HP Stream11-r020nrのトラブルシューティング

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学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

HPStreamが起動しない

ノートパソコンが起動せず、画面が真っ暗になります。

ノートパソコンは起動しませんが、ライトが点滅しています

それでもラップトップが起動しない場合は、バッテリーをオンのままにしてバッテリーを消耗させてから、充電して再起動します。これで問題が解決しない場合は、デバイスをオフにして、電源ボタンを押します。次に、キーボードのESCキーを押し、F10を押します。これにより、デバイスのBIOSと復元メニューが表示されます。この画面から、Windowsを再インストールして、PCを再び動作させることができます。



力がない

マシンの電源が入らない、または何も表示されない場合は、バッテリーが充電されていない可能性があります。その場合、充電器を接続すると、マシンは正常に動作します。次に、バッテリーを充電する時間を与えます。充電ポートの横にあるライトの点滅により、充電中であることがわかります。

不良バッテリー

以前にバッテリーが充電を維持するのに苦労し、電源ケーブルがないと起動しない場合は、別の電源ケーブルを試してください。問題が解決しない場合は、バッテリーに障害があります。バッテリーを交換する必要があります。オンライン小売店から購入できます。次に、この交換ガイドに従ってください。

HPStreamは何も保存しません

HP Stream11はファイルを保存できません。

HPパビリオンラップトップからキーを削除する方法

ハードドライブのストレージスペースが不足しています

ファイルを保存または移動できない場合は、ストレージがいっぱいになっている可能性があります。不要なアプリを削除し、ごみ箱を空にしてください。ファイルを削除できない場合は、ファイルとドキュメントを外付けドライブに移動して、ラップトップから削除します。または、マイクロSDカードを挿入してストレージスペースを拡張することもできます。

障害のあるハードドライブ

HP Streamの実行速度が遅いか、特にコンピューターの起動中に頻繁にクラッシュし、ファイルの移動中に頻繁にエラーメッセージが表示される場合は、ハードドライブが故障しています。ハードドライブを取り外して、32 GBemmcソリッドステートメモリカードと交換できます。このガイドを使用して、バッテリーを交換してください。

HPStreamがインターネットに接続できない

Webサイトにアクセスしようとすると、エラーメッセージが表示されるか、接続できません。

不適切に接続されたWiFi

ラップトップかWiFiかわからない場合は、HP Streamをルーター/モデムに接続し、イーサネットケーブルで接続します。これは、問題の原因がインターネットプロバイダーではないことを確認するためです。インターネットがイーサネットケーブル経由で機能する場合は、イーサネットケーブルを取り外し、WiFi設定を開きます。

DNS設定が正しくありません

ルーターに接続するための正しいパスワードを入力してもHPストリームが接続されない場合は、DNS設定をフラッシュする必要がある可能性があります。 DNS設定は、コマンドラインを開いて「ipconfig / flushdns」(引用符なし)と入力し、Enterキーを押すことでフラッシュできます。これにより、インターネットプロトコルがクリアされ、システムが正しいネットワーク情報を収集できるようになります。

悪いWiFiハードウェア

PCがインターネットに接続しておらず、他のデバイスがルーターに接続していて、DNS設定がフラッシュされている場合は、WiFiハードウェアが揚げられている可能性があります。 WiFiアダプターを交換する必要があります。マザーボードを交換したくない/交換できない場合は、USB接続を使用する外部アダプターが適切な回避策です。

画面がフリーズしている

ノートパソコンの画面がフリーズし、別のページに移動できません。

コンピューターがクラッシュしました

コンピュータの画面に変更が表示されず、その後に白いテキストのブルースクリーンまたは黒い画面が表示される場合は、コンピュータがクラッシュした可能性があります。画面が空白になるまで電源ボタンを押し続けてから、コンピューターを再起動します。問題が解決しない場合は、オペレーティングシステムを再インストールしてください。

タスク管理が過負荷になっている

コンピューターの画面が応答を停止し、3つ以上のプログラムを実行している場合は、実行しているプログラムが多すぎて、プロセッサーが過負荷になっている可能性があります。これを修正するには、マシンのフリーズが解除されるのを待って、Ctrl + Alt + Deleteを押してから、タスクマネージャーを開きます。応答しない、またはCPUやメモリを大量に消費しているタスクをすべて終了します。

ノートパソコンの過熱

ラップトップは熱く、動作が遅いです。

タスク管理が過負荷になっている

一度に開いているアプリケーションが多すぎると、コンピューターの速度が低下するだけでなく、ラップトップが過熱する可能性があります。同時に3つ以上のタスクを実行しないようにしてください。何かが応答しない場合は、Ctrl + Alt + Deleteを同時に押してタスクマネージャーに移動し、CPUまたはメモリを大量に消費しているタスクを終了します。

不適切な換気

HPストリームが凹凸のある表面にある場合は、過熱の原因となる可能性があります。ラップトップを常に平らな硬い表面に置いて、底面の小さな通気口から冷たい空気が入るようにすることをお勧めします。ラップトップがまだ過熱している場合は、冷却マットを購入することです。