Belkin NetCamHDのトラブルシューティング

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学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。



遅い/弱いワイヤレス接続

ワイヤレステクノロジーは無線ベースです。つまり、デバイス間の距離が大きくなると、接続パフォーマンスが低下します。

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距離の問題

ワイヤレスデバイスには、信号範囲に関して制限があります。ワイヤレスネットワークデバイスが互いに離れすぎている場合は、デバイスの再配置を検討してください。距離は信号強度に正比例することに注意してください。アクセスポイントまたはルーターから離れるほど、信号は弱くなります。安定した接続が得られているかどうかを確認するには、継続的なpingを実行します。ほとんどの場合、返信が届く場合は、接続が安定していることを意味します。タイムアウトが頻繁に発生する場合、接続はそれほど安定していません。



ルーターの古いファームウェア

ルーターのファームウェアが古くなっていると、ネットワークで接続の問題が発生する場合があります。これを修正するには、ルーターのファームウェアをアップグレードする必要があります。 Belkinルーターのファームウェアを更新する方法を学ぶには ここをクリック



停電

ルーターからのワイヤレス信号のパフォーマンスの低下や損失を引き起こす可能性のある1つの要因は、停電です。停電後にワイヤレス信号を取得できない場合は、電源コードを抜いてから再度差し込むことで、ルータの電源を入れ直すことができます。ただし、電源を入れ直しても問題が解決しない場合は、ルーターのワイヤレス設定を再構成する必要があります。



写真付きの電子メール通知を送信しない

メールに写真が表示されない

モーションアラート設定が設定されていません

NetCamアカウント経由

Webブラウザを起動し、に移動します https://netcam.belkin.com 。あなたのアカウントにログイン。ダッシュボードで、[マイカム]タブをクリックし、カメラ名をクリックして、カメラを選択します。デフォルトのカメラ名は「MyNetCamHD」である必要があります。



注意: カメラ名が表示されない場合は、NetCamの背面にあるスイッチが下になっていることを確認してください。 Webページをリロードして、リストを更新します。

画面上部の[モーション検知]タブに移動します。ターン クリップをiSecurity +に保存 オプションON。これにより、 電子メール通知 そして プッシュ通知 オプションも。すべてのオプションがオンになっていることを確認してください。

調整する 感度 スライダーボタンをドラッグして、好みに応じて。小さな動きを無視したり、カメラの帯域幅の使用量を減らしたりする場合は、NetCamの動き検出の感度レベルを変更してみてください。これを行うには、感度バーのボタンを右にスライドさせて感度を上げ、左にスライドさせて感度を下げます。終了したら、緑色の[適用]ボタンをクリックして変更を保存します。 NetCamアカウントの作成に使用したメールアドレスにアクセスします。 Belkin NetCamから、Webカメラが動きを感知したことを示す電子メールを受信するはずです。

注意: NetCamは動きを検出し、アラートを送信します 1つ 一度に1分。

NetCamアプリ経由

アプリを起動します。カメラデバイスリストから、設定するWebカメラの名前をタップします。次にをタップします カメラクリップ画面 ボタン。これは画面の上部にあり、再生ボタンのように見えます。ウェブカメラアイコンと鉛筆アイコンの間にあります。のスイッチボタンをタップします 電子メール通知、プッシュ通知、 そして クリップを保存 それらをオンにします。

注意: スイッチボタンがすでに右に回されているか、緑色になっている場合は、スイッチをオンにする必要はありません。

下のボタンをスライドさせます カメラの感度 お好みの感度レベルを選択します。感度を右に近づけると、カメラは小さな動きに敏感になり、カメラの帯域幅の使用量が増えます。感度を下げるには、カメラバーのボタンを左にスライドさせます。次に、アカウントの作成に使用したメールアドレスにアクセスします。 Belkin NetCamから、Webカメラが動きを感知したことを示す電子メールを受信するはずです。

注意: NetCamは動きを検出し、アラートを送信します 1つ 一度に1分。

モーション検出アラートを設定しても受信しない場合は、スパムフォルダを確認してください。電子メールサーバーは、これらの電子メールをスパムとして扱う場合があります。この問題を回避するには、連絡先リストにBelkin-NetCam@belkin.comを追加して、今後の電子メールが受信トレイに直接送信されるようにします。

問題が解決しない場合は、NetCamのモーションセンサーを交換する必要があります。

画面に画像がありません

画像を生成しない

デバイスのリセット

NetCamが正しく接続されていることを確認してください。カメラが正しく設定されていることがわかったら、カメラの工場出荷時のデフォルト設定に戻します。これを行うには、デバイスに使用されているWi-Fiがオンになっていることを確認します セットアップ モードまたは背面のスイッチが上がっていること。次に、カメラを元の設定に戻すには、リセットボタンを押し続けます。 20秒 ピンを使用します。

デバイスをリセットしたら、カメラを再度セットアップする必要があります。

  • ナイトビジョンを備えたWEMONetCam Wi-Fiカメラ、Android™用F7D7601のセットアップ
  • ナイトビジョンを備えたWEMONetCam Wi-Fiカメラ、iOS用F7D7601のセットアップ

デバイスをリセットした後に画像が表示されない場合は、画面に問題がある可能性があり、交換する必要があります。これをクリックすると、デバイスを交換できます ガイド 。

アプリでカメラを見る際の問題

カメラはWi-Fiに接続されていますが、アプリで見つかりません

アプリ経由

ザ・ カメラデバイスリスト NetCamアプリのは、オンラインとオフラインの両方でアクセスできるすべてのカメラを表示します。使用できないカメラの横には緑色のアイコンが表示されます。アプリにNetCamが表示されない場合は、正しく設定されていることを確認してください。複数のNetCamsがある場合は、それらが同じアカウントに関連付けられていることを確認してください。

xbox360コントローラーがプレーヤー2PCでスタックしている

デバイスの電源が入らない

NetCamは応答しないか、電源投入の兆候を示しません

バッテリーの故障

カメラがアダプターに接続されていて、Wi-Fi接続が強力であるにもかかわらず、カメラがアプリに表示されない場合。カメラの電源が入らない場合は、バッテリーが故障している可能性があります。