学生が寄稿したWiki
私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。
タブレットが過熱している
デバイスは触ると物理的に熱くなっているか、熱のために適切に機能していません。
冷却ポートがブロックされている
まず、デバイスでブロックされているポートがないことを確認します。ポートはデバイスの下部にあります。それらが詰まっている場合は、ポート内に引っ掛かっている破片を注意深く取り除きます。
CPU / GPUへの高い需要による過熱
タブレットがまだ熱くなっている場合は、タブレットの電源を切ります。次に、すべての外部ケーブル（電源ケーブルを含む）をタブレットから外します。電源ボタンを5秒間押し続けます。次に、電源ケーブルを再接続し、デバイスの電源を入れ直します。
iPodの電源が入らない
タブレットの電源が入らない
「オン」ボタンを押したり押したりしても、タブレットに電源がオンになる兆候は見られません。
電池切れ
デバイスの電源をオンにする前に、デバイスが充電されていることを確認してください。タブレットには、30ワットのAC電源アダプターとマイクロUSBケーブルが付属しています。壁に差し込むと、白色のLEDステータスが点灯し、デバイスが充電中であることを示します。バッテリーが完全に充電されると、LEDがオフになります。他のすべてが失敗した場合は、ガイドに従ってバッテリーを交換する必要があります ここに 。
充電器が正しくありません
購入時に提供された充電器でデバイスを充電していることを確認してください。間違った充電器が使用されている場合、充電ライトは点灯している可能性がありますが、デバイスのバッテリーは充電されていない可能性があります。誤った充電器とは、デバイスに適合する可能性があるが、デバイスに適切なワット数を供給していない充電器として定義されます。
マザーボードの故障
すべての解決策を試してもタブレットが応答しない場合は、マザーボードを交換する必要があります。あなたは私たちのマザーボード交換ガイドに従うことができます ここに 。
タブレットがフリーズ/吃音
「リンク電源管理」によりタブレットがフリーズする
まず、アプリ画面に移動します。次に、「インテルラピッドストレージ」アイコンを見つけて選択します。次に、「パフォーマンス」アイコンをクリックします。次に、リンクを使用して「リンク電源管理」を無効にします。最後に、タブレットを再起動します。
タブレットは充電されません
プラグを差し込んでも、タブレットに充電の兆候は見られません。
キーボードに接続してもタブレットは充電されません
キーボードのバッテリーが0％の場合は、最初にキーボードを電源コンセントに接続し、約10〜20分間充電します。キーボードが少し充電されたら、タブレットに接続して両方を同時に充電します。バッテリーの記号は、キーボードとタブレットの両方が充電中であることを示しているはずです。
充電ケーブルがタブレットに接続されない
充電ケーブルがマイクロUSB接続に接続されたままにならない場合、これはマザーボードの問題です。これが問題である場合、唯一の解決策は、ケーブルがポートに接続されたままになるようにマザーボードを変更することです。あなたは私たちに従うことができます マザーボード交換ガイド 。
タブレットが完全に充電されるまで12時間以上かかるか、まったく充電されません
診断テストを実行して、バッテリーに問題がないことを確認します。プログラムにバッテリーに問題がないと記載されている場合は、デルが提供する充電器を使用していることを確認してください。充電器には特定の機器に固有の電圧があります。
デルのモバイルキーボードがタブレットに接続しない
キーボードが反応しない
応答しないキーボード
キーボードをDellVenue 11 Proに接続しましたが、タブレットがキーボードを認識しなくなるか、まったく認識しません。タッチパッドとキーは機能しなくなりました。問題はレジストリにある可能性があります。次の手順に従って問題を解決できます。
レジストリを変更しているため、デバイスに悪影響を与える可能性があります。自己責任で続行してください。 '
1.コマンド実行を開きます
2.「regedit」と入力し、[OK]をクリックします
残念ながら、グーグルプレイサービスはポップアップを停止し続けています
3.を参照します
Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Enum USB4。 VID_06CB＆PID_2819xxxxxというラベルの付いた各エントリを見つけます（マシンに4つ、1つあります
なぜ私の電話は充電されたままにならないのですか
それは2819のみで終了し、他の3つは2819＆MI_0xで終了しました。ここで、xは0、1、および2です）
5.「デバイスパラメータ」が表示されるまで各ツリーを展開し、クリックします
6.エディターの右側に、「SelectiveSuspendEnabled」のエントリが表示されます。
値を1から0に変更します。
7. VID_06CB＆PID_2819xxxxxエントリごとに繰り返します。
8. regeditを閉じ、シャットダウンして再起動します。
9.これで問題が解決したかどうかを確認します。
キーボードの電池切れ
キーボードを接続すると、タブレットにバッテリーが表示されず、キーボードがタッチに反応しない場合があります。これは、キーボードのバッテリーが切れていることを意味します。デバイスがまだデルの保証期間内である場合は、修理または交換についてデルのサポートに連絡する必要があります。そうでない場合は、新しいDellモバイルキーボードを購入できます。
