プレイステーション4
担当者：265
投稿日：2017年12月28日
こんにちは、タイトルが言うように：
PS4はランダムにWi-Fi接続を失い、コントローラーを切断します。再接続したり、PS4コントローラーでコンソールを再度検出したりする方法はありません。ただし、コンソールをハードリセットしない限り（電源ボタンを指で数秒間タッチしたままにして、回転させます）サイクルを手動でオフ/オンにします）
同じスレッドでここを読みましたが、解決策が見つかりませんでした。
https：//community.playstation.com/conten..。
他の何人かはそれがアンテナに関連していると示唆しています。しかし、私のコンソールが落ちたことは一度もありません。アンテナの場合は、いくつかのワイヤレスデバイスの電源を切ってください。ワイヤレスコントローラーをコンソールに近づけると、コントローラーがコンソールを検出できるようになります。しかし、そうではありません。
他の人はそれがインストールされた悪いファームウェアであったことを示唆しています（それにバグがあります）。コンソールの最後の更新を元に戻すことはできません。それが可能かどうかさえわかりません。
私はオンラインゲームの最中に常にこの煩わしさを抱えており、WIFIとBTのワイヤレス接続を復元するには、毎回PS4を手動で再起動する必要があります。 PS4コンソールにこのハードリセットを行うまで、それらを再度接続する方法はありません。
オンにすると、すべてが再び接続されます（ワイヤレスコントローラーとWIFI）。次に、ランダムな時間に、WIFIおよびワイヤレスコントローラーから切断します（ゲームや映画などの途中で）。それはただそれをし続けます。
ちなみに、予備のコントローラーがもう1つあります。同じこと。それらの両方を完全に充電しました。同じ結果。
他の提案は非常に高く評価されます。
コメント：
同じ問題があります。以下。私たちが解決策を見つけることができることを願っています、これは非常に苛立たしいです。
同じ問題があります。 PS4を壊して、代わりにXbox1を使用する準備ができました。私がそれについてソニーに電話したとき、彼らは私が私のPS4を100ドルで彼らに送らなければならないと言った、そして問題は彼らが修正できる何かであるかもしれない。別のPS4を約200ドルで購入して、実際に動作させることができます。私は本当にこれを解決したいと思います。私はPS4を約2年間しか持っていませんでした。この種の問題は発生していません。
こんにちは。私と私の兄弟のPS4がこの問題を抱えているので、私はこのフォーラムに参加しています。昨夜と今日の午後にオーバーウォッチをプレイしようとしましたが、リモコンの電源が切れ続け、手動でシャットダウンする必要があります。 4つのリモートがあり、すべて同じ問題があります。私たちが休憩をとることを決める前に、それは約10回起こりました。これは少なくとも6か月間続いています。それはたまに始まりましたが、今では少なくとも1日に数回です。私は本当に新しいPS4を購入したくありませんが、購入する必要があるかもしれません。私は誰かがこれに対する解決策を見つけることを本当に望んでいます。前もって感謝します。
同じ問題ですが、1分待つと、コントローラーを少し再接続できます。頑張って頑張るつもりですとにかくそれが一番いいといつも思っています。 Xboxに行くつもりだったユーザーにとって、それを仲間にしないでください、ろくでなしを勝ち取らせないでください！
こっちも一緒
テレビには力がありますが、画像や音声はありません
オンにするとすぐに、リモコンを少しビジー状態に保つ必要があります。少なくともメニューをスクロールしないと、リモコンが切断され、ハードリセットなしで再接続できません。
Wi-Fiの切断と接続のテストには、永遠に時間がかかるか、場合によっては失敗することさえありません。
24の回答
担当者：265
投稿日：2018年1月3日
さて、この問題を解決するための私の個人的な回避策を確認し、同じ状況で他の人を助けるためだけに。あなたの答えの提案をスコットにもう一度感謝します。ソニーのチャットサポートにも連絡しましたが、トラブルシューティングソフトウェアで修正できず、コンソールが2年前（保証対象外）であるため、修理のためにソニーに送ると、99ドルと税金がかかります（送料は両方含まれていません）。方法）、私はいくつかのお金を節約するためにもう1つの簡単なことを試してみました。
要約する：
- 新しくクリーンアップしたインストールを行い、ファームウェアを削除してソニーのWebサイトから再度ダウンロードし、PS4コンソールをセーフモードで実行してこのタスクを実行しました。もちろん、以前にすべての情報をバックアップしました。結果：同じ問題。
- ほこりが静電気の原因になっている場合に備えて、コンソールを開いた状態で圧縮空気を吹き込みました。結果：同じ問題。
- 干渉を避けるために、Ps4を別の部屋に移動し、両方のコントローラーを完全に充電しました。結果：同じ問題が発生し、どちらのコントローラーも再接続しません。
それで、残りはそれをソニーに送り返すか、それがハードウェア関連（ワイヤレスモジュール）であるように見えるので単に新しいコンソールを購入することでした。ワイヤレスプログラムで破損したファームウェアを修正するためにチップにファームウェアをダンプする方法を説明するいくつかのビデオをYouTubeで見ましたが、ハードウェアツールと電子はんだ付けが必要です。繰り返しますが、私の分野ではありません。
解決策（私の場合）。
コンソールからルーターに直接イーサネットケーブルを配線し、PS4ではWi-Fiを使用しないでください。テストとVOILAを実行します。 ITがコントローラーを切断することはなく、インターネット接続/ PSnetworkは稼働したままです。
WIFIモジュールまたはそのファームウェアに問題があるようです。これにより、コンソールの接続全体がフリーズします（BluetoothおよびUSBコネクタを含む。これが発生したときにコントローラーが検出されない、BT、wifiがない、手動で再起動するまで）フロントボタン経由のコンソール）
ネットワーク接続にイーサネットケーブルを備えたこのコンソールを使い続ける限り、すべてが完璧でスムーズに動作します。さらに良いことに、速度が向上します（このPS4モデルはWIFI 2.4 GhZのみを使用し、直接イーサネットケーブルを使用する方が優れているため）。
結論：この接続シナリオでコンソールを維持し、ルーターに直接イーサネットケーブルを使用することで、いくらかお金を節約しました。インターネット速度が向上し、オンラインゲームが実行され続けます。私のコントローラーは何時間もコンソールに接続されたままですが、RESTモードの場合でも、接続/ BTにまったく問題なくコンソールをウェイクアップできます。
したがって、同様の状況でコンソールが保証対象外である他の人に簡単なアイデアを提案するために、このサイトに文書化するためにこの自己回答を投稿しています。コンソールに含まれているイーサネットポートを使用するだけでうまくいきました。
YMMV。
私の2セント。
コメント：
ケーブルをコンソールに接続するだけで、他に何もしませんでしたか？私にとってはしばらくは動作しましたが、その後シャットダウンし、psボタンを押して起動するとコントローラーが点灯しますが、起動する前に消灯します。次に、psボタンを押して接続すると表示されたら、同じ問題が発生しました。白いライトが点滅しています...
usbからmacos highsierraをインストールします
何をすべきかについて何か提案がありますか？ :)
私のPS4proは常にルーターに配線されているので、奇妙で$ @ $ *！＆です。私も購入したものです。かなりまともな速度。私は通常、毎日テストを実行します。とにかく、RDR2が出て以来、私はこれを持っていました、そしてこれは2回だけ起こりました。これがレギュラーになるのではないかと心配です笑。保証期間中であっても、％＃* @メールでマシンを送信したくありません。うーんNO ？！おそらく悪化するでしょう。しばらくしていないので、モデムを再起動して指を交差させます。しかし、これは本当に迷惑です。 Xboxのボタンの同期が嫌いだと思ったのですが、このような状況ではもっと良いかもしれません。どちらもハハを吸う...アップデートか何かが問題になることを願っています。
私は自分のイーサネットに接続する必要がありました。そのように配線されて、それはうまくいきました。それから私はそれを抜いて、それがあった部屋にそれを戻しました、そしてそれは素晴らしい働きをします。数週間経ちましたが、まだ問題はありません。ソフトウェアの更新が必要なかったため、なぜそれが機能したのかわかりません。うまくいけば、これはあなたのために働くでしょう。
あなたは私のPS4を保存しました。素晴らしい一日と素晴らしい人生を。あなたはそれに値する
私は今9ヶ月間ps4を持っていて、最後の5年間この問題を抱えています。家を引っ越して新しいインターネットを手に入れましたが、それはまだ続いています。
 | 担当者：9.2k |
したがって、これらの提案はすべて、ほとんど診断の蓄積です。
先に進む前に、接続の問題は距離と障害物によって引き起こされる可能性があります。ペアリングされたデバイスが、エンターテインメントユニットのドア/壁、壁、ソファ、さらには人体などによってブロックされていないことを確認してください。
1）私は常に工場出荷時の状態にリセットし、ファームウェアを復元することから始めます。 PlaystationのWebサイトからPS4UPDATファイルをダウンロードし、sonyのサポートページに記載されている手順に従ってデバイスに再インストールします。私がこれから始める理由は、それが修復の侵襲性が最も低く、データの破損によって引き起こされるさまざまな問題を修正するためです。
2）次に、クリーンアウトを確認します。汚れやほこりは導電性であり、ボードの短絡を引き起こす可能性があります。これにより、アンテナなどのコンポーネントの処理で問題が発生する可能性があります。
3）内部コンポーネントの交換。 BluetoothとWifiのピックアップはデバイスを介して配線され、ハウジングの前面に取り付けられています。デバイスを動かすだけでピンチできます。また、デバイス内の汚れやほこりから静電気が蓄積される可能性があり、放電が十分に強力な場合、本質的にデバイスに損傷を与える可能性があります。
4）ワイヤレスデバイスのロジック制御：ワイヤレスカードはマザーボードにはんだ付けされており、これを交換するには、表面実装はんだ付けのスキルセットが必要です。これは失敗している可能性があり、接続障害が発生する可能性があります。
5）統合マザーボードの障害：問題はボード内の回路に残る可能性があります。これにはボードの交換が必要であり、ボードもディスクドライブとペアになっているため、デバイス自体を交換するよりもコストがかかります。ディスクドライブも転送する必要があります。
コメント：
素晴らしい返事。ありがとう。私は提案されたオプションを1つずつ実行しようとしますが、すぐに更新を返します。オンラインバトル/ゲームの最中にイライラしているので、これがこの厄介な問題を解決することを願っています。それ以外の場合は、オプション5で指摘したように、新しいコンソールの方が適しています。
助けてくれてうれしいです。ステップ1ですべてのデータが失われることに注意してください
最初のステップを実行した直後に再ダウンロードできるようになります
プレイステーションの電源を切りました電源コードを少し外しますコードとコントローラーが接続されていることを確認してから、画面が表示されるまで電源ボタンを押したまま、データベースの再構築を選択します。 Wi-Fiと私のコントローラー
 | 担当者：13 |
PS4のシステム設定で[インターネットに接続]チェックボックスをオンにしていて、Wi-Fiが失われると、その後、ランダムな時間にBluetoothコントローラーの同期が失われます。
残念ながら、住んでいる場所にインターネットサービスプロバイダーはありませんが、電話でホットスポットを使用できます。 PS4にホットスポットを使用しているときに電話が切れると、Wi-Fi接続が失われ、まもなくコントローラーが同期を解除します。コントローラを再び動作させるには、ハードリセットを実行する必要があります。この問題は、「インターネットに接続」オプションを有効にしているが、Wi-Fiアクセスがない場合にのみ発生します。
つまり、[インターネットに接続]オプションがオンになっている場合は、十分なインターネットがあることを確認してください。そうしないと、非常に煩わしくなります。新しいコントローラーにお金をかけたり、アンテナを修理したりすることはまだありません。 。 。 BluetoothとWi-Fiに接続しようとしているPS4の間の何らかの干渉の問題であることは間違いありません。
お役に立てば幸いです...
コメント：
ありがとう！私はむらのあるWi-Fiを持っていて、これが私を狂わせていました。問題が解決しました。
それを試してみましたが、ゲームを起動するとすぐにコントローラーが切断され、再同期されませんでした。私のシステムは&& ^＆@@だと思います。
 | 担当者：13 |
デバイスの設定に移動し、Bluetoothをオフにしてから、ケーブルの設定をオンにして充電器に接続します
 | 担当者：25 |
私はそれを修正する方法を知っていますちょうどあなたのps4を外に出して50億回のようなショットガンでそれを撃ちますそしてそれはうまくいくでしょう
コメント：
私はこれを試しました、そしてそれはとても感謝して働きました
| | 担当者：25 |
私はそれを簡単に修正する方法を知っていますあなたのps4を外に出してショットガンで50億回それを撃つだけでそれはうまくいくでしょう
バックミラーを取り外す方法
 | 担当者：13 |
同じ問題が発生していますが、問題はgfsの家でのみ発生し、自分の家では発生しないため、WiFiルーターまたはサービスプロバイダーだと思います。
 | 担当者：25 |
オリジナルのPS4をお持ちの場合は、ルーターの2.4GHzまたは5GHz帯域にのみ接続します。 PS4で信号が弱すぎるというエラーを受け取った場合は、ルーターをリセットまたは再起動するだけです。この音は奇妙に聞こえますが、ネットワーク上の他のデバイスの電源を切るのに最大の時間役立つと信じています。 PS4がルーターから離れている場合は、システムをルーターにできるだけ近づけてみてください。
DNSサーバーの設定に問題がある場合があります。 PS4メニューで設定ボタンを見つけます。その中でネットワークを検索し、その中でset ypinternetconnectionを選択します。その後、そこからカスタムを選択します。ルーターからWiFiネットワークを選択します。
ネットワークに接続したら、オプションを指定しないを選択します。手動でDNS設定を選択します。プライマリDNSを8.8.8.8にセットアップし、セカンダリDNSを8.8.4.4にセットアップします
ソース：- PS4が切断され続ける問題を修正
これらの手順をすべて実行できない場合は、イーサネットケーブルを使用してPS4とルーターを接続します。問題が解決しました。
コメント：
この問題は、それ自体がWi-Fi接続とは関係がなく、元のPS4は5GHzをサポートしていません。ファームウェアか、Wi-FiアンテナとBluetoothアンテナのクロストークが同じ周波数です。両方が同時に停止するため、ハードウェア障害であると思いますが、このスレッドの誰にとっても問題を解決する唯一のことは、Wi-FiのみまたはBluetoothのみを使用することであり、両方を使用することはありません。
 | 担当者：13 |
PS4をLANケーブルでインターネットに接続して問題解決!! WiFiに接続しているときにこの問題が発生した理由はわかりません。また、PS5で修正されることを願っています。
 | 担当者：13 |
コントローラーの切断は本当に混乱しますが、PlayStationがWi-Fiから切断するのは正常です。これを修正する方法は、Wi-Fiチャネルを変更することです。私は、192.168.1.1に移動してチャネルを変更することで変更しましたが、Wi-Fiプロバイダーによって異なります。
 | 担当者：13 |
ps4を所有してから約2か月しか経っていないことを除いて、同じ問題が発生しました。最初の問題は、ps4に付属のコントローラーがアナログスティックドリフトを開始したため、新しいコントローラーを購入したところ、コントローラーが切断されました。ゲーム中。コントローラーを再接続するには、ps4をハードリセットする必要があります。とてもイライラします。
コメント：
できればそれを取り戻してください。それを手に入れてから数年に一度、私に起こりました。その後、それは数年間再び起こりませんでした。ここ数ヶ月はかなり頻繁にやっています。数日前、1日に2回発生しました。
私はこれらの投稿の多くを見つけることができず、ソニーから何も見つけられないように見えるので、問題はあまりにもまれなようです。
 | 担当者：13 |
この問題が最近発生し、これらの投稿を読んだ後、システムがWi-Fiを使用しているときにコントローラーが切断される問題は、同じアンテナを使用しているシステムに直接関係しています。 PS4でwifiをオフにするか、イーサネットケーブルを使用して接続すると、問題はすぐに解消されます。アンテナを交換しても何も変わらなかったので、これはファームウェアの問題かボード上の問題のいずれかである必要があります。通常、私のシステムは有線接続でのみ動作しますが、最近一時的に移動し、新しい家が建てられるまで通常のネットワーク接続はセットアップされません。これを修正しようとしている途中でコントローラーを壊しました。それは古く、数分間気分が良くなりましたが、ソニーは2017年にアップデートを台無しにしましたが、それは今日でも残っており、新しいシステムでも問題があるようです。
 | 担当者：1 |
古いPS4でこの問題が発生し、新しいコントローラーを購入しました。最近PS4proを購入しましたが、付属のコントローラーと古いコントローラーを搭載したこのユニットでも同じことが起こります。 WiFi干渉に問題があるに違いないと思います。私は複数のWiFi信号のあるコンドミニアムに住んでいますが、ソニーがコントローラーのWiFiチャネルを変更するオプションを追加できればいいのですが。ハードワイヤーイーサネットケーブルを試して、それが私にとって何かを変えるかどうかを確認する必要があります。
コメント：
それが機能するかどうかをテストしたときに教えてください。私にとってはしなかったので:(
| | 担当者：1 |
PS4でgta5をプレイすると、コントロールが切断されて実行されているように見えますが、コントロールをリセットしようとしましたが、それでも同じ問題が解決しました。
 | 担当者：1 |
イーサネット出力を備えたwifiエクスタンダーを購入する必要がありました。 psをethwrnetケーブルで接続し、コントローラーをusbケーブルで接続します。 Wi-Fiは使用しないでください。決して。
 | 担当者：507 |
時々それはあなたのアンテナに関連しているに違いありません。だから、新しいアンテナを試してみてください。一方、それはあなたのファームウェアの使用に関連しています。だから、それをチェックしてください。最後のシステムアップデートが原因で発行者が発生することがありました。上記の両方を試してみてください。
 | 担当者：1 |
Bruhはインターネット接続をリセットするだけです。これは通常、インターネットが接続速度を失うことがあることを意味するか、通常はインターネット速度を上げるgooglednsを使用してみてください。
| | 担当者：1 |
ps4標準でも同じ問題が発生し、コントローラーが接続されず、白く点滅するだけです（修正するためにあらゆることを試みました）。最近、何も機能しないために新しいps4を購入しましたが、古いものから新しいものにデータを転送する必要がありますが、コントローラーが接続せず、ps4がwifiに接続されていないため、データを転送できません。だから今私は古いps4からデータを転送する方法という別の問題がありますか？
| | 担当者：1 |
コンソールを開いて、Bluetoothアンテナとレシーバーがまだ良好で、マザーボードに接続されているかどうかを手動で確認することをお勧めします。損傷していない場合は、マザーボードの所定の位置にクリップで戻すだけで問題が解決します。破損している場合は、新しい受信機を購入して自分で装着してください。とても簡単です。
 | 担当者：1 |
よく鉱山が異なります私のコントローラーは切断されませんが、フォートナイトや他のゲームのようなゲームをプレイするとランダムにps4スリムでwifiがオフになり、それを機能させるためにテキストインターネット接続が機能しますが、その後ps4 / Slim /をオフにしますプロと明日プレイして、それは時々うまくいくでしょう金曜日や土曜日ではないあなたたちのために私はあなたたちに願っていますまたはあなたは泣きますがそれは私には決して起こらなかったのでそれについてコントローラーIDKを切断することについて今それをしてください私はそれが私があなたを助けることを決して望んでいないことを願っています！
コメント：
私はまだ混乱していますあなたがあなたについて話していることがいくつかの言葉を省略した手がかりを知っています
 | 担当者：1 iPhone4のバッテリーを交換できますか |
私はこの正確な問題を抱えていませんが、同様です。ゲームをプレイしているときにラグのある私のコントローラー。スティックを一方向に押すと、コントロールが「スタック」し、プレーヤーがまったく異なる方向に移動する可能性があります。これは頻繁に発生し、BluetoothがPS4で使用するためのPDPCloudリモートライセンスに接続されたままにならないという問題もありました。私は本当に髪を引っ張っています。 USBハブを接続した後、1人が問題を抱えているところを読みました。これは1、2か月前に行ったことです。問題がいつ始まったのかよくわかりません。私は過去に妻のラップトップを修理したことがあるので、そのようなことを必要とする修理はできると思います。これが同じ原因であるかどうか誰かが何か考えを持っていますか？
 | 担当者：1 |
これは私のPS4Proで20分ごとに起こっていました。昨夜、ワイヤレス接続を5GHz接続から2.4GHz接続に切り替えました。その後、切断せずに3時間プレイしました。これが永遠に機能するかどうかはわかりませんが、これまでのところ良好です。
 | 担当者：1 |
イーサネットケーブルを使用して、動作します
| | 担当者：1 |
こんにちは、私は確かに技術者ではないので、通常は何も投稿しませんが、このページのほとんどのコメントとまったく同じ経験をしました。6か月間イライラし、新しいコントローラーを購入しました。同じ問題がありました。 PlayStationを完全に再フォーマットしましたが、それでも同じ問題がありました。私にとってこの問題はwifi接続でした！何らかの理由で、wifiがドロップアウトするたびに（私の部屋への接続が弱いため）、コントローラーもドロップアウトしました。 PlayStationをモデムの近くのラウンジルームに移動したため、問題が見つかりました。それ以来、問題は1つも発生しておらず、数か月が経過しています。 5〜10分ごとにドロップアウトするために使用されます。それを試してみてください。ハードラインを試して、問題が解決するかどうかを確認してください。それは100％が問題でした
そして
