なぜ音が途切れ続けるのですか?

Samsung 60'LED TV UN60FH6003FXZA

2013年にリリースされたSamsungの60フィートLEDHD TVのデバイスおよび修理情報、モデル番号UN60FH6003FXZA。

担当者:181



投稿日:2016年2月13日



テレビ、チャンネル、映画を見ると、3〜5秒間隔で音が途切れます



コメント:

同じテレビと同じ問題を抱えています。それはUverseでのみ発生します。オフとオンを切り替えることができ、ほとんどの場合修正されます。

2016年10月17日 沿って だった



それは私の古いuversedvrでした。新しいものを手に入れて修正しました。

2016年8月12日 沿って だった

同じ問題がありますが、10分以上プラグを抜く必要があり、元に戻りますが、電源を入れた直後にオフになりますか?助けてください

2017年3月16日 沿って カネシャウォー

私はdvrまたはケーブルを持っていません。通常の放送テレビのみ。フラットスクリーンサムスンテレビ。チャンネルの毎日の時間(毎回異なる)には音がありません。樹液(言語)ボタンではなく、ミュートではありません。接続されているボックスのタイプはありません。

音を取り戻すのは、最終的にこれらのチャンネルで音が出るまで、何度も音のあるチャンネルに上下にチャンネルを移動する必要があるということです。それは腹立たしいです。

catgotmymail@yahoo.com

2017年2月4日 沿って リアグリーン

以下の私の答えを参照してください。それが役に立てば幸い

2017年2月8日 沿って チップフィッシャー

18の回答

選択したソリューション

担当者:316.1k

こんにちは、

ここにいくつかの助けになるかもしれないリンクがあります。

最初に「サウンドテスト」を試して(モデルで利用できる場合)、解決策を見つけるのに役立たない場合は、「リセット」オプションを試して、それが役立つかどうかを確認してください。

http://www.samsung.com/au/support/skp/fa..。

また、テレビにヘッドホン接続がある場合は、それを試して、問題が存在するかどうかを確認してください。オーディオの問題ではなく、「スピーカー」の問題である可能性があります。

コメント:

これを言うのは嫌いですが、私はac Samsungue65hu8500を持っています。

初日から、iveにも同じ問題がありました。リセットやファームウェアのアップグレードの量はそれを修正していません。サムスンはその問題を完全に否定している。 4,000ポンドの間違い。 rokuからソーシングし、Bluetoothヘッドフォンを使用しても同じです。

一部の映画では、Netflixアプリを介して、100%保証されたサウンドを同じ場所で再生できます。サムスンは、ハブ上にあるにもかかわらず、アプリはないと言った。問題がroku経由のアプリのテレビからのものであると言ったときでさえ、すべてのソースで、問題があることを受け入れることを拒否しました。

私が今言っている理由..過去1時間で、iveは少なくとも20回問題を抱えていました。

私は本当にテレビを投げたいだけです。しかし、私が言ったように、私が数年前にそれを購入したときの4k-私は無駄を正当化できるとは思っていません。サムスンが正しいことをしてくれることを願っています。

二度とサムスンを買うことはありません。

2017年7月1日 沿って KrP35

Samsung UN50EH500050インチ1080p60Hz LED TV(2012モデル)

私のモデルです...

これを解決するものは何もありません!

ケーブルボックス、dvr、netflix、直接テレビ、SAP、通常の放送テレビはありません。

私が前に言ったように...

私は何十回も上下にチャネルする必要があり、それから戻ってきます...

GRRRRRR

2017年2月4日 沿って リアグリーン

こんにちは:私は同じ問題を抱えています。 Bose Soundbarをオフにして、テレビ(Samsung 4K)の音量を上げました。今は大丈夫です。

2017年5月20日 沿って ctopjian1

問題を光学ボードに限定しました。サウンドバーがコンポーネントケーブルを介して接続されている場合、ドロップアウトはありません。 (より良い)サウンドのために光ケーブルを接続するとすぐに、ドロップアウトが始まります。私はそれが欠陥のある光学ボードであると信じており、Samsungはそれらを何百万ものユニットで交換したくないと思っています。

2017年5月29日 沿って Sandy DiVa

私はおそらく48インチのサムスンのスマートテレビを持っています、覚えていません。今年のクリスマスはたった2年か3年しか経っていませんが、それも始まったばかりです。あまり幸せではありません!

2017年7月26日 沿って ステイシーギプソン

担当者:133

Anynet設定をオフにします。テレビをハイジャックしていて、この問題を引き起こしています。

コメント:

Anynetとは何ですか、どのようにオフにしますか

2018年2月24日 沿って HuriyyahAmatullah-ベイ

ジェットソン、

この提案に感謝します-私は設定メニューに入り、それをオフにしました。問題を整理したようです。これが問題の原因となっているOneConnect Boxであるか(つまり、障害があるがAnynetを実行している)、Anynetは単にテレビで実行されるファームウェアであるかを知っていますか?サムスンに任せたい!これをありがとう!

2018年3月8日 沿って ジョナサン・ハーウッド

こんにちはHuriyyahAmatullah-Bey。 Anynetのオン/オフオプションは[設定]メニューにあります-[システム]の下にあると思います。しかし、それはどこかのメニューにあります。 1つのコントロールですべての周辺機器を制御できるように設計されていますが、これは私にとっては問題ありません。オフにして、問題が解決するかどうかを確認してください。

2018年3月8日 沿って ジョナサン・ハーウッド

どうもありがとうございました... anynetをオフにすることで私の問題は解決しました。

テレビを10年間持っていて、今日までテレビをオンにしてこの音の問題を発見するまで、どのようにオンになったのかという質問が1つだけあります。

2018年3月6日 沿って ファルディーラアダムス

昨日これを試してみましたが、うまくいきました。約6週間前にこれを開始した9年前のテレビがあります。どうもありがとうございました。

2018年9月13日 沿って kevans55

担当者:85

最近、NetflixやAmazonなどのアプリがプリロードされたサムスンのUN40J52001080スマートテレビを購入しました。どちらかのアプリから映画をダウンロードすると、約20分間視聴した後、音が途切れ、不規則な短い音が鳴ります。テレビで検証されたアプリは最新でした。 Rokuモデル4620X(強力なクアッドプロセッサを搭載したスマートデバイス)を使用してNetflixなどに接続することで問題を克服することができました。

ストリーミングの問題についての私の仮説は、Samsungが映画を保持するのに十分なRAMを搭載しておらず、音声よりも画像を優先しているというものです。これが本当なら、彼らは安いです。良いビジネスモデルではありません。別のSamsungTVは購入しません。私はこの問題で約3時間を無駄にしました、そしてそれは非常に迷惑でした!

コメント:

ブラックフライデーにSamsungを購入します。 Netflixに関してのみ、サウンドに問題があります。それを機能させるために追加の機器を購入する必要はありません。他の解決策は何ですか?私はサムスンに失望しています。私はSamsungと電話をしていて、Netflixと私のインターネット会社はどこにも行きませんでした。イライラするので、問題を修正してほしい。

2016年7月12日 沿って kah13hak

私のSamsungはチャンネル3(directv)で再生しますが、他のすべてのチャンネルはカットインおよびカットアウトします。私はリセットを含むすべてをしました。私にとってこれ以上のSamsungはありません。

2017年1月17日 沿って タークルフット

テレビやサウンドバーのanynet設定はありますか?

2019年12月8日 沿って とともに

こんにちは@col、

テレビにこの機能がある場合、Anynetはテレビの設定です。

2019年12月8日 沿って ジェイエフ

ありがとうjayeff

2019年12月8日 沿って とともに

担当者:49

テレビ-U50KU7000KXXA

サウンドバー-HW-MS550

HDMIまたは光オーディオ接続を使用してテレビスピーカーとサウンドバーで「ハイカップ」音を鳴らします。

「HDMIオーディオフォーマット」をビットストリームに、「オーディオフォーマット」をPCMに入れて、整理しました。それが何を意味するのか私にはわかりませんが、それはうまくいきました......幸いなことに、次の調整は画面を介してレンガにすることでした。

コメント:

主に、または番号の大きいチャネルでのみ発生するようです。なぜ???

2019年3月29日 沿って グウィニータスティール

私はSamsungサラウンドサウンドを備えたSamsungスマートテレビを持っています。これらの指示に従って、音量を大幅に上げました。うまくいけば、音の途切れも修正されます。ありがとうございました! (上記の手順は、[設定]、[サウンド]の[エキスパート設定]にあります)

2019年12月22日 沿って

担当者:49

Jetsonが言ったように(そして私は今日これを試しました、そしてそれは問題を解決したようです(私は2年間一緒に住んでいました!)。テレビの設定に行き、Anynetを見つけてください(「オン」の場合は「オフ」になります) 。問題は解決しました。唯一の問題は、AVレシーバーを使用したときにAnynetがテレビの音量を自動的にオフにしていたため、テレビの音量を手動でオフにする必要があることです。音が絶えず途切れます-これをSamsungに報告します...

コメント:

私のように手順が必要な人のために:Samsung 5シリーズモデルUN40M5300、Anynetは[設定]> [一般]> [外部デバイスマネージャー]> [Anynet +(HDMI-CEC)]にあり、ボタンを選択してオフにします。 (ボタンはオフのときにグレー表示されます)。

2018年5月22日 沿って OriginalLP

オフにできません

2018年7月13日 沿って マリアンヌ・カシック

AnyNetをオフにしました。まだ音が出ない。ドルビーは使用していません。すべての設定は問題ないようです。テレビは約4-5歳です。新しく購入しました。

2018年10月13日 沿って saahearn

Samsung QLED 65'Q71歳未満。サウンドバー/スピーカーが付いています。時々vol。聞くには最大100まででなければなりません。サムスンは音が悪いという大きな問題を抱えています。このテレビの背面には、両端に1つずつ、合計2つの小さなスピーカーがあります。また、32フィートのHDもありました。突然、完全に音が失われました。サムスンのサウンドテストに失敗しました。以前、私たちはサムスンの大型テレビを12年間持っていました-画面の周りに2つまたは3つの「黒い」フレームがあります-素晴らしいです。彼らがまだ同様の「フレーム化された」より大きなテレビを作るかどうか誰かが知っていますか?技術者は、薄型テレビに対する一般の要望により、QLEDなどの新しいテレビのサウンドの問題について説明しています。Samsungは、サウンドバーも購入すると想定しています。薄いテレビでは、小さな薄いスピーカーを使用する必要があります=音が悪い。 QLEDサムスンの音量を上げる方法を知っている人はいますか?または、そうでない場合、スポーツやサウンドなどの画質/モーションコントロールで最高のテレビ(ストリーミングなどはありません)はどれですか?また、ドルビーをオフにする、またはオンにすることについて、いくつかの注意事項があります。質問:Comcast / Xfinityケーブルボックスはドルビーをサポートしていますか?ありがとうございます!!

2018年3月11日 沿って 3drs_1fivestarbaby

指が交差したので、これを行ったばかりです。お知らせします。

2019年10月11日 沿って chrisbland.47

担当者:13

私は昨年、ブラックフライデーの間に55インチのフラットスクリーンサムスンの「スマート」テレビを購入しましたが、同じ問題が発生しました。私が見つけた唯一の修正は、スマートハブの代わりにアップルテレビを使用することです。

コメント:

私はこのモデルUN48J520Dを持っていますが、私のテレビにはこの問題があり、初日から問題がありました。私はサムスンと話をしました、そして彼らはテレビに取り付けられたすべてのデバイスでそれを非難しました。彼らは私にそれをコストコに戻すのではなく、これを試してみて、それを試してみるように言ったが、役に立たなかった。テレビもデジタルアンテナのカットアウト。これは可能な限り最も苛立たしいことです。彼らの足を火に留める方法がなければなりません。テレビは今ではほぼ2歳です。 Adobeをオフにしても何も起こりません。

2018年1月22日 沿って rdross5

私は同じ問題を抱えています。 Anynetをオフにしても、問題は解決しません。

このテレビに接続されているのは、HDMI1のケーブルボックスだけです。

2018年11月29日 沿って デンバー1

anynetをオフにしました。助けにはならなかった。テレビは2歳です。私を夢中にさせる。スマートテレビアプリは使用しないでください。で音が出ない。別のSamsungは購入しません。 15歳のソニーがまだ素晴らしいです。

2019年1月14日 沿って スーザンウェッブ

サウンドバーはありません。

2019年1月14日 沿って スーザンウェッブ

担当者:13

ドルビーをオフにします。周囲の音など特別なものはありませんが、ドルビーをオフにしたとき

私のサムスン43のテレビの音は完璧です。これがあなたの何人かを助けることを願っています。

コメント:

マイク、サラウンドサウンドでドルビーをオンにすることはできません。ビットストリームがオンの場合でも、サラウンドサウンドがないと断続的になることはありません。

2018年7月5日 沿って マローンR

まあそれは私のために働いた!それを理解しようとした数年後。マイクありがとう!

2019年6月1日 沿って 乞食グースグリーン

担当者:13

私は同じ問題を抱えています。ホームシアターレシーバーをテレビに接続していますが、接続できるポートはHDMIARCポートのみです。 ARCポートに接続されていない限り、受信機に音声を送信しません。つまり、常にanynetをオンにする必要があります。 2番目にanynetを無効にすると、テレビスピーカーがオンになり、ホームシアターレシーバーが非常に高価な室内装飾品になります。ただし、anynetを有効にすると、ホームシアターは機能しますが、それが感じられるとランダムに音が途切れます…通常は会話の最も重要な部分であるため、巻き戻して彼らの話を聞きます。気に障る。このテレビを2週間前に1100ドルで購入しました。正直言って、欲しくないのですが、取り戻すことができないので、誰かが買えるようになるまでクローゼットに入ります。この問題の解決策はありません。それはサムスンがテレビを作る方法です。約10年前の古いLGテレビは、どのHDMIポートに接続しても、ホームシアターレシーバーに音声を送信します。ネットやARCポートなどはありません。それはすべてbsであり、解決策はありません。解決策もありませんので、探してはいけません。それは完全で完全な時間の無駄です。

コメント:

新しいQ7DOLED 83'TVでも同様の問題が発生しました。特にARCを使用している場合は、4K準拠のHDMIケーブルを使用していることを絶対に確認してください。何らかの理由で、Samsung TVはこれに非常に敏感であり、症状は断続的なオーディオのドロップアウトからビデオのドロップアウトやフリーズまでさまざまです。サムスンとの3日間のトラブルシューティングの後、私はついにHDMIケーブルを交換することにしました、そして私の断続的なオーディオドロップアウトは消えました。 Netflix、HBOMax、またはPrime Videoコンテンツを再生するたびに、オーディオのドロップアウトが発生していました。何が起こっていたのかというと、ARCを使用しているとき、オーディオストリームは同じHDMIケーブルでテレビから私のデノンレシーバーに送り返されます。新しい2.0または2.1HDMI準拠のケーブルをお持ちでない場合は、古いケーブルのシールドが不十分なために、私が経験したオーディオのドロップアウトが発生したと思います。

2020年5月9日 沿って ゲイリー・ルー

担当者:13

生後18か月の65インチのSamsungをお持ちです。最近、うまく機能した後、青の場合は音が出ました。

ここですべてのコメントを読んだ後、Anynetをオフにしてまだ問題がありましたが、今度はビットストリームをオフにして、サウンドは以前と同じように完璧です!

欲求不満が本物なので、これが役立つことを願っています

担当者:1

私はanynetを実行し、機能しているようです。すごい。ある夜ベッドで寝るまで、私は本当にそれについて考えませんでした。2階のテレビがこれまでにそれをしなかったことに気づきました!だから私はグーグルで検索し、anynetoffが機能していることを発見しました。それを試してみてください、そして私はそれがあなたのために働くことを願っています。

コメント:

私たちの写真も数秒間カットインおよびカットアウトします。

2019年1月14日 沿って スーザンウェッブ

担当者:1

テレビ-SamsungQN55Q8FN


サウンドバー-SonyHT-CT350


それで、Anynet +をオフにすることでうまくいきましたが、テレビでサウンドバーをどのように使用するのでしょうか。 Anynet +をオフにすると、サウンドバーがテレビから切断されます。

コメント:

こんにちは、

TVオーディオ出力(デジタル光ポート)とサウンドバーのTVデジタル光入力ポートの間にデジタル光ケーブルを使用してみてください。

テレビのサウンド設定を変更します。これはのp.36からです ハンドブック

'光ケーブルを使用して外部オーディオデバイスを接続すると、サウンド出力設定が接続されたデバイスに自動的に変更されます。ただし、これを実現するには、光ケーブルを接続する前に外部オーディオデバイスの電源をオンにする必要があります。

サウンド出力設定を手動で変更するには、次のいずれかを実行します。

また、サウンドバーで選択された入力をOPT入力に変更する必要があるかもしれません(私は思う)

– [クイック設定]画面を使用して、接続されているデバイスに変更します。

[選択]ボタンを使用して、[サウンド出力]メニューの[オーディオ出力/光学]を選択します。 >設定>上方向ボタン>サウンド>サウンド出力。

– [設定]画面を使用して、接続されているデバイスに変更します。

SoundOutputメニューでAudioOut / Opticalを選択します。 >設定>サウンド>サウンド出力)。

●接続しているオーディオ機器を使用中に異音がする場合は、オーディオ機器自体に問題がある可能性があります。これが発生した場合は、オーディオデバイスの製造元にサポートを依頼してください。

●デジタルオーディオは、5.1チャンネル放送でのみ利用できます。

また、サウンドバーの入力をOPT / inputに変更する必要があります(私は思います)

2018年11月22日 沿って ジェイエフ

助けてくれてありがとう。私はこれを試して報告します.....しかし、数日かかるかもしれません。

2018年11月22日 沿って リスキーな

私は新しいSamsungQled 65インチを持っていて、音が途切れています。Anynetを試しましたが、うまくいきませんでした。他に何か提案はありますか?私はVizioサウンドバーを使用しています。

2018年2月12日 沿って ケン

ケン、ビデオ品質をHDXまたはHDからSDに変更してみてください。

2018年9月12日 沿って サンソル

私が何をしたかはわかりませんが、今はうまく機能しています。唯一のことは、Vizioサウンドバーが常にオンになっていることです。これは本当に気にしません。テレビのオンとオフを切り替えると、オンとオフが切り替わりましたが、今はオフにしない限りオンのままですが、素晴らしいサウンドが大好きです。

2019年1月27日 沿って ケン

担当者:1

Anynetをオフに変更してDolbyDIgitalをオンにしても、うまくいきませんでした。ビデオ品質をHDXからSDに変更する必要がありました。この問題は、VUDUなどのアプリを介したHDXであるビデオまたはムービーでのみ発生します。

私はこれが絶対にイライラすることに同意します。私はサムスンのテレビに800ドルを費やしました。私はこのがらくたに対処する必要はありません。サムスンをまとめよう!

コメント:

4kでRokuに切り替えたところ、サウンドのカットオフが停止しました。

2019年11月22日 沿って ニール・バーマン

担当者:49

ハイマーク、

私は今anynetを切断し、問題を修正したTVスピーカーを使用しています。私は主に受信機を通過するAppleTVボックスでNetflix / Prime / YouTubeなどを視聴しているので、影響はそれほど悪くありませんが、受信機でテレビを聞くことができないのはばかげています。 8K TVの方が安い場合は、別のメーカーに切り替えます。

担当者:1

私は古いヤマハホームシアターレシーバーに光オーディオを使用しているサムスンnu6900を持っています。断続的に1/2秒間音が途切れる。別のサイトの推奨に従って、テレビと受信機の間にEasycel Audio Digital to Analog Converter DAC($ 14.99)をインストールしました。テレビからの光出力はDACに送られ、出力は受信機に入る左右のチャンネルRCAになります。 TVをPCMに設定します(ビットストリームではありません)。私はもはやオーディオカットアウトを持っていません、そしてレシーバーからのオーディオはより良いです。私の結論は、老朽化し​​た受信機の古いDACは、私が使用した新しいDACと比較して十分な速度で処理できないということです。がんばろう!

担当者:1

同じ問題の答えはありませんが、LG tv(2013モデル)を使用しています。すべてが正常に機能し、突然音が消えますが、画像は正常です。それは、iPadを介してApple TVに、そしてTVセットに至るまでビデオを見るときにさらに起こります。 Apple TVは2012年ですが、更新されています。 iPadはiPadPro9.7インチです。私はケーブルを持っていません-無線信号でテレビを見てください。そして、AppleTVを介したすべての映画。 Prime、PBS、Youtubeなどを見ているかどうかにかかわらず、それは無線でテレビだけで起こることもありますが、それほど多くはありません。出入りするだけです…オフにしてからオンに戻すと、正常に動作します。たった数分で再び消える場合もあれば、数時間または数日かかる場合もあります。非常にイライラします。

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人々がSamsungに電話を切っていたので、チャイムを鳴らしたかっただけです。これはSamsungの問題だけではないと思います。理解できません。すべてを閉じてシャットダウンし、iPadをハードリセットし、テレビの設定をチェックして、省エネやミュートがオンに設定されていないことを確認しました。

Appleに電話して、アイデアがあるかどうかを確認します。私が知っている唯一の違いは、Verizon(私のインターネットプロバイダー)が最近サービスをアップグレードし(900 + mbps)、一部の人々は新しいルーターを入手する必要がありましたが、私はすでにアップグレードされたルーターがありました。

たった数年しか経っていないのに、テレビの音が悪くなっているのかもしれません。 Best Buyは、新しいテレビの多くのサウンドは長続きしないと言っており、サウンドバーを入手することを提案しましたが、問題はないようで、スペースはあまりありません。テレビ用のスペースだけです。

担当者:316.1k

こんにちは @ poetheraven1 、

テレビの音量が50%以上に設定されていることを確認しましたか?

ヘッドホンを使用する場合、ドッキングステーションからどのくらい離れていますか? 10メートル(30フィート)を超えてはならず、障害物がないことが望ましいです。間にある壁。これにより、正しく機能する距離が制限される可能性があります。

ドッキングステーションで利用可能な他の接続方法、つまりRCAオーディオケーブル(両端に赤と白のRCAプラグが付いたケーブル)または3.5mmからRCAを使用して、別のオーディオソース(および可能であればテレビも)からドッキングステーションに接続してみてくださいアダプターケーブル、つまりオーディオソース側の3.5mmプラグ、ドッキングステーション側のRCAプラグ(テレビにはヘッドホンジャックがありますか?)、ドッキングステーションとヘッドホン間のBluetoothの問題なのか、おそらく内の問題なのかを確認します。テレビまたはテレビとヘッドホン間の接続タイプ。

テレビの型番は?

コメント:

こんにちは、新しいSamsung Qe55Q60Rテレビを手に入れ、パナソニックのホームシアターオーディオシステムsc-htb700を購入したばかりで、Amazon Primeビデオを機能させることができません。ウェブサイトのアマゾンヘルプにアクセスして、誰かが私の問題を解決できるかどうか疑問に思っています。他のすべてのバージンメディアチャネルが機能するのでイライラする

2020年3月15日 沿って ウィリアムクラーク

担当者:25

断続的な音の問題を解決しました。

QN65Q6DRAFテレビを持っています。設定後、約1秒間断続的に音が途切れるのがわかりました。何度かウェブを検索した後、私は満足していなかったPCMに切り替えることになったので、戻ってBOSE Acoustimassサウンドを切断し、テレビのスピーカーを使用しました。問題は解決しましたが、音質が低下しました。さらに検索すると、サウンド信号が古いサウンドシステムには複雑すぎる可能性があるという投稿が見つかりました。新しいSamsungSoundbar HW-Q70Rを購入しました。これにより、音が途切れる問題が修正されました。

気になる人にとっては、この話にはもっと多くのことがあります。

HDMI ARC接続を使用すると、サウンドがビデオより遅れます。インターネットでさらに多くの時間を過ごした後、私はケーブルボックスをサウンドバーのHDMIポートに接続し、テレビへのARC接続を使用することになりました。音は修正されましたが、PS4とApple TVが省略されたため、Insignia NS-HZ335 3 in 1 outHDMIスイッチを購入しました。スイッチからHDMIへの出力、ARC出力からテレビへの出力。

コメント:

4K2KをサポートするHDM1ケーブルを変更したところ、断続的なサウンドの問題がすべて解決しました

2020年4月10日 沿って シェリーエルマンス

担当者:1

テレビにケーブルやサウンドバーが接続されていません。壁に差し込むだけで、wifiを使って視聴できます。それは常に切り取ります。 AudiをPCMに変更し、anynetをオフにしました。何も機能しません。それは私の家で唯一のサムスンであり、それは最後になります。

マイクフレミング