Xbox360のトラブルシューティング

Xbox 360の問題のトラブルシューティングを行う前に、コンソールの電源をオフにしてから再度オンにして、コンソールをリセットしてみてください。さらに、電源ケーブルとA / Vケーブルの接続をチェックして、それらがおそらく装着されていることを確認します。



Xbox360の電源が入らない

USBがショートしました

コンソールの前面(2)と背面(1)にあるUSBポートを確認します。 USBポートのプロングが曲がっていて、ポートのケースに触れると、USBが短絡し、Xboxの電源がオンになりません。

悪い電源

デバイスが正しく接続されているが、電源装置が高温になっている場合は、すべての接続を外し、コンポーネントを少なくとも1時間冷却します。電源装置を冷却しても問題が解決しない場合は、電源装置を交換する必要がある場合があります。



不良RFモジュールボード

電源に問題がない場合は、RFモジュールボードに問題がある可能性があります。破損している場合は、 交換 それ。



悪いマザーボード

上記を確認しても同じ問題が発生する場合は、マザーボードに問題がある可能性があります。マザーボードのはんだ接合部にひびが入るのはよくある問題です。この場合、接続をはんだ付けまたはリフローすることが可能です。



ディスクドライブが開閉しない

ディスクドライブの破片

ディスクドライブトレイが動かなくなって開閉しない場合は、手動でディスクを取り出す必要があります。フォローする これらの指示 フェースプレートを取り外し、手動でドライブを取り出します。障害物を取り除き、コンソールを接続し直します。それでもイジェクトボタンが機能しない場合は、ディスクドライブを交換する必要があります。

Xbox360はディスクを読み取りません

傷のあるディスク

ひどく引っかかれているディスクは、コンソールによって読み取られません。清潔で傷のないディスクをドライブに入れます。 Xbox 360が問題なくディスクを再生する場合は、ディスクに傷が付いていることが問題でした。

汚れたレーザーレンズ

問題の原因がディスクの傷ではない場合は、オプティカルドライブのレンズにほこりがあり、ディスクの読み取りを妨げている可能性があります。光学ドライブをコンソールから取り外し、完全に清掃します。



光学ドライブの不良

オプティカルドライブをクリーニングした後もXbox360がディスクを読み取れない場合は、オプティカルドライブが故障している可能性があります。欠陥のあるDVDドライブを交換用のDVDドライブと交換しても機能しません。これは、交換用のDVDドライブキーがゲームコンソールで受け入れられないためです。

ゲームデータを保存できません

Xbox360はゲームを保存しません。

悪いハードドライブ

Xbox 360がゲーム内データを保存していない場合は、ハードドライブがいっぱいか破損している可能性があります。ハードドライブが正しく接続されていることを確認し、保存するのに十分な空き容量があることを確認してから、もう一度保存を試みてください。これが機能しない場合は、ハードドライブを交換する必要があるかもしれません。

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赤いエラーライト

Xbox 360の誤動作しているコンポーネントを特定するには、電源ボタンの周りの赤いライトがいくつ点滅しているかによって異なります。

1つの赤いライト

Xbox 360で右下の赤いライトが点滅している場合は、本体でハードウェアエラーが発生しています。コンソールの電源は引き続きオンになり、接続先の画面にエラーコードが表示されます。コードはEで始まり、その後に2桁の数字が続きます。いくつかの より一般的なエラーコード このページで見つけることができますが、より詳細な情報はで見つけることができます Xbox-エキスパートのエラーコードデータベース

2つの赤いライト

コンソールの左側の2つのライトが赤く点滅しているときは、コンポーネントが過熱しています。ファンが非常に大音量で動作している可能性があります。コンソールの電源を切り、数時間冷まします。今後これが発生しないようにするには、Xbox 360が換気の良い場所にあり、壁、ヒーター、その他の電化製品のすぐ近くにないことを確認してください。

3つの赤いライト(別名「死の赤いリング」)

「死の赤い輪」は、ライトリングの右上隅を除くすべてが赤く点滅しているときに発生しました。一般的なハードウェアの誤動作が発生し、1つ以上のコンポーネントに影響を及ぼしています。コンソールの電源が入らないため、エラーメッセージは直接表示されませんが、Xboxからセカンダリエラーコードを取得することはできます。

すべてではないにしても、Xbox360コンソールの3つのライトエラーのほとんどは過熱に関連しています。最も一般的な問題は、マザーボードのGPUの下にあるはんだ接合部のひび割れまたはコールドです。ヒートシンクの設計に欠陥があると、マザーボードがチップの周囲で反り、チップがボードとの接触を失う原因になります。 RRODにはさまざまな修正があります。これには、高応力xクランプの交換、GPUのはんだ接続のリフロー、古いモデルのヒートシンクのMicrosoftの更新されたZephyrヒートシンクの交換が含まれます。

Xbox 360がRRODの影響を受けないようにするには、Xbox 360を換気の良い場所に置き、冷却ベントに障害物がないことを確認してください。 Xboxが過熱し始めた場合は、電源を切り、少なくとも1時間冷ましてから、プレイを続けてください。または、外部ファンを使用して、デバイス全体に空気を循環させます。

RRODがすでにXboxを悩ませていて、コンソールがMicrosoftの保証の対象ではなくなった場合、まだ希望があります。コンソールがオンにならない場合でも、次の情報を入手できます。 二次エラーコード それから。 XboxのRRODの原因を特定した後、問題を取り除くために必要なアクションを実行できます。 CPUまたはGPUによって引き起こされるレッドリングエラーは、通常、 死の赤い指輪修正キット

4つの赤いライト

4つの赤いライトがすべて点滅している場合は、Xbox 360 A / Vケーブルが接続されていません。使用しているコンソールまたはディスプレイにケーブルを再接続します。

一般的なエラーコード

以下の情報の一部は、Xbox-Sceneフォーラムでのユーザーによる共同作業から得られたものです。ザ・ フルスレッド エラーコードの診断と修復に関する詳細情報が含まれています。

E64: DVDドライブエラー-ドライブのタイムアウトまたはファームウェアが正しくありません。このエラーには複数の原因がありますが、最も一般的なのは、傷のあるディスクを頻繁に使用することです。

E65: DVDドライブエラー-多くの場合、ディスクトレイが完全に閉じていないことが原因です。

E66: DVDドライブエラー-ディスクドライブのバージョンが、コンソールで予期されているバージョンと一致しません。 DVDドライブが元々コンソールに含まれていたものと同じバージョンであり、コンソールに含まれている元のファームウェアまたはより新しいファームウェアのいずれかを使用していることを確認してください。ドライブがWindowsでディスクを取り出し、読み取り、書き込みできるが、コンソールでエラーコードが発生する場合は、元のファームウェアを交換すると問題が解決するはずです。

E67: ハードドライブエラー-リセット中にハードドライブがタイムアウトしました。エラーは、ハードドライブの故障が原因である可能性があります。コンソールからドライブを取り外し、ログインを試みます。ハードドライブを取り外したときにXbox360がエラーなしで動作する場合は、ハードドライブが不良であることを確認できます。

E68: 電圧エラー-追加のアクセサリが電力を消費しすぎています。最初に不要なアクセサリを取り外してから、ハードドライブやUSBデバイスなどの必要なコンポーネントを取り外してみてください。 Xboxケースに変更を加えると、このエラーが発生する可能性もあります。場合によっては、このエラーはDMAが構成されていないハードドライブに付随しています。

E69: ハードドライブエラー-ハードドライブセキュリティセクターの読み取りに失敗しました。このエラーは、ハードドライブまたはハードドライブの接続不良が原因である可能性があります。ハードドライブを取り外し、ハードドライブなしで再生して、障害があるかどうかを確認してください。

E70: ハードドライブエラー-コンソールでハードドライブが見つかりません。ハードドライブが正しく装着され、接続されていることを確認してください。

E71: ダッシュボードエラー-ダッシュボードの更新エラーの可能性があります。 Xboxの起動中に同期ボタンを押したままにして、ダッシュボードをクリアしてみてください。失敗した更新は、起動中にクリアする必要があります。これでエラーが修正されない場合は、コンソールのサービスをMicrosoftが行う必要があります。

E72: ダッシュボードエラー-エラーは通常、ピンコネクタの緩みまたはNANDチップの欠落が原因で発生します。一般的な解決策は、サウスブリッジをリフローすることです。

E73: I / Oハードウェアエラー-サウスブリッジまたはイーサネットチップのコールドはんだ接合が原因です。通常、イーサネットチップまたはサウスブリッジエリアをリフローするとこれが修正されます。

E74: I / Oハードウェアエラー-このエラーの一般的な原因は、GPUの下のはんだ接合部の冷却または亀裂です。 GPUをリフローすると、通常、このエラーメッセージが修正されます。場合によっては、GPUのXクランプとサーマルペーストを交換することで問題が軽減されます。

E75: イーサネットエラー-イーサネットPHYベンダーを読み取ることができませんでした。奇妙なことに、このエラーは、DVDドライブが正しく接続されていないことが原因で発生することがあります。

E76: イーサネットエラー-Xbox360のネットワークチップが故障しています。これは、チップの電圧が急上昇した場合に発生する可能性があります。ネットワークチップを交換する必要があります。

E77: イーサネットエラー-E76と同様に、このエラーはネットワークチップの不良が原因で発生します。また、ヒートシンクと抵抗の間の短絡、またはRAMのより深刻な問題が原因である可能性もあります。ネットワークチップの周囲の領域をリフローしてみてください。

E78: ダッシュボードエラー-ASICIDチェックに失敗しました。この問題に対する既知の修正はありません。

E79: ダッシュボードエラー-ハードドライブの誤動作のため、xam.xexを起動できませんでした。これが問題であることを確認するために、ハードドライブを入れずにコンソールを再起動してみてください。

E80: ダッシュボードエラー-このエラーは、Xbox 360ダッシュボードがアップグレードされたが、抵抗R3T6がない場合に発生します。このエラーを修正する最も簡単な方法は、古いダッシュボードにダウングレードし、抵抗をはんだ付けしてから、Xboxをアップグレードすることです。

既知のエラーコードとその原因の完全なリストは、 Xbox-エキスパート 彼らのウェブサイトで。

二次エラーコード

3つの赤いライトが点滅しているXbox360は電源が入らないため、別の方法でエラーメッセージを取得する必要があります。

二次エラーコードの取得

コンソールの電源を入れて、3つの赤いライトが点滅するようにします。コンソールの前面にある同期ボタンを押したまま、ディスクイジェクトボタンを押して放します。ライトが別のパターンで点滅し始めます。この新しいパターンで点滅するライトの数によって、2次エラーコードの最初の桁が0〜3の範囲で決まり、4つのライトがすべて点滅して0を示します。同期ボタンを押したまま、イジェクトボタンをさらに3回押して放します。同じ方法で2次エラーコードの2桁目、3桁目、4桁目を取得する回数。イジェクトボタンを5回押すと、点滅しているライトが元の赤い死の輪のパターンに戻ります。これで、4桁の2次エラーコードが取得されました。

対応するエラーコード

2次エラーコードに対応するエラーメッセージを特定するには、 エラーコードデータベース Xbox-Expertsによって提供されます。

電源のカラーコード

光がない 電源がありません-電源装置が主電源から電力を受け取っていません(主電源に接続されていません)。

緑色の光 動作中およびXboxオン-電源装置は主電源から電力を受け取っており、Xboxがオンの状態で正常に動作しています。

オレンジ色の光 スタンバイ-Xboxがオフの状態で、電源装置は主電源装置から電力を受け取っています。

赤信号 電源装置の障害-電源装置は主電源から電力を受け取っていますが、Xboxに電力を供給していません。可能なコースは次のとおりです。

  • 主電源電圧が正しくない-電源が主電源に接続されている場合、つまり電源の定格とは異なる電圧(Xbox 360電源の定格は220〜240 VACまたは110〜127 VAC)の場合、これは電源が正常に動作せず、電源が損傷する可能性があります。この問題は、主電源に問題がある場合にも発生する可能性があります。ブラウンアウト。
  • 過熱-これは最も一般的には換気の欠如によって引き起こされます。これは、電源がどれだけ暖かい/熱いかを感じることで診断できます。電源装置の周囲に多くの空きスペースがあること、部屋の温度が低い(過度に高くない)こと、および電源装置の換気口にほこりや破片がないことを確認/確認してください。電源装置が十分に換気された空間にあり、通気口にほこりやごみがない場合は、電源装置のファンがまだ正常に機能していることを確認してください。
  • 消費電流が多すぎる-これは、コンソールが電源装置から消費する電力が多すぎることを意味します。これは、ハードウェアの追加(過剰なLED、ファンなど)や変更が誤って行われたために、変更されたXboxで最も一般的に見られます。 Xboxが変更されていない場合、これはXboxのどこかでの短絡が原因である可能性があります。最も一般的な短絡は、USBポートが損傷していて、ポート内のピンが互いに短絡していることです。