起動時に「重要なソフトウェアの更新が必要です」画面でスタックする

MacBook Pro 15 'タッチバー2017

モデル番号A1707。 2017年6月にリリースされたこのMacBookProは、最大2.8GHzのクアッドコアIntelCorei7プロセッサと最大3.8GHzのターボブーストを備えたKabyLakeプロセッサを搭載しています。



担当者:73



投稿日:2019年10月29日



MBPが起動しません。



これは、新しいmacOSCatalinaを数日使用した後に私に起こりました。オンにすると、重要な更新が必要であると表示されますが、インストールしようとするとエラーが発生したと表示され続けます。

Wi-Fi、パーソナルホットスポット、LANアダプターで更新しようとしましたが、同じ画面が表示されます。空のディスク(コマンド+ R)を使用してクリーンインストールも試しましたが、同じ画面が表示されます。 OSの工場出荷時のインストール(シフトオプションコマンドR)も試しましたが、OSのダウンロード後に失敗します。 NVRAMとSMCのリセットは役に立ちません。

ただし、セーフブートモードからMacを使用することはできますが、タッチバー、キーボードのバックライト、およびサウンドがセーフモードから機能しません。ポータブルUSBウィンドウドライブからMacを起動することもできますが、タッチバー、キーボードのバックライト、サウンドが機能しません(重要なソフトウェアが発生する前は、同じUSBドライブからすべてが機能していました)。



インターネットはタッチバーユニットで何かをしなければならないと言っていますが、私は以前は何の問題もありませんでした。タッチバーユニットを交換することで問題は解決すると思いますか?

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コメント:

Catalinaにアップグレードした後、まったく同じ問題が発生し始めました。すべての外部USBC周辺機器を抜くと、問題なく起動します。起動したら、周辺機器を接続できます。これらを接続した状態でスリープ状態にすると、クラッシュし、上記のポスターのようにエラーメッセージが表示されます。つづく。

2019年5月11日 沿って スカベンジャー

これに関する更新はありますか?

2020年2月1日 沿って マイク

いいえ、私はまだまったく同じ問題を抱えています。私は結局新しいMBPを購入しました。

タッチバーコントローラーを交換しても効果はありませんでした。バッテリーのみを接続し、外部ディスプレイを接続した状態で、すべてを切断した状態(ディスプレイ、タッチバー、電源ボタン、トラックパッドなど)をテストしました。それでも同じ画面で起動します。問題はマザーボード自体にあると思います。

2020年2月1日 沿って デビッド

@dzavoo -システムを見てもらいましたか?彼らが言ったことを見るためにそれをAppleStoreに持ってきましたか?カタリナのアップグレードブリックシステムについては、おしゃべりがありました。

2020年2月2日 沿って そして

@danj 私は公式のアップルストアがないアルメニアに住んでいますが、アップルの自動サイズ修理センターがあります。修理センターは基本的に私と同じことをしました(Mojaveとsierraを含む異なるバージョンのmacOSをインストールしました)そして彼らは問題がタッチバーユニットにあり、解決策はトップケース(トップケース全体をバッテリーに交換すること)であるかもしれないと私に言いましたおよびキーボードなど)800ドルから900ドル。もちろん、問題はマザーボードにあると思うので、そうすることに同意しませんでした。

2020年2月2日 沿って デビッド

15の回答

選択したソリューション

担当者:409k

この時点で、ドライブをワイプし、外部OSインストーラードライブからOSを再インストールする必要があります。

まず、ドライブから重要なものをすべてバックアップします(TimeMachine)

次に、別のMacシステムを使用して起動可能なOSインストーラーを作成します。カタリナはまだ少しバグがあるので、私は今のところMojaveを使い続けます。いずれにせよ、両方を作成する方法は次のとおりです。

システムを再起動してから、 オプション キーを押してスタートアップマネージャに入り、USB-Cインストーラドライブを選択します。開始したら、メニューに移動して[ディスクユーティリティ]を選択し、すべてのパーティションを削除してから、ドライブを1つのGUIDAPFSパーティションとして再フォーマットします。

参照: Mac起動キーの組み合わせ

スピーカーとヘッドホンの窓から音が鳴る10

次に、ディスクユーティリティを終了し、OSインストーラを起動して、その処理を実行します。システムが数回再起動し、画面も暗くなるので、慌てる必要はありません。

数時間で、システムはOSのインストールを完了するはずです。ここで、他のことを行う前に、必要なすべての更新を適用します。繰り返しますが、インストールしているmacOSに応じて、Appleがシステムファームウェアを数回更新したため、システムが再起動します。

それはうまくいきましたか?

コメント:

どうもありがとうございました!私はそれを試してみるつもりですそして私はあなたに私の進歩について知らせます

2019年10月30日 沿って デビッド

更新:MojaveとCatalinaの両方をインストールしようとしましたが、Mojaveをインストールしようとするとエラーが表示されますが、Catalinaは正常にインストールされますが、起動時にまったく同じエラーが表示されます。ハードウェアに問題があると思います:(

2019年1月11日 沿って デビッド

@dzavoo -フォーマットまたはインストール中にMojaveで表示されたエラーメッセージは何でしたか?

アップルストアに行く時間です!彼らがあなたに言うことを私たちに知らせてください。

2019年1月11日 沿って そして

@そして 質問があります。

そこで、考えられるすべてのソフトウェア修正(nvram / SMCリセット、usbデバイスとインターネットリカバリからの異なるバージョンのmacOSの再インストール、起動可能なmacOS ssdからの起動など)を試しましたが、すべてがまったく同じ画面を表示します。

スカイプ他の人は私を見ることができません

また、マザーボードからすべてのもの(切断されたディスプレイ、タッチバー、電源ボタン、トラックパッドなど)を取り外し、バッテリーのみが接続され、外部ディスプレイも取り外そうとしました。それでも同じ画面が表示されます。これは、問題がマザーボードに100%あることを意味しますか?

また、タッチバーコントローラーケーブル(タッチバーユニット全体ではなく、コネクタケーブルのみ)を交換しようとしましたが、新しいマザーボードを購入する前に、タッチバー全体を交換する必要があると思いますか?またはマザーボードで100%です。

2020年2月1日 沿って デビッド

はい、ロジックボードに障害があります。

SSDを交換できる古いモデルやRAMを交換できる古いモデルとは異なり、このシリーズは両方ともはんだ付けされています!

2020年2月1日 沿って そして

担当者:25

これを投稿してから数時間後、2017 MacBook Pro 15(A1707)は問題なく起動し、タッチバーは再び機能していました。これは、机の上で頭を叩いて3日間、それを回避する方法を見つけようとした後のことです。 macOS 10.15.3アップデートは、セーフモードでリリースされたばかりで、システムがアップデートされたため、何か関係があると思います。

ドライブ全体(タッチバー用に特別に確保されたものを含むすべてのパーティション)をワイプしたことが何を殺したのかは確かです。これを実行してからOSを再インストールするまでは、完全に正常に機能していました。なぜ私はあなたが尋ねるこれをしたのですか? Facebookの誰かからこのMBPを購入したばかりで、完全にきれいな状態から始めていることを確認したかったのです。

私がオンラインで読んだすべてのことは、タッチバーでMBPのすべてのパーティションをワイプするのではなく、メインのOSパーティションだけをワイプするべきだと言っています。これは、ハードウェアの問題ではなく、ソフトウェアの問題のようなにおいがします。特に、すべてのパーティションを削除するまでは大丈夫だったので。また、このサイトは、問題を作成するために私が潜在的に何をしたかについて多くの洞察を与えてくれました。著者の6回目の試み(ワークフロー6)を参照してください。

アンタッチャブル-タッチバーMacBookPro向けのAppleの新しいOSアクティベーション

コメント:

タッチバーセンサーをチェックし、センサーの左右両方が正常に機能していることを確認しました。タッチバーがなくなったssdを完全に消去したのと同じ話がありました。最初の重要なソフトウェアアップデートは私のMacへの侵入を禁止していましたが、どういうわけかそれは解決されました。私はそのファームウェアアップデートのためにすべてを試しましたが、それを復活させることはできませんでした。コントロールストリップサービスもありません。 MBP(1707)にタッチバーがないと考え続けているため、タッチバーを実行しているソフトウェアがインストール中にインストールされていないと思います。 Macにコントロールストリップバーサービスをインストールする方法があるかどうか誰かに教えてもらえますか?

2020年2月11日 沿って Work Upal

担当者:13

やあみんな、

私はまったく同じ問題を抱えていました。これが私がしたことです。コンピューターをシャットダウンすることはめったにありませんが、今回は休憩するつもりでした。 SamsungSSDとWDMyBookDuoの両方をUSBCポートに接続しました。心配することなくSSDで起動したことがありますが、MyBookDuoを使用するのはこれが初めてでした。起動画面にメッセージが表示されたので、シャットダウンを押しました。セーフブートで再度起動しました(Appleロゴが途中まで読み込まれるまで左シフトを押したままにして放します)ホーム画面にアクセスしました。 Wifiを無効にし、MyBookDuoをUSBCから取り外しました。再起動を押すと、問題なく起動しました。ここでの原因は外部HDDだったのではないかと思います。これがすべての人にとっての修正だと言っているわけではありませんが、同様の問題が発生していて、起動時にこれまでにないものがUSB Cに接続されている場合は、私が行ったプロセスを実行するのに役立つ可能性があります。

誰かがこれが役に立つと思うことを願っています

コメント:

はい、私は同じ問題を抱えていました、そしてUSB-Cポートから周辺機器を抜いた後、ロギング画面にロードすることができました。

2020年7月8日 沿って ライポー週

担当者:1

タッチバー付きのMBP2017の画面を変更しましたが、その後、この問題が発生し、クリーンインストールして最後にこのメッセージが表示されます。t1チップが元の画面ではないことを認識したため、マザーボードから画面ケーブルを取り外すことで解決しました。外部では、セットアップを完了してインストールを完了しました。完了したら、ケーブル液晶を接続し直します。これでMacは正常に動作し、Sierraもインストールしました。最新のosxではありません

担当者:1

すべての回復方法を使い果たした後、私はAppGeniusに行きました。すぐに彼らは私にロジックボードを変更するように頼みます。私は拒否し、あなたの投稿を見ました。

起動可能なMojaveメソッドを試しました。

再インストール後すぐにMacOSで起動できます。タッチバーが機能しています。

(Catalinaを除く)すべてのシステムアップデートをインストールしました。システムアップデートのインストール中に自動再起動します。重要なソフトウェアアップデートでヒット。

だから、それは再びループです。

(2016 MBPタッチバーでバックライト障害の問題が発生したため、画面をサードパーティの修理担当者に交換しました)。これが関連しているかどうかわからない。

-追加の更新。 「再試行」してAppleロゴを表示した後、タッチバーが約3回点滅/点滅します。毎秒未満。

-ルーターファイアウォールを無効にしてみましたが、役に立ちませんでした。

更新(2020年5月6日)

彼がディスプレイケーブルを外したTSを読んだ後、私のディスプレイはもうオリジナルではないので、私は同じことをしていると思いました。

解体する前に、SMCリセットを実行し、Macをテレビに接続したと思いました。そしてどういうわけかそれは動作します!一度再起動し、電源を入れる前に一度シャットダウンしました。現在、テレビへの接続は必要ありません。タッチバーが機能しています。奇妙な。

(どうやら私はあまりにも早く書いたようです。mscOSMojaveで5分、画面の中央が何か奇妙なものになり、再びブートループに入ります)。現在、何も機能しません。

担当者:1

自分で直す方法を見つけました。

タッチバーコントロールボードはロジックボードの下のフレックスケーブルに接続されていますが、何らかの理由で、クリーンインストールのためにタッチバーコントローラーが壊れた可能性がありますか?だから私はAliExpressから新しいものを8€で購入し、交換がとても簡単だったのでそれを変更しました。ロジックボードのみを取り外す必要があります。このために新しいタッチバーは必要ありません。その後、必要なのは有線インターネット接続で再起動することだけです。

コメント:

こんにちは、フレックスケーブルを交換するにはロジックボード全体を取り外す必要があるということですか?指紋IDセンサーとファンも取り外す必要があると思いますか? (ガイドによる判断)。

2020年5月15日 沿って エドワード・エディ

いいえ、ロジックボードからプラグを抜くだけで取り外す必要はありません。両方ともトップケースにねじ込まれています

2020年5月16日 沿って ChristopherFrölje

理解しました。ありがとう。試してみるために購入します。私は今、永久にbootcampを起動しています。そうでなければ、それはただの大きなレンガです...

2020年5月16日 沿って エドワード・エディ

セーフモードで起動してWiFiをオフにしてから、通常どおり再起動できます。これにより、タッチバーを除くすべての機能を備えた通常のユーザーアカウントにアクセスできます。

重要なのは、WiFiをシャットダウンしたり、スタンバイ状態にしたりするときに、WiFiをオフにすることです。

2020年5月17日 沿って ChristopherFrölje

クリストファー:この会話にあなたが持ってきた知識に感謝します。あなたの経験から、私自身の問題はプラグの取り付けが不十分なのではないかと思いました。案の定、1週間以上の欲求不満の後、Touchbarフレックスケーブルを慎重に取り付け直し、起動の途中でTouchbarが点灯し、さらに1分ほどすると、起動プロセスが完了し、Macbookが完全に機能するようになりました。再び。ほっとしました!

これでも、TouchIDが失敗しているもう1つのA1706が残ります...

更新:他のA1706も修正しました!これらの2つの問題(TouchBarとTouchIDの誤動作)に関する情報がほとんどないのは驚くべきことです。存在するものは、私たちがアクセスできないある種の隠されたT1ファームウェアを示しています。そして、おそらくそれは一種の真実ですが、両方の問題は、ここのエンドユーザーによって最終的に解決可能でした。私の場合、タッチバーの問題はフレックスケーブルを取り付け直す必要があるのと同じくらい単純で、他のMacのTouch ID /指紋の問題はHigh Sierraに戻ることで解決しました(おそらくSMCは以前にリセットされました)。

2020年5月21日 沿って エリック

担当者:1

皆さんこんにちは、

私のmacbookpro 15'A1707に統合されたSSDが壊れて使用できなくなったため、Catalinaを外部SSDにインストールし、この種の問題に悩まされました(Macには重要なソフトウェアアップデートが必要です…。)。

plantronics backbeatfitがオンにならない

これらのファームウェアアップデートを外付けドライブにインストールすることも可能ですか? …いいえの場合、内部SSDが壊れているデバイスは使用できなくなります/ゴミ箱になります。

コメント:

あなたのハードウェアは大丈夫​​なはずです!問題はソフトウェアアップデートの不具合です。 Apple Storeはこれを修正するためのツールを必要としているので、AppleStoreへの道を見つける必要があります。

2020年4月8日 沿って そして

担当者:1

この問題を「解決済み」とマークするべきではなかったことに同意する必要があります。決定的な結論-「はい、ロジックボードに障害があります」-は、提示された事実によって正当化されないと思います。 Catalinaのアップグレードは、OPのTouchBarを明らかに壊しました。これは、ネット周辺の他の多くの投稿に見られる因果関係のパターンです。 OPは彼の努力を徹底的に行ったので、次の論理的なステップはおそらくAppleに頼ることでしたが、それはメインボードが故障したことを断固として知ることとは非常に異なります。また、マークされた「ソリューション」は何も解決しませんでした。

タッチの問題があるA1706ユニットが2台ありました。私は彼らの両方で一週間以上戦い、あらゆる種類のブードゥーを試みました。私は、両方のマシンにハードウェアの問題があるか、少なくともAppleだけが解決できるEFIファームウェアの問題があると本当に信じ始めました。私がフレックスケーブルを取り付け直したとき、そのうちの1つが生き返りました。もう1つは、HighSierraを新しくインストールしたときにのみ解決しました。 OPの問題は、ソフトウェアの問題である可能性が高かった。

更新(2020年5月30日)

それは実際には私の最初のマシンでもまったく同じ問題でした-「重要なソフトウェアの更新が必要です。」 TouchIDの問題が形態学的に同じである、つまり、アクセスできないファームウェアの破損によって生成される誤解を招く、説明のないエラーメッセージであるという理由だけで、それらをグループ化しました。私はここでの議論に自分の「修正」を3回投稿したので、それで十分なはずです。

あなたは私の返事の要点をダックしましたが、それは基本的な認識論の1つでした。これがロジックボードの障害であることを*知りません*。何を変更/実行する必要があるのか​​想像できなかったので、あなたはそれを*信じました*。それは恥ずべきことではありません-私は1週間以上の絶え間ない試みの後に同じポイントに到達しました。しかし、私はここで、この特定の問題に関するマイナーな専門知識を持つ人として、ソフトウェアがタッチバーを壊す可能性があり、実際に壊す可能性があり、OPのイベントの説明が同じことを示していると述べています。

Appleがより良いエラーメッセージやそれを修正するためのより良いソフトウェアツールを提供した場合、より多くの人々がそれを自分で修正することができます。何気なく「ロジックボードの障害」と見なすと、人々に不利益をもたらします。これは、「自分で修正しようとしないでください」と言うのと同じであり、このWebサイトの精神とそのマニフェストに反します。自己修復。

コメント:

@meowbie -エリック!クラブに加わる!サポートする 修理する権利 移動!

私はあなたの評価に同意しません。ロジックボードの障害は、必ずしもハードウェアの問題を意味するわけではありません。そう思ったらごめんなさい。

あなたの答えは答えではなくコメントとして失われます!問題と解決策を明確に説明する答えとして、新しいものを書いてください!そして、あなたができるなら、その理由!

あなたがしているのは、サイドラインに座って、プレートにステップアップする時間です、そしてあなたがあなたの事実を確信しているとき、それをしっかりと植えてください!コメントはそれが答えではないということです!質問に答えるのは私だけではありません。

私は認めているが、コメントで答えを更新すべきだった 「アップルストアに行く時間です!彼らがあなたに言っていることを私たちに知らせてください。」 問題をAppleに引き渡さなければならないのは明らかだと思います!

2020年5月30日 沿って そして

担当者:1

私の2017MacBook Pro 15”は、カタリナにアップデートした後、文字通り破壊されました。タッチバーの問題により、コンピューターが重要なソフトウェア更新ループでスタックしました。私のラップトップを地元の修理工に持って行った後、彼らはすべてを試し、ロジックボードの交換を提案しました。 1。5年前、このコンピューターは3,000ドルの価値がありましたが、今では完全にゴミ箱になっています。 Appleは責任を問われることができますか?それを修正するために他に何かできることはありますか?

コメント:

彼らはあなたのOSを修正するためのツールを必要としていたので、あなたはAppleStoreへの道を見つける必要があるでしょう。

2020年4月8日 沿って そして

担当者:1

したがって、10〜20台のマシンでこの問題と戦っています。 2016-17年の15プロと私たちは問題を解決するためにLCDを除くすべてを試しました。 1つのユニットには新しいロジックボードとトップケースがありますが、それでも重大な更新エラーが発生します。ここにたくさんの文鎮があります。

コメント:

EFI PERTITIONを削除してから、再起動するだけです。重要なソフトウェアアップデートがすぐに表示されます。オープンインターネットに接続します(ブロッキングはなく、今日では見つけるのが困難です)。ブーム....

2020年11月17日 沿って Work Upal

私の最初の考えは、エンタープライズファイアウォールがタッチバーファームウェアのダウンロードをブロックしている可能性があるということです。ユニットの1つを家に持ち帰って、「重要なソフトウェアの更新」を完了できるかどうかを確認してください。

2020年11月17日 沿って エリック

2009年半ばのmacbookproバッテリー交換

担当者:1

タッチバーの定義です。マシンにWindowsをインストールしましたが、タッチバーを認識しないため、問題なく動作します。

Macではリカバリモード、Macではセーフモードで起動できますが、通常の起動が開始されるとすぐにタッチバーが点灯するはずで、コンピュータ全体が再起動して重要なメッセージが表示されます。このシステムをターゲットモードで別のMacで起動したところ、OSは正常に起動しました。

今のところ、これをWindows / Linuxバックアップマシンとして使用する予定です。

担当者:1

06-01-2021にも同様の問題が発生しました。私のmacbookproはタッチバー付きの15インチです。多くの調査の後、ロジックボードの交換ソリューションがアップルによって提供され、多くの人にとって保証の対象となっているラップトップを交換した多くのブログを読んで、私はがっかりしました。

ただし、少し調査した結果、問題は最新のカタリナアップデートと同期していないタッチバーのファームウェアアップデートにあると結論付けることができたため、ラップトップを再起動してもタッチバーのファームウェアが見つかりません。

アップルのOSアップデートの一部がタッチバー会社と同期していないと思います。そのため、この問題が発生します。

また、サポートされている会社のパッチに到達できないか、更新に利用できません。

再起動時に左Shiftキーを押してAppleアカウントに再度サインインし、タッチバーを再度有効にしても表示されない最新のOS mac OS Big Surバージョン11.1をインストールすることで、セーフモードでログインすることでこの問題に対処しました。再インストール後の問題。

このOSには更新されたTouchbarFirmwereが付属しており、それが問題の解決方法だと思います。

このソリューションがお役に立てば幸いです。

担当者:1

トップケースであるタッチバーを交換し、新しいディスプレイアセンブリをテストしました。最悪の場合、1つのロジックボードを更新エラーで交換しました。それでも更新エラーが発生しました。ディスクユーティリティを介してオンボードストレージを消去し、「隠された」タッチバーOSを消去する場合に関連するすべてのソフトウェア

担当者:1

ワオ。このスレッドはまだ続いています。さて、2016年後半の私のMBPに関する最新ニュース、A1706。

それはあらゆる種類のアイテムに苦しみ、Appleサービスセンターへの2回の旅行はロジックボードの交換のために約1,000ドルと見積もられました。

私はあらゆる種類のソフトウェア関連のトラブルシューティングに疲れましたが、無駄になりました。


私のMBPがタッチバーが点灯したMacOSで起動できる可能性は1%です。これにより、タッチバーに電力を供給するのはコンデンサまたはチップのいずれかであると私は思いました。

新しいタッチバーを購入しましたが、点灯しませんでした。

これは、故障したコンデンサまたはチップがロジックボードに接続されていることを意味します。地元の修理店に送った。彼らは、タッチバーに電力を供給しているチップの1つが焼けていることを確認しました。彼らはチップ交換のために200ドルを見積もりました。

MBPを送信しましたが、数日で戻ってくるはずです。再度更新されます。

シンガポール出身のエドワード。

サムスンのテレビの音が画像なし

コメント:

ちょっとエドワード! Macbookはどうですか?

2月28日 沿って いちご_limz96

担当者:1

ええと、私は2016 MBPを持っていて、その「エラー」メッセージを何年にもわたってオンとオフにしています。ラップトップが3日経ったときにも手に入れました。ラップトップをAppleに完全に置き換えても、同じ重要な更新画面が表示されます。すべてのダウンロードが特にOSで利用できる公式サポートApplecomWebサイトにリストされていない重要なアップデートがAppleにある理由を考えてみてください。現在のところ、.2 .3 .4.5とコンボの更新以外にCatalinaの更新はありません。以前のOSはすべて、いくつかのセキュリティアップデートを利用できます。しかし、なぜこの更新がそこにリストされないのでしょうか。新規インストールおよび利用可能な最新の10.15.5のインストール後も、まだ取得しています。 AppleがOSアップデートの直後に重要なセキュリティアップデートを行うことは意味がありません。これはAppleではないためです。これはefi別名ファームウェアのマルウェアの兆候です。このタイプのマルウェアは、十分に文書化されており、実際のものであり、少なくとも2016年から存在しています。

コメント:

あなたはこれを非常に確実に言いますが、それでもあなたがこの問題についてほとんど理解していないことは明らかです。 TouchBarは実際には独自のOS( 'EmbeddedOS')を備えたARMベースのハードウェアの独立した部分であるため、「重要なセキュリティ更新」は実際にはTouchBarファームウェアのインストールです。ダウンロードプロセス、インストールプロセス、またはホストマシンとTouchBar間のロジックパスを中断するものはすべて、このエラーを生成します

2020年5月30日 沿って エリック

OSアップデーターの不具合によりOSを修正する魔法があるので、AppleStoreにアクセスしてみましょう。

2020年4月8日 沿って そして

彼らの魔法は1000ドルでロジックボードを変更しています

2020年10月9日 沿って ウラジミール・ロストフツェフ

@meowbie あなたは、絶対に正しい。

2020年2月11日 沿って Work Upal

デビッド