UEブームのトラブルシューティング

学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

スピーカーがオンになり、電源ランプが点灯しますが、スピーカーから音が出ません。

スピーカーの音量が可聴音量になっていないと、音は出ません。スピーカーの側面にある「音量を上げる」プラスボタンを押して、スピーカーを上げます。

同様に、スマートフォンやタブレットの音量が聞こえない場合、音は出ません。デバイスの音量を上げると、音が鳴ります。

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音楽をスピーカーにストリーミングするには、Bluetoothを介してペアリングされたデバイスが必要です。デバイスがスピーカーに接続されていることを確認してください（「Bluetoothペアリング」のトラブルシューティングについては、以下を参照してください）。

UE BOOMは、3極（非マイクまたはインラインリモートケーブル）の補助コネクタで使用するように設計されていることに注意してください。 4極（インラインマイク付き）ケーブルは使用しないでください。音に問題が発生する可能性があります。 3極3.5mm補助ケーブルをスピーカーに接続し、デバイスとスピーカーの両方でサウンドがオンになっていることを確認します。

ペアリングデバイスとスピーカー間のBluetooth接続に問題があります。これは、スピーカーから音が出ないもう1つの理由である可能性があります。

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スピーカーとペアリングしようとしているデバイスでBluetoothペアリングが有効になっていることを確認してください。デバイスのリストからUEブームを選択し、UEブームをペアリングする準備ができていることを確認します。

UEブームがBluetooth経由で接続されていない場合は、スピーカーがペアリングモードになっていることを確認してください。これを行うには、電源ボタンの上にあるスピーカーのBluetoothペアリングボタンを、音が聞こえるまで押し続けます。スピーカーのBluetoothLEDライトが点滅しているはずです。

デバイスとペアリングするときに、距離によって問題が発生する場合があります。ペアリングしようとしているデバイスをUEBoomスピーカーに近づけてみてください。

スピーカーには、一度に最大2つのデバイスがペアリングされます。 3番目のデバイスを接続しようとしても、接続に成功しません。デバイスを接続するには、必ずすべてのデバイスを切断してください

スピーカーを工場出荷時のデフォルト設定にリセットする必要がある場合があります。 UE Boomの設定を工場出荷時のデフォルトにリセットする方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

UEブームをオンにします。
音が聞こえるまで、音量小ボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。その後、UEブームがオフになります。
電源を入れ直して、デバイスとのペアリングを再試行してください。

これを連続して何度も行うとスピーカーに害を及ぼす可能性があるため、これを1回または2回以上行うことは控えてください。

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電源ボタンを押してスピーカーをオンにしようとしても、オンになりません。

スピーカーが機能しない前にスピーカーに赤いライトが表示されていた場合は、スピーカーが充電されていない可能性があります。充電ケーブルをスピーカーの側面にあるミニUSBポートに差し込みます。ラップトップや付属の電源コンセントアダプターなどのデバイスに接続し、デバイスを4〜5時間充電します。

スピーカーの電池が寿命に達している可能性があります。この場合、バッテリーの完全な交換が必要になる場合があります。手順については、バッテリー交換ガイドを参照してください。

アプリケーションがデバイスを読み取っていないか、クラッシュし続けます。

アプリケーションで利用可能な機能を使用する前に、アプリケーションの最新バージョンとスピーカーがあることを確認してください。多くの場合、アプリケーションを使用するデバイスによっても異なります。たとえば、iPhone 5を使用している場合は、最新のiOSも使用していることを確認してください。

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2つのデバイスをスピーカーにペアリングしていて、Androidスマートフォンでアプリケーションを起動しようとすると、クラッシュする可能性があります。これを修正するには、両方のデバイスをスピーカーから切断し、音楽を再生するデバイスを再接続します。

2つのUEBoomデバイスからのサウンドを同時に再生できません。

UEブームの「ダブルアップ」機能を使用しようとする場合の最も一般的な問題は、デバイスとスピーカー間のBluetooth接続に関係しています。アプリケーションを使用して機能をアクティブにする場合は、デバイスが接続されており、両方のスピーカーで使用できる範囲内にあることを確認してください。

スピーカーをコンピューターに接続し、各スピーカーの最新のファームウェアアップデートをダウンロードします。アルティメットイヤーズのウェブサイト。

コンパニオンアプリケーションを使用せずにダブルアップ機能を使用することもできます。デバイスをスピーカーとペアリングした状態で、音量大とBluetoothペアリングボタンを同時に押します。スピーカーのBluetoothLEDが白く点滅し始めます。次に、2番目のスピーカーのBluetoothペアリングボタンを2回押します。ペアリングが完了すると、両方のスピーカーから確認音が鳴ります。