Amazon EchoShowのトラブルシューティング

学生が寄稿したWiki

私たちの教育プログラムからの素晴らしい学生チームがこのウィキを作りました。

このトラブルシューティングページは、2017年6月28日にリリースされたAmazon Echo Show FirstGenerationの問題を診断するのに役立ちます。モデル番号MW46WBで識別できます。

オンにすると、画面がオンにならないか、バーが表示されます。

画面がオンにならない場合は、デバイスの充電が必要な場合があります。電源アダプタを利用可能なコンセントに差し込み、電源アダプタをデバイスに接続します。

画面が明るすぎると、画面にバーが表示される場合があります。これを修正するには、画面上部を下にスワイプして[明るさ]に移動します。青いバー/白い円を左側の小さい太陽の記号に近づけて、画面の明るさを下げます。自動明るさを無効にすると、問題も解決する場合があります。

エコーショーのタッチ機能は、画面に隣接する赤外線LEDライトの使用によって可能になります。この光を遮る粒子は、タッチの感知を困難にする可能性があります。柔らかい布と指定の電子スクリーンクリーナーを使用して画面を掃除し、画面の端を塞いでいないことを確認してください。

マザーボードまたは画面を移動した後でデバイスを再組み立てしたが、デバイスの電源がオンになっているのに画面が空白のままである場合は、内部電源ケーブルが適切に再調整されていない可能性があります。私たちの最後の部分に従ってくださいガイド画面を再インストールするときに両方のパーツが正しく接続されていることを確認します。

Echo Showは、多くのコンポーネントが含まれていないという点で、比較的単純なデバイスです。除去のプロセスを通じて、欠陥があることが証明されている部分を非常に簡単に絞り込むことができます。前のオプションの後でEchoShowがオンにならない場合は、マザーボードを交換する必要がある可能性があります。

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Echo Showは、コンピューターやプリンターなど、近くにある強力なデバイスの影響を受ける可能性があります。エコーをこれらのデバイスから離し、電源ボタンを30秒間押し続けて、エコーショーを再起動します。

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マシンに必要なのは、意図したとおりに機能させるための適切な再起動だけである場合があります。 Kindleが現在充電中の場合はプラグを抜き、デバイスの下部にある電源ボタンを30秒間押し続けて、Kindleを再起動します。

「タッチスクリーン」の感覚は、ディスプレイ画面の上の赤外線LEDライトと受容体のグリッドによって作成されます。指が特定のポイントでグリッドを壊すと、タッチがデバイスに登録されます。この機能を担当する基板が故障している可能性があり、交換が必要です。

音声がこもる、聞き取りにくい、または機能しない。

デバイスを最初に購入したときに、誤ってオーディオがオフになる場合があります。画面上部を下にスワイプして、[設定]にアクセスします。 [設定]アイコンをクリックして、[サウンド]まで下にスクロールします。そこから、音量レベルを調整できます。

大音量で音楽やオーディオを聴くと、スピーカーが損傷する場合があります。オーディオがひび割れたり、ポップノイズが発生したりする場合は、スピーカーの交換が必要になる場合があります。フォローするこのガイド壊れたスピーカーを交換する方法を学びます。

発生する可能性は低いですが、スピーカーをデバイスの残りの部分に接続しているケーブルが内部で切断され、一方または両方から音声が聞こえなくなる場合があります。前半をフォローするこのガイドスピーカーを再接続する必要があることを視覚的に確認します。

ボタンを押しても反応しません。

ボタンに過度の圧力をかけると、ボタンが詰まる可能性があります。ボタンを押しても反応しない場合は、ボタンが動かなくなっているため、交換する必要があります。使用するこのガイド壊れたボタンを交換します。

充電ケーブルに接続しても、デバイスは充電されません。

充電コードは、時間の経過とともに擦り切れたり緩んだりする可能性があります。その結果、デバイスが充電されない場合があります。充電ケーブルが電源とAmazonEchoShowにしっかりと接続されていることを確認してください。 Amazon Echo Showが充電を拒否した場合は、新しい電源アダプターの購入を検討してください。

上記の手順をテストしてもデバイスが充電されない場合は、マザーボードが原因である可能性があります。このガイドに従ってくださいマザーボードの交換方法について。

デバイスは範囲内にありますが、利用可能なWiFiネットワークに接続しません。

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デバイスのWiFiがオンになっていることを確認します。下にスワイプして[設定]にアクセスします。そこから、WiFiを選択します。近くのネットワークを選択し、それをタップして接続します。一部のWiFiネットワークはパスワードで保護されているため、この場合は正しいパスワードを使用していることを確認してください。

ネットワークにリンクされているデバイスが多すぎる場合の停電などのインスタンスは、近くのWiFiソースに接続するEchoShowの機能を損なう可能性があります。電源を切って、ルーターまたはモデムを再起動します。デバイスのAmazonEchoShowの電源ボタンを押してオフにします。ルーターとAmazonEchoをオンに戻します。それでもデバイスがWiFiに接続しない場合は、新しいルーターまたはモデムの購入を検討してください。

カメラがAmazonEcho Showで機能しない場合は、カメラを交換する必要があるかもしれません。フォローするこのガイドそうするには。