学生が寄稿したWiki
私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。
電話がオンにならない
電話は応答しないか、電源投入の兆候を示しません。
電話は無料です
それが良いまたは新しいバッテリーであっても、すべての電話のバッテリーが永遠にオンのままになるわけではありません。マイクロUSB充電器を電話に接続し、次にUSBタイプAをACアダプタに接続してからコンセントに接続します。バッテリー充電アイコンが表示されている場合、電話は充電中です。電話機の電源を入れると、いつでもバッテリーの電力レベルを確認できます。
充電器が故障しています
問題は電話にあるのではなく、使用されている充電コードにある可能性があります。別のデバイスで充電コードを使用してみてください。それが機能しない場合は、新しい充電コードを入手する必要があります。
バッテリーの故障
動作することがわかっている充電器を使用してGalaxyを接続します。それでも電話が充電されない場合、これはバッテリーの故障の兆候であり、バッテリーを交換する必要があります。
通話とボイスメールが機能しない
電話が通話を送受信していないか、他の人と通信できない可能性があります
ネットワークが範囲外です
特定の電話プロバイダーを使用するように電話を設定した場合、選択した電話プロバイダーが範囲外にあると、ネットワークへの信号が届かないことがあります。電話プロバイダーに連絡して支援を求めてください。
スピーカーフォンが壊れている可能性があります
上記の手順が機能しない場合は、スピーカーが故障している可能性があるため、交換する必要があります
マイクが壊れている可能性があります
上記の手順が機能しない場合は、マイクが故障している可能性があるため、交換する必要があります
ボタンが機能しない
ボタンが反応しないか、壊れている可能性があります
タッチコントロールとホームボタンの不良
電話を再起動しても機能しない場合は、タッチコントロールに問題がある可能性があり、ホームボタンを交換する必要があります。
ソフトウェアに問題がある可能性があります
Galaxyを再起動するか、出荷時の設定にリセットしてみてください。
カメラが機能しない
携帯電話のカメラにマークが付いているか、画像が表示されていない可能性があります。
フレームベゼルにひびが入っている可能性があります
問題はおそらく、カメラを保護しているカメラのプラスチックカバーにひびが入っている可能性があることです。カメラの上のプラスチックに触れて、ひびを感じた場合は、交換する必要があるかもしれません
カメラがまったく機能していません
上記の手順が機能しない場合は、出荷時設定へのリセットを試してください。それが機能しない場合は、カメラに障害があり、交換する必要があります。
オフまたはフリーズ
J3が正常に機能していない、フリーズしている、またはオフになっている場合は、ここで対処します。場合によっては、問題に直面し続ける場合は、バックグラウンドアプリケーションを閉じることも役立つことがあります。
ソフトリセット
ソフトリセットは、フリーズやその他の問題の数など、多くの問題に役立つ場合があります。 J3でソフトリセットを行う方法は次のとおりです。
1.デバイスの電源を切り、背面カバーを取り外します。
2.バッテリーを取り外し、10秒待ってからバッテリーを挿入し直します。
3. J3の電源を入れ直し、問題が解決したかどうかを確認します。
アプリケーションキャッシュをクリアしてみてください
アプリケーションキャッシュをクリアすると、そのアプリから保存されたデータがすべてクリアされ、アプリが最初にインストールされたときから再起動されます。アプリケーションキャッシュをクリアします。以下にその方法を示します。
1.ホーム画面から[マイアカウント]をタップします。左にスワイプしてデバイス診断を開きます。
2. [電力使用量]をタップし、[バッテリー使用量]をタップします。
3.個々のアプリケーションをタップします。
4. [アプリ情報]をタップし、[キャッシュをクリア]をタップします。
*それでも問題が解決しない場合は、デバイスが更新されていることを確認してください。
ps4は1回ビープ音を鳴らし、オフになります
工場出荷時設定へのリセット
工場出荷時の状態にリセットすることは抜本的な方法であり、デバイスに保存されているすべての情報を消去します。これには、パスワード、画像、テキスト、アプリが含まれます。事前にデータをバックアップするためにできることはたくさんあります。最初からやり直すよりも簡単なので、バックアップを作成することを強くお勧めします。工場出荷時の状態にリセットするには:
1.ホーム画面からアプリをタップします。
2.このメニューの[設定]オプションをタップします。
3. [バックアップとリセット]を見つけてタップし、[データの初期化]をタップします。
4. [デバイスのリセット]をタップし、[すべて削除]をタップして選択を確認します。
5.デバイスがリセットされ、完了すると再起動します。
*これは最後の努力と見なされるべきであるため、他に何もできないことが確実でない限り、それを実行しないでください。
エラー
画面にエラーが表示されたとき
エラー67
エラー67が表示された場合は、モバイルホットスポットの問題が発生している可能性があります。
モバイルホットスポットに接続しますが、閲覧できません。
1.ホーム画面からアプリをタップします。
2. [設定]をタップし、[データ使用量]をタップします。
3.モバイルデータスイッチがオンになっていることを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、ネットワークに再接続するのに役立つため、デバイスをソフトリセットすることをお勧めします