サムスンギャラクシーJ3ルナプロトラブルシューティング

学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

電話は応答しないか、電源投入の兆候を示しません。

それが良いまたは新しいバッテリーであっても、すべての電話のバッテリーが永遠にオンのままになるわけではありません。マイクロUSB充電器を電話に接続し、次にUSBタイプAをACアダプタに接続してからコンセントに接続します。バッテリー充電アイコンが表示されている場合、電話は充電中です。電話機の電源を入れると、いつでもバッテリーの電力レベルを確認できます。

問題は電話にあるのではなく、使用されている充電コードにある可能性があります。別のデバイスで充電コードを使用してみてください。それが機能しない場合は、新しい充電コードを入手する必要があります。

動作することがわかっている充電器を使用してGalaxyを接続します。それでも電話が充電されない場合、これはバッテリーの故障の兆候であり、バッテリーを交換する必要があります。

電話が通話を送受信していないか、他の人と通信できない可能性があります

特定の電話プロバイダーを使用するように電話を設定した場合、選択した電話プロバイダーが範囲外にあると、ネットワークへの信号が届かないことがあります。電話プロバイダーに連絡して支援を求めてください。

上記の手順が機能しない場合は、スピーカーが故障している可能性があるため、交換する必要があります

上記の手順が機能しない場合は、マイクが故障している可能性があるため、交換する必要があります

ボタンが反応しないか、壊れている可能性があります

電話を再起動しても機能しない場合は、タッチコントロールに問題がある可能性があり、ホームボタンを交換する必要があります。

Galaxyを再起動するか、出荷時の設定にリセットしてみてください。

携帯電話のカメラにマークが付いているか、画像が表示されていない可能性があります。

問題はおそらく、カメラを保護しているカメラのプラスチックカバーにひびが入っている可能性があることです。カメラの上のプラスチックに触れて、ひびを感じた場合は、交換する必要があるかもしれません

上記の手順が機能しない場合は、出荷時設定へのリセットを試してください。それが機能しない場合は、カメラに障害があり、交換する必要があります。

J3が正常に機能していない、フリーズしている、またはオフになっている場合は、ここで対処します。場合によっては、問題に直面し続ける場合は、バックグラウンドアプリケーションを閉じることも役立つことがあります。

ソフトリセットは、フリーズやその他の問題の数など、多くの問題に役立つ場合があります。 J3でソフトリセットを行う方法は次のとおりです。

1.デバイスの電源を切り、背面カバーを取り外します。

2.バッテリーを取り外し、10秒待ってからバッテリーを挿入し直します。

3. J3の電源を入れ直し、問題が解決したかどうかを確認します。

アプリケーションキャッシュをクリアすると、そのアプリから保存されたデータがすべてクリアされ、アプリが最初にインストールされたときから再起動されます。アプリケーションキャッシュをクリアします。以下にその方法を示します。

1.ホーム画面から[マイアカウント]をタップします。左にスワイプしてデバイス診断を開きます。

2. [電力使用量]をタップし、[バッテリー使用量]をタップします。

3.個々のアプリケーションをタップします。

4. [アプリ情報]をタップし、[キャッシュをクリア]をタップします。

*それでも問題が解決しない場合は、デバイスが更新されていることを確認してください。

ps4は1回ビープ音を鳴らし、オフになります

工場出荷時の状態にリセットすることは抜本的な方法であり、デバイスに保存されているすべての情報を消去します。これには、パスワード、画像、テキスト、アプリが含まれます。事前にデータをバックアップするためにできることはたくさんあります。最初からやり直すよりも簡単なので、バックアップを作成することを強くお勧めします。工場出荷時の状態にリセットするには：

1.ホーム画面からアプリをタップします。

2.このメニューの[設定]オプションをタップします。

3. [バックアップとリセット]を見つけてタップし、[データの初期化]をタップします。

4. [デバイスのリセット]をタップし、[すべて削除]をタップして選択を確認します。

5.デバイスがリセットされ、完了すると再起動します。

*これは最後の努力と見なされるべきであるため、他に何もできないことが確実でない限り、それを実行しないでください。

画面にエラーが表示されたとき

エラー67が表示された場合は、モバイルホットスポットの問題が発生している可能性があります。

モバイルホットスポットに接続しますが、閲覧できません。

1.ホーム画面からアプリをタップします。

2. [設定]をタップし、[データ使用量]をタップします。

3.モバイルデータスイッチがオンになっていることを確認します。