リモートセンサーが機能しない

サムスンテレビ

サムスンテレビの修理ガイドとサポート。

担当者:97



投稿日:2017年1月24日

リモートセンサーが正しく機能していません。電池ではありません。私のケーブルリモコンとテレビのリモコンはどちらも、テレビの電源を入れたり、切ったり、音量を制御したりしません。手動でオンにすると、ケーブルリモコンがチャンネルを変更し、音量とオン/オフ機能以外のすべてを制御するため、テレビのリモートセンサーである必要があります。ケーブルボックスはケーブルリモコンに反応します。リモートセンサーのプラグを抜き、耳栓を差し込んで、アルコールだけで掃除しました。

コメント:

こんにちは、

センサーは通常、受信する信号の種類を識別しません。リモコンから受信したコード信号をIRからテレビのプロセッサが解釈できる電気信号に変更するだけです。

テレビのリモコンは、手動でテレビの電源を入れたときに、オン/オフと音量以外のすべても制御しますか?

テレビの型番とケーブルボックスの型番と型番は何ですか?

また、あなたが何を言っているのかよくわかりません。「私はリモートセンサーのプラグを抜き、耳栓を差し込んで、アルコールだけでそれをきれいにしました」。 「耳栓」とはどういう意味ですか。センサーをアルコールで洗浄したと思いますか。

2017年1月25日 沿って ジェイエフ

こんにちは、

御返答いただき有難うございます!

モデル番号UN32H5203F、タイプ番号UN32H5203

IRセンサーのプラグを抜き、イヤホンを差し込むと、リセットされます。私はこの問題を1年間繰り返しています。私のケーブルボックスはTiVoMiniです。テレビのリモコンは何もしません。ケーブルのリモコンをすべてに使用しているので、実際には使用しませんが、これが発生した場合は両方を試します。これは、1年間の保証が切れたちょうどその年の1月に最初に起こりました。

2017年1月25日 沿って ジョアン

私は同様の問題を抱えています私はチャンネルを変更することができますすなわち上下、最後のチャンネルと入力チャンネルはありませんが、他に何もオンにできません音量を上げたり下げたりすることはできません

2017年2月7日 沿って マイケル・サイモン

モデルlg42lg 50

2017年2月7日 沿って マイケル・サイモン

同じ問題が発生しています。スマートハブボタンは機能しますが、Enterボタンは機能しません。ミュート、オン/オフ、チャンネルのアップ/ダウンは機能しません。ボタンからSamsungTVをオンにすることはできますが、音量に関しては他に何もできません。解決策は何ですか?

2017年3月7日 沿って ミミ

17の答え

選択したソリューション

担当者:316.1k

こんにちはジョアン、

あなたの問題を見つけることは排除のプロセスかもしれません。あなたがこれを進んで進んでくれるなら、私はあなたにプロセスを案内しようとします。

あなたのテレビに関するレビューをオンラインで読んでいますが、あなたはあなたがリモコンで抱えている問題に一人ではありません。

このプロセスには、「なぜ」と思われることを行うことが含まれます。しかし、私が言ったように、あなたはそれらを可能性から排除しなければなりません。

これらのチェックのいくつかを実行すると、テレビが工場出荷時のデフォルト状態に復元される可能性があり、再設定する必要があります。始める前にこれを知っておくためだけに。 (もちろんこれをしたい場合)

1.リモコンのプラグを抜いた状態で、テレビに向けてリモコンを操作しても問題ありませんか?

下記の#3が表示されている場合

そうでない場合:

電源ボタンと音量ボタンが2であるとすると 最もよく使われるボタン リモコンでは、テレビのリモコンに問題がないことを証明する必要があります。

携帯電話のカメラアプリまたはデジタルカメラを使用して、リモートをテストできます。リモコンを電話またはカメラ(明らかにオンになっている)に向け、LCD表示画面からリモコンを見るには、リモコンのボタンを押すだけです。リモコンの端にパルス光が見えるはずです。電源ボタンと音量ボタンに対してこれを行います。ライトが表示されない場合は、テレビで機能することがわかっている別のボタンを試して、ライトが機能し、正しく動作していることを証明してください。

リモコンが機能する場合は、テレビのコントロールに使用するケーブルリモコンの電源ボタンと音量ボタンについてもこのテストを実行して、それらが機能することを確認します。

2.リモートボタンに問題がない場合は、リモートセンサーのプラグを抜いたままにして、電源をリセットしてみてください。テレビの電源を切り、電源コンセントのスイッチを切り、コンセントからテレビのプラグを抜きます。テレビの電源ボタンを30秒間押し続けてから、離します。電源ケーブルをテレビに再接続し、電源コンセントをオンにしてから、テレビのスイッチをオンにします。リモコンが正しく機能するかどうかをテストします。

それが機能する場合は、リモートセンサーを接続し(再設定が必要な場合があります)、リモートが引き続き正常に機能するかどうかを確認します。

正常に動作しなくなった場合

3.リモートセンサーの「ウィンドウ」(もちろんケーブルボックスではない)の直接の「視野」に、オンになっている他の電子機器やライト(CFL)はありますか?もしそうなら、それらをオフにするか、それらを動かして、それが違いを生むかどうかを確認してください。

私はあなたのモデルの一般的なユーザーガイドしか見つけることができませんが、一般設定領域のどこかにあるテレビのメニューオプションを調べて、にインストールされているファームウェアまたはソフトウェアのバージョンについての言及があるかどうかを確認できますか?テレビ。テレビで利用できるソフトウェアアップデートがあります。残念ながら、Samsungはそれらの機能や目的については述べていませんが、最新のソフトウェアがインストールされているかどうかを確認しても問題はありません。

長い返信をお詫びします。

コメント:

繰り返しになりますが、本当にありがとうございました。私は過去に持っていて、私の携帯電話からカメラで両方のリモコンをもう一度チェックしました。どちらも大丈夫です。私はあなたがリセットで言ったようにしたが、繰り返しますが、何もしませんでした。テレビのリモコンは何もしません。メニューやツールなどにアクセスできません。これは、テレビのセンサーであることを示しています。私は手動でテレビの電源を入れ、ケーブルリモコンを使用してチャンネルを変更しますが、ケーブルボックスからのリモコンは問題ないことを教えてくれます。外部センサーをブロックしているものはなく、いくつかの方法で配置しました。また、テレビのプラグを数時間抜いてみました。これは、推奨されたが機能しなかった別の解決策だったためです。

2017年1月26日 沿って ジョアン

はい、ケーブルリモコンは、リモートセンサーが接続されていない状態で機能します。

2017年1月26日 沿って ジョアン

こんにちはジョアン、

有難うございます。

外部センサーを取り外した状態でテレビのリモコンが機能しないことを確認するだけですが、ケーブルのリモコンは機能します。ケーブルのリモコンをケーブルボックスに向けていることは間違いありません。私はそれを正しく理解しましたか?

もしそうなら、私はあなたの時間を無駄にしているようです。あなたは正しかった。お詫び申し上げます。

テレビのセンサーボードを交換してみてください。交換用のリンクです(私は思います)センサーボードに印刷されているボード番号を見つけて、リンク内のボードの番号と一致するかどうかを確認することで、これを再確認できます。センサーボードの番号をグーグルだけではない場合は、結果があるかどうかを確認してください。

http://www.ebay.com/itm/Samsung-UN32H520..。

2017年1月26日 沿って ジェイエフ

私はeBayでこれを注文しました、幸運を祈ります、笑。

オリジナルのSamsungLED TVIRブラスター赤外線エクステンダーケーブルBN96-31644AOEM

2017年1月26日 沿って ジョアン

こんにちは、

テレビのIRセンサーが故障している可能性があると考えていました。外部センサーを取り外した場合、外部センサーを交換するのではなく、リモコンでテレビのセンサーを指す必要があります。

2017年1月26日 沿って ジェイエフ

担当者:121

リターンキーと再生ボタンを同時に5秒間押すと、リモート画像でペアリングが完了したことがわかります

コメント:

それはうまくいきました!ありがとう!

2017年9月9日 沿って スティーブウォルドマン

ありがとう-あなたも私を助けてくれました!

2017年11月26日 沿って もろい

リターン+メニューを一緒に使用すると、リモートペアリングに役立ちました。

しかし、ネットワークの問題は続く

ワイヤレスネットワークを検出できません

2018年11月3日 沿って ラビ

私のためにも働いた、たくさんありがとう!新しいリモコンやテレビのその部分を制御するものを購入する必要があると思っていました

2018年4月26日 沿って Jysnwllms

戻るとメニューボタンが一緒に私のためにも働いた!!!助けてくれてありがとう!リモコンは何ヶ月もダウンしていて、新しいリモコンを購入する必要があると思っていました。

2018年5月28日 沿って ホーマーC

担当者:49

私は同じ問題を抱えていました、症状はスマートリモート電源ボタンが機能したことでしたが、他には何もありませんでした。また、スマホのテレビのリモコンアプリも動かなかったので、テレビの疑いがありました。まず、リモコンをハードリセットし(電池を取り外し、いずれかのボタンを20〜30秒間押します)、電池を交換しましたが、効果はありませんでした。テレビのプラグを抜き、1分待って、電源ボタンを30秒間押し続けました。プラグを差し込むと、すべてが機能しています。

コメント:

電源ボタンを抜いて押したままにしてみたところ、すべてが機能しています。ありがとうダグ!

2017年4月10日 沿って Jan Bowers

私のためにも働いた。チャットでSamsungに連絡したところ、リモコンの既知の問題であるとのことで、「返ってきます」とのことでした。

2017年11月22日 沿って ファーガス

プラグを抜くことは機能しますが、ほんの短時間であり、私の状況では恒久的な修正ではありません。

2017年11月23日 沿って ジョアン

これはソフトウェアの問題でしょうか?私も問題を抱えています、私はこれを抜いて、それは数時間働きました。私は完全なリセットを行いましたが、それは約20分間機能しました。リモコンのボタンを押すと、テレビのセンサーが点滅し、信号を受信して​​いることを示していますが、何もしません。電源ボタンは一貫して機能しているようですが、すぐにオフにするのが遅れることがあります。

2017年11月24日 沿って マットメサン|

アップデートをダウンロードしたのでわかりません。非常にイライラします。新しい内部リモートセンサー(IRS)をインストールするように言われました。私はかなり技術に精通していますが、私の手は彼らがかつてあったものではなく、専門家にそれをやらせるために、私はただ新しいテレビを買うほうがよいでしょう。

2017年11月24日 沿って ジョアン

担当者:37

スマートリモコンがノートワークを行う場合(テレビのオンとオフを除く)、出口と追加の下部を同時に約5秒間押して、リモコンをテレビと再度ペアリングするだけです。この状況で約2年後、このソリューションは私にとっては問題なく機能しました。

コメント:

ありがとうオーランド、あなたは私の日を作った。これは私のために働いた。リモートが復活しました:)

2018年11月3日 沿って Suresh Babu Garine

出口と余分な底を同時に約5秒間押すと、私はうまくいきました。オーランドありがとう!

2019年1月24日 沿って モーニングサイド霊廟

出口が見つかりましたが、余分な底はどこにありますか

2019年7月9日 沿って marilyn.bergeron

しかし、それでも機能しない場合、あなたは過去3年間で地球上で最もばかげた人です。

2020年7月5日 沿って ラヴィッシュ・クマール

おいidkどうやって余分な底が何であるかを理解したが、それはうまくいった。ありがとうございました。

注:追加の下部=音量ボタン)

2020年9月26日 沿って ジョビア・ムーア

担当者:13

リモコンをテレビセンサーから約12インチ離して、色付きのスマートハブボタンの両側にある2つのボタンを約5秒間押しました。テレビのセンサーが非常に速く点滅し始めました。それがそれでした。通常のサービスが復元され、リモートで動作しています!

コメント:

このブログを見たばかりで、とても興味深いです。誰か助けてもらえますか?

私の問題は、フィリップスのサラウンドサウンドのコントロールにあります。うまくいくこともあれば、うまくいかないこともありますか?これまでに何が起こっているのか理由はありません。

リモコンをテストしましたが、大丈夫です。私のSkyリモコンは、メインのPhilipsリモコンが機能すると判断した場合にのみボリュームを機能させ、システムが機能しないと判断した場合はSky / Philipsリモコンが機能しません!

どんな助けでも大歓迎です。

ありがとうございました、

マイク

2018年3月2日 沿って マイク

私も私のために働いています。ヒントをありがとう!

2018年2月23日 沿って オーランドフレイレ

こんにちは誰かが私を助けることができますか?

私はテレビLG60UH850を持っていますが、リモコンはオン/オフボタンまたはインターネットボタンを押したときにのみ機能します。

他のボタンはまったく機能しません。

テレビとリモコンをペアリングする可能性はありますか?

ありがとうございました。

2018年3月28日 沿って ジュリー

担当者:1

リモコンでチャンネルを切り替えることができないという問題があります。今日、店の誰かがリモコンで動作させることができれば、それを維持します。そうでない場合は、払い戻しを行います。彼らは払い戻しを提供する必要があります。テレビを押してビデオを見ることができれば問題なく動作します。テレチャンネルをオンにしてビデオを視聴するには、ソースに移動する必要があります。テレのvボタンを押してソースリストをクリックし、下にスクロールしてsvideoを表示します。最近はフラットスクリーンテレビの最新情報を入手する必要があります。

コメント:

電源ボタン以外のリモコンが機能しない

2018年4月21日 沿って Suvendu Chakraborty

私の場合、テレビが画面にメッセージを投稿するまで押し続けたのは終了ボタンと再生/一時停止ボタンで、SamsungスマートテレビモデルUN55KU630DFXZAで機能しました。先端をありがとう、オーランド。

2018年8月18日 沿って ジョンコッポレラ

担当者:1

30秒間プラグを抜いて、もう一度接続し、テレビの電源がオンになるまで電源ボタンを押し続けます。テレビの電源がオフになり、再びオンになり、ペアリングされます。

担当者:97

投稿日:2017年11月2日

はい、新しいセンサーをインストールすることを除いて、上記のすべてを実行しました。私の場合、それは機能しません。テレビのプラグを数日間抜くと、リモコンに戻すと約1時間動作します。電源を抜いて押しても何も起こりません。センサーが機能しなくなる前に1年間しか使用されなかったため、テレビは実質的に新品です。

コメント:

こんにちはジョアン、今同じ問題を抱えています。テレビは大丈夫だった&今センサーが点滅しています。上記のすべてを試しましたが、まだ機能していません。テレビはかなり新しく、リモコンのデフォです。なんとかできたらどうやって直したの?

2018年5月22日 沿って ホリーは脱塩

テレビにはsrshd機能があるかもしれません

2019年6月7日 沿って fahad_9_2013

担当者:1

センサーは非常に敏感だと思います。数日おきに、ほこりを取り除くためにテレビのセンサーの周りを拭く必要があり、それが再び機能し始めます。

担当者:1

JoAnnさん、こんにちは。別のリモコンを試してみて、機能するかどうかを確認してください。機能しない場合は、テレビで確認してください。ありがとう、グレッグ

以下のリンクで新しいリモコンを探してみてください。

https://www.goodforu2002store.com/produc..。

担当者:1

JoAnn、まったく同じ問題があります。リモコンを使ってテレビのオン/オフを切り替えたり、音量を変更したりできません。しかし、時々、リモコンはこれらの機能のために機能します。私もあなたと同じように、みんなが提案したすべてを試しました。しかし、私はIRSを交換していません、あなたはそれをしましたか?別の解決策を見つけましたか?ありがとうございました!

コメント:

上記のGuyからのコメントに同意します。私のリモコンは断続的に動作していました。ユニットを開いて(20本のネジのように!)、白いコードを背面の1つの小さな隠しボタンから外し(上下をつまんでゆっくり引っ張る)、問題は完全に解決しました。 3つのリモートはすべてすぐに機能しました。

2018年7月26日 沿って ブレイブス12

担当者:1

サムスンのテレビの多くに共通の問題があります。リモコンが断続的に動作する場合は、ワイヤレスネットワークカードが不良である可能性があります。これは比較的簡単に修正できます。カードは交換することも、不要な場合はプラグを抜くこともできます。テレビがイーサネット経由で接続されているので、カードを抜いてそのままにしておきました。

カードにアクセスするには、テレビの背面を外す必要があります。 55フィートのUN55H6350では、約20本のプラスネジを外さなければなりませんでした。裏面を外すと、カードは1本のネジで固定され、リボンタイプの接続で接続されます。私のワイヤレスカードは「 Samsung BN59-01174AWi-Fiモジュール」 そしてこれは他の多くのテレビに適合します。その部品番号で検索すると、部品の多くのソースと、それを削除する方法に関するビデオが見つかります。それはサムスンから約40ドルで販売されており、他の場所ではそれ以下です。

担当者:1

私も同じ問題を抱えていました。テレビの背面から光オーディオケーブルを抜くと修正されました。とても奇妙です。ケーブルを接続し直してから45分経っても、まだ応答しています。

コメント:

私のSamsungスマートテレビリモートは、テレビの電源を入れたり、チャンネルを変更したり、音量を上げたり下げたりするだけで動作しますが、ソースボタン、E-手動ボタン、設定ボタン、情報ボタン、戻るボタン、ホームボタン(chリストのすぐ下にあります)ボタン)、および終了ボタンは機能しません。正直テレビだと思っていたのですが、新品に交換したのはコントローラーの電池ですが、ペアリングを外したので決して良くないと思います。誰かが私を助けてくれますように

2019年3月25日 沿って アリエル・トーラル

担当者:1

テレビを再起動する必要があります:電源ケーブルをオフにし、数秒後にオンにします...

iphone 6plusカメラレンズの交換

しかし、Samsungのサポートは新しいリモコンを285ドルで購入することをお勧めします...

良いビジネス...しかしあなたには良くない...

担当者:1

これはちょうど私に起こりました、私はリモートバッテリーを交換しました、そしてそれは動作しませんでした、それはテレビのオンとオフを切り替えるだけで他のコマンドは動作しませんでした、そして私は10分ほどテレビのプラグを抜き、再びプラグを差し込んで、そして指さしましたそれらの両方を接続するためのテレビのリモコンと、出来上がり!出来た!ペアリングが完了し、リモートが再び機能するようになりました。これが同じ問題を抱えている人に役立つことを願っています。

コメント:

私のSamsungLEDモデル番号:UA40K5000ARSMZ、モデルイヤー:2017のLEDセンサーに問題があります。リモコンは正常に動作しています。テレビの電源を入れると、リモコンは30分までは機能しますが、それ以降は、リモコンが他のテレビで動作している間、チャンネルを変更したり、LEDテレビで何もしません。 TVセンサーに問題がある可能性があることを意味します。どうすれば修正できますか?

2019年7月9日 沿って farazsaleem187

担当者:1

Samsungリモートアプリを携帯電話にダウンロードします。 WiFiを介して機能し、リモートセンサーが再生されているときにバックアップとして機能します

コメント:

これらのSamsungの問題はばかげているようで、この$ @ $ *製品を二度と購入することはありません。以前は何かを意味していたのを覚えていますが、今は中国のがらくたです!

1月27日 沿って ランディ

担当者:1

テレビは問題ありません。電源ボタンを5秒間押し続けるだけで、テレビを再起動してペアリングできます。

コメント:

いいえ、テレビの電源を入れるたびにリモコンがリンクされていません。そのため、リモートを認識するためにこれら2つのボタンを押し続ける必要がありますが、音量が16のままになります。ミュートされますが、動かなくなったままになります。新しいリモコンを購入しても機能しないと聞きました。もちろん、Samsungは、延長保証のあるSquare Tradeとの取引と同様に、時間の無駄です。

3月8日 沿って ランディ

リモコンの電源ボタンを5秒間押し続けて、サムスンのテレビとリモコンをリンクしました。同じ正確な問題。リモートとテレビをリンクした後、メニューのスマートハブ設定を再起動します。オーディオメニューでBluetoothスピーカーをペアリングしてから、音量を調整してみてください。

3月8日 沿って ファー

ジョアン