リングビデオドアベルはwifiに接続しません

リングビデオドアベルプロ

ビデオ再生と双方向トークを備えた電子ドアベル。 2016年4月にモデル番号88LP000CH000でリリースされました。

担当者:37



投稿日:2018年1月9日

リングビデオドアベルはwifiに接続せず、電話で見ることができません。

コメント:

こんにちは @ blacknyght127 、

以前は問題なく動作しましたか、それともこれは新しいインストールですか?

ドアベルに電力があることを確認しましたか?

DMM(デジタルマルチメーター)電圧計機能を使用して、電力があることを証明します。

インストールガイドを見ると、24VACが必要なようです。 15VA(0.625A)電源

チャイムには青いパルスライトがありますか?

2018年10月1日 沿って ジェイエフ

返信ありがとうございます。ドアベルを24V変圧器に接続しています。それは一度も機能しませんでした。円を描くように回る光は、これまでにないことすべてです。何度もリセットしようとしました。

2018年1月14日 沿って デビッド

チャイムには青い光があります。

2018年1月14日 沿って デビッド

指示に従って配線されています。私はドアベルに力があります。

2018年1月14日 沿って デビッド

こんにちは @ blacknyght127 、

あなたがそれがあなたの電話によって「見られない」と言うとき、あなたは「リング」アプリまたは電話のWiFiによって意味しますか?

「リング設定」が電話の利用可能なネットワークのWiFiリストにリストされているかどうかを確認できますか?

ドアベルの近くにある電話で自宅のWiFiネットワークを見ることができますか?

2018年1月15日 沿って ジェイエフ

11の回答

担当者:3.1k

リングドアベルをどのようにリセットしますか?

オレンジ色のボタンを押してもライトが回転し始めない場合は、ハードリセットを実行してみてください。ハードリセットを実行するには、黒いボタンを15秒間押し続けます。離すと、前面のライトが数回点滅し、リングドアベルが再起動していることを示してから、セットアッププロセスを最初からやり直します。

リングセットアップビデオ

コメント:

私は他のwifiを見つけることができます私が使用するものを受け入れると言ったものと隠されたパスワードを受け入れるチャネルを変更する方法がわからないこれは私の電話と私がパッドするように見つけることができるはずです

2018年5月6日 沿って キャリンベイカー

リングのマニュアルによると、押したままにする時間は30秒です(15秒ではありません)。約20秒で黒くなるので、確かにさらに10秒追加したと思います。リンクを提供しましたが、コメントはスパムとしてマークされていたため、自分でグーグルで検索する必要があります。

PS 30代でもドアベルを手伝ってくれませんでした。リセットされましたが、機能しませんでした。しかし、サポートと話し合った後、とてもフレンドリーで、彼らは私に新しいものを無料で送ってくれます。

2019年2月23日 沿って Olle Sundblad

交換はマニュアルで説明されているように機能したので、Wi-Fiチップは最初のもので壊れたと思います。

PSリングは私が同じ週にそれを手に入れたよりも速かった。

2019年7月24日 沿って Olle Sundblad

リング2にオレンジ色の底がありません

2020年4月1日 沿って lpquinn55

担当者:73

リングのカスタマーサービスに電話して、ログインしない理由を理解するのに役立ちます

担当者:1

もう問題はありません。しかし、新しいNETGEARルーターをインストールすると、Circleアプリが付属していました。保護者向けフィルタリングアプリです。少し手間がかかりましたが、アプリがリングドアベルのルーターへの接続をブロックしていることがわかりました。だからどこかで-私はあなたがあなたのフォーラムにそれを置くべきだと思います。そのため、ドアベルをルーターに接続するのに私が試みるほど多くの時間を費やすことはありません。

コメント:

私もディズニーサークルを持っていて、リングドアベルを接続するのに問題があります。接続するために何をしましたか?ドアベルのMACアドレスがサークルに表示されません。

2018年11月29日 沿って bnoof

担当者:25

リングドアベルを数回接続しようとしましたが、wifiパスワードを要求されませんでした。オレンジ色のボタンを15秒間押し続けてベルをハードリセットし、パスワードを要求して数秒で接続しました。これにより、誰かが私が感じた3時間の欲求不満を感じました。

担当者:1

5Ghzを無効にすると、問題が解決しました。だから私はNETGEARC7000v2モデム/ルーターを持っています、あなたがしなければならないことはあなたのブラウザを開くことです(コントロールパネルはChromeで動作しないのでInternetExplorerまたはOperaを使用しないでください)。 www.routerlogin.netと入力すると、ユーザー名とパスワードの入力を求められます(NETGEARのデフォルトのログインはusername:admin password:passwordです)。ログイン後、[詳細設定]タブ、[詳細設定]の順に移動し、ドロップダウンメニューから[ワイヤレス設定]をクリックします。探す ワイヤレス詳細設定(5GHz a / n / ac) 「ワイヤレスゲートウェイ無線を有効にする」のチェックを外し、上部にある「適用」をクリックします。ログアウトして、モデム/ルーターのプラグを10秒間抜きます。それでおしまい。私のために働いて、私がサポートに電話したと信じています。彼らはとても素敵でしたが、交換のためにベストバイに行かされたので、私はそうしました。しかし、2つ目が機能しなくなったとき、ドーベルは問題ではないと確信していました…これがお役に立てば幸いです。がんばろう !

コメント:

ありがとうございました!あなたはリングのために働いているはずです。後で3回交換。提供されたすべての詳細をありがとう。これが解決策でした。

2020年10月20日 沿って ホセ・ロペス

担当者:316.1k

こんにちは @ douglas1952 、

これが ビデオ これは、リセットして新しいパスワードを入力する方法を示しています。

担当者:1

私もDisneyCircleを持っていて、Ring DoorbellProをNetgearOrbiWiFiルーターで動作させるにはオフにする必要がありました。私は最近Orbiルーターをインストールし、しばらく(1週間ほど)使用していました。次に、Disney Circleをオンにすることにしました。そのとき、Ring DoorbellProの接続が失われました。私はすべてを試し、ドアベルが悪くなったと思い始めていました。この投稿を見て初めてオフにしようと思いました。オフにしたとき、リセットを実行して機能しました。

iPhone5をリセットする方法

担当者:1

ネットワーク接続が失われた後、サイドボタンを押してハードリセットするなど、Ring doorbellProのトラブルシューティング手順を実行しようとしました。ドアベルは、サポートと呼ばれるセットアップリングを回転させるのではなく、脈動するリングに戻るだけです。私たちは「すべてのこと」を行いました。そのほとんどは、ドアベルとチャイム/変圧器の配線設定の写真を撮り、通常のドアベルの機能をテストすることでした。サポートは最終的に私のRingProに欠陥があり、交換品を注文すると言いました。

コメント:

この正確なことは、18か月の使用後に私に起こりました。 WiFiへの接続が完全に停止しました。ドアベルの他のすべてが機能します。私はリングサポートに電話してすべてを調べ、新しいものを購入するように言われました。私はおそらくネストと一緒に行きます。

2020年1月11日 沿って コルビーキャンベル

担当者:1

ネットワークの5GHz部分を無効にし、2.4GHzのみを使用する必要がありました。

コメント:

どうやってそれをしますか?

2019年2月9日 沿って メグジェームス

それはあなたのリングではなくあなたのルーターに依存します。ルーターの設定に入ると、5GHzを無効にする場所があるはずです。

2019年9月22日 沿って jenny.magnes

担当者:1

新しいルーターを設置した後も、私もかなりのトラブルに見舞われました。これ以上。

付属のドライバーを使用してください。ケースを外すために取り外すのが非常に難しい小さなネジ。

サイドボタンを押してすばやく離すと、セットアップモードになります。

電話またはデバイスをドアベルのすぐ近くに置き、リングネットワークがネットワークのリストに表示されるのを待ちます。かなりの数秒かかります。

それは私のルーターに簡単に接続できませんでした。ベルがすでに取り付けられている場合、ベルをルーターに近づける指示は実用的ではありません。玄関のドアを開けたままベルの近くにいて、そこにルーターのパスワードを入力すると、最終的には機能しました。

それが機能するようになるまで約2時間。

担当者:1

リングのテクニカルサポートで3回の試行と時間がかかりました。最終的に、より高いレベルのヘルプにエスカレートしました。 WiFiへの接続に問題がありました。ワイヤレスプリンターがリングの敵であることを知りました。セットアップ中にプラグを抜きます。それでも問題が解決しない場合は、リングを取り、家の外の縁石まで少なくとも10〜20フィート歩きます。それからもう一度やり直してください、それは魅力のように機能します。

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