Razer NagaTrinityのトラブルシューティング

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学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

このトラブルシューティングページは、Razer製のNagaTrinityゲーミングマウスで発生する可能性のある問題を診断するためのものです。 2017年11月に発売されました。型番RZ01-02410100-R3U1。

サイドプレートが接続されず、サイドボタンが登録されない

マウスのサイドプレートがマウスの本体に完全に接続されず、サイドパネルのボタンが押されても機能しません。



磁石は完全に接続されません

磁石がサイドプレートとマウス本体を完全に接続していない可能性があります。サイドプレートを完全に取り外し、サイドプレートを正しく取り付け直します。それでもパネルと本体の物理的な接続に問題がある場合は、サイドプレートを取り外し、パネル内の両方の磁石がまだ存在するかどうかを確認します(マウスの内側の前側にある1つの大きな円形磁石と小さな正方形)マウスの後部内部にある磁石)。磁石がない場合は、磁石の交換についてRazerのカスタマーサポートに連絡するか、新しいサイドパネルを購入してください。

サイドプレートまたはマウス本体の内部が汚れている

マウスの接続セグメントの汚れた内部には、サイドパネルとマウス本体の間の接続を中断する機能があります。マウスのサイドパネルを取り外し、目立つ破片を取り除きます。マウスの本体とサイドパネルの両方を綿棒またはマイクロファイバークロスでそっと拭きます。サイドパネルボタンの送信側と受信側の間に物理的な障壁がないことを確認するために、金の電気接続面も軽く掃除してください。

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LEDが点灯しない(マウスドライバーとシナプス3ソフトウェア)

スクロールホイールとサイドパネルの一部を照らすRazerNagaTrinityのLEDライトアップ機能は機能しません。

マウスドライバが古くなっています

マウスドライバが古くなっていると、LEDライトが点灯しない場合があります。マウスのプラグを抜き、マウスドライバをアンインストールします。ドライバを再インストールし、Synapse3をインストールしていることを確認します。

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マウス内のLEDが機能していません

ドライバーやソフトウェアの問題に関係なく、マウス内部のLEDライトが機能しないか、機能しない可能性があります。 LEDパーツの交換については、Razerカスタマーサポートにお問い合わせください。

左右のメインボタンはクリックされません

マウスの左クリックボタンと右クリックボタンは、クリックしても機能しません。

マウスドライバが古くなっています

マウスドライバが古くなっていると、マウスが左クリックまたは右クリックされない場合があります。マウスのプラグを抜き、マウスドライバをアンインストールします。ドライバーを再インストールし、Synapse3をインストールしていることを確認します。RazerSynapseを使用してマウスドライバー/構成ソフトウェアを更新または再インストールします。 ここに

お使いのコンピュータのソフトウェアが最新ではありません

PCにマウスの操作に必要な適切なソフトウェアがない場合、マウスはクリックに反応しない可能性があります。マウスのプラグを抜き、PCのソフトウェアを更新して、マウスを再接続します。

USBが機能しない

USBが機能しない場合、またはコードが完全に接続されていない場合、マウスのボタンは機能しません。接続を改善するために、マウスコードを抜き、別のUSBポートに差し込みます。

スクロールホイールがくっついている

ナガトリニティは、スクロールホイールの動きに反応しないか、反応が遅すぎます。

マウスドライバが最新ではありません

使用しているマウスドライバが古くなっているか、更新されていない場合、スクロールホイールが機能しなくなることがあります。マウスのプラグを抜き、マウスドライバをアンインストールします。ドライバを再インストールし、Synapse3をインストールしていることを確認します。

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スクロールロックがオンになっている

スクロールロックがオンになっていると、マウスのスクロール機能が動作しません。一部のコンピューターにはスクロールロックキーがあります。コンピューターにスクロールロックキーがある場合は、キーを押してオフにしてみてください。コンピューターにスクロールロックキーがない場合は、手動でオンとオフを切り替えることができます。 [スタート]> [設定]> [コンピューターの簡単操作]> [キーボード]に移動します。キーボードページでScrLckボタンを見つけてクリックし、オンまたはオフにします。

スクロールホイールのキャビティが汚れている

時間とマウスの使用により、破片がスクロールホイールの空洞に詰まり、ホイールが使いにくくなる可能性があります。この問題を解決するには、スクロールホイールを取り外し、清潔な綿棒またはマイクロファイバークロスを使用して、ホイールとキャビティ内の破片を清掃します。

光学センサードリフト

ナガトリニティマウスは動きに反応しません。

マウスが切断されています

NagaTrinityマウスがラップトップから切断されている可能性があります。マウスをコンピュータに再接続します。

光学センサーに汚れやほこりが付着している

Naga Trinityマウスの光学センサーには、センサーが動きを検出するのを妨げる汚れや汚れが含まれている可能性があります。清潔な綿棒を使用して、センサーの汚れや汚れを取り除き、清掃します。

マウスのソフトウェアがコンピュータにダウンロードされていません

システムバージョンがマウスの標準に達していないため、NagaTrinityマウスがシステムに接続していません。 Naga Trinityには、PCの場合はWindows7以降またはMacの場合はMacOS X10.9以降と互換性のあるRazerSynapse3ソフトウェアが必要です。互換性のある要件にシステムを更新できない場合は、システムに更新を適用するか、マウスを戻すことをお勧めします。また、Naga Trinity Synapse3がダウンロードされてシステムにインストールされていない可能性もあります。 RazerSynapseを介してマウスドライバー/構成ソフトウェアをインストールします ここに