3年目
担当者：25
投稿日：2018年9月10日
roku 3がシャットダウンし続けるのはなぜですか？
更新（2018年9月10日）
ありがとう、でも私はやりました。異なるHDMI、3つのRCAジャック、および2つの異なるテレビを試しました。また、Rokuを工場出荷時の設定にリセットしましたが、それでも、すべてのチャネルをロードしている間、Rokuはシャットダウンしました。再設定すると、ワイヤレス名/パスワードを受け入れ、88チャネルのうちの1つをロードし始めましたが、チャネルのロード中にシャットダウンしました。プラグを抜いて再度差し込むと、52チャネルのうちの1つがロードされ始め、途中で再びシャットダウンしました。再度起動し、33個中1個をロードしています…さらに数回シャットダウンしましたが、最終的に完了しました。結局のところ、同じことに戻ります。シャットダウンするものを2〜5分監視した後。
コメント：
マイクロソフトサーフェスプロ3バッテリーの交換
欲求不満は、私のRokuが5〜10分ごとにシャットダウンしてホーム画面に戻ることから解放されるのに十分でした。推奨されるすべてを試しました。すべてを再入力する必要があるハードリセットを実行しました。これは3か月前に始まりました。私の家では何も変わっていません。電子的に追加された新しい追加はありません。何を見てもホーム画面に戻ります。私は自分のI.Tプロバイダーに電話しました。私はAmazonプライムにチェックアウトしたすべてのものを呼び出しました。 HDMIケーブルを交換し、金属の端をアルコールで洗浄しました。 Rokuデバイスのプラグを抜いたり、ルーターをリセットしたりします。次に何をすべきか途方に暮れています。Rokuでハードリブートしました。 Rokuテクニカルサポートと話すことができません。これはますます大きな問題です。私の意見では、提供された投稿によると、多くの人がさまざまなストリーミングデバイスで問題を抱えているため、ハードウェアの問題、ソフトウェアの問題である可能性があります。 Rokuから専門家の助けを得るにはどうすればよいですか？彼らはこの問題を真剣に受け止めていないと感じています。ただ憤慨した。
私も最近困っています。途中で途切れ、警告なしでメインメニューに移動します。 NetflixやHuluのようなストリーミングサービスを使えば、いつでも番組が中断したところに戻ることができますが、Slingでのライブ番組は煩わしくなります。システムを更新しようとしましたが、役に立ちませんでした。私はhdmiを交換しようとしますが、それがうまくいくかどうかは真剣に疑っています。この問題が再び発生したため、私は新しい箱を購入することに懐疑的です。箱はたった2年しか経っていないので、とても残念です。
なぜ私のルコテレビは別のアプリに切り替えて、それ自体でカットオフとオンを続けるのですか？助けてください
私が誰かにこの問題について話したばかりです、なぜなら私は私のテレビで同じ問題を経験しているからです...男は私にテレビの後ろに通気孔があるべきだと言いました、空気の缶を手に入れて通気孔をスプレーし始めてくださいあなたのテレビでは、それはほこりっぽくて掃除する必要があるかもしれないので...
私の場合は本当に奇妙です。新しいソニーのブルーレイを手に入れたとき、私は問題を抱え始めました。プラグを差し込んだので、Rokuは約10分しかオンにならず、その後シャットダウンします。 BluRayをオンにした場合にのみ、オンに戻すことができます。何が起こっているのか想像できません。 Rokuのテクニカルサポートに電話する必要がありますか？それともソニー？
3つの答え
選択したソリューション
 | 担当者：675.2k |
最初にファームウェアを更新してみてください。
これを行うには、ホーム画面に移動して設定を入力します。 [設定]で、[システム]、[システムアップデート]、[今すぐ確認]の順に選択します。アップデートが利用可能な場合は、アップデートを適用し、それが機能するかどうかを確認します。
コメント：
私はこれを試しに行きました、そして私が更新しようとするたびにそれは止まります。アプリを強制的に再起動しないと、アプリをクリックしたり、何かをしたりすることはできません。
 | KindleFireがKindleFireScreenに貼り付いた | 担当者：13 |
私はこれに対する誰かの修正を読みました、それはそれが矛盾する入力であるか、例えばファイアスティックから離れている可能性があると言いました。彼は他のリモコンから電池を取り出すと言った（どちらのリモコンでも電池が少なくなっている可能性がある）。それは少しばかげているように聞こえました。しかし、それは私のために働いた。私はまだ販売されていませんが、工場で再起動してから3年前のパスワードを見つけようとして、見つける方法がありませんでした。
したがって、テレビに接続されている他のリモコンから電池を取り出してください。そして、常にサタンに彼がイエスを蹴ることができるように祈ることを忘れないでください
コメント：
scottcbothに感謝します。バッテリーをファイアスティックから引き出した後、鉱山が機能しました。これは素晴らしい修正です
 | 担当者：22.3k |
別のHDMIケーブルを試してください。不良なHDMIケーブルである可能性があります。
それでも問題が解決しない場合は、24時間年中無休でRokuサポートに連絡してください。
コメント：
@rleematt その場合は、この問題についてRokuサポートに連絡します。私は他に何も悪いことを知りません。
ランドールマシューズ
