サムスンギャラクシーS9トラブルシューティング

学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

デバイスが充電されないか、バッテリーがすぐになくなります。

ソフトウェアのマイナーシステムがバッテリーの大部分を使用することがあります。デバイスを再起動すると、電話内のソフトウェアがリセットされ、これらの小さな問題の多くが修正される可能性があります。

使用するすべてのアプリはある程度バッテリーを消耗しますが、一部のアプリは異常にバッテリーを消耗する可能性があります。設定に移動し、「」をタップします デバイスのメンテナンス 。」そこに到達したら、「」をタップします電池 ' その後 ' バッテリー使用量 。」そこから、デバイスが必ずしもオンになっていないときにバックグラウンドで実行されているアプリケーションがあるかどうかを確認できます。これにより、さらに多くの排水が発生します。その後、バックグラウンドで実行する必要のないアプリを無効にすることができます。

ケンモアフロントロードドライヤーが加熱されていない

常時表示ディスプレイは、デバイスが使用されていない場合でも常に画面に表示される時計、日付、通知、バッテリーメーターです。 Samsungは、この機能は通常の1日8時間で、総バッテリー寿命の4〜5％を超えて使用しないと主張していますが、無効にするとバッテリー使用量を減らすことができます。設定に移動し、「」をタップします ロック画面とセキュリティ 。」下にスクロールして 「常時表示」を無効にします。

デバイスにWiFiネットワークへの接続に問題があります。

ネットワーク自体に問題がある場合は、ネットワークに再接続してみてください。設定に移動し、「」をタップします 接続。 'そこから、'をタップします Wi-Fi ' その後 ネットワークを見つける 接続に問題があります。そのネットワークをタップしてから 'を押します 忘れる 'デバイスが自動的に接続するのを停止します。それが完了したら、そのネットワークに再び接続できます。ネットワークが保護されている場合は、パスワードを再入力する必要があります。

それでもWiFiネットワークへの接続に問題がある場合は、デバイス上に他のファイルが接続を妨害している可能性があります。

接続の問題は、携帯電話に保存されているBluetoothデバイスのキャッシュファイルが原因である可能性があります。これが当てはまるかどうかを確認するには、設定に移動して「 アプリ ' タブ。そこに到達したら、「 システムアプリを表示する 。」 'に移動 ブルートゥース 'そして'をタップします キャッシュの消去 '問題の原因となっている可能性のあるデータを消去します。

上記の両方の解決策を試してもWiFiへの接続に問題がある場合は、NFCアンテナと充電コイルが損傷している可能性があります。これらの部品は交換が必要な場合があります。チェックアウトこのガイド NFCアンテナと充電コイルの交換方法については。

ディスプレイをタップ、スワイプ、または使用しようとすると、画面が応答しなくなります。

デバイスがハードウェアに過負荷をかけ、フリーズする場合があります。デバイスを再起動するだけで問題が解決する場合があります。

電話を再起動しても画面が応答しない場合は、アプリケーションの障害が原因である可能性があります。デバイスをセーフモードで再起動して、すべてのサードパーティアプリケーションを一時的に無効にします。セーフモードで再起動した後に画面が応答するようになった場合は、問題が見つかったため、そのアプリケーションを見つけて削除する必要があります。セーフモードでデバイスを再起動する方法の手順は次のとおりです。

デバイスの電源を切ります。
電源キーを押し続けます 画面に表示されているモデル名画面を過ぎます。
電源キーを離します 画面に「SAMSUNG」が表示されたとき。
音量小キーを押し続けます 電源キーを離した直後。
デバイスの再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。
音量小キーを放します 画面の左下隅に「セーフモード」が表示されたとき。

セーフモードで実行しているときに画面がまだ応答しない場合は、デバイスをマスターリセットする必要があります。デバイスをリセットする手順は次のとおりです。

デバイスの電源を切ります。
音量大キーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
すべてのキーを離します 緑のAndroidロゴが表示されたとき。（「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションが表示される前に、約30〜60秒間表示されます。） '' '
音量小キーを数回押します 「データのワイプ/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
電源ボタンを押して選択します。
音量小キーを押します 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
電源ボタンを押してデバイスを再起動します 「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されたら。

デバイスのマスターリセット後も画面が応答しない場合は、デバイスの画面表示を交換する必要がある場合があります。これをチェックしてくださいディスプレイ交換ガイド詳細については。

画面にオーディオの再生が表示されている場合でも、デバイスのスピーカーから音が出ません。

ランダムなソフトウェアの不具合により、電話機のサウンド機能が台無しになる可能性があります。これを修正するには、デバイスを再起動するか、ソフトリセットを実行します。デバイスを再起動するには：まず、 電源ボタンを押し続けます 。次、 電源を切るオプションをタップします。もう一度[電源オフ]をタップして確認します 。約30秒後、 電源ボタンをもう一度押し続けます お使いの携帯電話が起動するまで。ソフトリセットを実行するには： 電源ボタンと音量小ボタンを押し続けます 同時に最大45秒間。 両方のボタンを離します サムスンのロゴが表示されたとき。

デバイスが別のBluetoothアクセサリとペアリングされている場合は、電話のスピーカーに影響を与えている可能性があります。 [設定]でペアリングがあるかどうかを確認します。問題を解決するために接続されている場合は、ペアリングされたデバイスを取り外します。

デバイスのデフォルト設定のいずれかを変更した場合、誤ってサウンド設定を変更した可能性があります。これを修正するには、設定をリセットする必要があります。ホーム画面の何もない場所を上にスワイプして、アプリトレイを開きます。その後、 「設定」をタップします。「一般管理」に移動し、「リセット」をタップします。次に、[設定のリセット]を選択します。 プロンプトが表示されたら、PINやパスワードなどのデバイスの資格情報を入力します。 次に、[リセット]をタップします リセットを確認するために再度設定します。

上記の解決策のいずれも問題を解決しない場合は、スピーカーが故障している可能性があります。これをチェックしてくださいスピーカー交換ガイド詳細については。

リアカメラは遠くの物体に焦点を合わせることができず、ぼやけた写真を撮ります。

アプリ自体のキャッシュデータが破損していると、カメラのパフォーマンスに問題が発生する可能性があります。これを修正するには、設定に移動してから「 アプリ 。」選択する ' すべてのアプリ 。」カメラアプリを見つけて選択します。「 ストレージ 。」「 キャッシュの消去 。」設定に戻り、 'に移動します デバイスのメンテナンス 'そして'をタップします ストレージ 。」そこに到達したら、 'を押します 今すぐクリア 。 '

ダウンロードしたアプリによって、カメラなどのスマートフォンの元のソフトウェアの機能が中断される場合があります。それが問題かどうかを確認するには、スマートフォンをセーフモードにして、ぼやけが続くかどうかを確認します。セーフモードでは、プリインストールされているアプリのみを実行できるため、カメラアプリ内または他のダウンロード済みアプリから問題が発生しているかどうかを簡単に確認できます。これを確認するには、まず 電話をオフにします 。次、 電源キーを押し続けます 画面に表示されているモデル名画面を過ぎます。画面にSAMSUNGが表示されたら、電源キーを放します。すぐに 電源キーを離した後、音量小キーを押し続けます 。デバイスの再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、 音量小キーを離します 。

試したソリューションがどれも機能しない場合は、最後の手段として出荷時設定へのリセットを実行することをお勧めします。工場出荷時の状態にリセットすると、箱から取り出したときと同じように、電話が元の状態に戻ります。工場出荷時の状態にリセットするには、データをバックアップし、必要なものがすべて保存されていることを確認することから始めます。次に、電話の電源を切ります。次に、次の手順に従います。

at＆tでストレートトーク電話を使用する

音量大キーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを離します。（「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションが表示される前に、約30〜60秒間表示されます。）
音量小キーを数回押します 「データのワイプ/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します 。
デバイスの電源を入れます 「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されている場合。

上記の解決策のいずれも機能しないように思われる場合は、カメラを交換する必要があるかもしれません。これをチェックしてください背面カメラ交換ガイド。

指紋センサーが振動して、デバイスが指紋を認識しなかったことを示すか、押されても何もしません。

指紋センサーハードウェアが機能するかどうかを確認するには、 スマートフォンをセーフモードで開きます 。開始するには、電話の電源を切ります。電源キーを押し続けます。画面に「Samsung」が表示されたら離します。電源キーを離した直後に、デバイスの電源がオンになり、画面に「セーフモード」が表示されるまで、音量キーを押し続けます。次に、指紋スキャナーを使用してみてください。それが機能する場合は、以下の小見出しを参照してください。そうでない場合は、指紋センサーを交換する必要があるかもしれません。これをチェックしてください指紋センサー交換ガイド。

指紋スキャナーがセーフモードでは機能するが通常モードでは機能しない場合は、サードパーティのアプリが不良である可能性があります。どのアプリが問題の原因であるかを確実に知る方法はないため、最近ダウンロードしたアプリから始めて、1つのアプリを削除します。次に、電話を通常モードで再起動して、指紋スキャナーが機能するかどうかを確認します。それでも指紋が認識されない場合は、プロセスを再開し、機能するまでアプリを削除し続け、効果がないと思われるアプリを追跡します。