ログイン時にキーボードとトラックパッドが無効になり、Bluetoothを検索し続ける

MacBook Pro 13 'ファンクションキー2016年後半

A1708 / EMC 2978 — 2016年10月にリリースされたこのエントリーレベルのMacBookProは、(OLEDタッチバーとは対照的に)従来のファンクションキーを保持しています。ファンクションキーバージョンには、Intel Corei5と2つのThunderbolt3ポートが搭載されています。

担当者:217



投稿日:2016年11月19日

2016年半ばに13フィートのMacBookProを購入しました。

今朝、MacBookを起動しましたが、トラックパッドとキーボードが反応しませんでした。約30秒後、「Bluetoothキーボードのセットアップ」という小さなウィンドウがポップアップしました。キーボードが接続されていません。」このウィンドウを15分間放置しましたが、何も変わりません。

MacBookを再起動しようとしましたが、これが繰り返し発生します。それは少なくとも10回起こっています。

私もセーフモードでこれを試してみましたが、これは違いがないようです。

それが重要かどうかはわかりませんが、過去6週間ほど、USBポートの1つを介してiPhone 6sPlusを充電しています。コードが少し擦り切れており、接続が完全であるとは限りません。私のiPhoneが接続すると、以前は「写真」アプリに切り替わりましたが、電話はまだ充電中ですが、約1週間はこれを行っていません。

MacBookがこのグリッチによって完全に役に立たなくなったので、どうしたらよいかわかりません。キーボードとトラックパッドは、コンピューター自体によって完全に認識されません。

ありとあらゆる助けに感謝します。

コメント:

過去24時間に多くの人がこれを見ていることに気づきました。この問題は、コンピューターを再起動し、Macのロードバーがまだ表示されている間に(Bluetoothがポップアップする前に)CapsLockキーを押すことで解決できました。オンにすると、ポップアップが表示されなくなります。これが最近のウイルスによって引き起こされているかどうか誰かが知っていますか?過去24時間、非常に多くの人がこのスレッドを閲覧して以来、神経質になっています。

2017年3月10日 沿って アニー

アニーこんにちは。 Caps Lockを保持すると、これが修正され、コンピューターが再び機能します。ヒントをありがとう。アンディ。

2017年10月26日 沿って アンディ

それが私にも起こっているのを手伝ってください。 iPhoneのワイヤーでいいですか?私は立ち往生しています。使われたことがない

2017年10月31日 沿って ミームはかっこいい

それが機能した場合はきちんとした解決策ですが、私たちの場合はそうではありません。また、option-command-p-rは効果がありません。ファントムキーボードのBluetooth検索中にカーソルが無効になるため、Apple電話サポートの前提条件である強制終了またはシリアル番号の取得が不可能です。

2017年6月12日 沿って ビル・オーム

こんにちは皆さん、私は過去に何度か上記の問題を抱えていました。しかし、今日は私が問題を解決したと言いたいのですが、皆さんに解決策を提供します。設定に移動し、Bluetoothキーボードのセットアップにつながる方に移動して無効にします。起動時に表示されたり、ログインしたりすることはもうありません。それと同じくらい簡単です。今、私はもう問題に遭遇しません。お役に立てれば。

2018年1月19日 沿って Xingmin Ee

27の回答

選択したソリューション

担当者:675.2k

私はこれまでこの問題を見たことがなく、2016年のマシンも見たことがありません。最初に、PRAMをリセットしてみましょう。

PRAMをリセットする方法は次のとおりです。

マシンをシャットダウンします。はい、スリープやログアウトではなく、完全にダウンしています。

電源ボタンを押してから、command-option-p-rを押します。 ..。

Macが再起動し、ここで起動チャイムが鳴るまで、これらのキーを押し続けます。

キーを放し、Macを通常どおり再起動します。

それが失敗した場合は、起動時にOptionキーを押したままにして、修復パーティションに移動し、ディスクユーティリティを実行してみてください。

外部ブートディスクはありますか?

コメント:

これは今日も私に起こりました2017年9月23日

2017年9月23日 沿って 水族館

私も。キーボードとトラックパッドは、ユーザーとしてログインするまで機能します。その後、どちらも機能しません。

2017年6月10日 沿って ブライアン・ブータ

起動時にオプションキーを使用してログインすることに成功しましたが、Bluetoothセットアップウィンドウが再び表示されました!それで??

アクセサリがサポートされていない可能性があります

2017年6月12日 沿って シャウナ

これはウイルス感染のように聞こえます。私はこれらのマシンで優れた「PairFor」アンチウイルスを実行します。

2017年6月12日 沿って 市長

私はタッチバーMacBookProを持っています。再起動後、ログイン画面でマウスからの入力が受け入れられないという問題があります。ワイヤレスキーボードはまだ持っていませんが、注文中です。ログイン画面でも動作しないのではないかと思います。

2017年12月13日 沿って ダリル・ベイカー

担当者:34.6k

モデルが2015モデルの場合、下部のEMCは2835になります(2016年後半に選択しました)。トラックパッドケーブルを再接続してみてください。これらのモデルでトラックパッドケーブルが故障するのを見たことがありますが、それが認識されない場合、トラックパッドもキーボードも機能しません。

再接続して最初に機能する場合は、交換用ケーブルを購入してください。再び悪くなるので、新しいものと交換してください。

コメント:

私の場合、トラックパッドとキーボードはログインするまで機能し、その後は両方ともまったく機能しません。

2017年6月10日 沿って ブライアン・ブータ

こんにちは、今日、私のMac Airで起こっているのと同じことが..問題を解決しましたか?

2017年9月11日 沿って ラージ

現在動作しています。入るとすぐにBluetoothをオフにしました。もう一度開くと、Bluetoothの検索に戻りました。 Uuggg

2017年6月12日 沿って シャウナ

これは、2つのUSB Cポートを使用した質問のようなA1708モデルですか?それともA1502EMC 2835ですか(下部を確認してください)?

2017年7月12日 沿って リース

私にとっても、これは1日か2日から続いています。セットアップ時にネットに接続すると、Bluetoothキーボードの検索が表示されないことがわかりましたが、この相関関係があるかどうかはまだわかりません。上記のメイヤーが提案した解決策を試した人はいますか?

2017年8月12日 沿って Marloes Maartje

担当者:25

こんにちは、私はこのリンクを見つけて、妻がMacBook Pro 132015で抱えていた問題を即座に解決しました。

https://joshmccarty.com/fix-frozen-track..。

これはリンクから取得されます:

'コンピューターを終了させて​​下さい。

  1. MagSafe電源アダプタを電源に接続し、まだ接続されていない場合はMacに接続します。
  2. 内蔵キーボードで、(左側の)Shift-Control-Optionキーと電源ボタンを同時に押します。
  3. すべてのキーと電源ボタンを同時に離します。
  4. 電源ボタンを押して、コンピューターの電源を入れます。
  5. 注:SMCをリセットすると、MagSafe電源アダプタのLEDの状態が変化したり、一時的にオフになったりする場合があります。」

それが役に立てば幸い!

コメント:

それは私のために働いた!どうもありがとう :-)

2019年5月19日 沿って トゥシャールサハ

これは一度(初めて試したとき)はうまくいきましたが、今では何もしません。

2019年6月30日 沿って リッチー・ゼン

電話に音が出ないのはなぜですか

担当者:25

私にとっての問題は、トラックパッドケーブルのコネクタの不具合です。

トラックパッドとスペースバーの間のフレームを押し下げると機能することがあります。私がこのガイドに従ったちょうど今

https://www.youtube.com/watch?v = FzcBL1NB..。

それが機能する理由は、コネクタがソケットに押し込まれているためだと思います。しかし、しばらくすると再び停止します。そこで、今日、コネクタシールドを取り外し、パディングを追加して、コネクタがソケットから外れるのを防ぐかどうかを確認しました。

コメント:

あなたは私のヒーローです!!!!!!トラックパッドとスペースバーの間のフレームを押すことはまさに必要だったものです!!!!!作業を開始するときにボタンの組み合わせを押し続けるという上記の他の解決策はありません。これは私の2015MacProで機能した唯一のものです。ありがとう、ありがとう、ありがとう!

2020年6月8日 沿って ティー

ああ、神様!!!!!!!私には他に方法がなかったので、私はあなたのメッセージを見ましたTシャツ私は前にそれを与えると思っていました、そして私はあなたに文字通り同じ反応をしました!!!それは血が効いただけです!!!私は文字通り少し圧力をかけ、それは機能しています!!!!

2020年10月9日 沿って lucy.fashion

PC修理の最初のルールの1つ:ハードウェアを確認します。この場合、トラックパッドケーブル。これは2020年の次の小さな修理の波になると私は予測しています。

キーボード/トラックパッドとロジックボードの間には、バッテリーと下部パネルの間にある繊細なリボンケーブルがあります。通気孔(および足の穴がない)が破片を引き込み、損傷を引き起こします。

•立ち上がってパームレストに寄りかかる場合...

•Macの上に物を積み重ねる場合...

•ブックバッグに入れて持ち運ぶ場合..。

•農場やほこりっぽい場所に住んでいる場合..。

•Macに足がない、または完全に足がない場合は、この問題が発生している可能性があります。

上記の1つか2つのように、交換品を注文するときは2つ購入してください。上記のいずれかの方法で動作を修正する可能性は、ケーブルが再び故障する可能性よりもはるかに低くなります。

がんばろう。

クリスリーズ、

独立したアップルのスペシャリスト

2020年2月11日 沿って クリスリーズ

担当者:13

キーボードのBluetoothの周りに両方のボックスがポップアップしています...しかし、マウスもフリーズしています!

はい、Capsキーを押すと、ボックスがポップアップしなくなりました...しかし、マウスを再び機能させるにはどうすればよいですか?

私は2011MacBookProを持っています。

コメント:

ああ、私はずっと前にとてもびっくりしていました。キャップと電源ボタンが同時に機能しました。

2020年2月6日 沿って Shawna-Kaye Lester

担当者:13

こんにちは:これは質問です...私はそれが答えだったらいいのに!

新しいmacbookpro 13 '(2017)を入手しましたが、この問題も発生しています。

PRAMを試しましたが、キーボードまたはマウスにアクセスできませんでした。また、キャップキーを押したままにしてみました。上記のすべてのソリューションを試しましたが、

USB-USBC用のアダプターを持っているので、外部のAppleマウスを接続しましたが、カーソルは機能しますが、キーボードにアクセスできないため、ログインできません。外部キーボード(Appleではない)を接続し、それもうまくいきませんでした。だから私は立ち往生しています....何かアイデアはありますか?

コメント:

私のアイデアは、Bluetoothキーボードを購入して接続することでした。

2018年4月5日 沿って ケンジー

担当者:13

この問題がどのように感じられるかを完全に想像することができます。 2016年に購入した私のmacbook2011で同じ問題が発生した後、私はそれをアプリストアに渡し、彼らは無料でキーボードシステム全体を変更しました!何だと思う? 5ヶ月後、これは再び起こり始めました!!!私は、コンピューターを裏返し、いくつかの領域を叩き始めることによって、この問題を解決することができました。システムの問題ではなく、コンピュータ自体のパーツ間の接続に問題があると思います。キーボードが応答しないという理由だけでNVRAMをリセットすることはできません。この*****問題で私が何を経験したかを言葉で説明することはできません...

コメント:

東芝サテライトSDカードスロットが機能しない

Thx Grigorii、それを打つことも私のために働いた!!

2019年1月31日 沿って weaverorlandohomes

担当者:13

皆さんこんにちは、

MacBook Proでも同じ問題が発生します。キャップキーを押すか押し続けるか、command-option-p-rを同時に押してみましたが、何も機能しませんでした。私はケープタウンにいますが、Apple Storeはありません。明日仕事が始まると、少し必死になります。

どんな助けでも大歓迎です。

コメント:

[更新]ほぼ1年後、MacBook Proを使用して画面を変更しました。これは、画面が汚れていて、Appleが一連のRetina画面でこのデフォルトを認識しており、無料で交換できるためです。店内で、キーボードとトラックパッドが機能しないと言いました。Bluetoothマウスとキーボードを使用していたので、問題のあるケーブルを交換するように言われました。手術費は通常90ユーロですが、スクリーンでやったので人件費がかからず、12ユーロしか払わなかったのです。

私のラップトップには、まったく新しい画面と完全に機能するキーボードとトラックパッドが搭載されています– Kudos Apple!

2019年2月25日 沿って ジョセフィンvaillaud

担当者:13

このスレッドで言及されている提案された修正をすべて試しましたが、どれも機能しませんでした……。 Macの底を手で軽くたたき、固い面を軽くたたきました。出来上がり! Prestoそれは今動作します!以前にこの修正を推奨してくれたGrigoriiに感謝します!!わーい!!!

コメント:

みんなに感謝します-私は同じ問題を抱えていました-私が底をタップするまで(コンピュータがシャットダウンされた)そして今それが機能するまで解決策はどれも機能しませんでした-これは私が新しいトラックパッドケーブルを必要とすることを意味しますか?

2019年8月25日 沿って デビッドシアラー

デイブシアラーに感謝します!

私はすべてのコントロールオプションP + Rメソッドを2時間試しましたが、何もしませんでした。

それからあなたのコメントを読んで、手の平でマシンの底にいくつかの良いタップを与えました。 (クレイジーに聞こえますが、絶望が始まりました)

何を推測しますか-トラックパッドとキーボードの電源を入れ直しました!!!天才!

2020年6月20日 沿って トーキータウンハウス

担当者:13

私には何もうまくいきませんでした。助けて。

担当者:1

起動時にCapsLockを保持することは、私にとってはうまくいきました。

担当者:1

Bluetoothキーボードを購入してコンピューターに接続するのはどうですか?

それがうまくいくかどうかはわかりませんが..それはアイデアですか?

担当者:1

私にとって、CapsLockソリューションは機能しませんでした。

しかし、過去に接続したWi-Fiネットワークが周囲にあると、MacBookが頻繁にフリーズすることに気づきました。

だから私にとっての解決策は、wifiネットワークがないか、以前に接続したことがない場所に行くことです。そして、ログインできるときに、MacBookをシャットダウンしたりスリープ状態にしたりする場合は、最初にWi-Fiを無効にします。

それは非常に奇妙で迷惑ですが、それは機能します!

コメント:

はい、それは私にも機能しますが、それは何かが正しく機能しないことを意味しますか?

2020年1月1日 沿って クルニア・トーガー・タンジュン

伝説、庭に出て、それをオンにして問題を修正しました。ありがとう

2020年4月9日 沿って エドワードウェゲリウス

担当者:1

私はマウスと外付けキーボードを購入しましたが、すべてが機能しているので、580ドルの修理費用は偽物であり、費用がかかると言われました。これは、コナハワイのMacストアに初めて行ったときに起こりました。たった3週間後にそこで機能しなくなったカウンターの男は、すぐに修正し、4日前に行って、その店の何かが再びそれを引き起こしました、そして今彼らは私にトラックパッドとキーボードを交換しなければならないと言っています、彼らは偽物です私はUSBに接続していて、購入したばかりのキーボードですべてが機能しているので、常識では2年前のラップトップをブロックしているのは別のものだと言われています

担当者:1

ここでも同じ問題があります。おもしろいことに、UbuntuのライブUSBでは機能します。 Mac OSで再起動すると、トラックパッドやキーボードが応答しません…

担当者:1

マシンの起動中にオプションキーを押したままにして、ログイン画面で15秒間待ってください。

担当者:1

私の場合、トラックパッドとマウスが機能しなくなったのは、オプションキーを押して(ピリオドキーだと思って省略記号を入力して)「マウスキー」を誤ってアクティブにした(つまりトラックパッドを無効にした)ためです。設定で「マウスキー」をオフにすると、すべてが正常に機能しました。

担当者:1

2015 Macbook Proでも同じ問題が発生し、Appleサポートに連絡しました。最初のトラブルシューティング手順は、システム管理コントローラー(SMC)をリセットし、NVRAMまたはPRAMをリセットすることでした。

パスワードなしでギャラクシーS7を出荷時設定にリセット

SMC: https://support.apple.com/kb/HT201295

NVRAM / PRAM: https://support.apple.com/kb/HT204063

これらのリンクが役立つ場合に備えて、ここにこれらのリンクを投げるだけです。私の場合、問題は警告トラックパッドケーブルにあることが判明しました。私はそれをAppleStoreに持って行き、彼らの技術者がケーブルを再び取り付けて修理を注文しました。一時的な修正は約1週間続きました。

修理注文はケーブルに10ドルしかかかりません。技術者は、労力と無料のディスプレイ交​​換を無料で含めることができました。結果に非常に満足しています。現在、私の修理を待っています(推定時間は5〜7日です)が、この一環として無料の新しいディスプレイを入手できてとてもうれしいです。

担当者:1

私の場合、起動バーでキャップを保持することは機能しました。考えられる解決策かもしれませんし、私のでたらめな運かもしれません。しかし、これは確かに知っています。Macからロックアウトされることは、Manhattan.Scaryyyで紛失した財布を探すようなものです。皆さん、頑張ってください。

担当者:1

だからここに何か奇妙なものがあります。私のMacbookPro(Retina、13インチ、2015年初頭)でも同じ問題が発生し始めました。キーボードとトラックパッドが頻繁に応答しなくなります。 10回のうち4〜5回、再起動すると修正されます。最近、再起動すると、コンピューターはキーボード/マウスを検出できなかったと文句を言い、ワイヤレスのものを探し始めました。

さて、私がワイヤレスキーボード+マウスを接続してコンピュータを起動したとき、ワイヤレスキーボード+マウスが機能しただけでなく、ネイティブキーボードとトラックパッドも機能しました!したがって、これはハードウェアの問題ではなくソフトウェアの問題であると思われます…しかし、OSの更新を長期間実行しなかった場合、どうしてソフトウェアの問題になるのでしょうか。

とにかく、役立つ場合に備えて、さらに2つの追加情報があります。 1つは、ワイヤレスキーボードとマウスが接続されていても、ネイティブキーボードとトラックパッドが再び応答を停止することがありました。 2つ目は、ワイヤレスキーボードとマウスのプラグを抜いたとき、ネイティブキーボードとトラックパッドがしばらく動作し続けた後、再びフリーズしたことです。

お役に立てれば。誰かがこれの解決策を見つけたら私に知らせてください

担当者:1

ドライブを完全に拭くなど、ここで提案されているすべての解決策を試しました。 OSがインストールされていない場合でも、トラックパッドとキーボードは機能せず、ワイヤレス接続のプロンプトが表示され続けます。 USBマウスとキーボードを接続すると機能します。少なくとも私のものは間違いなくハードウェアの問題です

担当者:1

こんにちは、

Bluetooth Setup Assistantがポップアップし、Macbook Air 2018でマウスまたはキーボードを1〜2分間使用できなくなるという問題を解決した方法に、自分の経験を追加したいと思います。

私がするときはいつでも ない キーボードまたはマウスをMacbookAirに接続すると、BluetoothセットアップアシスタントのウィンドウがポップアップしてBluetoothデバイスを検索し、コンピュータが2分間使用できなくなります。

Bluetoothセットアップアシスタントをポップアップさせるには、次の方法で簡単にオフにすることができます。

-システム環境設定> Bluetooth>詳細>上の2つのボックスのチェックを外し、[OK]をクリックします

修正は非常に簡単であることが判明しましたが、誰かがこれから恩恵を受けることができることを願っています。

コメント:

ありがとうございました!これまでのところ、この修正は私のために働いています。修正は、最初に使用してから引き続き機能しますか?

2020年6月21日 沿って トム

担当者:1

こんにちは、

また、1か月前に発生した同様の問題に関する解決策を共有したいと思います。

Macbookからロックアウトされていて、Bluetoothが表示されずにログイン画面で動かなくなってキーボードがまったく機能しない場合は、電源ボタンを3回すばやく押して、ユーザー補助機能のオプションを表示できます。 「キーボード」の下にある「ユーザー補助キーボードを有効にする」にチェックを入れて、ユーザー補助キーボードを使用して手動でログインするためのパスワードを入力できるようにします。これはMacBookPro2019で機能します。

これがお役に立てば幸いです!

担当者:1

Macからロックアウトされました。そして、ワイヤレスキーボードとマウス(これまで使用したことがない)を接続して、入ることができました。Bluetoothをオフにし、詳細設定に移動して、そこですべてをオフにしましたが、キーボードとトラックパッドはまだありません。仕事。誰かが私が今何を試すことができるか知っていますか?

担当者:1

私はAppleに電話して、役立つかもしれない解決策を手に入れました。ソフトウェアの問題であり、物理的な問題(コードなど)ではない場合は、MacBookの電源を切り、電源ボタンを押してから、電源が入るまで「コマンド」と「r」をすぐに押し続けます。チャームのように機能し、Appleのロゴをクリックしてソフトウェアのアップデートを行うだけです。これがお役に立てば幸いです。中古の2015MacBookを購入したばかりで、購入した人に連絡する必要がなかったので、本当にパニックになり始めていました。

担当者:1

投稿日:2020年8月6日

FREDIK BORLIEは天才です!以下は上記の彼の投稿のカット/ペーストです-スペースバーとトラックパッドの間のスペースを押し下げることは私の2015MacProで動作した唯一のものであり、Bluetoothを無効にすることができます。私がYouTubeビデオで言及された12ドルの修理をすることができるまで再び起こります:

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投稿日:3月11日

オプション

私にとっての問題は、トラックパッドケーブルのコネクタの不具合です。

トラックパッドとスペースバーの間のフレームを押し下げると機能することがあります。私がこのガイドに従ったちょうど今

https://www.youtube.com/watch?v=FzcBL1NB ..。

それが機能する理由は、コネクタがソケットに押し込まれているためだと思います。しかし、しばらくすると再び停止します。そこで、今日、コネクタシールドを取り外し、パディングを追加して、コネクタがソケットから外れるのを防ぐかどうかを確認しました。

コメント:

ティーありがとうございます。時々、いくつかの問題に対する唯一の解決策は暴力です。しかし、しばらくして問題が再発し、プロセスをやり直すのに飽きたので、交換用のトラックパッドケーブルを約10ドルで購入しましたが、今ではその問題はもうありません。

トラックパッドケーブルを交換することをお勧めします。

2020年12月11日 沿って フレドリック・ボーリー

担当者:1

私の場合、問題はプロバイダーによるいくつかのネットワーク制限にあったようです。昨日制限が解除されたため、問題は検出されませんでした。

ジョン・フレミング