AppleTV第2世代のトラブルシューティング

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学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。



Apple TV第2世代は、2010年9月にリリースされました。モデル番号A1378で識別できます。

AppleTVがオンにならない

AppleTVデバイスの電源が入りません。



電源コードが接続されていません

電源コードが電源に接続されていること、およびAppleTVのステータスライトが点灯していることを確認してください。



HDMIケーブルが接続されていません

HDMIケーブルがAppleTVの背面にあるHDMIポートとテレビのHDMIポートにしっかりと接続されているかどうかを確認します。テレビに複数のHDMIポートがある場合は、ケーブルをそれぞれに接続して、どれが目的の結果をもたらすかを確認してください。



iPadがリカバリモードでスタックし、復元されない

テレビ/受信機の電源が入っていない

テレビまたは受信機が電源に接続され、電源が入っていることを確認してください。

誤った表示モード

デバイスの電源がオンになっても画面に黒い画面しか表示されない場合は、リモコンのメニューボタンと上ボタンを5秒間押し続けます。これで、デバイスは20秒ごとに解像度設定を変更します。テレビに満足のいく解像度が表示されたら、[OK]を選択して解像度設定を設定します。

AppleTVがリモートコマンドに応答しない

リモコンが応答せず、AppleTVを制御できなくなりました。



リモートとAppleTV間の接続がブロックされました

AppleTVとリモコンの間の経路を妨げるものがないことを確認してください。考えられる障害物を再配置します。

接続を再起動する必要があります

パスを妨げるものが何もない場合は、リモコンを切断してAppleTVに再接続する必要があります。これを行うには、左キーとメニューキーを6秒間押します。 AppleTVデバイスのリモートシンボルの上にある2つの接続されていないチェーンリンクのようなアイコンを探します。接続を再確立するには、リモコンのメニューキーと右キーを6秒間押し続けます。 AppleTVをチェックして、アイコンが2つの接続されたチェーンリンクのイメージに切り替わったかどうかを確認します。これで、Appleデバイスとリモートが再接続されました。

iphoneはiphonexをオンにしません

電源への接続を再起動する必要があります

他のすべてが失敗した場合は、いつでもAppleTVを電源から抜いて、数秒待ってから再び差し込むことができます。

電池切れ

AppleRemoteのバッテリーを交換してください。

空白の黒い画面

画面が真っ暗になり、メディアを再生できず、応答しません。

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AppleTVを再起動/復元する必要があります

ライトが3分以上点滅する場合は、AppleTVを復元する時間です。これを行うには、コンピュータでiTunesを開いていることを確認してください。 HDMIケーブルと電源コードをAppleTVから抜き、USBケーブルを使用してAppleTVをコンピュータに接続します。 iTunesがAppleTVの概要ページを自動的に開かない場合は、左上隅にあるAppleTVアイコンをクリックします。表示されたオプションから[AppleTVの復元]を選択し、復元プロセスを完了させます。終了したら、Apple TVをコンピュータから取り外し、HDMIケーブルと電源コードをAppleTVに再接続します。

HDMI設定が正しくありません

Apple TVのライトが点灯したままで点滅しない場合は、HDMIケーブルの両端を抜きます。数秒待ってから、ケーブルをポートに接続し直します。テレビの電源を切り、使用している場合はレシーバーをオフにし、テレビを電源から抜き、数秒後に再び差し込みます。テレビと受信機の電源を入れ直し、HDMI入力を選択してテレビメニューを開きます。問題がスイッチまたはレシーバーにあるかどうかをテストするためにレシーバーまたはHDMIコードを使用せずに、AppleTVをテレビに直接接続します。それでも問題が解決しない場合は、別のHDMIケーブルを試してください。

誤った表示モード

デバイスの電源がオンになっても画面に黒い画面しか表示されない場合は、リモコンのメニューボタンと上ボタンを5秒間押し続けます。これで、デバイスは20秒ごとに解像度設定を変更します。テレビに満足のいく解像度が表示されたら、[OK]を選択して解像度設定を設定します。

デバイスにライトが表示されない

AppleTVのライトは点灯していません。

AppleTVを再起動/復元する必要があります

Apple TVにライトが表示されない場合は、AppleTVの電源を抜いてください。約1分(60秒)待ってから再度接続します。これで問題が解決しない場合は、別の電源コンセントを試してください。これが機能しない場合は、USBコードを使用してApple TVをコンピュータに接続し、iTunesを使用してAppleTVを復元します。

ライトが継続的に点滅し、デバイスが応答しない

Apple TVボックスのライトが継続的に点滅し、リモートコマンドに応答しません。

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メニューオプションを使用してデバイスを再起動する必要がある

ライトの点滅は、AppleTVを再起動する必要があることを意味します。これを行うには、[設定]メニューを開き、[一般]を選択し、最後にリストされたオプションから[再起動]を選択します。

デバイスをリモート経由で再起動する必要がある

リモコンを使用してAppleTVを再起動するには、メニューボタンと下ボタンを押し続けます。ライトが消えたらボタンを放し、再び点灯します。

電源への接続には再起動が必要です

AppleTVを電源から外します。 30秒待ってから、デバイスを電源に接続し直します。

デバイスを工場出荷時の設定に復元する必要があります

Apple TVを工場出荷時の設定に戻すには、[設定]メニューを開き、[一般]を選択して、リストされているオプションから[リセット]を選択します。

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デバイスを更新する必要があります

マイクロUSBケーブルを使用して、Apple TVをコンピュータに接続し、iTunesが開くのを待ちます。 iTunesが開くと、最新のアップデートをインストール/再インストールするオプションが提供されます。

AppleTVでのAirPlayミラーリングの問題

iOSデバイスからAppleTVまたは他のAirPlay対応デバイスにコンテンツをミラーリングまたはストリーミングできない場合。

デバイスを更新する必要があります

USBケーブルを使用して、Apple TVをコンピュータに接続し、iTunesを使用してアップデートをダウンロードします。

お使いのデバイスは互換性がありません

お使いのデバイスがAirPlay互換であることを確認してください。 Airplayコンテンツは、AppleTVまたはAirPlay対応のレシーバーまたはスピーカーでのみ再生できます。 AirPlayコンテンツは、iOSデバイスを介して別のiOSデバイスまたはMacに再生することはできません。