Nvidia ShieldTV第1世代のトラブルシューティング

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学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。



2015年にリリースされたNvidiaShield第1世代(モデル番号P2571)の一般的な問題を修正する方法。これには、16GBモデルと500GBモデルが含まれます

コントローラーがシールドに接続しない

コントローラーがシールドに接続されないか、接続されたままになりません



シールドがオフになりました

シールドデバイスがオフになっている可能性があります。デバイスのライトがオンになっているかどうかを確認して、シールドデバイスがオンになっていることを確認します。



低電池

コントローラの電池残量が少ないか、切れている可能性があります。バッテリーの残量が少ない/切れている場合、シールドデバイスへのワイヤレス接続が弱くなり、デバイスに接続できなくなります。コントローラを充電してから、再試行してください。コントローラが充電されない場合は、バッテリーが切れている可能性があり、交換する必要があります。あなたは私たちをチェックすることができます バッテリーの交換 バッテリー交換のガイド。



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部品: NvidiaシールドコントローラーバッテリーNvidiaシールドコントローラー充電ケーブル

コントローラが同期されていません

コントローラーが指示されているコマンドを正確に実行していない場合は、同期していない可能性があります。シールドのデバイスの電源ボタンを、 「アクセサリーをつなぐ」 画面がテレビに表示され、デバイスのライトが点滅しています。コントローラのプラグが抜かれていることを確認してから、 NVIDIA 点滅するまでコントローラーのボタン。しばらくすると、コントローラーが接続されます。ボタンが点滅しない場合は、コントローラーを充電してから再試行してください。 [戻る] + [ホーム] + [シールド]ボタン(またはリモコンのマイク)を15秒間押し続けて、コントローラーを「再起動」してみてください。再起動すると、ライトがわずかに異なるパターンで点滅することに気付くでしょう。

接続されているコントローラーが多すぎます

あまりにも多くのコントローラーをデバイスに接続しようとしないように注意してください。単一のシールドのデバイスの接続制限は シールドコントローラー。



コントローラが更新されていない

Shieldコントローラーが更新されていることを確認してください。更新を手動で確認するには、に移動します 設定>バージョン情報>システムアップグレード

テレビに表示されている黒い画面

シールドをオンにすると、「出力なし」というテキストが表示された黒い画面が表示されます。

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ケーブルが緩んでいる

HDMIがNvidiaシールドとテレビまたはモニターの両方の対応する場所にしっかりと接続されていることを確認します。 HDMIが正しい場所に接続されていても黒い画面が表示される場合は、使用しているHDMIコードが正しく機能していない可能性があるため、別のHDMIコードを試してください。

部: HDMIケーブル

zte zmaxproがオンにならない

破損したポート

テレビに接続しているNvidiaシールドのポートが破損している可能性があります。この場合、すべてが接続されているため、Nvidiaシールド内のすべてのポートを保持するI / Oボード全体を交換する必要があります。をチェックしてください I / Oボードの交換 ガイド。テレビのポートが損傷している可能性もあることに注意してください。

マザーボードの故障

HDMIが正しく接続されていることが確実な場合は、マザーボードに障害がある可能性があります。マザーボードを完全に交換する必要があります。をチェックしてください マザーボードの交換 交換方法のガイド。

オーディオが欠落しているか同期していない

シールドに接続しているときに、テレビからサウンドを再生できないか、サウンドが同期していません

音量がミュートされました

テレビの音量がミュートになっている可能性があります。音量が上がっていることを確認してください。

不適切なオーディオ設定

画面に表示されている内容と音声が正確でないように思われる場合は、音声が同期していない可能性があります。シールドインターフェース内にある詳細設定に移動し、を選択します オーディオビデオ同期 スライダーを使用してサウンドを適切に調整し、一致して同期するようにします。

HDMIケーブルの緩み

ビジュアルとオーディオをテレビに表示するHDMIプラグが、テレビまたはシールドのいずれかに適切に固定されていない可能性があります。プラグがテレビとシールドに正しく接続されていることを確認します。それでも機能しない場合は、シールドのポートが損傷している可能性があります。この場合、すべてのポートを備えたI / Oボードは、同じ部品にあるため、交換する必要があります。をチェックしてください I / Oボードの交換 ガイド。

古いソフトウェア

デバイスを更新しない場合は、デバイスのソフトウェアが完全に最新であることを確認してください。更新を手動で確認するには、に移動します 設定>バージョン情報>システムアップグレード お使いのデバイスで。デバイスが最新で、それでも音が出ない場合は、シールドを完全に取り外して再起動してみてください。上記の機能がない場合は、出荷時設定にリセットすると問題が解決する場合があります。

コントローラがオンにならない

電源ボタンを何度押しても、コントローラーの電源が入らない

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コントローラーのバッテリー残量が少ない

コントローラの電池残量が少ない可能性があります。コントローラを接続して充電してみてください。

コントローラーがペアリングされていません

コントローラがシールドデバイスとペアリングされていない可能性があります。デバイスをペアリングするには、シールドのデバイスの電源ボタンを、 「アクセサリーをつなぐ」 画面がテレビに表示され、デバイスのライトが点滅しています。コントローラのプラグが抜かれていることを確認してから、 NVIDIA 点滅するまでコントローラーのボタン。しばらくすると、コントローラーが接続されます。それでも問題が解決しない場合は、戻る+ホーム+シールドボタン(またはリモコンのマイク)を15秒間押し続けて、コントローラーを「再起動」してみてください。再起動すると、ライトがわずかに異なるパターンで点滅することに気付くでしょう。

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充電ケーブルの不良

充電ケーブルに欠陥があり、機能しない可能性があります。ケーブルが損傷していないこと、および突出したワイヤがないことを確認してください。その場合は、別の充電ケーブルを購入する必要があります。

部: Nvidiaシールドコントローラー充電ケーブル

バッテリーの故障

充電器のバッテリーが完全に切れている可能性があります。その場合は、交換する必要があります。私たちをチェックしてください バッテリーの交換 バッテリー交換のガイド。

部: Nvidiaシールドコントローラーバッテリー

デバイスがWi-Fiに接続しない

シールドがルーターに接続されません

シールドでWi-Fiが無効になっています

ShieldデバイスでWi-Fiが無効になっている可能性があります。デバイスの設定に移動して、シールドのWi-Fi設定がオンになっていることを確認します。

不適切なルーターチャネル

この問題は、ルーターの問題から発生する可能性があります。ルーターのチャンネル設定を変更してみてください。