HP Laserjet Pro200カラーMFPのトラブルシューティング

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学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。



このトラブルシューティングページは、HP Laserjet Pro200カラーMFPM276nwの一般的な問題と、これらの問題を解決する方法を見つけるのに役立ちます。

紙詰まりまたは適切に給紙されていない

デバイスは、印刷するために用紙を取り込むことができません。デバイスが紙詰まりを警告しています。



プリンターで紙詰まり

紙詰まりを取り除くには、両手で紙を強く引っ張ってデバイスから取り除きます。紙詰まりは、ドキュメントフィーダー、背面ドア、用紙トレイなどで発生する可能性があります。



悪い状態の破損した紙

用紙が湿度が高すぎたり、乾燥しすぎたりする可能性があります。湿度が高すぎる場合は、最初の10枚の用紙を取り除きます。乾燥しすぎている場合は、紙を曲げて、蓄積された静電気を取り除きます。



用紙が正しくセットされていません

用紙トレイが過負荷になっていないことを確認してください。ある場合は、適切な量の用紙を取り除き、用紙がプリンタにセットされるようにします。それでも動作しない場合は、用紙が正しく並んでいることを確認してください。用紙スタックを取り外し、平らな面を軽くたたいて端を再調整し、スタックをプリンターに挿入して、もう一度印刷してみます。

ローラーの摩耗、汚れ、または破損

ローラーが滑らかできれいであることを確認するには、湿らせた布を使用して、蓄積したほこりやごみを取り除きます。ローラーが摩耗または損傷している場合は、ローラーの交換が必要になる場合があります。プリンタのローラーを交換/固定する方法は、 ローラー交換ガイド 。

スキャンおよびコピーの線またはカラーバンド

スキャンまたはコピーするとき、画像はかすかであるか、垂直線でいっぱいです。



汚れたスキャンアセンブリ

まず、フラットベッドと自動ドキュメントフィーダー(ADF)の両方に用紙をセットし、テスト用のブラックコピーを実行して、両方をテストします。

ps3は修正をオンにしてからオフにします
  • フラットベッドまたは自動ドキュメントフィーダーから線が発生するが、両方から発生しない場合: 次に、スキャナーアセンブリに汚れや破片があり、まだ掃除する必要があります。スキャンアセンブリをクリーニングするには、糸くずの出ない柔らかい布、または繊維を残さない布、ろ過、蒸留、またはボトル入りの水を使用します(水道水はプリンターを損傷する可能性があります)。続行する前に、必ずプリンタの電源を切り、電源コードを抜いてください。布を水で軽く湿らせ、スキャンアセンブリから目に見えるほこりを拭き取ります。
  • スキャナーガラスのクリーニングの詳細については、次のWebサイトにアクセスしてください。 HPユーザーガイド
  • フラットベッドと自動ドキュメントフィーダーの両方から線が発生する場合: このハードウェアの問題を解決するには、以下のトラブルシューティング手順に進んでください。

障害のある電源接続

プリンタを壁のコンセントに直接接続してください。電源タップとサージプロテクタにより、HPプリンタの電源が不足し、正常に動作しなくなる可能性があります。電源コードを壁のコンセントに差し込んだ後、スキャン/コピー機能をもう一度テストしてください。

問題が解決しない場合は、電源をリセットしてみてください。プリンタの電源を入れ、電源を入れたまま、電源コードをプリンタの背面から30秒以上外します。待ってから、電源コードをプリンタに接続し直してください。電源コードが自動的にオンになります。

プリンタがワイヤレスネットワークまたはデバイスに接続していません

コンピューターがプリンターを検出していません。プリンターをwifi接続に接続する際に問題が発生しています。

ソフトリセットの期限

可能であれば、プリンターとWi-Fiルーターのプラグを抜き、20秒待ってから、デバイスを接続し直します。すべてのデバイスの電源がオンになったら、プリンターをインターネットに再接続します。

プリンターのWi-Fiがオフになっている

コンピューターがプリンターに接続されていることを確認し、[デバイスとプリンター]というラベルの付いたページが見つかるまでコンピューターのスタートメニューをナビゲートします。ページを開き、オンラインにするプリンターの名前を見つけます。 [オフライン]という単語をクリックして、ポップアップタブ内の[プリンタ]オプションをクリックします。 「プリンタをオフラインで使用する」というラベルの付いたオプションのチェックを外します。

ワイヤレス印刷はサポートされていません

一部の大学のキャンパスなど、さまざまなパブリックワイヤレスネットワークはワイヤレス印刷をサポートしていません。プリンタはUSBコードを介してデバイスに接続するか、別のワイヤレスネットワークを使用して印刷する必要があります。

プリンターの電源が入らない

電源ボタンを押してもプリンターは起動しません。プリンターの表示画面がオフになっています。

電源コードがコンセントに接続されていません

プリンタが壁のコンセントに接続されていることを確認してください。

欠陥のある壁コンセント

プリンタが壁のコンセントに接続されていても電源が入らない場合は、壁のコンセントが完全に機能していることを確認してください。他のデバイスをコンセントに接続して、これをテストします。動作しない場合は、別の壁のコンセントを使用して接続してみてください。

電源ボタンの故障

電源ボタンを押したときにカチッという音がするかどうかを確認します。ボタンがクリックされない場合は、動かなくなっているため、内側から掃除するか、場合によっては交換する必要があります。交換が必要な場合は、電源ボタンを修正/交換する方法を確認できます。 電源ボタン交換ガイド 。

品質の悪いまたは空の印刷ドキュメント

印刷しようとすると、ドキュメントがぼやけたり、適切な色が表示されなかったり、まったく印刷されなかったりします。

充電ポートから湿気を取り除く方法

空または低インクカートリッジ

印刷されたドキュメントが空白であるか、間違った色で表示されている場合は、インクカートリッジの不良が原因である可能性があります。インクカートリッジを交換するには、パネルの両側にあるタブを使用してプリンタのフロントパネルを開き、手前のトレイハンドルを引き出します。トレイ内にはカートリッジが含まれています。カートリッジを取り外して交換しますが、各カラーカートリッジはトレイ内の特定の場所にあり、適切なプリンタ機能のために正しい位置に戻す必要があることに注意してください。

力の喪失

印刷中にプリンタがシャットダウンした場合は、前述の電源接続を確認してください。