイクの問題

Realtekドライバーのインストール後にマイクが正しく機能しない

USBドライバーを更新する必要があります

多くの場合、RealtekドライバーはUSBドライバーと相関しているため、最近Realtekドライバーを更新した場合は、USBドライバーに影響を与えている可能性があります。この時点でUSBドライバーを更新して、機能するかどうかを確認してください。 USBドライバーを更新するには、 Astoファームウェア ページを更新し、指示に従ってインストールします。

PCのオーディオジャックが無効になっています

マイクの問題がRealtekドライバーとUSBファームウェアの更新に関連していない場合は、マイクがヘッドセットとPCに完全に接続されているかどうかを確認してください。マイクが有効になっていること、および出力レベルが最小またはミュートに設定されていないことを確認してください。

MixampがPCで認識されない

「コンピューターがミックスアンプを認識できない」

ファームウェアを更新する必要があります

ファームウェアが最新であることを確認してください。ファームウェアは、 Astroファームウェア ページ。問題が解決しない場合は、USBケーブルを別のポートに接続してみてください。