Acer Chromebook 15C910-C453トラブルシューティング

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学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

Acer Chromebook 15 C910-C453は2015年1月にリリースされ、部品番号NX.EF3AA.003で識別できます。

トラックパッドが機能しない

トラックパッドが私のタッチに反応していません。



ハードウェアの問題が原因でトラックパッドが機能しない

トラックパッド自体に問題がないことをテストするには、次の手順に従います。

タッチパッドにほこりや汚れがないことを確認してください。これが機能しない場合は、タッチパッド上で指を10秒間ドラムロールして、トラックパッドの接続に対する潜在的な干渉(汚れなど)がなくなっていることを確認します。

geprofile冷蔵庫と冷凍庫が冷却されていない

ソフトウェアの問題が原因でトラックパッドが機能しない

いずれかが問題を解決するまで、次の手順を順番に実行します。

Escキーを数回タッチします。 Chromebookの電源をオフにしてから、もう一度オンにします。これらが機能しない場合は、ハードリセットを実行する必要がある場合があります。

トラックパッドは一部のアカウントでは機能しますが、他のアカウントでは機能しません

Chromebookに複数のアカウントがある場合は、タッチパッドに問題のあるアカウントを削除してから、アカウントを再度追加してください。

トラックパッドの故障

上記の手順で問題が解決しないトラックパッドの問題が継続的に発生する場合は、トラックパッドに問題がある可能性があります。トラックパッド交換ガイドに従って、トラックパッドを交換してください。

hpパビリオン15ハードドライブの交換

Chromebookがオンにならない

一晩充電してもChromebookの電源が入らない。

コンピュータを再起動する必要があります

コンピュータが起動しない場合は、コンピュータを再起動して実行するためにハードリセットが必要になる場合があります。ハードリセットは、ファイルを削除したり、復元のように機能したりすることはありません。これを行うには:Chromebookの電源を切り、[更新]ボタン(キーボード上部の円形矢印)と[電源]ボタンを同時に約5秒間押し続けます。ボタンを離すと、コンピューターが再起動します。

コンピュータは充電されません

バッテリーまたは充電器が問題である可能性があります。この問題のトラブルシューティング手順については、以下の「Chromebookのバッテリーが充電されない」セクションをご覧ください。これが機能しない場合は、「ハードドライブの問題」サブセクションに進んでください。

バッテリーが充電されない

充電器をChromebookに接続しても、バッテリーが充電されません。

充電器が壊れている

別のChromebook充電器にアクセスできる場合は、ノートパソコンに接続します。 Chromebookが充電される場合は、充電器が壊れているため、交換する必要があります。それでもChromebookが充電されない場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。ただし、重要な注意点は、異なる壁のソケットから両方の充電器を試してみることです。本当の問題は、充電元にある可能性があるためです。

Chromebookの電池が不良です

上記の手順が機能しない場合は、バッテリーが故障している可能性があり、交換する必要があります。の手順に従ってください バッテリー交換ガイド 。

ハードドライブの問題が充電を妨げています

それでもChromebookが充電されない場合は、ハードリセットを実行してください。これで問題が解決しない場合は、次のことを行う必要があります。 ハードドライブを交換してください 。

画面がフリーズしている

画面がフリーズし、コンピュータが応答しないか、電源がオフになります。

実行中のプログラムがフリーズを引き起こしている

ダイソンシネティックビッグボールアニマルの匂い

Chromebookで実行されているプログラムが原因で、Chromebookの速度が低下し、画面がフリーズしている可能性があります。強制終了するか、エスケープボタンを押して、プログラムを閉じます。

ソフトウェアの問題がフリーズを引き起こしている

コンピューターがフリーズし、コマンドに従わなかったり、電源が切れなかったりする場合は、コンピューターを復元するためにハードリセットを実行する必要があります。これを行うには、更新ボタン(キーボード上部の円形矢印ボタン)と電源ボタンを約5秒間、またはコンピューターがリセットを開始するまで押し続けます。これが機能しない場合は、コンピューターを充電器から取り外し、バッテリーがなくなるまで待ちます。約3時間後、充電器に再接続し、コンピューターの電源を入れます。

ハードウェアの問題がフリーズを引き起こしている

充電ポート、USB、またはオーディオジャックを介してラップトップに接続されているものがある場合は、画面がフリーズする原因となる可能性があるため、一時的にプラグを抜いてください。画面が通常に戻ったら、ハードウェアを接続し直すことができます。

「OSが見つからないか破損しています」エラー

画面に「OSシステムが破損しているか、見つからない」と表示されます。 '

バッテリーの問題によりエラーメッセージが表示される

このエラーが発生した後にChromebookが故障した場合は、充電器に接続し、切れたバッテリーを一晩完全に充電してから再起動してください。

オペレーティングシステムが正常に機能していない

サムスンギャラクシータブ3がオフになり続ける

Chromebookの電源をオフにしてから再度オンにしても機能しない場合は、Chromebookを復元する必要があります。リカバリでは、ダウンロードしたファイルを含め、Chromebookのハードドライブ上のすべてのものが完全に消去されるため、リカバリを実行する前に必ずファイルをバックアップしてください。フォローする これらの手順 Chromebookを復元します。

システムエラー

Chromebookが頻繁にシャットダウンします

Chromebookが予期せずシャットダウンします

Chromebookが頻繁にシャットダウンする場合は、Chromebookをシャットダウンして、数分間休ませることをお勧めします。それが機能しない場合は、頻繁に使用するWebサイトまたは拡張機能が問題である可能性があります。

拡張機能の削除

拡張機能を削除するには、Chromeブラウザに移動し、右上隅にある3つのドットのアイコンをクリックして、 その他のツール ドロップリストで拡張機能を選択し、問題の原因となっている可能性のある不要な拡張機能をすべて削除します。

Chromebookでサウンドが機能しない

Chromebookで何も聞こえません

iPodの画面が真っ暗になり、電源が入らない

音が聞こえない

サウンドを調整する前に、スピーカーからサウンドを再生する前にヘッドホンが切断されていることを確認し、外部スピーカーなどのオーディオデバイスを使用して接続されているかどうかを確認してください。これらの詳細を分析したら、引き続き右下隅にあるシステムクロックを見つけ、ポップアップメニューに表示される音量スライダーを調整して、聞こえるほど高くします。


サウンドの入力と出力

上記の手順が機能しない場合は、下隅にあるシステムクロックをクリックして、ポップアップメニューの音量スライダーの横に表示される矢印をクリックして、サウンドの入力または出力を変更することもできます。 Chromebookに外部サウンドデバイスが接続されていない場合、このアイコンは表示されません。ポップアップメニューの出力として正しいオーディオデバイスが設定されているかどうかを確認することが重要です。これが機能しない場合は、上記の手順に従ってChromebookを再起動することを検討してください。

アプリケーションが開いていると、コンピューターの速度が低下します

Webブラウジング中に、私のコンピューターの速度が大幅に低下します

これは、Chromeなどの一部のアプリのRAM使用率が高く、コンピューターのRAMの可用性が低いことが原因である可能性があります。タスクマネージャを使用して、開いている他のアクティブなプログラムを閉じる必要がある場合があります。これを行うには、を押す必要があります 検索+ Esc メニューを開くためのボタン。ここから、をクリックしてアプリを選択して閉じます 終了プロセス 。現在使用していない、またはバックグラウンドで実行されていて、実行していたことすら知らない可能性のあるアプリをすべて閉じます。


開いているアプリを閉じた後でも、コンピューターの動作が遅くなります

タスクマネージャーの修正で問題の解決に役立たない場合は、ラップトップのRAMをアップグレードする必要があります。これは、コンピューターにある工場出荷時のメモリの代わりになります。特定のモデルについては、コンピューター技術者に相談するか、オンライン販売者からRAMアップグレードキットを購入してインストールする必要があります。