Amazon Fire HD10のトラブルシューティング

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学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

音が出ないグーグルクロームウィンドウズ10

Fire HD10がオンにならない

デバイスがオン/オフボタンに応答しません。

デバイスは充電されません

Fire HD 10に付属のマイクロUSB充電器を使用して、ケーブルのマイクロUSB側をデバイスに接続して充電を開始します。



デフォルトの充電器は電力を供給していません

デバイスが充電されていない場合は、デフォルトの電源アダプターとUSBケーブルに問題がある可能性があります。アダプターとケーブルを使用して、同様のデバイスを充電してみてください。デバイスが充電されない場合は、ケーブルまたはアダプターの交換が必要になる場合があります。

バッテリーが非アクティブです

付属の充電器にFireHD10を接続します。それでもFireHD 10が充電されない場合は、充電器が誤動作しているか、バッテリーに欠陥があり、必要です 置換 。

マザーボードが応答しない

前の手順を実行してもFireHD 10の電源が入らない場合は、マザーボードに欠陥があることを示しています。手順 交換 マザーボードはここにあります。

画面が機能しない

デバイスの画面がタッチやその他のコマンドに応答していません。ディスプレイがオンになっている場合とオンになっていない場合があります。

電池残量が少なくなっています

付属の充電器を使用してデバイスを接続します。

Fire HD10を再起動する必要があります

デバイスを再起動します。 Fire HD 10が充電されていないことを確認し、再起動するまで電源ボタンを押し続けます。

破損した画面

デバイスの画面と背面に損傷がないかどうかを調べます。画面にひびが入ったり壊れたりした場合は、 交換済み 。

Fire HD10カメラの誤動作

カメラは写真/ビデオを撮らないか、低品質の画像を持っています。

Fire HD10の写真/ビデオアプリケーションがクラッシュ/フリーズしました

カメラアプリケーションがフリーズしたか、クラッシュした可能性があります。アプリケーションを終了するか、デバイスを再起動するだけです。

Fire HD10は写真/ビデオを撮影しません

デバイスがソフトウェアを使用して写真やビデオを撮影しない場合は、デバイスを再起動します。問題が解決しない場合は、カメラの交換が必要な場合があります。このガイドに従ってください 交換 後ろ向きのカメラ。このガイドに従ってください 交換 正面カメラ。

ヘッドホンを接続したときに音声が聞こえない/悪い

ヘッドホンをヘッドホンジャックに接続すると、オーディオが聞こえないか、低品質になります。

ヘッドフォンが完全に接続されていない

使用しているヘッドホンが完全に接続されていることを確認してください。部分的に接続されていると、音質が低下したり、音声がまったく聞こえなくなったりする可能性があります。

バストヘッドホン

別のデバイスでヘッドフォンの最初のペアを使用してみてください。同じ品質のオーディオが続く場合は、別のヘッドホンセットを使用してください。

Fire HD10ヘッドフォンジャックに障害があります

オーディオの問題が機能し続けている場合は、ヘッドホンを完全に接続すると、ヘッドホンジャックが故障している可能性があります。ヘッドフォンジャックを交換する必要がある可能性があります。残念ながら、ヘッドフォンジャックはマザーボードに組み込まれているため、交換にはマザーボードの交換が必要になります。

Fire HD 10Micro-USBポートが応答しない

Fire HD 10は、マイクロUSBポートに接続されている場合、情報を充電またはロードしません。

マイクロUSBケーブルに障害があります

同様のデバイスを充電するか、ケーブルを使用してデバイスをコンピューターに接続して、USBケーブルが機能していることを確認します。必要に応じて別のケーブルと交換してください。

マイクロUSBポートが破損している

マイクロUSBポートが破損しているため、情報を受信して​​いないか、Fire HD10のバッテリーを充電していない可能性があります。この場合、機能するUSB​​ケーブルを使用した後、マイクロUSBポートを交換してください。