Razer Naga EpicChromaのトラブルシューティング

学生が寄稿したWiki' alt=

学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

マウスが応答を停止する

動作中はマウスの機能が停止し、画面上のカーソルが動かなくなり、右クリックなどの操作でショートカットメニューが表示されなくなります。

ドライブが同期しなくなった

別のプログラムが一時的に優先され、マウスとコンピューターの間でわずかな非同期が発生するため、コンピューターがマウスまたはハードウェアドライバーの更新サイクルをスキップする場合があります。マウスはまだ機能していて、コンピュータにコマンドを送信していますが、コンピュータはコマンドを正しく読み取ることができません。単語の前後にランダムに配置されたすべてのスペースを使用して、このガイドを読み込もうとするようなものです。これを修正するには、マウスとその接続をリセットして、コンピューターとマウスの両方の間の通信をリセットする必要があります。これは、マウスが有線モードまたは無線モードのいずれかでオンのときに、マウスの左ボタン、マウスの右ボタン、およびスクロールホイール(マウスの中ボタン)を同時に5秒間押し続けて、マウスをリセットすることで実行できます。 。



将来的には、専用プログラムを使用してマウスのドライバーとファームウェアを更新することをお勧めします Razerシナプス まだインストールしていない場合。このプログラムは、ドライバーの優先度を上げることでこれらの問題を最小限に抑えるだけでなく、Nagaマウス用に特別に作成された最新のドライバーを提供して、デバイスから最高のパフォーマンスを引き出すことができます。

最後に、USBは、マウスが有線モードと無線モードの両方でコンピューターと通信する方法であるため、USBポートが自動的にオフになるように設定されていないことを確認することをお勧めします。あなたは以下によってそうすることができます このビデオガイド

マウスカーソルが停止するか、部分的に移動する

マウスカーソルの移動が停止したり、1つの軸のみを移動したり、移動中に途切れたりしますが、右クリックは引き続き機能します。

ブロックされたセンサー

ナガマウスは、下部にある推定レーザーベースの光学センサーを使用してマウスの動きを追跡します。これにより、マウスは表面がその下を移動するのを見ることができます。マウスの下側にある小さなのぞき穴を特定することで、センサーを見つけることができます。穴を覗かないでください!推測される光は人間の目には見えません。マウスの下側を見ているときは、マウスのプラグを抜くか、スイッチをオフにする必要があります。この穴と反対側に隠されているセンサーは、のぞき穴に引っかかった小さなパン粉と糸くずのかけらによって塞がれる可能性があります。穴に粒子がないか調べ、ストローで空気を吹き込んで穴を空けます。何も見えない場合は、外側の小さな毛で穴を覆っていないが、センサーを囲むテフロンリングに引っかかっているだけで、センサーをいじることができると考えてください。つまようじを取り、これらのリングの端を回って、これらの髪の毛や糸くずを取り除きます。こうすることで、センサーの下を転がり、視界を遮ることがなくなります。のぞき穴の後ろに隠れている黄色/琥珀色のレンズに何かが付着しているのを見つけた場合は、全体に何も付着しないでください。デバイスを開いて回路基板を取り外し、綿棒とイソプロピルアルコールを使用して下側のセンサーをクリーニングできるようにします。マウスをオンに戻す前に、15分間乾かしてください。

遅いコンピュータ

コンピュータの速度が遅いと、マウスカーソルの速度が遅い、またはジャンプするなど、パフォーマンスが視覚的に途切れる可能性があります。入力したテキストが画面に表示されるまでに時間がかかるか、ビデオがスムーズに実行されない場合があります。不要なプログラムを閉じ、タスクマネージャーを使用して不要なバックグラウンドプログラムを閉じることでコンピューターを高速化し、次の手順で非アクティブ化できるスタートアッププログラムとサービスを調査します。 このガイド

貧弱な作業面

センサーが作業面を見るのに苦労している可能性があります。赤、青、または黒の表面やマウスパッドを避けて、別の表面でマウスを使用してみてください。これらの色は、表面を見るのに十分な推定光を光学センサーに反射しない場合があります。表面は単色である必要はありません。領域がきれいであることを確認し、パン粉を拭き取り、しっかりと詰めたペーパータオルとイソプロピルアルコールで粘着性の汚れをきれいにします。作業面に合わせてマウスを調整することで、マウスのパフォーマンスを向上させることができます。ダウンロード Razerシナプス まだインストールしていない場合はプログラムを作成し、製品の「キャリブレーション」タブに移動します。

iPhone7を強制的にシャットオフする方法

汚れた回路基板

一部のユーザーは、デバイスを開いて、回路基板に残ったこぼれた液体や製造プロセスからの油を見つけたと報告しています。イソプロピルアルコールと綿棒を使用して回路基板を清掃します。その後、回路基板を15分間乾燥させます。

緩いピン

製造上の欠陥があり、いつの日かマウスが理由もなく動作を停止することがあります。一部のユーザーは、マウスを開くと、センサーを接続しているピンの周りのはんだ接合部がしっかりしていないことに気付いたと報告しています。はんだは、回路基板に接続するデバイスの金属ピンの周りにある小さな金属のプールのように見えます。これらの接続ポイントを再はんだ付けして、ピンを再接続します。

マウスのダブルクリック

マウスはすべてのクリックをダブルクリックとして読み取ります。

マイクロスイッチの機械設計上の欠陥

これらのマウスに使用されるマイクロスイッチは、内部に接続があり、詰まったり、導電率が変化したりすることがあります。マウスを開いて、実際に動くこぶ片の近くにあるスイッチにコンタクトクリーナー(Deoxitなど)またはイソプロピルアルコールを数滴滴下して、スイッチの内部接続を清掃します。適用したら、指、綿棒、またはつまようじを使用してこぶを数回押し下げ、液体を中に入れ、接点をきれいにします。電源を入れる前に、マウスを15分間乾かしてください。

マウスがオンにならない

マウスをオンにしようとしても、マウスが点灯せず、コンピュータがマウスを検出しません。

電池切れ

バッテリーが切れている場合、マウスはオンになりませんが、コンピューターに接続することはできます。マウスを充電ドックに置くか、コンピューターに接続して充電します。 USB線で接続すれば、充電中にマウスを使用できます。

充電ドックに電力が供給されていない

充電ドックがコンピュータに接続されているがマウスを充電していない場合は、充電ドックが接続されているUSBポートをしばらくするとオフになるように設定できます。充電ドックをUSBポートに抜き差しするか、他のUSBポートを試すことで、USBポートをウェイクアップできます。 USBポートは、省電力機能の一部として電力を失います。これは、次の方法で無効にできます。 このガイド

スクロールが機能しない

マウスカーソルとボタンは機能しますが、ページを上下にスクロールしようとしても何も起こらないか、ページが間違った方向にスクロールします。

ホイールセンサーが詰まっている

スクロールホイールはマウスの最も機械的な部分であるため、内部の部分で問題が発生する可能性があります。スクロールホイールと、センサーがスクロールホイール用に配置されているマウスの右ボタンとの間の隙間にストローを取り、空気を吹き込むことで、マウスから小さな毛や汚れを取り除くことができます。

空気を吹き込むだけでは、センサーをブロックしたり詰まらせたりしているものを取り除くのに十分でない場合があります。マウスを開いて、ピンセットで見つけた髪の毛をすべて取り除きます。

センサー自体のクリーニングが必要な場合があります。スクロールホイールの右側にある検知デバイスにコンタクトクリーナー(Deoxitなど)またはイソプロピルアルコールを滴下し、スクロールホイールを前後に数回転させて、液体をセンサーに入れて汚れを分解します。テストのために電源を入れ直す前に、マウスを15分間乾かしてください。

汚れた回路基板

生産から残ったオイルや新しいこぼれが回路基板に付着し、電子機器に干渉する可能性があります。綿棒とイソプロピルアルコールで回路基板を清掃します。テストのために電源を入れる前に、マウスを15分間乾かします。

摩耗したセンサー

十分に使用した後、センサー自体が摩耗する可能性があります。ユーザーは、センサーを再び機能するように変更することで、マウスのスクロールホイールの寿命を延ばすことができます。これに従ってください ビデオウォークスルー センサーを開き、検出スワイパーを元の位置に戻す方法を学びます。

ワイヤレスモードが機能しない

コンピュータがマウスを検出しませんでした。

ドライバーはまだインストールされていません

ドライバーは、さまざまなデバイスが相互に連携できるようにするバックボーンコードです。すべてのコンピューターには基本的なドライバーが付属していますが、これらのドライバーはマウスと互換性がなく、ワイヤレスモードでコンピューターがマウスを検出できない場合があります。付属のケーブルを使用してマウスをコンピューターに接続し、コンピューターがマウスを検出して適切なドライバーをインストールできるようにします。ドライバのインストール後もマウスが機能しない場合は、ダウンロードしてインストールしてください Razerシナプス まだインストールしていない場合は、マウス用に最新の特別に設計されたドライバーをインストールできるようにします。

USBポートの電源がオフ

ワイヤレスレシーバー(Charging Dock)が接続するUSB​​ポートは、しばらくするとオフになるように設定できます。充電ドックをUSBポートに抜き差しするか、他のUSBポートを試すことで、USBポートをウェイクアップできます。 USBポートは、省電力機能の一部として電力を失います。これは、次の方法で無効にできます。 このガイド

マウスボタンが機能しなくなる

マウスカーソルは移動しますが、コンピュータまたはプログラムはボタンの押下またはボタンパッドコマンドを検出できません。

ボタンの位置がずれている

マウスのボタンには、ボタンの機械的な動きをマウス内部に構築されたスイッチに中継する小さな支柱があります。これらのボタンを壊したり、マウスを落としたり、製造上の欠陥があると、これらのポストがスイッチの入力ナブとずれたり、回路基板自体がずれたりして、ボタンの機械的な動きが失敗する可能性があります。内部スイッチに転送されます。マウスを開いて回路基板を固定しているネジを緩め、ボードを少し動かしてスイッチのこぶがボタンからつながる支柱の真下にくるようにし、回路基板のネジを締めてしっかりと固定します。

マイクロ/触覚スイッチが詰まっている

これらのマウスに使用されるマイクロスイッチは、内部に接続があり、詰まったり、導電率が変化したりすることがあります。マウスを開いて、実際に動くこぶ片の近くにあるスイッチにコンタクトクリーナー(Deoxitなど)またはイソプロピルアルコールを数滴滴下して、スイッチの内部接続を清掃します。適用したら、指、綿棒、またはつまようじを使用してこぶを数回押し下げ、液体を中に入れ、接点をきれいにします。電源を入れる前に、マウスを15分間乾かしてください。

マウスは敏感です

マウスは、一部の操作のみを実行しながら最大感度に入ります。多くの場合、1つのプログラムでのみ発生し、他の場所では通常どおりに機能します。マウスまたはその感度設定をリセットしても、この動作は修正されません。

レアグリッチ

マウスが、マウスの設定を適切に反映していない生の入力データをコンピュータに送信し始める場合があります。ダウンロードとインストール Razerシナプス プログラムを実行します。 Razer Synapseは、マウスの設定をカスタマイズするためのプログラムです。 Razer Synapseで、製品の「PERFORMANCE」タグに移動します。独立した「X-Y感度」のチェックボックスを最初に有効にしてから無効にし、次にマウスの加速度を可能な限り高く設定してから、加速度をゼロに設定します。問題のあるプログラムに戻って、マウスに感度の問題がなくなったかどうかを確認します。

マウスボタンですぐに移動できます

ファイルまたは選択ボックスをドラッグすると、マウスが自動的に離されます。

ポーリングレートが高すぎます

マウスのポーリングレートがRazerの1000Hzの「ウルトラポーリング」に設定されている場合、マウスはデータを処理するよりも速くデータをコンピュータに送信している可能性があります。一部のUSB接続やハブは、これほど高速に動作しません。を使用して Razerシナプス プログラムで、マウスの「PERFORMANCE」タグに移動します。一番下のオプション「ポーリングレート」に移動し、オプションメニューをクリックして、500 Hzオプション、またはその他の低周波数オプションを選択します。

マウス有線モードが機能しない

マウスがワイヤレスモードで動作するが、有線USBモードでは動作しない場合。

USBポートの電源がオフ

接続しているUSBポートの電源を切ることができます。充電ドックをUSBポートに抜き差しするか、他のUSBポートを試すことで、USBポートをウェイクアップできます。 USBポートは、省電力機能の一部として電力を失います。これは、次の方法で無効にできます。 このガイド

USBポートは不十分な電力を供給します

マウスのライトは、USBハブがサポートするよりも多くの電力を消費する可能性があります。コンピューターのさまざまなUSBポートを試してください。専用の電源ブリックを備えていない外部USBハブの使用は避けてください。どのUSBポートも十分な電力を供給できない場合は、電源付きのUSBハブを使用してコンピューターとマウスを接続し、電力とマウスへの接続を提供することを検討してください。

マウスが汚れていて、損傷していて、年をとっている

マウスを操作するのが困難または不快になり、こすれるような音がしたり、長時間使用すると手が痛くなったりべたつくようになります。

マウスが粘着性がある

こぼれたり、汚れの自然なコレクションから、マウスは粘着性/粘着性の残留物またはフィルムのコレクションを構築できます。汚れが頑固であることが判明した場合は、少量の食器用洗剤を使用して、マウスの外側を温水で洗浄するだけです。光学センサーとスクロールホイールを掃除するときは、イソプロピルアルコールと綿棒を使用し、掃除しながらスクロールホイールを回して、ホイールのすべての部分を手に入れます。これを行うときは、デバイスの電源がオフになっていることを確認し、マウスの電源を再びオンにする前に、マウスを15分間乾かしてください。

スクロールホイールが動かなくなっている

スクロールホイールとスクロールホイールの周りの端の間に詰まっているものがないか調べます。何も見つからない場合は、マウスを開いて、軸に巻き付いている髪の毛をすべて取り除く必要があります。イソプロピルアルコールで軸を清掃して古いグリースを取り除きます。新しいグリースを塗布することもできますが、スクロールホイールの右側にあるセンサーにグリースを近づけないでください。

職人の芝刈り機は走り続けることはありません

テフロンパッドに糸くずが溜まっている

テフロンパッドはマウスの足であり、マウスが作業面上を優しく滑るように作られています。カットされたテフロンパッドの端は、汚れや糸くずが付着する可能性のある接着剤を露出させる可能性があります。テフロンパッドの下に付着した汚れや糸くずは、パッドの能力を適切に滑らせます。つまようじでパッドの端を掃除し、ワークスペースをスワイプしてパン粉や糸くずを取り除きます。

テフロンパッドの角の損傷

下の黒いテフロンパッドに曲がったり、折れたり、破れたりしていないか調べます。まず、それらを元の位置に曲げてみます。それらを接着剤で元に戻すと役立つ場合があります。これがうまくいかない場合は、折り目が始まる場所の基部近くにあるExactoKnifeを使用して突起を切り取ってみてください。刃先をパッドの中心から遠ざけ、自分から遠ざけるように横に傾けてカットします。

テフロンパッドの下の汚れの蓄積

皮膚と油であると最も信じられているものの目に見えないフィルムがテフロンパッドに蓄積する可能性があります。爪やつまようじでパッドをこすって汚れをチェックします。イソプロピルアルコールと糸くずの出ない布を使用して、小さな円を描くようにパッドを掃除します。つまようじで髪の毛や汚れを取り除くために、パッドの端の周りをきれいにします。

損傷したテフロンパッドの面

パッドに傷が付いている可能性があり、これらの傷は、バリと呼ばれるこれらの傷の端の周りに小さな破れたテフロンを残す可能性があります。これらのバリは、物を引っ掛けることができる小さなフックとして機能する可能性があります。または、バリ自体がテフロンパッドの下に引っ掛かり、パッドの機能を損なう可能性があります。上記の段落で説明したように、最初にパッドをクリーニングすることは、良い最初のステップかもしれません。クリーニング後、以前よりもさらに多くの傷が見つかる場合があります。これらの傷を修復するには、バリを取り除くだけです。きれいなプリンター用紙を使用し、デバイス上で余分な力を加えながら、用紙上で8の字の動きでマウスを動かします。これを約2〜5分間行って、パッドを磨いて滑らかな仕上がりにします。テフロンのビットがまだスクラッチの端からぶら下がっていない限り、深いカットがまだあることは問題ありません。汚れや黒い粒子から暗い縞が見え始めたら、紙をきれいな部分に交換します。これらの黒い粒子はあなたが取り除こうとしているバリです、あなたはこれらの危険なものの上にマウスを戻す前にあなたが使っている紙からこれらのバリを取り除きたいです。これらのバリの上にマウスを移動すると、パッドにさらに引っかき傷がつく可能性があります。

マウスをカスタマイズできません

デフォルトのWindowsマウス感度オプションは制限が多すぎて、ボタンやライトをプログラムする方法が見つかりません。

不足しているソフトウェア

デバイスを最大限に制御するには、Razerの専用をダウンロードしてインストールする必要があります Razerシナプス プログラム。 Razer Synapseは、マウスのドライバーを最新のリビジョンに自動的に更新し、ユーザーがマウスの感度オプションを細かく制御したり、使用可能な19個のボタンのうち18個を再プログラムしたり、照明オプションをパーソナライズしたりできるようにします。