1つのUSB-Cポートが機能しない-修復プロセスの質問?

MacBook Pro 13 'タッチバー2018

{A1989 / EMC3214} — 2018年7月にリリースされた13インチMacBookProは、クアッドコアi5およびi7プロセッサとIntel IrisPlus統合グラフィックスを備えています。



担当者:35



投稿日:2018年10月5日



MacBook Pro with Touch Bar 13インチ(2018)の右前のUSB-Cポートが機能しません。持っていません。充電されない、デバイスを認識しないなど。



この1つのUSB-C(Thunderboltなど)ポートの修理には、おそらく何が必要ですか?ロジックボード全体を使用するのでしょうか、それともストア内の1つの小さな部品を交換するだけでよいのでしょうか。

これを郵送したり、新品のMacの主要な内臓を交換したりする必要はありません。たぶんそれは単に接続が緩んでいるか何かであるか、あるいはそれは悪いポートです。いずれにせよ、私はここの人々がどう思うか興味があります。

分解を見ましたが、あまりわかりませんでした。ここでの助けは大歓迎です。ありがとうございました!



6つの答え

選択したソリューション

担当者:409k

2018年の分解は、Appleが更新されたシステムを古い2016年モデルに基づいているため、詳細の一部を覆い隠しています。したがって、2016年の分解を見ると、USB-Cポートアセンブリは取り外し可能であることがわかります。

そして、ここに、ケースから取り外されているコネクタアセンブリのより良いビューがあります

したがって、はい、必要に応じてどちらかを交換できます。しかし、ここにはまだしわがあります!

コネクタが問題ではなく、新しいロジックボードを必要とするロジックボード上のロジックである場合はどうなりますか。明らかではありませんが、ポートの各ペアには独自のIntel JHL6540 Thunderbolt3コントローラーがあります。

これはまだ保証期間中なので、Appleまたは認定サービスセンターの1つに入手することを強くお勧めします。ただし、実行する前に、自分のものの適切なバックアップを作成します。システムに個人的なものがある場合は、ドライブをワイプして、ロジックボードを変更しても、個人的なものは公開されません。

コメント:

ありがとうございました。

右側にあるもう1つのUSB-Cは機能するので、それが良い兆候だと思います。

ここの元MacGenius(2016年の分解を見ることを知っているはずです)なので、私はドリルを知っています:これらのタイプの修理。少なくとも、ほぼすべてのラップトップがデポに行っていた10年以上前に私が働いていたときよりも、今では店内でより多くのことを行っています。取得してから3週間以内にケースを提出し、Mojaveではまだ機能しないことを再確認しました。私のスケジュールは1週間で軽くなるので、それから店に持っていきます(最寄りは90分です)。とにかく、それは十分に文書化されています。

奇妙なことに、Bose QuietComfortsを接続して充電すると、「エラー」を示す赤いライトが点滅します。他の周辺機器については、何も起こりません-エラー、ポップアップ、灘はありません。誰もが知っているように、標準外のデバイスなどについて警告を発することがあるiPhoneでもそうではありません。

Apple Hardware Test / Diagnosticsは問題を示していません。

ありがとうございました。

2018年5月10日 沿って エリック・J・バルゼスキ

各usb-cポートへのコントローラーは、そのリムーバブルポートのペアにありますか、それともロジックボード自体にありますか?ありがとう

2019年4月21日 沿って jking7

いいえ、ロジックはメインロジックボードにあり、接続は取り外し可能な部分にあります。

2019年4月21日 沿って そして

担当者:13

この場合は遅すぎますが、この問題を抱えている他の人にとっては、SMCをリセットします( https://support.apple.com/en-us/HT201295 )MBPの「デッド」USB-Cポートを復活させました。

担当者:13

こんにちは、

mu MBP TouchBar 201813インチに問題があります。 HDMI画面の接続にAnkerUSBハブを使用していました。私はそのアダプターを、会議のためにオフィスを離れるとき、または自宅の画面に接続するときにのみ使用します。うまくいきましたが、週末にテレビに接続してみたところ、テレビの画面が「汚れ」ていました。私は家に戻り、常にうまく機能する画面でテストしましたが、同じ問題が発生しました。私は自分のオフィス(アダム)にあるハブでテストし、うまく機能しました。翌日、Macが接続されて充電されていることに気づきましたが、バッテリーの割合が下がり、USBポートから充電器を取り外しても、接続されて充電されたままでした。起動時にさまざまなタイプのリセットを数回行いましたが、今では1つのUSB-Cポートから非常に限られた速度(バッテリーの充電が完了するまで15時間)でしかMacに電力を供給できません。切断すると、再度充電するのが非常に困難になります。異なるケーブルと充電でテストされ、同じです。 USBフラッシュドライブの接続をテストしたところ、それらを確認して使用できます。充電だけのようです。

どうすればいいのかわからないのですが、保証期間は1か月半前のように終わりました。そしてチリでは、認可された販売業者しかなく、彼らのサービスは専門的ではありません。誰かが何をすべきか知っているなら、私に知らせてください。

よろしく

コメント:

こんにちは

私も同じです。 SMCをリセットしましたが、役に立ちません。

あなたの電源はアース接続が良好ですか?

2019年12月18日 沿って arquier

担当者:2

充電するポート(右前)がありますが、デバイスは一方向に接続されている場合にのみ機能します。それらを裏返すと、機能しません。

コメント:

おそらく安いケーブル。安いもの以外にもかなりの数の異なるUSB-Cケーブルがあります。あなたは売り手が何を売っているのかを見守る必要があります。電力のみのデータ(配線がない)の定格がないものもあります。使用されるワイヤゲージは電話の充電または周辺機器の電力供給にのみ十分であるため、他の電力定格はありますが、システムを充電することはできません。最後のバージョンは、システムを充電するように設計されたケーブルであり、多くの場合、より太い電力線用のスペースを確保するためにデータの一部が欠落しています。

では、USB-Cはとても素晴らしいのでしょうか? 私の心ではありません!標準のマーキングアプローチがないため、概説したばかりの3つの異なるケーブルがわからないため、基本的に失敗した素晴らしいアイデアです。コネクタに成形された記号を教えてください。標準グループは、より多くの混乱を生み出すことに焦点を当てています!それはユーザーを助けないので、用語を台無しにしないでください。

あなたができる最善のことは、Appleから直接本物のApple USB-C電源ケーブルのセットを入手し、それらを充電に使用することです(白いケーブル)。 USB-C周辺機器用に別の色のケーブル(黄色のケーブル)を入手します。データのみのケーブルが本当に必要な場合は、赤色のケーブルを入手してください。

次に、安価なケーブルを頻繁に投入して、完全に配線されていないため、片側だけが配線されていることがあります。これがここでの問題です。

あなたはまだ別の問題を抱えています! USB-Cポートも破損しています!これは、ケーブルが適切に配線されていないために、負荷が反対側の2番目のメイトピンを利用していないためにソケットが故障した場合に発生する可能性があります(過熱により損傷します)。

2019年4月22日 沿って そして

暴言全体が求められたかどうかはわかりません @danj 、しかし、Appleが無料でポートを交換し、それが問題を修正したことは注目に値する。実際、それはポートの誤動作でした。

2020年1月24日 沿って kwschnautz

これまでに、新しいMacBookとMacBook Proで、12を超えるポートアセンブリ、いくつかの焼けたロジックボード(TBポートが損傷している)、および多くの不良USB電源ケーブルを交換しました。それほど多くのUSB-Aポートを実行する必要はありませんでした。

とにかく働いて幸せです!あなたは幸運なことに、Appleはコストであなたを襲わなかった。

2020年1月24日 沿って そして

xbox360オープントレイエラー修正

問題が戻ってきました。右前のポートに接続されたデバイスは、一方向でのみ機能します。それらを他のポートに移動すると、両方向で機能します。私はAppleにこれをもう一度検討してもらうつもりです。私が10ヶ月前に持っていたのと同じ問題。

2020年2月23日 沿って kwschnautz

%#* @!私も同じ問題を抱えています...私はそれをAppleに持って行かなければなりません! :(

2020年3月20日 沿って ビタミンH

担当者:1

私のMacBookPro 13”は、ある時点で、左前の1つのポートが完全に機能しなくなっていました。電力を供給したり、充電したりすることはできません。同じ側​​のもう一方のポートは電力を供給しますが、充電には使用できません。

カリフォルニア州オンタリオにある私たちのオフィスへの出張で、ビクトリアガーデンズにある地元のジーニアスバーに機械を持って行きました。テストを受け、天才バーの男は、USB左ボードが適切に機能していないと報告しました。マシンはまた、バッテリーで実行しているときでも常に電源に接続されている「考える」という同じ症状を示しました(理想的ではありません)。

ウルグアイのモンテビデオにある地元の認定修理店にマシンを持ち込む準備をしていました。ラップトップをそこに落とした後、15日間の冒険になることを知っていました。

MVDに到着した後、私が適用した新しいMac OSアップデートがあり、再起動後、すべてのポートが再び機能します。図に行きます。

ちなみに、SMCとNVRAMのリセットは何度も行いました。天才少年はそれと他のことすべてを試みたが役に立たなかった。

今何をすべきかわからない。私はこのポートに電源を接続しようとしたことはありません。ワット数によってポートカードが再び不良状態になる可能性があります。とにかく修理店に連れて行くかどうかわからない。まだ決心していませんが、全体が戸惑うので、この話を共有する価値があると思いました。

コメント:

少なくとも最初は、あなたとまったく同じ症状がありました。 「単一のポートが機能しない」から「すべてが機能しない」に切り替わった後。 SMCリセットは最初に機能し、その後は機能しなくなりました。

はい、それは私がラップトップを充電することも、電源に接続して使用することもできないことを意味します。それは私が長い旅行のためにタイにいたときに起こりました。私はサポートに電話しました、彼らは何もできませんでした。緊急時に別のラップトップ(別のブランド)を購入しなければなりませんでした。

MacBook Pro 15''2019を販売することになりました。そのマシンにはもう自信がありません。

2020年4月2日 沿って arquier

更新ファイルまたはダウンロードへのリンクを共有していただけませんか?

2020年7月2日 沿って ルイスエンジニアリング

@ LuizEng-おそらく最新のmacOSリリースまたはメンテナンスリリース。

2020年4月21日 沿って そして

担当者:1

こんにちは、

Macをアンカーケーブルで充電した後。私のmacbookpro 13 touch2017のUsbcポートは、接続したドライブを認識しませんが、充電器を接続すると充電されます。ドライブと外部モニターを認識しているポートは1つだけですが、数秒後にMacBookが再起動してエラーメッセージが表示されます。私はSMCとNVRAMのリセットを行いました。工場出荷時の状態にリセットしましたが、変更はありません。誰か助けてくれませんか。専門家に持っていく前に。前もって感謝します

コメント:

エラーメッセージは何ですか?

2020年4月21日 沿って そして

エリック・J・バルゼスキ