Appleは修理を思いとどまらせるためにiPhoneのバッテリーをロックしている

スキャンダル

記事：クレイグロイド @craiglloyd

2019年8月7日
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最新のiPhoneで休止状態のソフトウェアロックを有効にすることで、Appleは劇的な新しいポリシーを効果的に発表しています。iPhoneに搭載できるのはAppleのバッテリーだけで、インストールできるのは彼らだけです。

最新のiPhoneでバッテリーを交換すると、バッテリーを修理する必要があることを示すメッセージが[設定]> [バッテリー]の[バッテリーの状態]の横に表示されます。「サービス」メッセージは通常、バッテリーが劣化しているため、交換する必要があります。ただし、新品のバッテリーを入れてもメッセージは表示されます。より大きな問題は次のとおりです。ラボテストでは、純正のAppleバッテリーを交換しても、電話に「サービス」メッセージが表示されることが確認されました。

更新： アップルは今も 画面とiPhoneロジックボードのペアリング 。

これはバグではなく、Appleが望んでいる機能です。アップルジーニアスまたはアップル認定サービスプロバイダーが電話機のバッテリを認証しない限り、その電話機はバッテリの状態を示すことはなく、常に漠然とした不吉な問題を報告します。

iPhone XSは、交換用の純正Appleバッテリーが純正Appleバッテリーであることを確認できませんでした。

motozタッチスクリーンが機能しない

私たちはこの現象を最初に見ましたアート・オブ・リペアでのジャスティンからの忌まわしいビデオ、そしてiOS12とiOS13ベータの両方を実行しているiPhoneXSでそれを複製することができました。別のiPhoneXSから新しい純正のAppleバッテリーを交換すると、[バッテリーの状態]セクションに「サービス」メッセージが表示され、続いて「このiPhoneに純正のAppleバッテリーがあることを確認できません」という「重要なバッテリーメッセージ」が表示されます。」 Justinによれば、これは当面の間、iPhone XR、XS、およびXSMaxにのみ影響します。

簡単に言えば、Appleは工場でバッテリーをiPhoneにロックしているので、自分でバッテリーを交換するときはいつでも、別のiPhoneの純正のAppleバッテリーを使用している場合でも、「サービス」メッセージが表示されます。これを回避する唯一の方法は、ご想像のとおり、iPhoneのバッテリーを交換するためにAppleにお金を払うことです。おそらく、彼らの内部診断ソフトウェアは、この「サービス」インジケータをリセットする魔法のビットを反転させることができます。ただし、アップルは、このソフトウェアを自分自身とアップル認定サービスプロバイダー以外の人が利用できるようにすることを拒否しています。

私たちの友人のジャスティンは、 TexasInstrumentsマイクロコントローラーバッテリー容量、温度、完全に放電するまでの時間など、iPhoneに情報を提供するバッテリー自体。 Appleは独自のバージョンを使用していますが、ほとんどすべてのスマートフォンのバッテリーにはこのチップのバージョンがあります。新しいiPhoneバッテリーで使用されているチップには、バッテリーをiPhoneのロジックボードにペアリングするための情報を保存する認証機能が含まれています。簡単に言うと、バッテリーにiPhoneのロジックボードが期待する一意の認証キーがない場合は、その「サービス」メッセージが表示されます。

これはユーザーに敵対的な選択です

シリコン部品に機能があるからといって、Appleがそれを使用しなければならないという意味ではありません。何年もの間、iPodオーディオチップセットには、Appleが利用したことのないAM / FM機能が含まれていました。この「サービス」インジケーターは、自分でオイルを交換した場合でも、フォードのディーラーのみがリセットできる「チェックオイル」ライトに相当します。

技術的には、元のバッテリーからマイクロコントローラーチップを取り外し、交換する新しいバッテリーに慎重にはんだ付けして、バッテリーヘルス機能を復元することは可能ですが、この手順は気の弱い人向けではなく、不合理です。修理の必要性、ましてやバッテリー交換のような単純なもの。

幸いなことに、交換用バッテリーは引き続き完全に正常に機能し、新しいバッテリーに付属するすべてのメリットを享受できます。たとえば、これによって正常なバッテリーでのiPhoneのパフォーマンスが低下することはありません。ただし、バッテリーの状態を簡単に確認して、いつ交換するかを知ることはできません。

繰り返しになりますが、これはこの新しい卑劣なロックダウンについて知らないかもしれないiPhone所有者にとって大きな問題であり、間違いなく混乱を引き起こします。彼らは自分のバッテリーを交換して「サービス」メッセージに気づき、問題のトラブルシューティングを開始します。ありません。

Appleはあなたのバッテリーの健康データを隠しています

さらに悪いことに、iOS 10の時点で、Appleは、サードパーティのバッテリーヘルスアプリが、バッテリーが劣化の危機に瀕しているかどうかを示す重要な情報であるサイクルカウントを含むバッテリーの詳細のほとんどにアクセスすることをブロックしています。ただし、iPhoneをMacに接続し、次のようなMacアプリをインストールすることで、これを回避できます。ココナッツバッテリー。 iPhoneが設定でこの情報を表示することを拒否した場合でも、バッテリーの状態の統計が表示されます。

これは継続的な傾向であり、Appleは修理をますます困難にしています。 2016年に、彼らは以前に修理されたiPhoneを完全にブリックし、不透明なものを表示しました TouchIDのホームボタンを交換した場合の「エラー53」、ロジックボードとペアになっているためです。実際、DIYのホームボタンを交換しても、TouchID機能は完全に存在しなくなります。最近、Appleは始めました交換画面でTrueToneを無効にする、正規のApple画面を使用している場合でも。おなじみですか？

この振る舞いのパターンは、AppleがApple自身以外の誰かによって実行されたすべての修理を止めようとしていることをもう一度証明します。同社は、サードパーティのコンポーネントを使用するとiPhoneの機能の整合性が損なわれる可能性があると主張していますが、Appleの純正部品に同じ問題がある場合は、明らかにサードパーティのコンポーネントではなく、あなたがおそらく所有しているデバイス。

あなたはそれを購入し、あなたはそれを所有し、あなたはそれを修正することができるはずです。とても簡単です。バッテリーをiPhoneにペアリングすることは、ひどい行き過ぎです。これは、製品を購入し、それを十分に活用できないもう1つの例です。たとえば、車のリースのように、全額を支払うことを除きます。
幸いなことに、これは修理する権利立法は介入し、その日を救うことができます。メーカーが部品を固定して結び付けるのは簡単です。これにより、利益のために自分以外のデバイスを修理する人を簡単に防ぐことができます。しましょうそのために何かをする：代表者に電話して市庁舎に行きます。州議会議員は休会中で、地区を訪問しています。彼らはあなたと話をしたいと思っています。

更新！ Appleは、次の声明の中で、これに対する回答を発表しました。 iMore ：

「私たちはお客様の安全を非常に重視しており、バッテリーの交換が適切に行われるようにしたいと考えています。現在、米国全土に1,800を超えるアップル認定サービスプロバイダーが存在するため、お客様は高品質の修理にさらに便利にアクセスできます。昨年、アップルの修理プロセスの後に認定技術者が新しい純正バッテリーを取り付けたことを確認できなかった場合にお客様に通知する新機能を導入しました。この情報は、安全性やパフォーマンスの問題につながる可能性のある損傷、低品質、または使用済みバッテリーからお客様を保護するためにあります。この通知は、許可されていない修理後に電話を使用する顧客の能力に影響を与えません。」

その最後の文は私たちを少し当惑させています。「電話を使用できる」ということは、バッテリーの状態情報を確認して、いつバッテリーを交換するかを知ることができるということです。オイルレベルゲージなしで車を運転するようなものです。オイルを追加する必要があるかどうかをどのように知る必要がありますか？