Samsung 60'LED TV UN60FH6003FXZA
担当者：13
投稿日：2017年3月24日
チャンネル変更を入力すると、テレビは画面に数字を表示しません。チャンネルを変更するには、ガイドにアクセスして新しいチャンネルを選択する必要があります。
コメント：
私のリモコンはチャンネルを変更しませんが、音量で動作し、テレビをオフにします。
こんにちは@デビッドレザーウッド、
xbox360オープントレイエラーを修正する方法
以下の回答で概説されているように、デジタルカメラですべてのリモコンのボタンをテストして、どれが機能し、どれが機能しなかったかを確認しましたか？
結果はどうでしたか？
カメラテストですべてのボタンが機能する場合は、テレビのIRレシーバーが故障している可能性があります。
あなたのテレビのメーカーとモデル番号は何ですか？
こんにちは私のリモコンはオフにターンをミュートしますが、音量を上げたりチャンネルを回したりしません私は何をしますか
こんにちは @ jfox1980 、
'に概説されている手順を使用してリモコンをテストしましたか
選択したソリューション
' 未満？リモコンが空の水に引っかかったのですが、どうすればよいですか？
5つの答え
選択したソリューション
 | 担当者：316.1k |
こんにちは、
リモコンの番号を使用して、目的のチャンネルまたはチャンネルスクロールボタンを選択していますか？つまり、チャンネルアップチャンネルダウンですか？
電源のオン/オフ、音量のアップ/ダウン、ミュートなど、リモートの他の「人気のある」ボタン（最もよく使用されます）は正常に機能しますか？
チャンネルアップ/ダウンボタンだけが機能していない場合は、デジタルカメラまたは携帯電話のカメラアプリを使用してテストできます。
リモコンをカメラ（または電話）に向けてから、カメラ（または携帯電話）の表示画面から見てください。リモコンのボタンを押すと、リモコンの端にライトが点滅するはずです。いくつかのボタンを試して、機能するボタンと機能しないボタンを確認してください。
Channel Up / Downはリモコンの「人気のある」（最もよく使用される）ボタンの1つであるため、ボタンの接点が汚れるか、導電性が失われます。
ここにへのリンクがあります ビデオ 、リモコンユニットの接点を掃除する方法の原理を示しています。です ない 表示されている特定のユニットであるため、開く方法が少し異なる場合があります。一度開くと、クリーニングは同じです。
コメント：
2つの異なるリモコンを試しましたが、どちらも機能しません。テレビが悪いのでしょうか。
こんにちは @ hazie1 、
リモコンで動作しないものは何ですか？
リモートを使用すると、特定の機能のみが機能するか、何も機能しませんか？
何も機能しない場合は、テレビのIRレシーバーの「ウィンドウ」（通常は画面の下のベゼルにあります）が何かによってブロックされておらず、信号の受信が妨げられていないことを確認しましたか？
ブロックされていない場合は、テレビのIR受信機が故障している可能性があります
カメラに入ると、2つの異なるリモコンのライトが点滅します。ボリュームはオンオフで動作し、ソース、ホーム....チャンネルを上下に除いてすべてがリモートで動作します。それは私を狂わせています!!!チャネルを機能させるにはどうすればよいですか？それがテレビの場合、私は今何をしますか？テレビを返すには遅すぎます！たった一ヶ月前に手に入れた。領収書は箱なし
助けて！ありがとう！
ついにそれが機能するようになりましたが、それは私がテレビの真正面に立っている場合に限られます。テレビの前に直接立っていない限り、チャンネルは変わりません。ボリュームと他のすべては、ほとんどすべての距離から正常に動作します。サムスンの誰も私を助けることができません。ばかげている。
| | 担当者：316.1k |
こんにちは @mindyj
確認すべき点と情報。
テレビのファームウェアバージョンを確認してください
アップデートがリリースされる前に倉庫にあった可能性があるため、テレビが最新のファームウェア（ソフトウェア）バージョンではない場合があります。
ハードウェアの問題でない場合は、ファームウェアを更新すると修正される可能性があります
テレビに最新のファームウェアがインストールされていない場合、少なくともインストールしても正しく機能しない場合、またはすでに最新バージョンになっている場合は、保証の下で修理する必要があります。
これが リンク メーカーの保証規定に。必要なのは、あなたが持っている購入証明の領収書だけです。
テレビのメニューでファームウェアバージョンを表示するには、次のURLにアクセスしてください。 設定>サポートソフトウェア>アップデート>今すぐお試しください。
2019年11月26日現在の最新のファームウェアバージョンは1335.0です。
お使いのテレビがこのバージョンでない場合は、こちらをご覧ください リンク ダウンロードに。それはかなり大きなダウンロードですが、多分それはあなたの問題を解決するでしょう IF テレビはこのバージョンではありません。
これが リンク ユーザーマニュアルを参照し、p.108に進んで、テレビの更新方法のオプションを確認してください。
コメント：
明日これを試してみます。リモートは、チャンネルを変更する場合にのみ近くで動作しますか？それが起こっていることです。他のすべてのリモート機能は、任意の距離で機能します。
ありがとうございます
応答のために多く。
こんにちは @mindyj 、
選択した機能に関係なく、リモートは同じ距離で動作する必要があります。
リモコンからテレビに送信されるのは、コード化されたIR信号だけです。
CH Up / Downボタンが、離れた場所で問題が発生しているリモコンの唯一のボタンである場合、すべてのリモコンに一般的な問題がない限り、1つのリモコンでは機能しないが、2つのリモコンでは同じ問題ではないことは理解できます。 。
店に戻って、デモTVの動作を確認し、Ch up / downを使用して距離wjenでリモコンが正常に機能するかどうかを確認するように依頼してください。
本当にばかげた考えですが、テレビの近くにライト（特に蛍光灯やCFL）はありますか？これらのタイプのライトがオンの場合、リモコンからテレビに送信されるIR信号に干渉することがあります。
テレビが何らかの理由で信号を受信していないように見えます（リモコンのボタンを押すとテレビの電源オンライトが点滅しますか？そうであれば、CHを上下に押すと点滅しますか？）他のボタンが機能するため、リモートが近くにない限り、送信されているものを解釈できません（より強い信号-おそらく-私は知りません）
テレビには現在のバージョンのソフトウェア1335があります。干渉する明るいライトや蛍光灯はありません。私のソファからのリモートワークのすべての機能。チャンネルアップダウンのみは機能しません。チャンネルボタンは機能しますが、テレビの真正面に立っている場合に限ります。
助けてくれてありがとう。私は保証を調べなければならないと思います！
サムスンUN65RU7100FXZAで同じ問題を抱えています。リモートを閉じるとチャネルが変更されますが、距離が離れると変更されません。誰かがテレビの近くに立っていると、リモコンが離れた場所からチャンネルを変更することを発見しました。何らかの干渉があり、その人がその信号をブロックしていると思います（このテレビは私の両親にあるので、実験する時間があまりありませんでした）。サムスンは問題を調査するために技術者を派遣しています。
それは私が得たよりも良いです！ここでは干渉はなく、テレビの近くに立っているチャンネルのみが変更されます。サムスンはそれが
私のケーブルボックス、ケーブル会社はサムスンが間違っているとは言いません。そのため、ケーブルボックスのチャンネルを変更するために1つ、音量と電力を「ユニバーサル」にするために2つのリモートを使用することに固執しています。
 | 担当者：1 |
サムスンQ60Rチャンネルチェンジャーは1日後に動作を停止し、音量、ホームボタンなどはすべて正常に動作しました。多くの異なるトラブルシューティングを試みましたが、何もしませんでした。最後にSamsung / settings /に移動し、テレビを工場出荷時の設定にリセットしました。次に、テレビが初めてインストールされたかのように、セットアップ手順をやり直しました。最終的に、Samsungがケーブルプロバイダーについて尋ねるセットアップの一部に到達しました。次に、Samsungは、リモコンのチャンネルトグルを使用して、チャンネルが実際に変更されているかどうかを確認するように求めます。私はそうではなかったので、手動セットアップモードに移行したと思います。 Samsungは、ケーブルプロバイダーが使用しているケーブルボックスのモデル番号を入力するように求めています。モデル番号（ケーブルボックスの背面にあります）を入力すると、チャンネルが変更されていました。それは良いことです。 （私はケーブルビジョン、壁からケーブルボックスへの同軸ケーブル、ケーブルボックスからサムスンへのHDMIケーブルを持っています）。セットアップが完了し、すべてが再び機能しました。ケーブルボックス/リモート/ Samsungからの通信が何らかの理由で中断された可能性があります。わかりませんが、再セットアップを行うことでうまくいきました。
コメント：
私はリセットしましたが、同じことをし、短時間動作してから動作を停止しました。ありがとうございます！
私はまったく同じ問題を抱えています。 Samsungサポートは解決できませんでした。最適は役に立たなかった。チャンネルを変更できなくなる前に、私のものは約1か月間正常に機能しました（他のすべては正常に機能します）。
 | 担当者：1 |
私は、ケーブルボックス、メーカー、モデルに直接再プログラミングする必要がありました。これにより、チャネルの上下の問題が解決しました。
コメント：
どうすればよいですか？ありがとう！
担当者：1
投稿日：2020年10月13日
最後に…。再起動からセットアップのすべての手順をやり直しましたが、今回はケーブルボックスがIR信号を受信するようにセットアップされていない可能性があることを示すメッセージが表示されました。ケーブル会社の誰かが走り回った後、私は更新されたボックスが必要だと認めました！彼らは明らかに彼らを配ることを嫌いますが、私はついに
すべての作品を手に入れました！すべてのための1つのリモコン！返信してくれて、これを説明してくれたすべての人に感謝します！
コメント：
私の電話はchで立ち往生しています。 18
mは動かない
ケビンマック
