PlayStation4のトラブルシューティング

PS4がオンにならない

装着に問題がありますか?恐れることはありません、私たちはここにいます。



ブルーライトの点滅

以下に、死の青い光に直面しているPS4のトラブルシューティングセクションがあります。これが問題である場合に役立つ可能性があります(青い光を参照)。

コンセントの問題

PS4ではなくコンセントに問題がある場合があります。すべてのケーブルを抜いてコンソールに再接続した後、コンソールを別のコンセントに接続してみてください。



継続的な問題

上記の解決策がソニーに連絡して問題を通知するのに役立たない場合(以下のリンク)。



asusメモパッド7がオンにならない

ソニープレイステーションサポート



PS4はディスクを排出しません

メインメニューからイジェクトしてみてください

PS4の前面にあるイジェクトボタンが機能しない場合は、オプションボタンを押しながらイジェクトディスクという名前のメニューから項目を選択して、イジェクトオプションを使用してみてください。

強制イジェクト

最後の手段として、システムを分解して強制的に排出することでディスクを取り外すことができます。ステップバイステップの手順は、ソニーのサイトの以下のリンクにあります。

PS4がフリーズする

ゲームのインストール中

特定のゲームの注入中に、凍結に関する問題が報告されています。この場合は、電源ボタンを7秒間押し続けてから、システムを再起動して注入を再開してみてください。まれに、ディスクの問題によりこの問題が発生する場合があります。その場合は、購入したストアにお問い合わせください。

東芝のハードドライブが表示されない

ファームウェアの誤動作

システムがフリーズし続ける場合は、ファームウェアに問題がある可能性があります。この場合は、次の手順に従ってください。ソニーのWebサイトからusbフラッシュドライブ(以下のWebサイトリンクにあります)にシステムファームウェアをダウンロードし、フラッシュドライブにフォルダを作成します。 PS4という名前で、このフォルダー内にUPDATEという名前の別のフォルダーを作成し、そのフォルダー内に最近ダウンロードしたファイル(PS4

http://us.playstation.com/support/system..。

PS4はビデオを出力しません

画面に何も表示されませんか?これをチェックしてください。

HDMIの問題

まず、HDMIケーブルがテレビとコンソールの両方に正しく接続されていることを確認します。 HDMIポートの障害を報告しているコンソールの割合はわずかです。このような場合は、保証請求についてソニーにお問い合わせください。 (Sonyのサポートページは、トラブルシューティングの下部、ハードウェアの障害セクションにあります)

不適切な解決

場合によっては、テレビが1080pをサポートできないことがあります。この場合、PS4の電源を切り、ビープ音が2回鳴るまで電源ボタンを7秒間押し、コントローラーをUSBポートでコンソールに接続し、コントローラーのPSボタンを押して、メニューから解像度の変更を選択します。

テレビの問題

コンソールを別のテレビに接続してみてください。PS4ではなくテレビに問題がある場合があります。

青色光

システムのコンソールの上部に青い点滅ライトが表示されている場合は、まだ投げないでください。

iPhone 6が濡れて、充電されない

故障した電源

電源装置に問題がある可能性がある場合は、システムが2回ビープ音を鳴らすまで、電源ボタンを7秒間押します。 AC電源コードをコンセントから外します。電源コードまたはポートに損傷がないか確認してください。次に私たちに従ってください 電源装置交換ガイド。

障害のあるハードドライブ

ハードドライブに起因する問題は、最初に電源ボタンを7秒間押し続けて、ビープ音が2回鳴るまでシステムの電源を切ることで解決できます。システムから電源コードと他のすべてのケーブルを外します。次に私たちに従ってください ハードドライブ交換ガイド。

障害のあるハードウェア

システムに他の問題がある場合は、このリンクをクリックして保証請求についてソニーに連絡してください。

ソニープレイステーションサポート