XboxOneの電源が入らない
前面のステータスライトが暗いままであるか、XboxOneの電源が入らない。
デバイスが接続されていない
電源が電源コンセントに接続されていること、およびもう一方の端がXboxOneに正しく接続されていることを確認してください。
悪い電源コンセント
それでもデバイスの電源が入らない場合は、サージプロテクタを介さずに、別の電源コンセントに直接接続してみてください。
悪い電源
電源コンセントから電力が供給されているのにコンソールの電源が入らない場合は、電源装置に問題がある可能性があります。ライトが白またはオレンジ色に点灯している場合は、電源装置のライトを確認してください。電源装置は正常に機能しています。ライトがない場合は、電源のプラグを抜いて20分間冷ましてから、もう一度プラグを差し込んでみてください。それでも点灯しない場合は、電源を交換する必要があります。
マザーボードの不良
電源ライトが点灯していてもデバイスの電源が入らない場合は、マザーボードに問題がある可能性があります。もしそうなら、あなたはする必要があるかもしれません マザーボードを交換してください 。
その他の問題
それでも問題が解決しない場合は、 XboxOneがオンにならない 詳細については、wikiを参照してください。
ディスクドライブがディスクを受け入れない
ドライブがカチッという音やきしむような音を立てているか、ディスクを取りません。
不良ディスクドライブ
ディスクドライブがカチッという音を立てたり、きしむような音を立てたりしている場合、それは悪いことであり、 交換済み 。
テレビ画面に何も表示されない
Xbox Oneはオンになっていますが、テレビ画面が空白、静止、または青色のままです。
間違ったポートのHDMIコード
テレビとXboxが正しく接続され、電源が入っているのにテレビに何も表示されない場合は、HDMIケーブルが間違ったポートに接続されている可能性があります。ケーブルがコンソールの背面にある「HDMIOUTTOTV」ポートに接続されていることを確認してください。また、ケーブルがテレビの正しい入力ポートに接続されていることを確認してください。
不良HDMIケーブル
HDMIケーブルが正しいポートに接続されているのにテレビが表示されない場合は、HDMIケーブルに問題がある可能性があるため、ケーブルを交換する必要があります。
XboxOneの設定が正しくありません
ケーブルは機能するがテレビが表示されない場合は、XboxOneが正しく構成されていない可能性があります。表示設定をリセットする必要があります。
1.ドライブにディスクがある場合は、それを取り出します。
2. Xboxボタンを5秒間押し続けて、コンソールの電源を切ります。
3.コンソールからビープ音が聞こえるまで、Xboxボタンとイジェクトボタンの両方を押し続けます。
注：これにより、Xboxディスプレイが最低の解像度になります。解像度を変更したい場合は、「テレビの解像度が最高ではありません」のトラブルシューティングオプションの手順に従ってください。
テレビの問題
それでもXboxがテレビに接続しない場合は、テレビに問題がある可能性があります。
XboxOneがインターネットに接続していない
Xbox Oneは、接続できないか、接続が継続的に失われると言っています。
ルーターの誤動作
コンソールがインターネットに接続されていない場合は、ルーターに問題がある可能性があります。工場の指示に従って、ルーターをリセットまたは電源を入れ直してください。ルーターをリセットする一般的な方法は次のとおりです。
1.デバイスをシャットダウンします。
2.モデムの電源を切り、次にルーターの電源を切り、電源ケーブルを抜きます。
3.30秒待ちます。
4.電源コードを接続し直しますが、電源は入れないでください。
5.モデムの電源を入れ、ライトが安定するのを待ちます。
6.ルーターの電源を入れ、ライトが安定するのを待ちます。
7.デバイスの電源を入れ直し、インターネット接続を確認します。
別の時間に再接続する
ルーターの電源を入れ直してもデバイスが接続されない場合は、1〜2時間後にインターネットに再接続してみてください。
ハードリセット
それでもXboxがインターネットに接続しない場合は、ハードリセットを実行する必要があります。
1. Xboxの電源が入っているときに、電源ボタンを5秒間押し続けると、コンソールの電源が切れます。
2. 30秒待ってから、電源ボタンを押してデバイスの電源を入れ直します。
3.インターネットに再接続してみます。
悪いWifiボード
それでもXboxがインターネットに接続しない場合は、Wi-Fiボードが不良である可能性があり、 Wi-Fiボードを交換してください 。
テレビの解像度が最高ではない
テレビが720pで表示されないか、設定が正しくないと表示されます。
設定が正しくありません
テレビがXbox画面を表示しているが、最高の解像度ではない場合は、Xboxが正しく設定されていない可能性があります。これを修正するには、ディスプレイ設定を調整する必要があります。
1.コントローラーのXboxボタンを押して、ホーム画面を表示します。
2.メニューボタンを押して、設定オプションを選択します。
3. [コンソール設定]列で、[ディスプレイとサウンド]を選択します。
4.テレビに適したディスプレイと画像の設定を選択します。
コンソールが予期せずオフになる
ゲームの途中または電源を入れた直後に、コンソールの電源が切れます。
設定が正しくありません
Xboxが非アクティブな状態の期間の後に予期せずオフになる場合は、自動的にオフにならないように設定を調整する必要がある場合があります。
1.コンソールの電源を入れ、コントローラーのXboxボタンを押してホーム画面を表示します。
2. [設定]オプションを選択します。
3. [電源と起動]を選択し、後でオフにします。
4.コンソールの電源が自動的に切れる前に、希望する非アクティブ期間を選択します。
換気が悪い
それでもXboxの電源が予期せずオフになる場合は、Xboxの換気が不適切である可能性があります。コンソールの換気が不適切であるというメッセージを受け取った場合は、次のことを行う必要があります。
1.コンソールの電源を切ります。
2.少なくとも1時間待ちます。
3.コンソールを換気の良い場所に移動します。
4.コンソールを再起動します。
換気の良い場所とは、コンソールの上、下、またはすぐ隣に物がない場所です。すべての通気口がきれいで、空気の流れが良好であることを確認してください。
悪い電源コンセント
使用中または非アクティブ中にコンソールが予期せずオフになる場合は、電源コンセントが不良であるか、電源コードが正しく接続されていない可能性があります。サージプロテクタを介さずに、電源を別のコンセントに直接接続してみて、コードがコンセントとコンソールに正しく接続されていることを確認してください。
悪い電源
電源コンセントが機能してもコンソールがオフになる場合は、電源装置に問題がある可能性があります。電源装置のライトが白またはオレンジ色に点灯している場合は、電源装置のライトを確認してください。電源装置は正常に機能しています。ライトがない場合は、電源のプラグを抜いて20分間冷ましてから、もう一度プラグを差し込んでみてください。それでも点灯しない場合は、電源を交換する必要があります。
その他の問題
詳細および可能な解決策については、を参照してください。 XboxOneが自動的にオフになります ウィキ。
ディスクドライブが排出されない
ディスクがディスクドライブから出てこないか、途中でスタックします。
手動でディスクを取り出す
Xbox Oneがドライブ内のディスクをイジェクトしない場合は、標準のペーパークリップを使用して手動でイジェクトできます。
1.コンソールの電源を切り、電源コードとそれに接続されているその他のケーブルをすべて外します。
2.ペーパークリップをほどきます。
3.コンソールの左側にある通気口の後ろにある黄色のステッカーを見つけます。ステッカーは、Xboxの前面近くのディスクドライブの近くにあります。
4.黄色のステッカーの横にあるイジェクト穴を見つけて、ペーパークリップを挿入します。
5.ディスクがドライブからわずかに飛び出し、手で残りの部分を引き出すことができます。
ディスクが汚れていたり、粘着性がなく、将来コンソールから再び排出されるのを防ぐラベルが付いていないことを確認してください。
不良ディスクドライブ
コンソールが頻繁にディスクを正しく排出せず、ディスクがきれいで適切に排出されることを確認した場合は、ディスクドライブに問題がある可能性があります。 ディスクドライブを交換してください 。
ワイヤレスコントローラーが接続されていない、または接続を維持していない
コンソールに、コントローラーが接続されていないか、コントローラーコマンドに応答していないと表示されます。
コントローラーのバッテリーが不良
コントローラーがコンソールに接続されない場合、または頻繁に接続が失われる場合は、コントローラーのバッテリーを交換するか、バッテリーパックを再充電する必要があります。
注意：
1.コントローラーの電池残量が少ない場合は、振動が機能しないなど、部分的な機能しかない可能性があります。これは、バッテリーの寿命を延ばすコントローラーの機能であり、バッテリーを交換するか、バッテリーパックを再充電すると、すべての機能が回復します。
2.バッテリーの残量が少ない場合、コントローラーには短時間オンに戻すのに十分な電力がある可能性がありますが、バッテリーを交換または再充電するまで、コントローラーは長時間オンのままになりません。
3.ワイヤレスコントローラーは、USB-マイクロUSBケーブルでコンソールに接続すると、有線コントローラーとして機能します。また、コントローラーにバッテリーやバッテリーパックがなくても、この容量で使用できます。
コントローラーが範囲外
Xbox Oneコントローラーは、コンソールから30フィート（9.1メートル）以内で動作するように設計されています。コントローラを使用しようとしている間は、この範囲内にいることを確認してください。そうしないと、コントローラが接続を失う可能性があります。
注：壁や無線干渉などの他の要因もこの範囲に影響を与える可能性があります。
ブルーフォンがSIMカードを読み取っていない
無線干渉
コードレス電話やワイヤレスルーターなどの別のワイヤレスデバイスが近くにあるかどうか、またはコンソールとコントローラーの間に棚などの金属製の物体があるかどうかを確認します。これらのオブジェクトは、コンソールへのコントローラーのワイヤレス接続に干渉を引き起こす可能性があります。
コンソールに接続されているコントローラーが多すぎます
Xbox Oneにすでに8つのコントローラーが接続されている場合、追加のコントローラーを接続することはできません。
ハードリセット
それでもコントローラーがXboxOneに接続しない場合は、ハードリセットを実行する必要があります。
1. Xboxの電源が入っているときに、電源ボタンを5秒間押し続けると、コンソールの電源が切れます。
2. 30秒待ってから、電源ボタンを押してデバイスの電源を入れ直します。
3.コントローラーがコンソールに接続されているかどうかを確認します。
コントローラを再接続します
それでもコントローラーが接続されない場合は、コントローラーをコンソールに再度接続してみてください。
1. XboxOneとワイヤレスコントローラーの両方の電源を入れます。
2. Xboxボタンが点滅するまで、コントローラーの上部にあるワイヤレス接続ボタンを押し続けます。
3.ボタンを放してから、もう一度押し続けます。コントローラのライトが点灯したままになり、コンソールへの接続を示します。
悪いコントローラー
それでも特定のコントローラーが接続されないが、他のコントローラーがコンソールに正常に接続する場合は、コントローラーを交換する必要があります。
悪いWifiボード
Xbox Oneにコントローラーを接続できない場合は、Xboxハードウェアが問題である可能性があります。 Wifiボードを交換してください 。
ファンが作動しない
ファンは完全に無音であるか、耳障りな音を立てています。
悪いファン
Xbox Oneの電源を入れたときにファンが作動しない場合は、ファンに欠陥があり、 交換済み 。
