HP Envy x360 m6-w103dx
担当者：11
投稿日：2020年3月8日
私のコンピュータはほんの少し前に正常に動作していましたが、その後、Google Chromeがクラッシュし、応答しなくなったことに気づきました。それで、私は「まあ」と考えてそれを閉じてから、GoogleCromeを再開しようとしました。それでは、何らかの理由でGoogle Cromeが開くことを拒否していたので、おそらくコンピューターを再起動するだけでよいと判断しました。完全に電源を切ってから約1分待ってから、電源ボタンをクリックして電源を入れ直しましたが、コンピューターが電源を入れ直すことを拒否しました。そして、私のバッテリーが約60から70％充電されていたので、それが死んだか何かのようではありません。しかし、今では私のコンピューターの電源が完全に切れたようです。電源が入らず、光らないなどです（電源を入れると側面の電源ボタンが光り、キーボードも光ります。グロー）それで私はそれが何かをするかどうか確かめるためにそれを差し込むことに決めました、そして私が通常それを差し込むとき、それが100％充電されていないときそしてもちろん赤であるとき電源ポートの近くにオレンジ色に光る小さな点がありますそれが完全に充電されているとき、それが死んでいて白であるとき。ドットが光っていないので、力を入れていないようです。そして、どうしたらよいかわかりません…何もこぼしたり、落としたり、湿気が入る場所に持って行ったり、安全でないものをダウンロードしたりしていません。私はこのコンピューターを1、2か月しか持っていなかったので、BestBuyから直接購入しました。このコンピューターの価格は約1,000ドルです。とりあえず「充電」のままにしておいたので、1時間ほど待ってからもう一度触って何か変化がないか確認しますが、今のところ見栄えが良くありません…気になりませんでしたベストバイがそれのためにさらに2から300ドルを望んでいたので、それでワレンティーを買う。また、この質問で選択したデバイスが自分のコンピューターに対して100％正確であるかどうかもわかりません。自分のコンピューターにあるものと同様のコンピューターIDを持つオプションが見つからなかったためですが、選択したものの見た目と音が最も優れています。私の正確さ私は今問題を抱えていますが、それはロイヤルパープルカラーのようなものです。誰かが助けてくれたら私は大いに感謝します。
1つの答え
選択したソリューション
 | 担当者：1.8k |
こんにちは @laney
あなたのラップトップは生命の兆候（キーボードなどが点灯）を示しているので、大きな電源の問題は起こっていないと思います。グーグルのクラッシュとそうでないものの試練は偶然であり、それが今パワーアップしていないことの非因果的であると私は感じます。 ACアダプターを接続すると、充電インジケーターが点灯しないので、BIOSがフリーズしている可能性があります。もちろん、電圧の読み取りなどがなければ、これは純粋にベッドサイドの方法であり、100％正確ではない可能性があります。数ヶ月前にこれを買ったと言ったのは正しいですか？もしそうなら、あなたは1年間メーカーによってカバーされています。また、店舗の技術者にこれを行わせることができる場合があります。最初にこれらを行うことをお勧めします。ただし、バッテリーを取り外し、背面カバーを外し、cmosバッテリーを取り外し、バッテリーが配置されていた端子を短くすると、起動の問題/充電ライトの問題が解決する可能性があると思います。
ライブ電圧での作業に不安がある場合は、しないでください。あなたはあなた自身の責任でそうします。
レイニー
