Turtle Beach EliteProのトラブルシューティング

学生が寄稿したWiki

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私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

無効にしたiPhone4を有効にする方法

2016年3月にリリースされたオーバーザイヤーヘッドセット。

故障したマイク

マイクを介して他のプレーヤーと通信するのに問題があります。



マイクがミュートされました

ミュートボタンを押して、誤ってマイクをミュートした可能性があります。これにより、ヘッドセットとマイク入力の両方がミュートされます。 Tactical Audio Controller(TAC)にあるミュートボタンをクリックします。ヘッドセットとマイクのミュートが解除されたことを示す音が鳴るはずです。

緩い接続

1.3 mのオーディオケーブルが、ヘッドセットの左イヤーカップからぶら下がっている短いケーブルに正しく接続されていることを確認します。オーディオケーブルのオレンジ色のストライプがスロットと一列に並んでいるはずです。

マイクブームがジャックに完全に接続されていることを再確認してください。マイクブームは自由に回転できる必要があります。自由に回転しない場合は、マイクブームを取り外してから再度接続してみてください。

コンソールメンバーシップ設定

コンソールメンバーシップ(Xbox 1、PS4、PC)の設定で、他のプレーヤーと通信できることを確認してください。メンバーシップの有効期限が切れているか、設定が厳密に設定されているため、他のプレイヤーと通信できなくなっている可能性があります。

コンソールまたはネットワークエラー

ヘッドホンがコンソールに正しく接続されていることを確認してください。また、ネットワーク接続をチェックして、コンソールとヘッドホンがインターネットに接続されていることを確認してください。

マイクの交換

トラブルシューティングで障害のあるマイクが修正されない場合は、マイクを交換する必要があります。交換用マイクはで購入できます タートルビーチショップ

音が出ない

スピーカーからは何も聞こえません

ボリュームがオンになっていません

ボリュームアジャスターが最低の設定になっているかどうかを確認します。また、デバイスの設定を入力して、ボリュームコントロールも最低設定になっていないことを確認します。

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汚れ/ほこりの蓄積

スピーカー、ジャック、またはジャックポートのいずれかに汚れやほこりがたまると、スピーカーが機能しなくなる可能性があります。綿棒またはエアダスターでジャックおよび/またはジャックポートを清掃する必要があります。イヤークッションを取り外してスピーカーを掃除する方法は次のとおりです。

ワイヤー不足

ヘッドセットコードをねじったり巻き付けたりすると、プラスチックケーシングが劣化し、最終的に内部配線が露出する可能性があります。また、ワイヤーを複数回折りたたむと、ワイヤーが挟まれて不足します。一時的な修正のために、音が戻るポイントにワイヤーを調整し、電気テープを貼ります。恒久的な修正については、ここをクリックしてください。

スピーカーの交換

これらのトラブルシューティングが機能しない場合は、ヘッドセットのスピーカーを交換することを検討する必要があります。 左スピーカー交換ガイド と私たちの 右スピーカー交換ガイド 。

オーディオコントローラーの不良

音が途切れる、またはまったく音が出ない。

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ケーブル接続

EliteProオーディオケーブルが分離コネクタに完全に接続されていることを確認してください。オレンジ色のストリップがスロットと揃うはずです。ケーブルを外してから再接続します。

それでも音声が聞こえない場合は、EliteProヘッドセットを電話に接続して音楽を再生してみてください。音楽が正常に再生される場合は、本体のセットアップガイドを参照してください。それでも音声が聞こえない場合は、ここをクリックしてスピーカーの交換ページにアクセスしてください。

XboxOneチャット/オーディオ設定

チームメイトの声が聞こえる場合もあれば、聞こえない場合もある場合は、NATタイプの設定が「厳密」に設定されている可能性があります。これは、個人のルーター設定によるものです。ルーターの設定手順については、ここをクリックしてください。

タクティカルオーディオコントローラー

ゲームが聞こえず、テクニカルオーディオコントローラー(TAC)に接続されている場合は、ゲーム/チャットバランスフェーダーがチャットオーディオに完全に設定されていないことを確認してください。 TACの背面にあるコンソールスイッチがゲームコンソールに設定されていることを再確認してください。デジタル光ケーブルは、TACの「IN」ポートに接続する必要があります。光ケーブルの両端からプラスチック製の保護チップを取り外し、ゲーム機とTACの両方にしっかりと接続されていることを確認します。

不快なヘッドセット

ヘッドセットが緩んでいるか、きついため、使用時に不快感が生じます。

ComforTecフィットシステム

ヘッドバンドの上部にあるComforTecFitシステムを使用して、ヘッドセットを調整します。スライダーは、ヘッドセットを頭に置いた状態ではなく、ヘッドセットを手に持った状態で調整する必要があります。スライダーを中央に向かって動かしてフィットを緩めるか、イヤーカップに向かって動かしてぴったりとフィットさせます。

ヘッドホンのサイズが小さすぎるか大きすぎる場合は、ヘッドセットにある3つの異なるサイド調整を使用してください。イヤーカップを上下に引いて、適切なサイズを見つけます。

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不快なイヤークッション

イヤークッションは、短時間の使用で耳を痛め始めます。

AeroFitイヤークッション

AeroFitイヤークッションは、スパンデックス生地と冷却ジェルを注入したクッションを組み合わせることで、最大限の快適さを提供します。革の側壁が音響室を隔離し、優れたサウンドを実現します。

メガネとクッション

ゲーム中にメガネを着用する場合、AeroFitイヤークッションにはメガネ用の特別なインデントがあり、快適さを最大限に高めます。この機能を利用するには、インデントをメガネのアームに合わせて、快適なゲームの準備をするだけです。

汚れの蓄積

不快な汚れの蓄積を防ぐために、定期的にイヤークッションを掃除してください。週に2回、少し湿らせた布でクッションを拭くことをお勧めします。より深いクレンジングのために、あなたの耳のクッションから最高の生活を引き出すために月に一度革クリーナーを使用してください。

イヤークッションの交換

トラブルシューティングガイドで問題が解決しない場合は、イヤークッションを交換する必要があります。 イヤークッション交換ガイド 。