ディスプレイのトラブルシューティング

ディスプレイのトラブルシューティング

CRTとLCDのトラブルシューティングは、同様の手順で始まりますが、2つのディスプレイタイプの性質が異なるために異なります。最初のトラブルシューティング手順は、どちらのディスプレイタイプでも同様です。システムとディスプレイの電源を切り、次に電源を入れ直します。電源ケーブルが接続されていることと、コンセントに電力が供給されていることを確認します。信号ケーブルがビデオアダプタとディスプレイの両方にしっかりと接続されていることを確認します。また、ピンが曲がっていないことを確認し、ビデオアダプタがディスプレイ用に正しく構成されていることを確認します。問題のあるシステムで問題のあるディスプレイを試すか、問題のあるシステムで問題のあるディスプレイを試してください。 「明らかな」トラブルシューティング手順を試しても問題が解決しない場合、次に実行する手順はディスプレイの種類によって異なります。次のセクションでは、CRTとLCDの基本的なトラブルシューティングについて説明します。

CRTのトラブルシューティング

CRTは、大きなスナップや電気部品の燃焼の強い臭いなどの明らかな兆候がなければ、完全に故障することはめったにありません。ほとんどのCRTの問題は、実際には電源、ビデオアダプター、ケーブル、またはハードウェア/ソフトウェアの設定に関する問題です。考えられる原因としてCRTを排除するには、疑わしいCRTを正常なシステムに接続するか、正常なディスプレイを疑わしいシステムに接続します。古いCRTは最終的に摩耗し、調光を開始することは注目に値します。弱いCRTの一般的な兆候は、薄暗い画像、機能不全の明るさおよび/またはカラーコントロール、高輝度での画像のにじみ、およびカラーCRTでは、単色（赤緑青）への色合いです。

CRTに問題がある場合は、修復する価値がないことがよくあります。 CRTが保証対象外の場合、部品と労力は新しいCRTを購入するよりもコストがかかる可能性があります。これにより、より優れた仕様と保証が得られます。保証対象外の修理を検討するCRTは、ハイエンドの21フィート以上のモデルだけであり、それでも経済性は疑わしいものです。

CRTが保証期間内であっても、送料がCRTの値を超える場合があります。たとえば、CRTを両方向に発送すると、簡単に75ドル以上かかる可能性があります。そのCRTが1年前の17 'モデルである場合、古いものを修理するために75ドルの送料を支払うよりも、新しい17'または19'CRTに100ドルから200ドルを費やしたほうがよいでしょう。 CRTには多くのコンポーネントがあり、それらはすべて一緒に古くなります。 1つを修正しても、もう1つがすぐに失敗しないという保証はありません。実際、それは私たちの経験では頻繁に起こります。

CRTを台無しにしないでください

決して CRTを分解します。せいぜい、あなたはCRTを破壊するかもしれません。最悪の場合、それはあなたを破壊するかもしれません。テレビのように、CRTは内部で非常に高い電圧を使用し、CRTのプラグが抜かれてから数日または数週間もそのエネルギーを蓄える大きなコンデンサを備えています。ロバートはかつて、数日間プラグが抜かれたカラーテレビの中で作業しているときに、文字通りドライバーを半分に燃やしました。また、大きくて壊れやすいチューブが内破し、手榴弾のようにガラスの破片が散乱することがあります。生計を立てるためにブラウン管やテレビを修理する人々は、それらを非常に敬意を持って扱います。あなたもそうすべきです。 CRTを修理する必要がある場合は、彼らが何をしているのかを知っている誰かにそれを持っていってください。あなたは警告されました。

一般的なCRTの問題は次のとおりです。

CRTに画像が表示されない

最初に明らかなことを確認してください。 CRTが接続されていること（およびレセプタクルに電源が入っていること）、ビデオケーブルがビデオカードに接続されていること、コンピューターとCRTの電源がオンになっていること、明るさとコントラストの設定が範囲の中央に設定されていることを確認します。これらの手順のいずれでも問題が解決しない場合は、CRT、ビデオカード、またはビデオケーブルが不良である可能性があります。正常なシステムの疑わしいCRT、または問題のあるシステムの正常なCRTを確認します。

CRTには複数のフィラメントが含まれているため、破損したり、ガスがCRT内の真空に漏れている可能性があります。この方法で損傷したCRTは、専門の機器がないと修理できません。ディスプレイを開いた状態。 3つのフィラメントすべてが明るいオレンジ色に輝いているかどうかを確認します。過度の赤みまたは紫色のアークは、ガスが漏れていることを示します。また、CRTの内部に内部短絡がある可能性があり、これも専門の機器なしでは修正できません。

電力の管理ミス

ACPIまたはAPM電源管理を有効にしている場合は、問題が発生している可能性があります。一部のシステムは、電源管理によってスリープ状態になると、単にウェイクアップを拒否します。このようなシステムは、CRTの電源を復旧せずに、ハードウェアのリセットに耐えることができます。この問題を確認するには、システムとCRTの電源をオフにしてから、再度オンにします。 CRTに画像が表示された場合は、BIOSとオペレーティングシステムの電源管理設定を確認し、必要に応じて無効にします。

CRTは、細い水平線または中央のピンポイントのみを表示します

水平および/または垂直偏向システムに障害が発生しました。 CRT管自体は問題ありませんが、管を駆動する回路が故障しています。ディスプレイを交換してください。

画面が空白の場合でも、CRTは1色を断続的に点滅します

これは、電子銃の1つに関するハードウェアの問題です。 CRTを交換してください。この問題は、通常の操作中に強い色かぶりとして現れることもありますが、通常のカラーバランスコントロールでは修正できません。

CRTは、電源を入れるとスナップ、パチパチ、またはポップするか、強い電気臭を発します

壊滅的なCRT障害が差し迫っています。ノイズは高電圧アークによって引き起こされ、臭いは絶縁体の燃焼によって引き起こされます。文字通り、発火する前に壁からCRTのプラグを抜いてください。

CRTは非常に甲高い鳴き声を発します

考えられる原因は2つあります。まず、CRTを設計限界を超えて運転している可能性があります。一部のCRTは、使用するように設計された解像度やリフレッシュレートよりも高い解像度やリフレッシュレートで使用可能な画像を表示しますが、そのような悪用の下では、CRTの予想寿命は劇的に短縮されます。この問題を修正するには、ビデオ設定をCRTの設計仕様内の値に変更します。第二に、電源レセプタクルは、CRTが必要とするよりも低い電圧を供給している可能性があります。この問題を修正するには、CRTを別の回路に接続するか、入力電圧に関係なく標準電圧を供給するUPSまたはパワーコンディショナーに接続します。

CRTで一部の色が正しく表示されないか、まったく表示されない

これは通常、ハードウェアの小さな問題です。最も可能性の高い原因は、信号ケーブルがCRTやビデオカードにしっかりと接続されておらず、一部のピンが断続的に接触するか、まったく接触しないことです。ケーブルまたはCRTとビデオカードのコネクタのピンが緩んだり、曲がったり、なくなったりしていないことを確認してから、ケーブルの両端を締めます。それでも問題が解決しない場合は、コンピュータを開いてビデオカードを取り外します。 、完全に取り付け直します。

古いシステムでは、別の考えられる原因は、一部のハードウェアDVDデコーダーカードが1つの色（通常はマゼンタ）を「盗み」、それを使用してDVDビデオ信号を標準のビデオ信号にマッピングすることです。 DVDデコーダーカードを取り外します。ビデオアダプタにハードウェアDVDサポートが含まれている場合、またはそのようなアダプタにアップグレードする場合は、DVDデコーダカードは必要ありません。

これはCRTが弱いことの症状でもあり、その場合はディスプレイを交換する必要があります。

画像が回転するか、水平線が画面を常に下にスクロールします

最も可能性の高い原因は、CRTが不十分な電力を受け取っていることです。別の回路または主電源電圧の変動に関係なく正しい電圧を提供するバックアップ電源に接続してください。

レシーバーは数秒後にシャットオフします

水平または垂直偏向システムも故障している可能性があります。その場合は、ディスプレイを交換する必要があります。

画像がちらつく

最も可能性の高い原因は、リフレッシュレートの設定が低すぎることです。リフレッシュレートを少なくとも75Hzに変更します。ちらつきは、60 Hz ACで動作し、CRTと視覚的にヘテロダインできる蛍光灯との相互作用からも発生します。これは60Hz（とにかくリフレッシュレートが低すぎる）で発生する可能性がありますが、120Hzでも発生する可能性があります。 120 Hzのリフレッシュで実行していてちらつきが発生する場合は、白熱灯を使用するか、リフレッシュレートを120Hz以外にリセットしてください。

画像がスクランブルされている

ビデオカードの設定は、特にCRTをインストールしたばかりの場合、またはビデオ設定を変更したばかりの場合は、CRTでサポートされている範囲外である可能性があります。これを確認するには、システムをセーフモードで再起動します（起動中にF8キーを押してWindowsの起動メニューを表示し、セーフモードを選択します）。システムがVGA画像を正しく表示する場合は、表示設定をCRTでサポートされているものに変更してください。

水平または垂直偏向システムも故障している可能性があります。その場合は、ディスプレイを交換する必要があります。

画像は直線的に表示されますが、画面上でサイズや位置が正しくありません

最新のCRTのほとんどは、さまざまなスキャン周波数で信号を表示できますが、これは、CRTが必ずしも自動的にさまざまな信号を全画面表示して適切に配置することを意味するわけではありません。 CRTコントロールを使用して、画像のサイズと配置を調整します。

直線以外の画像表示（台形、平行四辺形、バレル、またはピンクッション）

CRT、ビデオカード、およびビデオの設定によっては、これは正常な動作であり、CRTコントロールを使用して調整できます。歪みがコントロールの修正能力を超えている場合は、ビデオカード、CRT、またはドライバーに問題がある可能性があります。まず、ビデオ設定を変更してみてください。複数の設定で問題が解決しない場合は、そのCRTを別のシステムに移動して（または別のビデオカードを使用して）、問題の原因がCRTとビデオカードのどちらであるかを判断します。障害のあるコンポーネントを修理または交換します。

水平または垂直偏向システムも故障している可能性があります。その場合は、ディスプレイを交換する必要があります。

古いテレビセット（ブラウン管が丸い顔をしている別名ラウンド）では、これは正常な動作である可能性があります。

画像が定期的または絶えず揺れたり、きらめいたりする

これは通常、別の電気または電子デバイス、特にモーターを含むデバイスからのRF干渉によって引き起こされます。そのようなデバイスがCRTから少なくとも3フィート離れていることを確認してください。このような干渉は、一般的な住宅やオフィスの壁に浸透することがあるため、CRTが壁に近い場合は、反対側を確認してください。このような画像の問題は、電力線によって運ばれる干渉またはAC電源の電圧変動によっても引き起こされる可能性があります。干渉を排除するには、CRTをサージプロテクタに接続します。さらに良いことに、定電圧でクリーンな電力を供給するUPSまたはパワーコンディショナーに接続します。

この問題は、長すぎるか低品質のビデオケーブルを使用したり、低品質を使用したりすることによっても発生する可能性があります。 KVMスイッチ（キーボード/ビデオ/マウススイッチ ）。手動KVMスイッチは特に問題があります。

水平または垂直偏向システムも故障している可能性があります。その場合は、ディスプレイを交換する必要があります。

フィラメントが不十分な電力を受け取っている可能性があります。その場合、すべての変圧器巻線、抵抗器、および電解コンデンサをチェックする必要があります。

一部の領域で色が「オフ」またはスミアリングが発生している

CRTは消磁する必要があるかもしれません。地球の非常に弱い磁場の影響を受けても、数か月または数年にわたって1つの位置にあるCRTは、歪みやその他の表示の問題を引き起こす可能性があります。シールドされていないスピーカーなどの強い磁場にCRTをさらすと、より極端な画像の問題が発生する可能性があります。最近の多くのCRTは、電源を入れ直すたびに自動的に消磁しますが、手動の消磁ボタンが付いているものもあり、忘れずに使用する必要があります。 CRTに手動消磁ボタンがある場合は、毎月1〜2回使用してください。一部のCRTの消磁回路の電力は制限されています。誤って強い磁場にさらされたCRTが見られ、画像がひどく歪んでしまいました。組み込みの消磁はほとんどまたはまったく行いませんでした。その場合、RadioShackや同様の店舗で数ドルで入手できる別の消磁コイルを使用することで問題を解決できる場合があります。しかし、非常にひどく「磁石が焼けた」CRTが見られたため、スタンドアロンの消磁コイルでさえ問題を完全に排除することはできませんでした。教訓は、ビデオシールドされていないスピーカーの磁石を含め、磁石をCRTから遠ざけることです。

水平または垂直偏向システムも故障している可能性があります。その場合は、ディスプレイを交換する必要があります。

正しくないヨークがCRTに取り付けられている可能性があります。手に余暇がたくさんない限り、これは通常修正する価値がありません。ディスプレイを交換してください。

あなたは弱い受像管を持っているかもしれません。専門の機器がなければ、これは通常修正できません。最後の手段としてCRTの若返りを試すこともできますが、これによりCRTが完全に修正または強制終了される可能性があります。

LCDディスプレイのトラブルシューティング

基本的なトラブルシューティング手順を試してもLCDが正しく機能しない場合は、次の1つ以上の問題が発生している可能性があります。

画像無し

LCDに画像がまったく表示されず、電力とビデオ信号を受信して​​いることが確実な場合は、最初に明るさとコントラストの設定をより高い値に調整します。それでも問題が解決しない場合は、システムとLCDの電源を切り、LCD信号ケーブルをコンピューターから外して、LCDを単独でオンにします。おそらく「ビデオ信号がありません」というメッセージだけの場合は、何らかの初期化画面が表示されるはずです。何も点灯せず、メッセージが表示されない場合は、LCDメーカーのテクニカルサポートに連絡してください。 LCDが複数の入力をサポートしている場合は、ボタンを押して入力を切り替え、正しい入力に設定する必要がある場合があります。

画面のちらつき

リフレッシュレートを上げると常にちらつきが減少するCRTとは異なり、LCDの最適なリフレッシュレートは、サポートされている最高のリフレッシュレートよりも低い場合があります。たとえば、アナログモードで動作する17フィートのLCDは、60Hzおよび75Hzのリフレッシュをサポートする場合があります。 CRTの使用経験がある人には直感に反するように聞こえますが、リフレッシュレートを75Hzから60Hzに下げると、画像の安定性が向上する場合があります。マニュアルを確認してLCDの最適なリフレッシュレートを決定し、そのレートを使用するようにビデオアダプタを設定してください。

画面が非常に不安定です

まず、上記のように最適なリフレッシュレートを設定してみてください。それでも問題が解決せず、アナログインターフェイスを使用している場合は、いくつかの原因が考えられます。そのほとんどは、ビデオアダプタクロックとディスプレイクロック間の同期不良、または位相の問題が原因です。 LCDに自動調整、自動セットアップ、または自動同期のオプションがある場合は、最初にそれを使用してみてください。そうでない場合は、使用可能な画像が得られるまで、位相やクロックの設定を手動で調整してみてください。延長または標準のビデオケーブルより長いケーブルを使用している場合は、ディスプレイに付属の標準のビデオケーブルを接続してみてください。長いアナログビデオケーブルは、同期の問題を悪化させます。また、KVMスイッチ、特に手動モデルを使用している場合は、代わりにLCDをビデオアダプターに直接接続してみてください。 KVMスイッチを使用すると、多くのLCDを同期することが困難または不可能になります。正しく同期できない場合は、LCDを別のコンピューターに接続してみてください。 2台目のコンピューターで同期を実現できない場合は、LCDに欠陥がある可能性があります。最後に、ビデオアダプタの一部のモデルは、LCDの一部のモデルではうまく機能しないことに注意してください。

画像が悪い

画面に完全で安定した画像が表示されているが、その画像の品質が低い場合は、最初に、ディスプレイがKVMスイッチまたは延長ケーブルを使用して接続されていないことを確認します。その場合は、標準ケーブルを使用してディスプレイをビデオアダプタに直接接続します。すでにそうなっている場合は、明るさ、コントラスト、フォーカスのコントロールを調整します。これらのコントロールを使用して適切な画像を取得できない場合、問題はクロックまたは位相の不一致である可能性が高く、前の項目で説明した手順を実行することで解決できます。

時計と位相の調整

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クロックと位相を調整する最良の方法は、最初に自動調整を使用することです。モニターに付属のユーティリティCDとドライバーCDを確認してください。位相とクロックの設定を調整するときに使用するウィザードまたは少なくとも適切な背景画面がある場合があります。そうでない場合は、Windowsの[スタート]メニューに移動し、[シャットダウン]を選択します。画面が灰色になり、[Windowsシャットダウン]ダイアログが表示されたら、そのダイアログを画面に表示したままにしますが、無視します。灰色の画面を使用して、クロックと位相を手動で調整します。クロックと位相に関する問題、およびクロックと位相の設定に加えた変更は、灰色の画面にはっきりと表示されます。

常に最初に時計を調整してください。モニターの自動調整機能を使用した場合、通常、時計は問題になりませんが、時計に問題がある場合は、画面に大きな縦棒として表示されます。それらのバーが消えるまで時計の設定を微調整します。次に、位相を調整します。位相の問題は、画面を横切って水平に走る細い黒い線として明らかです。線が消えるか最小になるまで位相を調整します。

すべてのアナログビデオカードがフラットパネルと完全に同期するわけではありません。灰色のシャットダウン画面は問題を誇張しているので、クロックと位相を可能な限り調整した後、非常に小さな動きが表示されても心配しないでください。灰色の画面で可能な限り最高の画像になるようにクロックと位相の制御を設定したら、シャットダウンをキャンセルすると、画像が最適化されます。

「信号が範囲外です」というメッセージ

ビデオカードは、LCDの表示能力を上回るまたは下回る帯域幅でビデオ信号を供給しています。 LCDでサポートされている範囲内になるようにビデオパラメータをリセットします。必要に応じて、別のディスプレイを一時的に接続するか、Windowsをセーフモードで起動し、標準のVGAを選択してビデオ設定を変更します。

テキストまたは線が影付き、ギザギザ、またはブロック状

これは、ネイティブ解像度以外でLCDを実行した場合に発生します。たとえば、ネイティブの1280x1024解像度の19インチLCDがあり、ディスプレイアダプタが1024x768に設定されている場合、LCDはそれらの1024x768ピクセルをフルスクリーンサイズで表示しようとします。これは物理的に1280x1024ピクセルに対応します。画面を小さい画像で塗りつぶすために必要なピクセル外挿により、ブロック状またはレンダリングが不十分なテキスト、ギザギザの線などのアーティファクトが発生します。 LCDのネイティブ解像度を表示するようにビデオアダプターを設定するか、ディスプレイを引き伸ばさずに低解像度の画像を表示するようにLCDを設定して（ディスプレイ拡張と呼ばれることもある機能）、ピクセルが1：1で表示されるようにします。画面全体よりも少ない解像度を使用すると、解像度が低くなります。

一部のピクセルは常にオンまたはオフです

これはLCDの特徴であり、特に古くて安価なモデルでは、ピクセルの欠陥が原因です。メーカーは、それを下回るとディスプレイが許容できると見なすしきい値を設定します。その数は、メーカー、モデル、およびディスプレイのサイズによって異なりますが、通常は5〜10ピクセルの範囲です。 （最近のより良いLCDは通常、ドット抜けがゼロです。）欠陥ピクセルを修正するために何もすることはできません。欠陥ピクセルの数がしきい値を超えない限り、メーカーは保証期間中にLCDを交換しません。

ロン・モースからのアドバイス

一部の人々は、ユニットの電源を1、2日オフのままにしておくと、永続的な残像が「消去」されると主張しています。他の人は、ディスプレイを「均等化」するために、ニュートラルな灰色の画面（位相調整に使用される画面など）を画面上に残しておくことを提案しています。私は知らないよ。 FWIW、この問題は古いSamsungパネルで見たことがありますが、使用しているSonyまたはNEC / LaCieパネルでは見たことがありません。

永続的な残像が存在します

繰り返しますが、これはLCD、特に古くて安価なモデルの特徴です。残像は、ディスプレイが長い間同じ画像を1か所に置いていた場合に発生します。ディスプレイをオフにしても残像が残る場合があります。

動画がぼやけたり、にじんだり、ゴーストになったりする

LCDのトランジスタベースのピクセルは、CRTの蛍光体よりも応答が遅くなります。最も安価なLCDは、ウィンドウをドラッグするときのように、画像の動きが遅い場合でもこの問題を示します。より優れたLCDは、ゴーストを発生させることなく適度に速い画像の動きを処理しますが、動きの速いビデオでは問題が発生します。最高のLCDは、動きの速いビデオや3Dゲームでも非常にうまく処理します。この問題の唯一の解決策は、応答時間が速いLCDにアップグレードすることです。

薄暗い画像

明るさコントロールを使用して、画像の明るさを上げます。明るさを最大に設定しても画像が暗すぎる場合は、ディスプレイの製造元に問い合わせてください。画面のバックライトに使用されるCCRTの寿命は有限であり、寿命が近づくと暗くなり始める場合があります。

画像は部分的にのみバックライトで照らされています

バックライトを提供する1つ以上のCCRTに障害が発生しました。ディスプレイの製造元にお問い合わせください。

水平線または垂直線が表示されます

1つまたは複数の水平線および/または垂直線がディスプレイに表示される場合は、最初にコンピューターとディスプレイの電源をリセットします。線が続く場合は、ディスプレイの自動セットアップ機能を実行します。それでも問題が解決しない場合は、システムとディスプレイの電源を切り、ビデオケーブルを取り外し、コンピューターとディスプレイの両方の端にあるビデオプラグとジャックのピンが壊れたり曲がったりしていないことを確認します。すべてが正しいように見える場合でも、別のビデオケーブルを試してください。それでも問題が解決しない場合は、ディスプレイの製造元に問い合わせてください。

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