学生が寄稿したWiki
私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。
このトラブルシューティングページは、Samsung SmartCam HDの問題を特定し、解決するのに役立ちます。
ダークディスプレイ
録画中のビデオ表示は暗いままです。
夜間視力
カメラ設定の下の[一般]メニューを開いて、ナイトビジョンオプションを有効にし、赤外線（IR）照明をアクティブにします。これにより、鮮明な白黒ビデオが配信されます。
easterntimestechワイヤレスマウスが機能しない
注意！夜間にナイトビジョンオプションを無効にすると、ビデオ品質が低下します。ビデオは白黒モードに切り替わりません。
ワイドダイナミックレンジ（WDR）
カメラ設定の下の一般メニューを開き、WDRオプションを有効にして逆光補正機能をアクティブにします。
マイクロセキュアデジタルカードが認識されない
互換性のないmicroSDカード。
互換性のあるMicroSDカード
注意！別のメーカーのmicroSDカードを使用している場合は、カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。次のmicroSDカードに互換性があります：SanDisk、Transcend-ストレージ容量：最大128GB-少なくともクラス6の速度、UHS、MLCメモリタイプ、FAT 32ファイルシステムをサポート（NTFSはサポートされていません）。
MicroSDカードの認識の失敗
挿入したmicroSDカードを別のIT機器やデジタルカメラで使用した場合、microSDカードを認識できない場合があります。これが発生した場合は、最初にmicroSDカードをフォーマットしてから、USBリーダーまたはSD変換アダプターを使用して再試行してください。
注意！ SmartCamカメラモデルのプラットフォームは統合されていません。 SmartCamはmicroSDカードの認識に失敗する可能性があります。その場合は、microSDカードのデータをPCに移動し、microSDカードをフォーマットしてから、もう一度お試しください。
MacBookProを分解する方法
録音中の中断
録音中に遅延が発生しました。
推奨される解決策
高解像度（1080p）で表示するには、3.0Mbps以上のネットワーク接続。
貧弱なWiFi信号
カメラがルーターから受信するWi-Fi信号が弱い場合、ビデオが中断または遅延しない場合があります。カメラをルーターの近くに移動し、カメラ設定のメニューでWi-Fi信号の強さを確認します。
ライブストリームエラーメッセージ
エラーメッセージ「ライブストリーミングの取得に問題がありました」がポップアップ表示されます。
モバイルネットワーキング
接続を確認し、必要に応じてモバイルネットワークからWiFiに切り替えます。
工場出荷時の設定
モバイルデバイスでSmartThingsアプリケーションを強制的に再起動します。それでも問題が解決しない場合は、ハブの背面にある白いリセットボタンを押して、デバイスをハードリスタートします。
