Motorola Moto ZPlayのトラブルシューティング

学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

このトラブルシューティングページは、Motorola Moto ZPlayの問題を診断するのに役立ちます。

電話機の電源が入っていても画面が真っ暗になるか、スクロール中に歪んで表示されます。

Moto Z Playの購入者の多くは、電話がまだ機能していても画面が真っ暗になるという問題を抱えています。この問題の潜在的な修正は、ハードファクトリリセットを実行することです。デバイスを充電ケーブルに接続します。電源キーを10〜20秒間押し続けます。それでも問題が解決しない場合は、電源キーと音量キーの両方を30〜40秒間押し続けます。音量小キーを使用して「リカバリ」までスクロールし、音量大キーを使用して確認します。 Androidのロゴが表示されたら、電源ボタンを押し続けます。

警告：電話が5％を超えて充電されていないか、充電ケーブルに接続されていない場合、リセットしても電源が入らない場合があります。

スマートフォンを上下にスクロールしたときに表示が歪む場合は、画面が上下逆になっている可能性があります。を使用して、画面を正しい方向に取り外して交換しますこのガイド。

充電器を電話に接続した後、バッテリーは充電されません。

画面が黒く、充電中に電源が入らない場合は、電源ボタンを5〜10秒間押し続けます。それでもデバイスの電源が入らない場合は、1〜2分待ってから、プロセスを再実行してください。

停電後にパナソニックのテレビをリセットする

デバイスが適切に充電されていない場合、デバイスは工場出荷時モードで充電される可能性があります。通常の原因は、デバイスを強制的に再起動、フリーズ、クラッシュ、または遅延させるアプリケーションをダウンロードすることです。セーフモードは、サードパーティのアプリケーションを操作せずにデバイスを起動します。セーフモードを有効にするには（デバイスがオフの場合）：

電源ボタンを押します
Motorolaのロゴが画面に表示されたらすぐに、音量小ボタンを押し続けます。
アニメーションが終了し、デバイスがセーフモードで起動するまで、ボタンを押し続けます。

セーフモードでは、デバイスを通常どおりに使用します。デバイスが機能する場合は、最近ダウンロードしたアプリケーションが問題の原因である可能性があります。

アプリケーションを削除するには：

Playストアに移動します
メニューに移動
マイアプリとゲームに移動
削除するアプリケーションをタッチします
[アンインストール]をタッチして、[OK]を押します
問題の原因となっているアプリを削除したら、デバイスを再起動してセーフモードを終了します。

糸くず、ほこり、破片が充電ポートに詰まり、充電ケーブルが完全に接続されなくなる可能性があります。小さな針またはクリップを充電ポートに挿入し、ゆっくりと動かすか、スライドさせてみてください。充電ポートから糸くずやごみがなくなるまで、このプロセスを繰り返します。

ある時点で、携帯電話のバッテリーは充電を保持できなくなります。を使用して、バッテリーを交換する時期かもしれませんこのガイド。

充電ケーブルが充電ポートに合わない場合は、電話機の充電ピンが曲がっている可能性があります。曲げて元の位置に戻し、まっすぐにして充電ケーブルに合わせることができます。

多くの場合、デバイスには特定の充電ケーブルが必要です。サードパーティの充電ケーブルではなく、デバイスに付属の充電ケーブルを使用していることを確認してください。

スピーカーから音が鳴り始める前に、着信音、通知音、ビデオの視聴、キーボードの音、テキストメッセージの送信の前に発生する可能性のあるポップノイズまたはクラッキングノイズがあります。

このクラッキング/ポップ音は、Moto Voice機能を設定してから、Bluetooth機能をオンにしたときによく発生します。機能の1つをオフにしてみてください。

スピーカーのパチパチという音がソフトウェアの問題である場合は、工場出荷時の状態にハードリセットすることで問題を解決できます。デバイスを充電ケーブルに接続します。電源キーを10〜20秒間押し続けます。それでも問題が解決しない場合は、電源キーと音量キーの両方を30〜40秒間押し続けます。音量小キーを使用して「リカバリ」までスクロールし、音量大キーを使用して確認します。 Androidのロゴが表示されたら、電源ボタンを押し続けます。

警告：電話が5％を超えて充電されていないか、充電ケーブルに接続されていない場合、リセットしても電源が入らない場合があります。

スピーカーは、時間の経過や誤用により摩耗して故障する可能性があります。を使用してスピーカーを交換してみてくださいこのガイド。

東芝サテライトp55ta5202バッテリーを取り外します

画面には画像が表示されますが、ユーザーの操作による影響はないようです。

ほとんどの場合、応答しないデバイスを「ウェイクアップ」するために必要なのは、単純な再起動だけです。

デバイスを充電ケーブルに接続します。電源キーを10〜20秒間押し続けます。それでも問題が解決しない場合は、電源キーと音量キーの両方を30〜40秒間押し続けます。音量小キーを使用して「リカバリ」までスクロールし、音量大キーを使用して確認します。 Androidのロゴが表示されたら、電源ボタンを押し続けます。

警告：電話が5％を超えて充電されていないか、充電ケーブルに接続されていない場合、リセットしても電源が入らない場合があります。

ガラススクリーンにひびが入っているか、粉々になっている。

Moto Z Playはまだ機能している場合と機能していない場合がありますが、ディスプレイが外観上損傷している可能性があります。残念ながら、ガラスとデジタイザーは単一のユニットであり、一緒に購入する必要があります。画面は購入可能ですここに、ただし、必ず正しい色を選択してください。

Motorola Moto ZPlay画面の交換ガイドが見つかる場合がありますここに。