モデムの電源が入らない
何をしても、モデムをオンにすることはできません。
モデムに電力が供給されていない可能性があります。電源が壁に注意深く接続されていること、および電源がモデムに完全に接続されていることを確認してください。使用しているコンセントが機能していることを確認してください。
デバイスが電源を検出していない可能性があります。この場合、インジケータパネルの緑色の「POWER」ライトがオフになります。デバイスが電源に接続されているように見える場合は、[スタンバイ]ボタンを30秒間押し続けて、デバイスをリセットしてみてください。
これらすべての解決策が役に立たない場合は、デバイス内のマザーボードを交換する必要があるかもしれません。 ここでその方法を学びましょう!
モデムは頻繁に接続を失います
モデムが頻繁に接続を失ったり、動作が遅い場合は、デバイスの上部にある[スタンバイ]ボタンを押して、デバイスをリセットしてみてください。
それでも問題が解決しない場合は、デバイスのプラグを抜いてインターネットに再接続してみてください。接続が切断され続ける場合は、マザーボードの交換が必要になる場合があります。 ここでその方法を学びましょう!
イーサネットまたはUSBポートが機能していない
イーサネットとUSBコードが正しく接続されていることを確認しても、モデムは接続を検出しません。
イーサネットまたはUSBポートが機能していない場合、ポートにアクセスするには、レシーバーの背面にある銀色のプレートを取り外す必要がある場合があります。 ここでその方法を学びましょう!
ほこりやその他の障害物がある場合は、ポートを掃除してください。そうでない場合は、マザーボードを交換する必要があります。 ここでその方法を学びましょう!
モデムの信号強度が低い
デバイスに近い部屋でも、ほぼすべての部屋で信号強度が低下します。
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デバイス内の金属製レシーバーを交換する必要がある場合があります。 ここでその方法を学びましょう!
モデムインジケータライトがオフまたは点滅している
インジケータパネルのライトは、問題を警告するためにあります。警告灯が点灯または点滅している場合は、問題が発生している可能性があります。
「パワー」ライト
「POWER」ライトがオフの場合、モデムは電源を検出しません。電源装置が正常に機能しているコンセントに接続されていることを確認します。
デバイスがスタンバイモードの場合、「POWER」ライトもオフになることがあります。デバイスの上部にある「スタンバイ」ボタンを押して、スタンバイモードを終了します。
「RECEIVE」ライト
「RECEIVE」ライトがオフの場合、モデムは接続を検出しません。すべてのケーブルが正しく接続されていることを確認します。これが機能しない場合は、デバイスの上部にある[スタンバイ]ボタンを30秒間押し続けて、デバイスをリセットします。
「RECEIVE」ライトが点滅している場合、モデムはネットワークからの接続をアクティブに検索しています。これは、インターネットプロバイダーの問題である可能性があります。
「送信」ライト
「SEND」ライトがオフの場合、モデムは接続を検出しません。すべてのケーブルが正しく接続されていることを確認します。これが機能しない場合は、デバイスの上部にある[スタンバイ]ボタンを30秒間押し続けて、デバイスをリセットします。
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「SEND」ライトが点滅している場合、モデムはネットワークからの接続をアクティブに検索しています。これは、インターネットプロバイダーの問題である可能性があります。
「オンライン」ライト
「オンライン」ライトがオフの場合、モデムは接続を検出しません。すべてのケーブルが正しく接続されていることを確認します。これが機能しない場合は、デバイスの上部にある[スタンバイ]ボタンを30秒間押し続けて、デバイスをリセットします。
「オンライン」ライトが点滅している場合、モデムはインターネットを介してデータを送受信しています。他のライトが消灯または点滅していない限り、まったく問題はありません。
「アクティビティ」ライト
「ACTIVITY」ライトがオフの場合、モデムは接続を検出しません。すべてのケーブルが正しく接続されていることを確認します。これが機能しない場合は、デバイスの上部にある[スタンバイ]ボタンを30秒間押し続けて、デバイスをリセットします。
「ACTIVITY」ライトが点滅している場合、モデムはインターネットを介してデータを送受信しています。他のライトが消灯または点滅していない限り、まったく問題はありません。