AmazonEchoのトラブルシューティング

学生が寄稿したWiki

学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

Echoがオンにならない

Amazon Echoの電源が入らず、コマンドに応答しません。

正しく接続されていません

電源コードがEchoの下部に完全に挿入され、コードがデバイスの背面にある溝に収まっていることを確認します。また、電源アダプタが正常に機能しているコンセントに正しく接続されていることを確認してください。



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電源コードの不良

電源コードの断線が短いか、断線している可能性があります。コードに擦り切れや損傷がないか確認してください。損傷が見つかった場合は、電源コードを交換してください。

電源とスピーカーのドライバーボードに障害があります

エコー内の電力を管理する回路基板が壊れている可能性があります。これには、 ボードの交換 。

マザーボードの故障

マザーボードが誤動作すると、スピーカーの機能が機能しなくなる可能性があり、 マザーボードの交換 。

Wi-Fiに接続しません

Echoがワイヤレスネットワークに接続していません。これは、電源コードの上の電源LEDがオレンジ色に点灯していること、および/または上部の紫色のライトリングが振動していることで示されます。

エコーが遠すぎます

EchoをWi-Fiルーターに近づけてみてください。また、エコーを壁や電子レンジやベビーモニターなどの干渉源から遠ざけると役立つ場合があります。

Wi-Fiパスワードが正しくありません

Wi-Fiネットワークがパスワードで保護されている場合は、正しいパスワードを入力してください。 Wi-Fiパスワードでは大文字と小文字が区別されます。

壊れたWi-Fiモジュール

Echoのマザーボード上のWi-Fiモジュールが壊れている可能性があるため、次のことが必要になる場合があります。 マザーボードを交換してください 。

ルーターの問題

問題はWi-Fiルーターにある可能性があります。この場合は、次のことを試してください。

ルーターを再起動します

ルーターの電源を30秒間オフにしてから、再びオンにします。 Wi-Fiに接続しているデバイスが切断されるので注意してください。

ルーターを再起動し、Echoを最初に再接続させます

ルーターの電源を30秒間オフにし、接続されているすべてのデバイスのWi-Fiをオフにします。次に、ルーターの電源を入れ直し、EchoをWi-Fiに接続します。 Echoが接続されたら、他のすべてのデバイスをWi-Fiに再接続します。

Bluetoothに接続しません

EchoはBluetoothデバイスとペアリングされていないため、デバイスからEchoに音楽をストリーミングしたり、電話で音楽を制御したりすることはできません。

デバイスが遠すぎます

デバイスがエコーから30フィート以内にあることを確認してください。そうしないと、通信できない可能性があります。

お使いのデバイスでBluetoothが有効になっていません

デバイスがBluetooth接続をサポートしていること、およびデバイスのBluetooth設定がオンになっていることを確認してください。

お使いのデバイスはEchoとペアリングされていません

Bluetooth設定メニューをチェックして、デバイスがEchoとペアリングされているかどうかを確認します。そうでない場合は、「アレクサ、ペアリング」と言って、デバイスのBluetoothメニューのリストからAmazonEchoを選択します。

壊れたBluetoothモジュール

Echoのマザーボード上のBluetoothモジュールが壊れている可能性があるため、次のことが必要になる場合があります。 マザーボードを交換してください 。

無音

エコーはオンで接続されていますが、のぞき見はしません。

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エコーがミュートされます

エコーはあなたの知らないうちにミュートされるかもしれません。上部のボリュームリングを時計回りに回して、ボリュームを上げてみてください。

スピーカーが吹き飛んだり壊れたりした

曲にジャムアウトしている音が少し大きすぎる場合は、スピーカーが切れているか、壊れている可能性があります。両方のスピーカーを交換する必要があります。 ウーファー そしてその ツイーター 。

電源とスピーカーのドライバーボードに障害があります

Echo内の電力を管理する同じ回路基板は、オーディオ出力も管理します。これが壊れている場合は、する必要があります ボードを交換してください 。

歪んだ音

Echoは音楽を再生し、コマンドを聞きますが、音が小さすぎたり、低音が重すぎたり、歪んだりします。

壊れたツイーター

あなたの音楽が低音が重すぎるように聞こえる場合、あなたの ツイーターの交換が必要な場合があります 。

壊れたウーファー

エコーのピッチが高すぎる場合は、 ウーファーが壊れている可能性があり、交換する必要があります 。

電源とスピーカーのドライバーボードに障害があります

音が他の方法で歪んでいる場合は、試してみてください 電源とスピーカーのドライバーボードの交換 、誤動作している可能性があります。

ライトリングが機能しない

Echoはほぼ完全に機能しますが、何をしていても、上部のライトリングはオンになりません。

LED /マイクボードの故障

LEDまたはそのドライバーが正しく機能していない可能性があり、 LED /マイクボードの交換 。

エコーはあなたの声を聞きません

どんなに怒鳴っても、アクションボタンを押して起こしても、エコーはあなたの言うことを聞くことができません。

マイクがオフになっています

Echoには、マイクアレイをオフにする機能があります。マイクがオフの場合は、上部のライトリングが赤く点灯しているはずです。それらをオンに戻すには、Echoの上部にあるマイクボタンを押すだけです。

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LED /マイクボードの故障

Echoのマイクアレイが誤動作している可能性があります。その場合、 LED /マイクボードを交換する必要があります 。