リストバンドが縫い目でバラバラになっています。 Fitbitはそれを置き換えますか?

Fitbit Flex

2013年5月にリリースされたFitbitによる耐水性フィットネス追跡リストバンド。

担当者:661



投稿日:2014年10月14日

縫い目での分離。

コメント:

私はカスタマーサービスに電子メールを送りました、そして、彼らは私のリストバンドを取り替えるという申し出で私に返事をしました。数日かかりました。また、瞬間接着剤、ダクトテープ、マニキュアを使用して壊れたバンドを修復しましたが、短期的には効果があります。

2015年2月8日 沿って ベッツィ・クヴェダー

2014年12月にChargeも購入しました。6か月後、バンドはデバイスから離れていきました。私は彼らに連絡しました、そして彼らは私に非常に迅速に交換品を送ってくれました。ここでそれは1年未満であり、バンドは両側で引き離されています。 FitBitに連絡したところ、新しいFitBitが25%オフでした。これは受け入れられないと思います。それは彼らの製品の欠陥です。彼らは欠陥のある製品のためのより良い解決策を提供するはずです。

2016年2月21日 沿って ドリス

Dorisは、Fitbitでもまったく同じことが起こりました。私も2014年12月に購入し、5か月後にバンドは解散しました。その時、Fitbitは私に交換品を送ってくれました。 10か月後、同じことが起こり、25%の割引しか提供されません。私はFitbitが大好きですが、約10か月しか続かない製品にそのようなお金を使いたくありません。

2016年3月24日 沿って カレン・ブルソー

私のFitbitChargeも同じことをしました。バンドが引き離されました。カスタマーサービスに電話してください。彼らがすることは、新しいFitbitの購入を25%オフで提供することだけで、交換用のバンドはありません。私はそれが貧弱な顧客サービス/品質の製品であることに同意します。私もFitbitが大好きですが、バンドの品質が悪いため、新しいFitbitを購入しません。私のは1歳を少し過ぎたばかりで、私はそれをとてもよく世話しています。

2016年2月4日 沿って シャロン・ウルセンハイマー

こっちも一緒。私は毎日Fitbitを着用しており、6か月後、バンドは見た目で引き離されていました。 1年後、それは完全に崩壊しました。 :(二度とそれを買うことはありません。

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2016年4月18日 沿って クリスウィルソン

15の回答

選択したソリューション

担当者:1.3k

彼らの方針が何であるかわからない。あなたは彼らのサポートチームに連絡してみることができます: http://help.fitbit.com/?cu=1

バンドを接着して戻しましたか?

コメント:

鉱山も壊れています。しかし、私は1つの予備のバンドが箱に入ってきました。私は彼らが異なる色のバンドを売っているのを見ました。ですから、無料で交換することはできないと思います。

2015年1月4日 沿って サクティモパトラ

Chargeの交換用バンドはありません

2016年2月21日 沿って ドリス

彼らとチャットしたところ、Charge2の交換用バンドが送られてきました。投稿していただきありがとうございます。とても助かりました。

2017年10月18日 沿って christilg

担当者:13

2週間以内にバラバラになったバンドが2つあります。ウェブサイトのバックアップ写真をFitbitサポートに連絡したところ、両方が置き換えられました。非常に速いサービスもありますが、とても簡単に分解されるので、彼らは本当にデザインをレビューする必要があると思います。これは私の4番目の交換です。彼らがヨーロッパとオーストラリアに送るが、アジア(私が住んでいるところ)には送らない交換用バンドなので、私はそれらを英国の私の友人に届けてもらいました、そして彼女は私のためにそれらを持ってきます。誰かがより良いリストバンドをデザインできれば、彼らはそれからたくさんのお金を稼ぐことができます!私はキューの最初になります!!!

コメント:

ところで、私はFitbitFlexについて言及していました

2015年7月17日 沿って ディンダ

Fitbit Chargeを使用していますが、ダイヤルの両側のバンドが外れています。私は何をすべきか?バンドは交換できません。

djiファントム2ビジョンプラスパーツ

2015年2月10日 沿って パットフラワーズ

担当者:13

私も同じ問題を抱えています。 FitBitは、1年間の保証までデバイスを交換します。その後、提供できる最善の方法は25%の割引です。持ちこたえられないのは不便ですが、私の経験では、受け取った交換品で購入する価値がありました。

しかし、この問題を解決するために、以下にリンクされているようなセカンダリバンドカバーが機能することがわかりました。それを一緒に保持しているネジへの圧力が少ないので、それはその引っ張りを防ぐのを助けます、そしてそれが起こったときそれは破損をカバーします。理想的ではありませんが、かなり安価で役に立ちます。これは私がChargeHR用に持っているものです。

http://www.amazon.com/Sister-Fitbit-Char..。

コメント:

Fitbit ChargeHRの気泡がバンドとユニットケースの間で1年以内に同じ問題に直面しています。アマゾンから購入したので、地元のディーラーから問題を解決するのは難しいと思います。ある日、本体から輪ゴム全体が剥がれました。輪ゴムを掃除し、アナボンド接着剤を使用して、ユニットのプラスチック本体に輪ゴムを貼り付けました。そして問題を解決しました。これは、Fitbit製造会社によって今日まで解決されていない製品設計および製造上の欠陥です。

私は作品を選ぶためにこれに直面しなければなりません。

RADHAKRISHNAN RK

2018年5月20日 沿って om737

担当者:175

Fitbitがまだ保証の対象である場合は、問題はありません。

コメント:

問題は、保証が元のバンドの購入日にのみ関係し、交換には関係しないことです。私はこれらのうち4番目にいますが、8か月以上続いたものはありません。 Fitbitは最後の交換についてはノーと言ったが、最終的には陥没した。なぜ彼らが最初の保証請求をこの既知の欠陥がないより良いモデルに置き換えないのか理解できません。

2018年6月16日 沿って キャスリン・ジョーダン

担当者:1

はい、保証の対象となる場合は、新しいデバイスが提供されます。 Fitbitは本当に親切で、Charge HRのバンドが泡立っていて外れていたので、手間のかからない交換をしてくれました。彼らは私の故郷にサービスステーションを持っていなかったので、古いバンドを破壊し、同じ写真の証拠を郵送するように私に要求しました。カスタマーサポートにメールしてみてください。

担当者:1

彼らは私のものを置き換えることについて非常に良かった。実際、私は今、2回目の交換を行っています。現時点では存在しないアップグレードオプションについて質問しました。また、材料が変更されたため、バブリングの問題は交換を続行する必要があると言われました。交換に問題がないのではないかと疑っています。

担当者:1

誰もがカスタマーサービスに不運を感じているようです。私は反対のことをしました。私の最初の充電は6か月しか続かず、彼らは私に真新しいものを送ってくれました。私の2番目は約4か月続き、彼らは私に新しいアルタを送ってくれました。私の妻はまた彼女の壊れた容疑を新しいアルタと取り替えさせました。私の義理の人にも同じことが言えます。私たちは皆、私たちの料金をアルタのものに置き換えました。質問はありません。私は彼らのカスタマーサービスに非常に満足しています、私は問題を抱えて電話し、約1週間で新しいFitbitを手に入れました!

コメント:

特別なデザインの充電コードは、数か月経っても機能しません。

彼らは標準のUSBデザインとして作られるべきでした。今私のフィットビットチャージHRはこの作品に費やすお金の無駄です。

2019年2月1日 沿って R.Kラダクリシュナン

担当者:1

FitbitBlaze交換バンド

リストバンドに関するこの興味深い記事が好きです。リストバンド時計も使っています。それは私にとって非常に便利です。共有していただきありがとうございます。

担当者:1

私のネクサス5はオンになりません

いいえ、彼らはそうしません彼らはあなたに新しいフィットビットに25%オフを与えるでしょう。瞬間接着剤を使用したところ、機能しているようですが、壊れたら新しいフィットビットを購入することはなく、新しいブランドを試してみてください。 Fitビットにまったく満足していません

担当者:1

Charge IIを使用しても、3年後もこの問題が続くのは驚くべきことです。私は姉と同じ問題を抱えていました。彼らに対する集団訴訟を見たいと思います。

担当者:1

私の最初のFitbit(Flex-私は信じています)はこのようにバラバラになりました....文字通り2つに分かれています!

Fitbit Charge 2にアップグレードしたので、もっと高価になると思いました!! ?? LOL

同じことをしています!!私はFitbit製品が大好きです-それらがそれほど速く崩壊しなかったなら!!

手首が小さいので小さいものを購入しましたが、実際にはもっと緩い位置で着用しています。これは、Fitbit /ウォッチフェイスのバンドへのストレスに役立つと思います。助けて!!

担当者:1

リストバンドの寿命が短い理由を教えてください。

担当者:1

私のfitbitCharge HRバンドがトラッカーから離れ、トラッカーの側面が外れています。保証期間外で2ヶ月間開始しました。 1年間の延長保証が付いているので、Discoverカードで支払いました。請求を送信します。何が起こるかわかりませんが、試してみる価値はあります。誰かがこれをやって運が良かったですか?もしそうなら、クレジットカードは交換、修正、またはクレジット購入価格でしたか?

担当者:1

これは私に何度か起こりました、そして、fitbitはいつも私に質問をされない代わりを送りました。

担当者:1

新しいバンドはどこで買えますか?私は3番目のFitbitを使用しています。 FitbitHR2を持っています。保証の対象ではなくなりました。 1年以上ですので。

ロバート