27'iMacが白い画面を超えて起動せず、応答しない

iMac Intel 27'EMC 2429

モデルA1312 / 2011年半ば/2.7および3.1GHz Corei5または3.4GHz Core i7プロセッサー、ID iMac12,2



担当者:385



投稿日:2013年8月16日



昨日、Autodesk Mayaで作業していたところ、突然画面全体が真っ暗になったので、電源ボタンを押したままハードウェアをリセットしました。



その後、iMacは正しく起動しません。チャイムの音が鳴り、次にインジケーター付きのアップルのロゴが鳴り、白い画面に移動します。キーボードがCapsLockライトとして機能しません。

私は以下を試しました:

  • RAMリセット(Cmd + Opt + P + R)
  • SMCリセット(電源を2〜3時間抜いて、電源ボタンを10秒間押し続けた)
  • RAMカードを取り外して電源を入れると、5秒間隔でSOSビープ音が鳴ったので、ロジックボードは問題ないと思います。
  • 起動時にOptionキーを押したままにすると、ディスクセレクターが表示されます(Lion用とMountain Lion用の2つのパーティションがあります)。どちらも起動しません。
  • 外付けのMountainLion Install USBドライブから起動しようとすると、Disk Selectorに表示され、選択できますが、白い画面で停止します。
  • イーサネットケーブルを介してインターネットから徹底的なAppleハードウェアテストを実行し、1:45時間かかり、エラーは表示されませんでした
  • 同じ白い画面のMountainLionリカバリディスクを実行しようとしました
  • sIngleユーザーモード(Cmd + S)に入り、ブートディスクでfsck -fyを実行すると、いくつかの小さなエラーが発生したため、エラーが発生しなくなるまでfsck -fyを数回繰り返しましたが、それでも白い画面を通過しません。シェルを使用して、シングルユーザーモードでHDDを参照できます。次に、「exit」コマンドと「reboot」コマンドを実行しましたが、どちらも白い画面で終了しました。

私は周りを見回して、この正確な問題を扱っているいくつかのガイドを見つけましたが、上記の詳細なリストからわかるように、それらの救済策はどれも私には効果がありませんでした。



どんな助けでも大歓迎です、私はこのアニメーションプロジェクトを終えるのに厳しい締め切りにあります、そしてこれは私が現在アクセスできる唯一のマシンです。

私はAppleのケアも保証も受けておらず、近くにApple Store / GeniusBarはありません。

コメント:

申し訳ありませんが、解決策はありませんが、まったく同じ問題が発生しています。 Mountain LionがセカンダリブートディスクとしてインストールされたスペアのSSDドライブがあり、Thunderboltを介してターゲットディスクモードを試しましたが、やはり白い画面を通り抜けることができませんでした。

Thunderboltとターゲットディスクモードを使用してMacBookProをiMacに接続すると、ディスクユーティリティはiMacのすべてが正常であると報告しました。

危険なケーブルまたは周辺機器の場合は、すべての周辺機器のフックを外して再起動しましたが、運もありませんでした。

メインディスクに.95TBが残っているので、ディスク容量は問題ではありません。断片化はあるかもしれませんが、iDefragを使用すると何時間もかかります。

困った!

マイケル

2013年9月18日 沿って マイケル

うわー!それは素晴らしいニュースです。今日、iMacをApple正規サービスセンターに送ってビデオカードを交換してもらいました。修理のために£309.xxペニーが払い戻されるようです。

私が言うには、正しいことをしてくれたAppleはよくやったし、リンクを投稿してくれて心から感謝している。これが既知の問題だとは思わなかったので、本当に感謝しています。

2013年9月30日 沿って マイケル

修繕!!!!!!!!!

ここで同じ問題。 27'iMac2011。USBまたはCDを起動しません。最後に、Seagate Barracuda 7200.121TBであるハードドライブを変更しました。これらにはファームウェアの問題があることがわかっています。シーゲイトのWebサイトにアクセスし、ISOをダウンロードしてCDに書き込むと、更新が可能になります。問題が発生する前にこのハードドライブを持っていることがわかっている場合は、これを行うことをお勧めします。 HDを切り替えた後、すべてが正常に戻りました。 HDはどういうわけかマザーボードを接地していると思います。深刻な被害が発生する前に捕まえてよかったです。訴訟を起こすことができるかしら。

2015年12月8日 沿って iHeartMacs

起動時に白い画面がフリーズした応答しないiMac27がありました。 Appleサポートと呼ばれる複数の失敗した試みの後、彼らは私に機能しなかったいくつかのステップを指示し、次にCOMM + Rに移動してOSを再インストールしました。この後、コンピュータが起動し、非常に遅くなりました。私は長い間コンピューターをバックアップしている空港を持っています。私は数日前に回復し、その後は基本的に正常に戻りました。皆さんお元気で...

2016年11月26日 沿って dbmdp66

iMac 27 '、白い画面。

1.コマンドを試しました+ R =白い画面>小さなリンゴのロゴ>ホイール>白い画面。

2.電源オン+シフトキー=白い画面>アップルのロゴ>白い画面を試しました。

3.ついに、以下が機能しました! 'command + S' =ターミナル、これについて上記に投稿したコマンドを入力し、再起動....電源を入れて+オプション+ Nで再起動しました。これにより、白い画面の問題が解決しました。システムが再起動しました、ファインダー、デスクトップなど、どうもありがとうございました!!!!

2017年4月9日 沿って Efrain De Luna

12の答え

選択したソリューション

担当者:385

投稿日:2013年9月18日

どうやらこれはグラフィックカードの問題だとAppleは思い出した。 http://support.apple.com/kb/TS5167 私は無料でAppleに取って代わられました。がんばろう!

コメント:

こんにちは、私は同じ問題を抱えています。この白い画面の問題はグラフィックカードからのものですか、それともファームウェアの問題ですか?私はそれを自分で修正しようとはしていません:RAMリセット(Cmd + Opt + P + R)

SMCリセット(電源を2〜3時間抜いて、電源ボタンを10秒間押し続けた)…

私は2011年7月に私のものを購入し、グラフィックカードは3年間の保証があると想定されているので、Appleはそれを無料で修正する必要がありますか?

アドバイスありがとうございます!

2014年1月30日 沿って achapgase

一部のシステムではリコールが発生しているため、Appleに対応する必要があります。あなたがそれらの1つであるかどうか彼らに確認してください。上記のGaneshRaoの回答のリンクを確認してください。

2014年1月30日 沿って そして

交換できますか?

2019年9月25日 沿って カレン・ハレ

@Stank Williams Jr.-ご存知のとおり、私たちは人々がデビー・ダウナーになったり、あなたのようにランコアをこぼしたりしないように支援しようとしています。

あなたが言う前向きなことを何も持っていないなら、あなたの舌を持ってください!

2019年12月23日 沿って そして

ええ、もしあなたが実際に人々を助けようとしたなら、あなたはマックや他のアップル製品さえ扱っていないでしょう。あなたは自分自身を助けることさえできないので、デビー・ダウナーをディーズに乗せて、この肉をあなたの舌にかざしてください。

1月21日 沿って スタンクウィリアムズジュニア

担当者:49

こんにちは、

iMacデュアルコア3.06gHzでも同じ問題が発生しました。愚かなことに、ファームウェアのパスワードを入力して忘れてしまい、最近、CDドライブなどにアクセスする人をブロックしました。ブロックされても。そのため、ハードドライブをワイプしてOSXをリロードすることができませんでした。空白の白い画面が表示されました。

この方法で私のiMacが戻ってきました。これを行うには、最初にメモリを追加または削除してRAM構成を変更する必要があります。これにより、PRAMが強制的にアクションを実行します。もちろん、マシンを実行するのに十分なRAMが必要です。

1)RAMを上下に変更した後。

2)有線キーボードを使用して、COMMAND-OPTION-P-Rキーを押した状態でコンピューターを起動します。

キーボードの右側にあるCOMMAND-OPTIONキーを使用する必要があります。

3)マシンを3回起動します(起動サイクルごとにマウスが点灯し、裏返して確認します)

4)3回目または4回目の起動サイクルの後、OPTIONキーのみを押したままにします。

5)ブートメニューが表示されます。ブートメニューでEJECTを押したのか、キーボードでEJECTを押したのか思い出せません。初めて動作しない場合は、それぞれを試してください。

これでCDドライブにアクセスでき、BOOT CD(OSXディスク)を挿入できます。

シングルユーザーモードで再起動し、OSXシステムをリロードします。

手順(5)で、システムファイルをリロードする必要がない場合があります。PRAMを設定するだけです。

コメント:

キーボードの右側にあるCOMMAND-OPTIONキーを使用する必要があります。そうしないと、この方法は機能しません。このソリューションをWebで見つけるのに何年もかかりました。

2014年1月8日 沿って ジョンB

ジョン-質問に答えるあなたの熱狂が大好きです、ここでの唯一の問題はこれが非常に古い質問であり、長い間正しい答えで答えられてきたということです- 受け入れられた回答 。答えがないものを探してください。より多くの投稿を見たいです!

2014年1月8日 沿って そして

ジョン、iMacを持っていて、昨日白い致命的な画面がありました。私は問題を解決するためにあらゆる種類の方法を試しました。

セーフモードでコンピューターを再起動できましたが、メイン管理者からコンピューターにログオンしようとすると、画面が1回点滅し、パスワードの入力を求められます。

PCにゲストユーザーがいるので、そのアカウントを使って問題なくログインできました。

メインの管理者アクセスを使用してコンピューターとファイルへのメインアクセスを回復するには、ここから何ができますか?

すべてのあなたの助けに感謝します!

アレックスP

2014年12月31日 沿って アレックスP

ブートCDはどこで入手できますか?

2018年2月17日 沿って ジョシュア・ドレザル

Macに付属しているはずです。友達でない場合、またはオンラインでd / lを探します。

2018年2月18日 沿って 分割

担当者:37

同じ問題は、私の解決策だけが、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンを押しながらDを押すことでした。その後、バーに何かが読み込まれていることが示されました。その後、それはうまくいきました。

コメント:

これは私のために働いた!それは私を何日も困惑させました!新しいドライブを交換し続けたところ、1日動作した後、同じ問題に戻ってきました。

最初の問題は、起動せずに白い画面が表示され続けることでした。その後、外部から起動しようとすると、ブルースクリーンが表示されました。 thunderboltを使用してソフトウェアをリロードし、同じ問題で再起動しましたが、起動、アップルのロゴ、読み込み行、白い画面、再起動のループに入りました。

Dを押しながら再起動すると、修正されました。ありがとうございました

2016年8月1日 沿って プレイトーン

起動時にDを保持するとどうなるかはよくわかりませんが、私にとってもうまくいきました。 iMacの起動に問題があり、Appleロゴの付いた白い画面が表示され続けます。十分長く遊んでみると、やがて起動します。ある時点で、メモリの不良について何かを伝えるメッセージが表示された黒い画面が表示され、それを職場の技術者に見せたところ、メモリカードを交換するように提案されました。交換後も白い画面が表示されます。ついにこの投稿に出くわして試してみたところ、起動しました。今すぐシャットダウンするのが怖いので、引き続き機能するかどうかはわかりませんが、今のところは機能しました。ありがとう!

2017年11月3日 沿って スーザン

こんにちは:

あなたのiMacはまだ動作しますか?私は白い画面を通過することができません。 Dを押すと、インターネット経由でハードウェアテストが開始されます。残念ながら、終了後、再起動後に白い画面が再び表示されます。

ネットワーク5。

2017年4月25日 沿って ネットワーク5

これをありがとう!私はこのようなことは得意ではありませんが、Dキーブートが診断を実行し、ハードウェアは正常であると報告しました。その後、再起動時に正常に起動しました。何かがついにうまくいったとは信じられませんでした。

2017年9月24日 沿って スーザン

これは少し奇妙です! :)

マシン内で何も変更されないはずのテストを実行するだけですが、私にとってもうまくいきました!拡張テスト中にコンピュータがかなり熱くなっていることに気づきました。これにより、グラフィックカードの一種のリフローが発生したのではないかと思います... :-D

編集:

まあ...それは2回の再起動で動作しました...:-/

これで、拡張ハードウェアテストで問題が検出されることも、iMacが再起動することもありません。まだハードディスクだと少し期待していますが、グラフィックカードのように見えます... -__-

2018年11月6日 沿って やっさん

担当者:409k

外付けHDまたはフラッシュドライブから起動できますか?

可能であれば、Appleを実行する必要があります。 ディスクユーティリティ 物事をまっすぐにするために。スペースが不足したり、HDが非常に断片化されている可能性があるため、ディスクにあるものの一部をクリアすることを強くお勧めします。使ってみてください ドライブジーニアス またはHDをデフラグするための他の優れたデフラグアプリ。

外付けドライブで起動できない場合、問題はHD / OSに関連していません。

しかし、システムをシングルユーザーモードで実行してHDにアクセスできるという事実を考えると、注意が必要なのはHDだと思います。

コメント:

早速のご返事ありがとうございます。 Mountain Lion Install USBドライブから起動しようとしましたが、それも白い画面を通過しません。ターゲットモードを使用してみて、別のマシンでディスクユーティリティを実行できるかどうかを確認します。

2013年8月16日 沿って ガネーシュラオ

それはそれをする必要があります!また、ここで安全を期すために、最初に重要なものをコピーしてみませんか。

2013年8月16日 沿って そして

担当者:13

この記事を書くためのThx-同じ問題がありました。そして実際に以前のiMac27を修理しました。それで、技術について少し洞察を持ってください。しかし、これの上に白髪が出ていて、(あなたのように)考えられるすべてのシナリオを通過しなかったので、2日後にこれを見つけました/ :)

よろしくお願いします。明日Appleに連絡します。

担当者:13

私は同じ問題を抱えています、そして問題はグラフィックカードです。あなたが少し電子的なスキルを持っていれば、解決策は簡単です。 iMacを分解し、グラフィックカードを取り外します。また、GPUコラーを削除します。あなたのグラフィックカードはこのようでなければなりません GPUの画像 その後、uはこのプロセスに非常に注意する必要があります。まず、アルコールと歯ブラシでやさしく掃除します。その後、このようにオーブンで焼きます ビデオ その後、グラフィックカードが機能します。

この解決策は危険であり、あなた自身の危険を冒してください。

あなたのGPUも死にました、多分あなたはそれを再び生き返らせることができます

コメント:

アザ-グラフィックボードを回収することを諦めました。それは、機能させることができるかもしれませんが、長続きしないためです。申し訳ありません。ここで弾丸を噛み、カードを新しいユニットと交換するのが最善です。その上、それを取り除くためだけの仕事の量を考えると、それを何度も繰り返すことではありません。

2015年9月3日 沿って そして

担当者:13

わかりました...白い画面が表示されました...すべてを試しました...すべてのコマンドこのコマンドを実行しました..オプションこのオプションを選択します...そして最後にCommand + Sが大量のコンピュータの文字化けを引き起こしました..それで、そのfsck-fyを試しました。悪いコマンド…だから私は「終了」したくない…そう..「再起動」と入力すると、犬の合計がついに再起動し、ビジネスに戻った…信じられないほど

コメント:

上記もジェイを試してみましたが、違うので、command + sを試してみました。 o白いスクリプトコードとテキストのロードに問題があるので、fsck-fyを試してみましたが、喜びは何もしなかったので、!&& *を考えて、それを入力して再起動すると、ロード時にフラッシュが実行されました。私はそれを再びオンラインに戻しました、私だけがパーティションを削除してos xを更新しようとしますが、明らかに破損しているか何かです、それから私は32gn ramを購入してメモリをアップグレードし、ドライブを単純なものから1tbssdドライブに変更しますソートされ、これが完了すると更新されます...。

情報をありがとう:-)

2019年12月19日 沿って ウェイン・ノトリー

担当者:1

鉱山でこの問題が発生し、ハードドライブのSMART障害であることが判明しました。

担当者:13

または、Appleに引き渡して、無料で交換することもできます:) https://support.apple.com/en-us/HT203787

コメント:

こんにちは、私は中古のiMac 27 'を持っていますが、それ以外のデータはありません。破産した会社から購入しました。私は今、死の白い画面を持っています。私のiMacがリコールの対象となる「問題」iMacの1つであるかどうかを発見する方法はありますか?

2015年1月6日 沿って ガリハランドイル

フットスタンドの下部を見ると、シリアル番号が記載されています。システムが製造された年とオプションがわかりますが、シリアル番号をこのWebサイトに接続します。 EveryMac 次に、HT203787の上のApple T / Nリンクを確認します。同じグラフィックカードですか?その場合は、Apple Storeに予約を入れて、延長保証の下で修理してもらいます。延長保証が適用されていない場合でも、Appleに持ち込むと、ここでも問題になる可能性のある、文書化されていない他のリコールが発生する傾向があります。

2015年2月6日 沿って そして

担当者:13

こんにちは、

私は2012年後半からの私のimac27'EMC2546で同様の問題を抱えています。

フュージョンドライブは、アップルのリコール対象であった3TBのシーゲイトバラクーダを使用していましたが、失敗しました。

しかし、それが失敗し、USBスティック、外付けドライブ、DVDなど、他のさまざまな方法で起動しようとしたとき、起動は3分の1程度で、ストールしていました。

フュージョンドライブ全体(HDD&SDD)と新しい空のシーゲイト非アップルドライブ(4TB)を配置すると、同じことがわかり、さまざまな方法で起動できます。

-外付けHD(ヨセミテ)

-回復モードの外部HD(ヨセミテ)

-セーフモードの外部HD(ヨセミテ)

-外部DVDインストーラーディスク(10.6および10.8)

-オフネット(netboot)

-USBスティック(10.6、10.8、10.10)

-セーフモードのUSBスティック

いずれにせよ、シングルユーザーモードで起動することはできますが、それ以上のことはありません。

私はその空の新しいドライブにLinuxをインストールしようとしましたが、それは正常に機能し、Linuxはその上でうまく動作します。

ネットからAHTを実行すると、他の場所から実行することができないため、ハードドライブにない温度センサーから予想されるエラーのみが表示されます。これは、アップル以外の本物のシーゲイトであるためです。したがって、AHTがセンサーエラーで停止し、残りのテストを終了しない限り、すべてのシステムテストでマシンに問題がないことを期待しています。

何度も行ったにもかかわらず、プラムをリセットしても何も起こりませんでした。

SMCは何度も休息してきましたが、最初はハードドライブのリコールのためにマシンを地元のアップル認定店に行かせました(元のドライブにデータを保存してほしくないので、マシンを取り戻しました) 。

シーゲイトドライブにファームウェアがないためにセンサーでAHTエラーが発生しますが、すべてが正常なマシンを指しているようですが、Linuxは問題なく実行され、osxが最大約30%起動してそこで停止するまでは問題ないようです。

私が試すことができなかった唯一のことは、それがサンダーボルトでファイアワイヤーではないので、ターゲットモードにすることですが、私はファイアワイヤーでサンダーボルトではない古いラップトップを持っています。私はサンダーボルトケーブルを見つけて、私が知っている誰かに彼らのimacとリンクして、そのimacのドライブで何ができるかを確認するように頼むつもりですが、そのドライブに機能的なシステムを配置できたとしても、他のブート方法よりもそれ以上ブートすることはありません。

それでは、他に何ができるでしょうか????私は考えが足りません。

コメント:

これに関する更新はありますか?私は今同じ船に乗っており、それはビデオボードだと思います(ロジックボードの可能性もあります)。AMD(ATI)GPUには既知の問題があるので、それは私の推測です。私はおそらく1つ(新しい)を注文し、512MBをオンボードで使用しますが、1GBまたは2GBは熱くなり、再び失敗する可能性が高くなります...

2016年12月20日 沿って 分割

512MBのビデオボードに交換しましたが、すべて順調です。私の古いビデオカードはASDテスト中に完全に合格しましたが、ログイン画面で起動しませんでした(プログレスバーの途中で、黒/灰色の画面)。診断にかなりの時間がかかりました。このシステムを数回ウォークスルーした後は、このシステムを開くのはそれほど難しくありません。

2017年1月16日 沿って 分割

こんにちはディディエ、あなたはこの問題の解決策を見つけましたか?私は私のiMacEMC 2546、LATE 2012モデルでまったく同じ問題を抱えています、私はあなたが言及したすべてをしました、そして何も問題を修正しませんでした。もしあれば、あなたの解決策を共有してください。

2018年3月8日 沿って デビッド・チャオ

こんにちは。

いいえ、地元のアップルが承認した唯一の小売業者は、マザーボード全体に欠陥があり、変更されると宣言しました。同時に、私は内蔵ハードドライブ(おそらく保証期間中)にも致命的な問題を抱えていたので、これはすべて、彼らが作り上げたいデータ復旧と非常に高価なドライブスワップコスト、彼らがそれを修理するように求めていたものでした物事は新しいものを買うこと以上のものでした。古典的なリンゴの振る舞い。彼らは盗賊です!

それで、私は自分のマシンをそのまま戻し、彼らが私に請求したいコストよりもはるかに安い価格で自分自身をebayから入手し、自分のデータを取得する方法を試し、これをebayからの新しいドライブと一緒に戻しました、それはまた彼らが望んでいたもののごく一部の費用がかかりました。

基本的に、彼らは何かを充電せずに私のマシンを私に解放しないので、私は彼らに見積もり以上のものを支払わなかった。

なんとか収まる場合に備えて、その機械を保管しました。

2018年9月3日 沿って ディディエgodefroy

多くの人が遭遇したこの問題は、はるかに簡単に修正でき、Appleがこれに対して請求したいものよりもはるかに安価であると確信しています。

マイナーなものに多額の料金を請求するのは非常に典型的なリンゴなので、古いものを廃棄して新しいものを売ったり、修正を殺したりすることができます。いずれにせよ、彼らは常に勝ち、盗賊のように現金を稼ぎます。良くない!!!

2018年9月3日 沿って ディディエgodefroy

pc3-10600とpc3-12800

担当者:1

ねえ!さまざまな解決策があり、関連する問題がありましたが、それを理解できなかったので、アップルコンピュータ専用のこのテックストアに行きました。高価ではなく、彼らは挑戦し、その場でそれを行います。

担当者:1

これをトラブルシューティングするときに有効になっている場合は、FileVaultをオフにします。

ガネーシュラオ