MacBook Pro 13'Retinaディスプレイ2013年後半
担当者：265
投稿日：2017年2月16日
私はこの問題に本当に困惑しています。ハードウェアの問題であると確信しているので、皆さんが助けてくれることを本当に望んでいます...
基本的に、MacBook Pro Retina 13 '2013年後半のA150216Gb 2.6GHzからは音声が聞こえません。音声以外は、このマシン（USBと電源を含む）でこれまでと同じように美しく動作します。
水による損傷や落下は*発生していません*が、この問題は、外部パワースピーカーのアンプをヘッドフォンジャックに接続したときに始まったと確信しています...それ以前と同じように、しかし何らかの理由で今回は音が出ず、音量を上げたり下げたりしようとすると音量フィードバックが遅れました。
症状：
- 内蔵スピーカーからは音が出ません。
- 出力ジャック（ヘッドホンまたは外部スピーカー）から音が出ない。
- 音量を変更しようとすると、音量にアクセスできないアイコン（斜めの線が入った円）が表示されます
- [システム環境設定]-> [サウンド設定]をオンにしました：[出力]タブまたは[入力]タブに何も表示されません（「内部スピーカー」が表示されません）
- ヘッドフォンジャックからの赤色光はありません...したがって、ほとんどの人が抱えていると思われる光スピーカースイッチの問題ではありません。
- 「システム情報」で、サウンドハードウェアを見ると...入力、出力などの説明がありません...
私はインターネット中を探し回って、他の人が成功したさまざまな提案をすべて試しました-私は次のすべてを試しましたが、それでも運がありません：
以下のすべてをリストされた順序で試しましたが、何も変更されていません。
- さまざまなタイプのオーディオ機器をヘッドホンポート（アップルヘッドホンを含む）に繰り返し接続および取り外します
- ディスクユーティリティとディスク修復の実行（エラーなし）
- PRAM / NVRAMリセットを試しました（「チャイム」の音が聞こえません）
- 新しいユーザーアカウントでログインしてみました
- 〜/ Library / Preferences：com.apple.systemsound.plistを削除してみました
- 穴のプラスチックのつまようじ
- 顕微鏡で穴を見ると1.8mmが点灯します-穴に障害物は何も見えません
- ASDソフトウェアのEFIおよびOS診断をダウンロードして起動しました-エラーはありません
- バッテリーを外してから再起動してみました
- イソプロピルアルコールで拭いたq-tip綿棒
私はまた、Apple Storeで天才を見に行きました-彼らは彼らのテストを行い、「2つの選択肢しかありません：」と言いました。
- 個々のコンポーネントを交換しないため、ロジックボードを交換するか、
- USBアダプターを使用してください」
ロジックボードの修理見積もりは、保証期間が終了し、はんだ付けされた16Gbのメモリもすべて交換することが含まれているため、非常に高額でした。最後の提案がAppleのようなものだとは思わなかったと言いました。音を聞くためだけに、醜いUSBアダプターと外部スピーカー/マイクデバイスを持ち歩きましょう！
だから私は途方に暮れていてあなたの助けが必要です！
他のすべては私のコンピューターで正常に動作するので、マルチメーターを取り出してハードウェアのテストを開始するつもりですが、どこから始めればよいかわかりません（I / Oカード/ロジックボード？）。
私のロジックボード＃は 820-3476-A
ありがとう
コメント：
この問題は10回または15回発生し、解決するには各コンポーネントレベルの修復が必要でした。原因は、こぼれと落下の両方でした。適切なツールがあれば、この回路の再構築はかなり簡単です。 MLBの部品番号を教えてください。回路図とボードビューの写真を転送します。
ロジックボード番号は、右側のスピーカーコネクタ（I / Oボードのコネクタの下にあります）の下にあります：820-3476-A
このロジックボードのボードビューと回路図（およびメモリレイアウトを除いて同一である820-3536-Aのもの）をダウンロードすることができました。
ロジックボードのどの部分から最初にテストを開始する必要があるかについての提案はありますか？ヘッドフォンジャック？ I / Oボード？ Cirrusオーディオチップセット？
回路図でオーディオを検索し、コロネットが.brdのどこにあるかをよく理解してください。テストの開始、必要な測定値は、オーディオ回路がオンになっている電源レールに関連します。
私は私のmacbookpro retina '15で同じ問題を抱えていますが、それでもこの問題を解決する方法がわかりません。誰か助けてもらえますか？
これは、私が大好きだった新しく入手した古いMacBookで起こったばかりで、つまようじについて少し調べて調べた後、最初にヘッドフォンジャックの外部にあるものを接続して、毒性が低く、損傷を与える可能性が少ないことを確認しました...エルゴヘッドホン...そしてオーディオがこれらを通して機能することを確認するために...そして私がヘッドホンプラグを取り外したときに内部スピーカーオプションが戻ってデジタルが消えた...つまようじを見つけたり刺したりすることなく私のコンピューターで...幸せです！これがいつか誰かにこれが起こるかもしれない誰かを助けるかもしれないことを願っています、簡単な修正のために誰かにたくさんのお金を払わずにつまようじとdefを使わずに（それが私でない限り！）...私はまたそれが私に再び起こることを期待します。 ..ありがとう
19の回答
選択したソリューション
担当者：265
投稿日：2017年9月10日
修理のために送りましたが、数時間の作業の後、どのコンポーネントに欠陥があるかを見つけることができませんでした。
ロジックボードを交換することになった
コメント：
MacBook Airを開いて、マザーボードから左右のスピーカーケーブルを抜き差しすることで、音が出ない状態でMacBook Airを修正しました（ハードウェアテストでは問題がありませんでした）。これは、参考としてiFixitのスピーカー修理手順に従って行われました。時間の経過とともに緩んでいったと思います。
問題はIOフレックスケーブルでした。液体がこぼれたMacbookAir2014を購入しました。 IOボードを交換して修正しましたが、IOフレックスケーブルは交換しませんでした。これまでは問題なく動作しました。突然、入力デバイスまたは出力デバイスがなくなり、音が出なくなりました。ケーブルを調べたところ、さびたコネクタがいくつかあったので、ケーブルを掃除して、コネクタに接触液をスプレーしました。すべてが再び正常に戻ります。でも念のため新しいケーブルを注文しました。
質問：-
私のMacBookPro 15インチ2012（Intel HD 4000）はイヤホンで音を出さず、サウンドアイコンも非アクティブです。ロジックボードで交換するチップを誰かに教えてもらえますか？
同じ問題がありますが、MacBookではなく2014Miniです。他のすべての点で完全に機能します。このスレッドで報告されているMacBookAirの場合のように、この問題を解決するために開く必要がありますか？
サムスンのテレビがhdmi入力を認識しない
入手したMacによっては、ロジックボードが故障している可能性がありますが、2013年から2017年のMacを使用している場合、オーディオドライバはDCのヘッドフォンジャックとmagsafeコネクタの隣のポートにあるため、ボードを交換するのは無駄です。時間のお金とあなたをどこにも連れて行かないだろう（A1466）
 | 担当者：121 |
SMCリセットは私にとってはうまくいきました！
コメント：
どのようにsmcをリセットしますか
@bubbaaaaa -マーク、このApple T / Nに従ってください： Macのシステム管理コントローラー（SMC）をリセットします
職人の乗用芝刈り機はトラブルシューティングを開始しません
私のためにも働いた。
こっちも一緒！年に一度のように私に起こり、SMCリセットは毎回役立ちます。
私のためにも働いてくれてありがとう！
 | 担当者：34.6k |
電力がアンプによってポートを介して送信され、オーディオ回路に損傷を与えているように聞こえます。
ロジックボードの右下の領域をチェックして、何かが焦げているように見えるかどうかを確認します。それ以上に、ロジックボードの診断と修理が必要になるので、これを行う会社に送ることを強くお勧めします。そうしないと、必要なツールに時間とお金を浪費する可能性があります。
コメント：
>電力のような音がアンプによってポートを介して送信され、オーディオ回路に損傷を与えています。
おそらく。その場合、これを回避するために将来できることはありますか？
ヘッドフォンジャック/ Cirrusチップ領域周辺の損傷したコンポーネントを調査します（これが右下の領域の意味だと思います）。
@capler MacBookから電力を引き出すもの（スピーカー、外部USBハブなど）を接続しないことをお勧めします。このような問題の発生を防ぐために、通常は保護回路が組み込まれていないため、これがMac、特に電源付きUSBハブで問題を引き起こすものに常に遭遇します。
はい、それは正しい分野です。 Cirrusチップは、主要なオーディオ機能用です。この領域を感じて、チップまたはその他のものが熱くなり、アースに短絡していないかどうかを確認します。
Cirrusチップは、コンピューターの実行中は非常に高温になっています。5秒間そのままにしておくと、指が焦げそうになります。それは正常ですか？
実際、U6200はさらに高温になっています。火傷を負わずに一瞬触れることはできません。普通じゃない！？
どちらも正常ではありません。チップが内部でグランドに短絡されているか、コンポーネントが短絡されてから、チップのピンが短絡されています。チップのピンのアースへの導通を測定し、ピンをアースする必要があるかどうかを回路図で確認します。次に、チップを取り外し、パッドをチェックして、ショートがなくなったかどうかを確認します。そうである場合は、チップを交換してください。解決する必要があります。短絡がなくなっていない場合は、短絡が見つかるまで、短絡したラインのアースへのパスを使用してコンポーネントを体系的に取り外します。
 | 担当者：13 |
MBPA1211でも同様の問題が発生しました。スピーカーをI / Oボードに再接続しても効果がありませんでしたが、I / Oボードをロジックボードに再接続してみました。音が戻ってきました。
 | 担当者：13 |
Mac Book Pro 2017 13 'でも同じ問題が発生します。 SMCをリセットし、すべてを正常に戻しました。 Macの電源を切り、control + option + powerbuttonを実行します
 | 担当者：13 |
私はまったく同じ問題を抱えていました。コンピュータを数回リセットし、PRAM / NVRAMもリセットしてみました。助けにはならなかった。
問題をすべて解決したのは、コンピュータを再起動するだけでなく、しばらくの間実際にシャットダウンしてから、通常どおりに起動することでした。世界は不思議な場所です。
コメント：
本当に面白いです。これと同じことが私にも起こりました。一晩シャットダウンすると約5分間助けられ、その後音が再び消えました。私が注意する1つのこと：消える前に、オーディオは極端に歪んでいました。
 | 担当者：1 |
ヘッドフォンコネクタが破損している可能性があります。 Macは、プラグがジャックにあるかどうかを検出し、プラグがジャックにあると判断した場合は内部スピーカーを無効にします。ヘッドホンジャックの先端がコネクターで折れるシステムがありました。ヒントを出すのに少し手間がかかりました。
コメント：
その場合は、SystemPres> Sound> Outputに「Headphones」が表示されるべきではありませんか？出力または入力のいずれにも何も表示されません
はい、そうです。それが問題だった場合は、ヘッドフォンが接続されていると考えて、コントロールパネルに表示します。それが内部スピーカーと言うなら、それはそうではありません。あなたが問題を見つけることを願っています。がんばろう。
ヘッドホンを接続していない場合、システムの出力の下に「内蔵スピーカー」と表示されます。あなたのものは何も示さないので、あなたはもっと深刻なことが起こっています。
しかし、マイクも機能していません（私にとって）。
 | 担当者：1 |
オーディオヘルプなしのMacBookPro..。
私は誰かがこの詳細を持っているかどうかを確認しようとこのフォーラムに来ました、私はオーディオのないMacBookPro網膜を持っていることがわかりました
最初はスピーカーだと思っていたのですが、音の設定では内蔵スピーカーを認識し、ヘッドホンを差し込んでも認識しますが音が出ません
私はこのシステムでテストするためにBootCampをインストールし、同じことをしました。奇妙なことに、Spearkerが音を立てることがありますが、再起動すると無音になります。誰かがそれを手伝ってくれるでしょうか。
Bluetoothは問題なく動作します。
何か案は？
オーディオのないMacBookPro。助けて …
私は誰かがこの詳細を持っているかどうかを確認しようとこのフォーラムに来ました、それは私がオーディオのないRetinaMacBookを持っていることがわかりました
最初はスピーカーのことを考えていましたが、ハードウェアではヘッドセットを接続しても内蔵スピーカーを認識しますが、認識しますが音が出ません
このシステムでテストし、同じことを行うためにBootCampをインストールしました。奇妙なことに、機器の音が鳴る場合がありますが、再び冬になると静かになります。
Bluetoothは問題なく動作します。
何か案は？
 | 担当者：1 |
修正
青い歯のヘッドフォンとスピーカーのBluetoothラップトップクリップ
問題は解決しました残念ながら2か月間水を飲んだ後、水を分割したので、とにかくそれを修正するために新しいものと同じ価格を払いたくありませんでした、これはすべてを修正しますが、これからはBluetoothを使用する必要があります
アップルストアでは、さまざまなオプションを無料で試して、自分に最適なオプションを確認できます。
Bluetoothを起動した後、必ずメディアを再起動してください
私はおそらくさらに良いだろうが、アイデアかもしれないUSBオーディオディバイスを試しませんでした
 | 担当者：1 |
ここで説明するように、SMCをリセットしてみたかったのです。
https://support.apple.com/en-ca/HT201295
しかし、「SMCをリセットする前に」のセクションを読んだことがあり、それは私を助けてくれました。
さまざまな方法でマシンをシャットダウンすると、サウンド設定に内部スピーカー（タイプ：ビルドイン）が表示され、すべてが正常に機能します。
 | サムスンギャラクシータブS2バッテリーの交換 | 担当者：1 |
13インチ後半のMBP15 '網膜でも同じ問題が発生します。
今日、サービスセンターからメールが届きました。彼らは、マザーボードを交換する必要があり、それは私に7499、-kr、約881ドルかかると私に言いました。それは私が受け入れることができるオプションではありません、私は1年前にそれのために10000、-krまたは$ 1175を支払いました。
みんながビデオ編集用のMacを入手するように言っているのを聞いたので、ついにそうしました。これは、Liftoff「ドローンシミュレーター」のシミュレーター用のSpectrum DX7トランスミッターでジャックプラグを使用して、RCドローンレースのスティックトレーニングを受けた後に起こったことです。ノートパソコンまたはノートパソコンのバッテリー以外のコンピューターでハードウェアの問題が発生したのはこれが初めてです。
ジャックプラグの通常の使用を処理できず、修理でこの種の値札を取得できないような悪い製品については、これまで聞いたことがありません。だから、これが私の最初で最後のMacBookだったと思います!!
 | 2000ホンダアコードsrsライトリセット | 担当者：61 |
私は同じ問題を抱えています。 Macbook Airは2012年半ばにHighSierraを実行し、AHTを実行しましたが、問題は見つかりませんでした。 [出力]の下にAirplayが利用可能として表示されますが、音量アイコンは灰色で表示されます。下部では、出力ボリュームがグレー表示され、MUTEボタンがチェックされてグレー表示されています。内蔵スピーカーケーブルを取り付け直しました。 SMCとPRAMを試しましたが、修正されませんでした。ヘッドホンを接続しましたが、何もトリガーされませんでした。
他のすべてが正常に機能しているにもかかわらず、ロジックボードは悪いと思います。
コメント：
あなたの問題は解決しましたか？
いいえ。先生に返して、問題と解決策を説明しました。
いいえ、何も起こりません、それでも同じです。
 | 担当者：1 |
こんにちは、私は同じ問題を抱えていました-オーディオがなく、システム設定>サウンド>出力に内部スピーカーがありません。
私を助けた解決策は簡単でした：
シャットダウンするまで電源ボタンを押し続けます 。開いているアプリケーションでは、保存されていない作業が失われます。次に、電源ボタンをもう一度押してMacの電源を入れます。
この前に単に再起動してみましたが、再起動だけでは不十分でした。
 | 担当者：1 |
あなたは私が見つけたこのトラブルシューティングを試すことができます： https：//www.youtube.com/watch？v = 8yJJzt0W..。
コメント：
皆さん、この「トラブルシューター」をダウンロードしないことをお勧めします。これはかなり怪しいようです...コメントが無効になっているビデオにあなたを送信し、ソフトウェアのダウンロードを要求している投稿が1つしかないユーザー。
はい、とても魚が多いです。近づかないでください。
 | 担当者：1 |
私は2013年後半のMBP13でこの正確な問題を抱えています。非常に似ているため、新しいトピックを開きません。私は2013年後半にMBP13を持っていますが、最近までサウンドが機能しなくなるまで問題なく機能していました。イベントは次のとおりです。
- MBP13はmacOSMojaveを実行していて、数週間/数か月前にCatalinaに更新されました。問題はありませんでしたが、アップデート後数日/数週間、YouTubeを見ていると、MBPは以下に関連するカーネルパニックに見舞われました。 coreaudiod 。再起動しましたが、その後音声が聞こえませんでした。音量を変更しようとすると、「音が出ない」アイコンが表示されます。
- 検索を行ったところ、次のコマンドを見つけて再起動しました coreaudiod ： sudo kill ps -ax | grep'coreaudiod '| grep'sbin '| awk' {print $ 1} ' 再起動します coreaudiod 。それは機能しましたが、短期間、1、2日後にオーディオが再び機能しなくなり、同じ「音が出ない」アイコンが表示されました。コマンドを再試行しましたが、内部では機能しませんでした。 システム環境設定>サウンド>出力/入力 リストされたデバイスはありませんでした（内部スピーカーとマイクがそこにあるはずです）。
- NVRAMが複数回リセットされましたが、機能しませんでした
- SMCが複数回リセットされましたが、機能しませんでした
- クリーンなmacOSMojaveをインストールしましたが、機能しませんでした
- macOS Catalinaにアップデートしましたが、機能しませんでした
- P2ヘッドフォンを接続しようとしましたが、機能しませんでした
- Bluetoothヘッドフォンのみが機能します
- MBP13を開き、左右のスピーカーを取り外して接続しましたが、機能しませんでした
これはハードウェアの故障だと思います。ロジックボードの問題なのかスピーカーの問題なのかわかりません。スピーカーだけの場合でも、内蔵マイクは機能するはずですよね？しかし、マイクも機能しないため、そうではありません。皆さんはどう思いますか？
 | 担当者：1 |
私はAbinJoAbrahamの指示に従いました。
押さえた コントロール+オプション+パワー 。再起動後、内部スピーカーがシステム環境設定に再び表示されました。
Appleサポートページでは、SMCリセットも提案されています。これについての詳細が必要な場合は、リンクをたどってください
https://support.apple.com/en-au/HT201295
「システム管理コントローラー（SMC）をリセットすると、電源、バッテリー、その他の機能に関連する特定の問題を解決できます。」
 | 担当者：1 |
問題はCirrusチップである傾向があり、アンダーフィルとリフローを取り除きます。それが失敗した場合は、チップを交換してください。 3x820-3476の水でこの問題が発生し、毎回チップでした。リフロー1枚目で動作しました。
 | 担当者：1 |
やあみんな、
私は多くの修正を試みましたが、この男のビデオを見つけるまで、ロジックボードで調整する必要があると確信していました。
https：//www.youtube.com/watch？v = qTbDgTWh..。
それが役に立てば幸い。
 | 担当者：1 |
MacBook Air（13インチ、2015年初頭）でも同様の問題が発生しました。内蔵出力の音量を変更できる場合を除いて、オーディオは再生されませんでした。さまざまな修正（SMCのリセット、Big Surへのアップグレード、シャットダウンと再起動）を試しましたが、どれも機能しませんでした。次に、Shift + Ctrl + Option +電源（通常はSMCリセットのキーバインド）を押しました。 私のコンピュータがまだオンになっている間 -突然シャットダウンしました。もう一度電源を入れたところ、電源を入れるとスピーカーが再び作動していました。
これが同様の問題を抱えている人に役立つことを願っています！
マーク
