Amazon Fire TVStickのトラブルシューティング

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学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

AmazonFireTVスティックがデバイスで認識されない

テレビに空白の画面があるか、デバイスがAmazonFireTVスティックに応答していません

物理的な接続が緩んでいるか、電力が少ない

スティックがテレビのHDMIポートにしっかりと挿入されていることを再確認してください。プラグを差し込んだときにFireTVスティックがデバイスに表示されない場合は、付属のUSBアダプターを使用してスティックに完全に電力が供給されていることを確認してください。



マザーボードの故障

Amazon fireTVスティックがまだ機能しない場合は、マザーボードに障害があり、交換する必要がある可能性があります。これは最後の手段としてのみ行ってください。

ガイドはこれをクリックして見つけることができます リンク。 リモートマザーボード用。

このガイドでは、スティックマザーボードへのアクセスと交換について説明します。クリック ここに。

AmazonFireTVリモコンがスティックと通信しない

リモコンが機能していないか、画面が反応しない

最初に行うのが最善の方法は、両方のデバイスを再起動して再ペアリングすることです。 Amazon FireTVスティックのプラグを抜き、電源を入れ直すことで電源を切ります。 Amazon fireTVスティックが完全に充電されていることを確認してから、ホームボタンを5〜10秒間押し続けて、リモコンを再度ペアリングします。

低電池

リモコンの電池を交換してください。バッテリーの下のスプリングを調べて、バッテリーが金属と完全に接触していることを確認します。電池にアクセスするためのガイドと交換手順にアクセスするには、次の手順に従ってください リンク。

障害のあるリモートボタン

リモコンのボタンが動かなくなったり、正しく機能しない場合は、リモコンのボタンを交換してください。以下をクリックするとガイドが利用できます リンク。

ビデオはあるがデバイスから音が出ない

FireTVにビデオが表示されていますが、デバイスのFireTVスティックから音が出ません

ボーズウェーブラジオawr1-1w

受信デバイスがミュートされている

音量設定を確認して、受信デバイスがミュートされていないことを確認することから始めます。

Amazon Fire TVStickは外部スピーカーと互換性がありません

TVスティックは外部スピーカーと互換性がない場合があります。オーディオ設定をデフォルトに切り替えてみてください。

オーディオ設定が正しくない

FireTVスティックのオーディオ設定が正しいことを確認するには、ホーム画面に移動し(リモートのホームボタンを押す)、[設定]に入り、[ドルビーデジタル出力]オプションを選択して、ドルビーデジタルプラスがオフに設定されていることを確認します。

HDMIポートの故障

HDMIポートが正しく機能していることを確認するには、TVスティックを別のデバイスに接続してみてください。それでも音が出ない場合は、TVスティックのHDMIポートに問題がある可能性があります。