Lenovo IdeaPad 310Touch-15ISKのトラブルシューティング

学生が寄稿したWiki

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私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

このトラブルシューティングガイドは、Lenovo IdeaPad 310Touch-15ISKの問題を診断するのに役立ちます。

トラックパッド/マウスが機能しない

カーソルがトラックパッドの接触に反応しません。



キーボードで無効

場合によっては、F6キーが誤って押され、タッチパッドが無効になることがあります。キーボードのF6を押して、トラックパッドを再度有効にします。

設定で無効

設定でトラックパッドが有効になっていることを確認してください。 Windowsのスタートメニューで、[設定]-> [デバイス]-> [マウスとタッチパッド]-> [追加のマウスオプション]に移動します。ダイアログウィンドウが表示されたら、アクティブ状態が[有効]に設定されていることを確認します。

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システムを再起動する必要があります

ラップトップを再起動して、トラックパッドをフリーズ状態から解放してみてください。 Windowsのスタートメニューで、[電源]ボタンをクリックし、[再起動]を選択します。

ドライバーの更新が必要です

場合によっては、ドライバーが破損しているか、古くなっている可能性があります。 Windowsでドライバーを自動的に更新するには、[設定]-> [デバイス]->(下にスクロール)[デバイスマネージャー]に移動します。デバイスマネージャで、トラックパッドまでスクロールして右クリックし、[ドライバを更新]を選択します。

ドライバの自動更新が機能しない場合は、手動でインストールする必要があります。新しいドライバを手動でインストールする前に、[設定]-> [デバイス]->(一番下までスクロール)[デバイスマネージャ]に移動して、古いドライバをアンインストールする必要がある場合があります。デバイスマネージャで、トラックパッドまでスクロールして右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。

デバイスをアンインストールした後、に移動します LenovoサポートWebサイト 適切なドライバをダウンロードします。ダウンロードしたファイルを開き、ドライバーをインストールします。

パワーサイクルが必要です

コンピュータを完全にリセットするには、ラップトップの電源を入れ直して残りの電力を取り除きます。電源コードを抜き、ラップトップからバッテリーを取り外します。その後、ラップトップの電源ボタンを30秒間押し続けて電源を切り、電源コードとバッテリーを再度接続します。

トラックパッドを交換する必要があります

トラックパッドを機能させることに成功しない場合は、トラックパッドを交換する必要があるかもしれません このガイドを使用する

システムの電源はオンになりますが、表示されません

システムはオンになっていますが、モニターがブランクです。

キーボードで無効

場合によっては、F8キーが誤って押され、モニターが無効になることがあります。キーボードのF8を押して、モニターを再度有効にします。

ラップトップを再起動する必要があります

ラップトップを再起動して、モニターをフリーズ状態から解放してみてください。 Windowsのスタートメニューで、[電源]ボタンをクリックし、[再起動]を選択します。

パワーサイクルが必要です

コンピュータを完全にリセットするには、ラップトップの電源を入れ直して残りの電力を取り除きます。電源コードを抜き、ラップトップからバッテリーを取り外します。その後、ラップトップの電源ボタンを30秒間押し続けて電源を切り、電源コードとバッテリーを再度接続します。

ラムは再装着する必要があります

ラムスティックを取り外して再度挿入すると、モニターがフリーズ状態から解放される場合があります。ラムを取り付け直すか、次のように交換します このガイドを使用する

さらにハードウェアの修理が必要になる場合があります

場合によっては、空白の画面がラップトップのハードウェアに障害が発生していることを示している可能性があります。問題の原因を見つけるには、外部モニターをラップトップに接続します。外部モニターに画像が表示される場合は、ハードウェア障害が内部モニターに関連している可能性があります。これには、画面の修復が必要な場合があります このガイドを使用する

ただし、外部モニターにもディスプレイがない場合は、マザーボードに関連する問題である可能性があります。

バッテリーが充電されていません

充電器は接続されていますが、ラップトップを充電しません。

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バッテリーゲージをリセットする必要があります

Windowsの[スタート]メニュー-> [Lenovo]からLenovoEnergyManagementを開きます。エネルギー管理プログラムの右下にあるバッテリー設定をクリックします。 [高度な機能]で、[バッテリーゲージのリセット]の右側にある[開始]をクリックします。これにより、ゲージが更新され、システムがサイクルを終了します。

バッテリーは完全充電モードである必要があります

Windowsの[スタート]メニュー-> [Lenovo]からLenovoEnergyManagementを開きます。バッテリーソフトウェアの右下にあるバッテリー設定をクリックします。 「BatteryHealth」で、「BatteryProtectionMode」の代わりに「BatteryFully-ChargedMode」を選択します。

バッテリーを交換する必要があります

バッテリーが故障し続ける場合は、交換が必要な場合があります。バッテリーを次のように交換します このガイドを使用する

スピーカーから音声が聞こえない

コンピューターから音が聞こえない。

スピーカーはデフォルトにする必要があります

[コントロールパネル]-> [サウンド]-> [再生デバイス]に移動します。 「ヘッドフォン」がデフォルトの再生デバイスであるかどうかを確認します。そうでない場合は、クリックしてデフォルトとして設定します。問題が解決しない場合は、Lenovoサポートサイトから関連するオーディオドライバーをダウンロードして更新します。

さらにハードウェアの修理が必要になる場合があります

イヤホンまたは外部スピーカーをオーディオジャックに接続し、音がするかどうかを確認します。音が出ない場合は、スピーカーが壊れており、交換が必要であると見なす必要があります。スピーカーを次のように交換します このガイドを使用する

ノートパソコンが過熱している

ファンが大きなブーンという音を出すか、システムの熱を放出していません。

ほこりを吹き飛ばす必要があります

ほこりがたまり、その他の小さな材料がファンに詰まっていると、ラップトップが過熱して自動的に電源が切れる可能性があります。これを修正するには、圧縮空気の缶を使用して、ラップトップの通気口から余分なほこりを吹き飛ばします。

BIOSを更新する必要があります

ラップトップバージョンのBIOSを更新します。更新されたバージョンでは、ラップトップの電源がオンになっているときに常に1つの速度を使用するのではなく、ラップトップの使用量に基づいてコンピューターのファン速度と使用量を決定します。

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さらにハードウェアの修理が必要になる場合があります

ファンが摩耗しすぎて、システムの熱を放出できない可能性があります。ファンに問題があると判断された場合は、次のように交換してください。 このガイドを使用する

コンピューターの画面がフリーズしている

コンピューターの画面が反応しません。

バッテリーの接続が緩んでいる

バッテリーのプラグを抜き、再び差し込みます。

Lenovoノートパソコンがロード画面でスタックする

まず、デバイスの電源をオフにしてから、再度オンにします。次に、画面が回転する読み込みサークルに移動したら、コンピューターの電源が切れるまで電源ボタンを押し続けます。 ->「自動修復の準備」が表示されるまでこの手順を繰り返します。次に、ラップトップを「自動修復」画面に移動させます。 ->「詳細オプション」->「トラブルシューティング」をクリックします。

データを削除したくない場合は「PCをリフレッシュ」を選択し、データを消去したい場合は「PCをリセット」を選択します。**次に、画面の指示に従ってリカバリを完了します。

**「更新オプション」にアクセスするには、「詳細オプション」にアクセスする必要があります。

キーボードが反応しない

キーボードを使用しても何も起こらない場合。

キーボードとトラックパッドが反応しない

まず、タブレットモードではなく、ラップトップモードでマシンの電源を入れます。 ->画面をテントモードに切り替え、画面を回転させて数秒間落ち着かせます。 ->画面を裏返してデスクトップモードに戻し、画面が回転して戻るのを確認します。タッチパッド、マウス、キーボードがすべて再び機能するはずです。

*画面を数度前方に傾けるだけで問題が解決する場合があります。

システムが古くなっています

ThinkPadシステムの最新のBIOSがインストールされていることを確認します。

キーボードが壊れている

キーボードが壊れている可能性があります。[無効なガイドリンク]と交換してください