AppleはiPhoneのデータを取り戻す方法を教えてくれません—それでここに方法があります

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記事: クレイグロイド @craiglloyd

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カヌーの旅に出て、旅の写真を何千枚も撮ったと想像してみてください。突然、あなたの電話は湖に落ちて、水害になります。 iCloudを介して写真をバックアップするためのインターネット信号がありませんでした(または機能がオフになりました)。それで、あなたは何をしますか?

休暇中にジョセフィンとデイブビリヤードに起こったことは、 CBCニュース 今週のレポート。カナダ人夫婦の転覆したカヌーが水害を受けた iPhone 6 Plus 8,000枚の写真付き。残念ながら、私たちのほとんどのように、彼らにはバックアップがありませんでした。写真を取り戻すために必要なことは何でもしたいと思って、ビリヤードはアップルに連絡し、彼らにできることは何もないと言われました。



幸いなことに、ビリヤードはマイクロソルダリングの専門家を追跡することができました ジェッサ・ジョーンズ 、の創設者 iPadRehab とiFixitの友達。彼女は提供します データ復旧サービス このような状況では、デバイスが起動可能になるまでデータにアクセスできません。

ジョーンズは安定した手を使ってボードをミクロレベルで修理することができました。これは毎日目にすることはありませんが、損傷したiPhoneを起動時にぐったりさせました。見よ、何千枚もの写真がまだそこにあった。電話はもはや日常の使用に十分な信頼性がありませんが、彼女は写真を転送するのに十分な時間それを実行することができました。

iphone3にはsimカードがありますか

魔法がどのように起こるかを詳しく見る

損傷したロジックボードを修復するには、探偵の法医学的な鼻と安定した手が必要です。壊れた画面やヘッドフォンジャックを交換するのと同じように、ジョーンズはロジックボード上の個々の損傷したコンポーネントを交換します。で より詳細なCBCビデオ 、ジョーンズは、水害がの非本質的な領域にあることを発見しました iPhoneのロジックボード 。写真を復元するには、電話を再び使用できるようにし、USB、タッチスクリーン、ディスプレイなどの機能を制御するいくつかの個別のチップを交換する必要がありました。

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ジョーンズがビリヤードのために修理したものによく似た、iPhone 6Plusロジックボードを詳しく見てみましょう。

これについては、事業開発担当副社長のクリス・ブロスに聞いてみました。 Brossは、プロのデータ復旧業界で20年以上を過ごしたため、この種のデータ復旧がどのように機能するかについて、より具体的な情報を提供することができました。

「電話を機能が制限されるまで修理する必要があります」とBross氏は言います。 「電話は完全に機能する必要はありません。パワーブートを介してログイン画面に表示されるように、十分に修理する必要があります。」

BrossとJonesの両方が説明しているように、Appleには、ストレージチップを単にヤンクアウトして別の電話に叩き込むことを防ぐセキュリティ機能があります。そのストレージチップが損傷していない限り、データはそこにあります。デバイスを起動してロックを解除するだけで、デバイスを復元できます。

このアプローチにはアキレスのかかとがあります。パスコード、Apple ID認証、またはその他のセキュリティ機能を処理するチップが損傷した場合、完全に運が悪くなります。 「セキュリティスタックに不可欠な[特定の]チップが壊れているか壊れている場合、データを取得できません」とBross氏は説明します。

つまり、起動してロックが解除されるまで修正できる限り、応答しない破損したiPhoneからデータを回復することは絶対に可能です。ただし、これらの状況に対するAppleの答えはやや…怠惰です。

あなたのデータ、あなたの問題

この話についてAppleにコメントを求めたが、彼らは返答しなかった。そこで、Appleのサポート担当者に、入浴したiPhoneから写真を復元できるかどうか尋ねたところ、ビリヤードと同じ回答が返ってきました。「[写真]がiCloud.comで同期されなかった場合、または取得できない場合コンピューターに接続するために、写真を取得する別の方法はありません。」

iPhone 6plusの内部' alt=アップルのサポート担当者は、アップルストアとアップル認定サービスプロバイダーには「そのデータを回復するためのツールがない」と言っていました。私 だった 私ができると言った 試してみてください サードパーティのストアに行きますが、「それはAppleによって許可されていません。」尋ねられたとき、私の担当者は特定のデータ復旧プロバイダーを推奨しませんでした。したがって、Appleは損傷したデバイスからデータを回復できることを認識しているようですが(Jonesは、水で損傷したデバイスの95%が回復可能であると推定しています)、その問題を抱えている顧客を支援するつもりはありません。

ジョーンズは、アップルがデータ復旧オプションをほとんど無視しているだけでなく、アップルのサポートフォーラムでの彼女の回答は「 疑わしいアドバイス 」は、データ復旧が可能であることを示唆しています。 Appleは独立したデータ復旧プロバイダーを支持する準備ができていないかもしれないが、善意のあるフォーラムの貢献者を検閲することはせいぜい疑わしい。

結論:このような状況に陥らないでください。 iPhoneをバックアップします。 iPhoneでiCloud([設定]> [Apple ID]> [iCloud]> [iCloudバックアップ])またはコンピュータでiTunesを使用できます。しかし、時には、私たちの最高の人でさえ、余分な手を必要とします。それが、データ復旧が最後の手段の非常に重要なサービスである理由です。 Appleはそれを完全に無視しているようだ。

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